ຈາກ Hotel Porter ເຖິງ Palace GM: ເລື່ອງຄວາມ ສຳ ເລັດຂອງຜູ້ບໍລິຫານຄົນ ໜຶ່ງ

ຈາກໂຮງແຮມ Porter ໄປຫາພະລາຊະວັງ: ການເພີ່ມຂື້ນຂອງ GM ໜຶ່ງ ຄັ້ງສູ່ຄວາມ ສຳ ເລັດ
ຈາກ Hotel Porter ເຖິງ Palace GM

Josiah Elias Montsho ໄດ້ເຂົ້າມາເຕັມເວລາດ້ວຍການແຕ່ງຕັ້ງຂອງລາວໃນປີກາຍນີ້ໃນຖານະເປັນຜູ້ຈັດການທົ່ວໄປທີ່ໂຮງແຮມ flagship ຂອງ Sun City ຂອງໂຮງແຮມ Lost City. ໃນອາຟຣິກາໃຕ້, ໄປຈາກ Hotel Porter ໄປ Palace GM.

ຕອນລາວມີອາຍຸໄດ້ 19 ປີ, ບໍ່ມີຫຍັງກ່ຽວກັບວຽກ ທຳ ອິດຂອງ Josiah ໃນຖານະເປັນຜູ້ຂົນສົ່ງເມືອງ Sun City ທີ່ສາມາດກຽມຕົວໃຫ້ລາວ ສຳ ລັບທິດທາງທີ່ຊີວິດຂອງລາວຈະໄປ. ທ່ານກ່າວວ່າ "ຂ້າພະເຈົ້າຄິດວ່າວຽກນີ້ຈະຊ່ວຍຂ້າພະເຈົ້າປະຫຍັດເງິນເພື່ອການສຶກສາຕໍ່ໄປ, ແຕ່ວ່າມັນແມ່ນການເລີ່ມຕົ້ນຂອງການເດີນທາງໄປສູ່ຄວາມຍິ່ງໃຫຍ່".

ໂດຍບໍ່ມີຄວາມໄຝ່ຝັນໂດຍສະເພາະໃນການເຮັດວຽກໃນອຸດສະຫະ ກຳ ຕ້ອນຮັບ, Montsho ພັດທະນາຄວາມມັກ ການຕ້ອນຮັບ ເມື່ອລາວເຂົ້າໃຈທາງເລືອກອາຊີບທີ່ກວ້າງຂວາງແລະໂອກາດທີ່ມັນມີ.

ເກີດຢູ່ເມືອງ Sowetan ເມືອງ Diepkloof ໃນປີ 1967, ເມື່ອຮອດອາຍຸ 12 ປີ, ຄອບຄົວຂອງລາວໄດ້ຍ້າຍໄປຢູ່ບ້ານ Phokeng ຂອງ Bafokeng ໃນ Rustenburg. ມີຄວາມທະເຍີທະຍານແຕ່ບໍ່ມີຊັບພະຍາກອນໃນການສຶກສາຕໍ່ໄປ, ລາວໄດ້ຕັ້ງເປົ້າ ໝາຍ ວ່າຈະໄດ້ວຽກຫຼັງຈາກຈົບມັດທະຍົມຕອນປາຍຈາກໂຮງຮຽນມັດທະຍົມຕອນປາຍ Bafokeng ໃນປີ 1986.

ການຂັບແລະການເຮັດວຽກຫນັກຂອງລາວໄດ້ຖືກສັງເກດເຫັນແລະໄດ້ຮັບລາງວັນໃນໄວໆນີ້. ຫົກປີຫລັງຈາກເຂົ້າຮ່ວມເມືອງ Sun City, Josiah ໄດ້ຖືກຄັດເລືອກໃຫ້ເປັນທຶນການສຶກສາເພື່ອໄປຮຽນຕໍ່ໃນລະດັບ 3 ປີໃນການບໍລິຫານການໂຮງແຮມ. ສອງປີຫລັງຈາກຮຽນຈົບ, Sun International ໄດ້ສະ ເໜີ ໃຫ້ລາວມີໂອກາດເຂົ້າຮ່ວມໂຄງການໃບຢັ້ງຢືນການບໍລິຫານງານທີ່ໂຮງຮຽນຈົບຊັ້ນປະລິນຍາຕີທຸລະກິດໃນ Cape Town.

ໃນຊ່ວງເວລາຂອງລາວຢູ່ Sun International, Monsho ໄດ້ກ້າວຂື້ນຂັ້ນໄດຂອງບໍລິສັດຈາກຜູ້ບໍລິຫານຫ້ອງການຢູ່ທີ່ The Wild Coast Sun ໄປຫາຜູ້ຈັດການຝ່າຍປະຕິບັດງານທີ່ຄາສິໂນ City Carnival, ຜູ້ຈັດການຫ້ອງພັກທີ່ພະລາຊະວັງ The Lost City, ແລະສຸດທ້າຍຜູ້ຈັດການທົ່ວໄປຂອງໂຮງແຮມ Cabanas.

ລາວໄດ້ອອກຈາກ Sun International ເປັນເວລາ ໜຶ່ງ ເພື່ອສືບຕໍ່ປະສົບການຂອງລາວຢູ່ຍີ່ຫໍ້ສາກົນເຊັ່ນ Starwood, ເຮັດວຽກເປັນຜູ້ ອຳ ນວຍການຫ້ອງພັກທີ່ໂຮງແຮມ Sheraton ໃນ Pretoria, ແລະຜູ້ຈັດການທົ່ວໄປຂອງ Intercontinental Sandton Towers. ທ່ານຍັງໄດ້ຮັບປະສົບການທີ່ມີຄ່າໃນໂຮງແຮມທີ່ເປັນເຈົ້າຂອງເອກະຊົນເຊັ່ນ: Pepper Club Hotel ໃນ Cape Town ບ່ອນທີ່ທ່ານເປັນຜູ້ບໍລິຫານທົ່ວໄປ, ແລະບໍລິສັດ Cross Point ການຄ້າທີ່ທ່ານເຄີຍເຮັດວຽກເປັນ CEO ຂອງບໍລິສັດທ່ອງທ່ຽວ Bafokeng.

ໃນ ໜ້າ ທີ່ ໃໝ່ ຂອງທ່ານໃນຖານະຜູ້ຈັດການທົ່ວໄປຂອງພະລາຊະວັງ The Lost City, Josiah ຮັບຜິດຊອບຕໍ່ການ ດຳ ເນີນງານທີ່ ດຳ ເນີນໄປຢ່າງສະດວກສະບາຍແລະຮັບປະກັນສະຫວັດດີພາບຂອງພະນັກງານ. ທ່ານກ່າວວ່າ:“ ວິທີການບໍລິຫານຂອງຂ້ອຍແມ່ນການ ນຳ ພາຂອງຜູ້ຮັບໃຊ້. ເວລາສ່ວນໃຫຍ່ຂອງຂ້ອຍຢູ່ບ່ອນເຮັດວຽກແມ່ນໃຊ້ເວລາເປັນຄູຝຶກແລະຊຸກຍູ້ໃຫ້ທີມງານຂອງຂ້ອຍມີຄວາມ ຊຳ ນິ ຊຳ ນານແລະຮຽນຕໍ່ໄປ. ດັ່ງທີ່ປະທານາທິບໍດີ Mandela ທ້າຍກ່າວວ່າ, 'ການສຶກສາແມ່ນອາວຸດທີ່ມີພະລັງທີ່ສຸດທີ່ທ່ານສາມາດໃຊ້ເພື່ອປ່ຽນໂລກ.'

ທ່ານ Josiah ກ່າວວ່າ“ ການເຮັດວຽກຢູ່ໃນໂຮງແຮມຕ້ອນຮັບຂ້ອຍໄດ້ຄົ້ນພົບຈຸດປະສົງຂອງຂ້ອຍ. ຂ້າພະເຈົ້າໂຊກດີທີ່ໄດ້ຮັບການແຕ່ງຕົວຈາກຜູ້ຈັດການທີ່ ໜ້າ ງຶດງໍ້ເຊິ່ງມີຄວາມຕັ້ງໃຈທີ່ຈະລົງທືນເວລາແລະຄວາມຮູ້ຂອງພວກເຂົາໃນຂ້ອຍ. ພວກເຂົາໄດ້ຊຸກຍູ້ຂ້ອຍໃຫ້ເຮັດວຽກ ໜັກ ແລະຕັ້ງໃຈສູງ. ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ຮຽນຮູ້ວ່າດ້ວຍທັດສະນະຄະຕິທີ່ຖືກຕ້ອງແລະການຄິດໃນແງ່ບວກບໍ່ມີຫຍັງເປັນໄປບໍ່ໄດ້. ຂ້ອຍສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ທີມງານຂອງຂ້ອຍສະ ເໝີ ວ່າດ້ວຍທັດສະນະຄະຕິທີ່ຖືກຕ້ອງ, ຄວາມກະຕືລືລົ້ນ, ການເຮັດວຽກ ໜັກ ແລະຄວາມຕັ້ງໃຈສາມາດບັນລຸເປົ້າ ໝາຍ ແລະຄວາມຝັນຂອງເຈົ້າ.

“ ຂ້າພະເຈົ້າຂໍສະແດງຄວາມຂອບໃຈແລະຮູ້ບຸນຄຸນຢ່າງສູງມາຍັງທ່ານ Sol Kerzer ທີ່ມີອາຍຸຍືນ, ສຳ ລັບການປະກອບສ່ວນທີ່ ໜ້າ ຕື່ນຕາຕື່ນໃຈຂອງລາວໃນຂະ ແໜງ ການຕ້ອນຮັບຂອງອາຟຣິກາໃຕ້ແລະວິໄສທັດທີ່ບໍ່ ໜ້າ ເຊື່ອຂອງລາວໃນການກໍ່ສ້າງ ໜຶ່ງ ໃນຣີສອດທີ່ດີທີ່ສຸດໃນໂລກ, Sun City Resort. ສຳ ລັບນັກທ່ອງທ່ຽວໂຮງແຮມຫຼາຍຄົນ, ເມືອງ Sun ແມ່ນສະຖາບັນ ໜຶ່ງ. ຂ້າພະເຈົ້າຮູ້ສຶກຖ່ອມຕົວທີ່ໄດ້ກັບມາຢູ່ທີ່ນີ້ແລະຕອບແທນໂດຍການສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ທຸກສິ່ງທີ່ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ຮຽນຮູ້ໃນຄົນອື່ນ. ຂ້ອຍຫວັງວ່າຈະເປັນແຮງບັນດານໃຈໃຫ້ເພື່ອນຮ່ວມງານຂອງຂ້ອຍ.”

ເວົ້າກ່ຽວກັບການແຕ່ງຕັ້ງທ່ານ Graham Wood, ບໍລິສັດ Sun International ຂອງ COO: ໂຮງແຮມແລະຣີສອດ, ກ່າວວ່າ“ Josiah ແມ່ນຊັບສົມບັດທີ່ພິເສດຂອງກຸ່ມ, ແລະການແຕ່ງຕັ້ງຂອງລາວແມ່ນເປັນພະຍານເຖິງຄວາມຕັ້ງໃຈ, ຄວາມຕັ້ງໃຈແລະຄວາມເປັນມືອາຊີບຂອງລາວ. ລາວໄດ້ເຮັດວຽກຢ່າງ ໜັກ ເພື່ອບັນລຸສິ່ງທີ່ລາວມີ, ແລະລາວສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນຄວາມເຊື່ອທີ່ມີມາແຕ່ດົນນານຂອງພວກເຮົາວ່າມັນແມ່ນການປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ຄົນຢູ່ພາຍໃນມີຄວາມສົນໃຈ.”

<

ກ່ຽວ​ກັບ​ຜູ້​ຂຽນ​ໄດ້

Linda Hohnholz, ບັນນາທິການ eTN

Linda Hohnholz ໄດ້ຂຽນແລະດັດແກ້ບົດຂຽນຕ່າງໆຕັ້ງແຕ່ເລີ່ມຕົ້ນອາຊີບເຮັດວຽກ. ນາງໄດ້ ນຳ ໃຊ້ຄວາມມັກທີ່ບໍ່ມີຕົວຕົນໃນສະຖານທີ່ດັ່ງກ່າວເປັນມະຫາວິທະຍາໄລຮາວາຍປາຊີຟິກ, ມະຫາວິທະຍາໄລ Chaminade, ສູນການຄົ້ນພົບເດັກນ້ອຍຂອງຮາວາຍ, ແລະດຽວນີ້ TravelNewsGroup.

ແບ່ງປັນໃຫ້...