ສິນລະປະຂອງການຄຸ້ມຄອງຝູງຊົນ

ໃນເກືອບທຸກຮູບແບບຂອງການທ່ອງທ່ຽວແລະການເດີນທາງມີຄວາມ ຈຳ ເປັນຕ້ອງມີການຄວບຄຸມການຄວບຄຸມຝູງຊົນ. ຜູ້ໃດທີ່ໄດ້ເບິ່ງຝູງຄົນເປັນ ຈຳ ນວນຫລວງຫລາຍໃນງານສະເຫລີມສະຫລອງປີ ໃໝ່ ຂອງ New York's Times Square ຫລືໄປຮອດຫາດຊາຍທີ່ເຕັມໄປດ້ວຍຄວາມຮູ້ຄວາມ ສຳ ຄັນຂອງການຈັດການຝູງຊົນ. ບໍ່ແມ່ນການຄວບຄຸມການຄວບຄຸມຝູງຊົນທັງ ໝົດ ທີ່ ຈຳ ເປັນ ສຳ ລັບການເຮັດບຸນ. ຍົກຕົວຢ່າງ, ມີການຄຸ້ມຄອງຝູງຊົນທາງສາສະ ໜາ ເຊັ່ນ: ຢູ່ທີ່ St. Peter's Square ໃນ Rome, ໃນໄລຍະ Hajj ໃນ Mecca ຫຼືຕາມແຄມແມ່ນໍ້າ Ganges ໃນປະເທດອິນເດຍ. ຍັງມີການຈັດການຝູງຊົນທາງດ້ານການເມືອງເຊັ່ນ: ໃນຂະບວນແຫ່ທາງການເມືອງ, ການປະຊຸມໃຫຍ່ຫລືການຊຸມນຸມ.

ບໍ່ແມ່ນການຈັດການຝູງຊົນທັງ ໝົດ ທີ່ ສຳ ຜັດກັບເຫດການຂະ ໜາດ ໃຫຍ່ເຊັ່ນ: ວັນສະຫລອງປີ ໃໝ່ ໃນນິວຢອກ, ຫລື Hajj ໃນ Mecca. ມີຮູບແບບອື່ນໆຂອງການບໍລິຫານຝູງຊົນ, ເຊິ່ງເຖິງແມ່ນວ່າໃນລະດັບທີ່ ໜ້ອຍ ກວ່າ, ກໍ່ຍັງຕ້ອງໄດ້ຮັບການຄຸ້ມຄອງ. ຈາກການລໍຖ້າສາຍຢູ່ສະ ໜາມ ບິນແລະສວນສາທາລະນະຕ່າງໆຈົນເຖິງການເຂົ້າສະ ໜາມ ກິລາແລະການແຂ່ງຂັນກິລາຕ່າງໆແມ່ນມີຄວາມ ຈຳ ເປັນຕ້ອງມີການຈັດການແຖວແລະເຫດການຕ່າງໆພາຍໃນສະ ໜາມ ກິລາ.

ໃນຄວາມເປັນຈິງແລ້ວບໍ່ແມ່ນວ່າຝູງຊົນທັງ ໝົດ ແມ່ນຄືກັນ. ຝູງຊົນມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະປະກອບເປັນຫຼາຍປະເພດຂອງການທ່ອງທ່ຽວ. ຍົກຕົວຢ່າງ, ຄອນເສີດແລະກິດຈະ ກຳ ກາງແຈ້ງອາດຈະດຶງດູດຜູ້ຄົນ. ເຫດການຕ່າງໆໃນມະຫາວິທະຍາໄລແລະງານລ້ຽງຕ່າງໆກໍ່ດຶງດູດຝູງຊົນ, ແຕ່ການແຕ່ງ ໜ້າ ຝູງຊົນແມ່ນແຕກຕ່າງກັນຫຼາຍ.

ນັກວິຊາການທີ່ສຶກສາຝູງຊົນ ທຳ ລາຍພວກມັນດ້ວຍຫລາຍປະເພດ. ຍົກຕົວຢ່າງ, ຝູງຊົນອາດຈະມີຄວາມເປັນເອກະພາບກັນ, ເຊັ່ນວ່າຝູງຊົນທາງສາສະ ໜາ ຫລືທາງການເມືອງ, ຫລືມະຫາວິທະຍາໄລເຊັ່ນວ່າຝູງຊົນຢູ່ຕາມຖະ ໜົນ ທີ່ຫຍຸ້ງຫລາຍ. ຝູງຊົນສາມາດໄດ້ຮັບການວາງແຜນໄວ້ລ່ວງຫນ້າຫລືພວກມັນອາດຈະປະກອບເປັນແບບຢ່າງໂດຍອັດຕະໂນມັດ, ພວກມັນສາມາດບັນຈຸຫລືຢ້ານກົວແລະຈາກນັ້ນກໍ່ກາຍມາເປັນກຸ່ມກໍ່ການຮ້າຍຫລືຄົນແອອັດ.

ຝູງຊົນບາງຄົນມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະເປັນມິດແລະເຕັມໃຈທີ່ຈະເຮັດວຽກກັບເຈົ້າ ໜ້າ ທີ່ໃນຂະນະທີ່ຄົນອື່ນໆແຂງແຮງໃນການບໍ່ເຮັດໃນສິ່ງທີ່ຖືກຮຽກຮ້ອງຈາກພວກເຂົາ. ຝູງຊົນອາດຈະມີອາຍຸການຍົກຕົວຢ່າງ, ເຊັ່ນການສະແຫວງຫາການຍົກເລີກ ຄຳ ສັ່ງການເມືອງຫຼືມີຢູ່ເພື່ອຈຸດປະສົງທີ່ຈະມີຄວາມມ່ວນຊື່ນ, ເຊັ່ນໃນງານສະເຫຼີມສະຫຼອງໄຊຊະນະຂອງທີມກິລາ. ອີງຕາມຄວາມເລິກຂອງຝູງຊົນທີ່ເຝົ້າເບິ່ງຂະບວນແຫ່, ພວກເຮົາອາດຈະພິຈາລະນາການແຫ່ຂະບວນເປັນຝູງຄົນທີ່ຍາວນານ.

ບໍ່ວ່າຝູງຊົນປະເພດໃດທີ່ສ່ວນ ໜຶ່ງ ຂອງທ່ານໃນໂລກທ່ອງທ່ຽວດຶງດູດ, ການຮູ້ການຈັດການຝູງຊົນເປັນສິ່ງທີ່ ຈຳ ເປັນ. ການຈັດການຝູງຊົນທີ່ດີສາມາດສົ່ງຜົນໃຫ້ເຫດການກາຍເປັນຄວາມດຶງດູດໃນສິດທິຂອງຕົນເອງ. ການບໍລິຫານຝູງຊົນທີ່ທຸກຍາກອາດຈະກາຍເປັນການກໍ່ຄວາມວຸ້ນວາຍສົ່ງຜົນໃຫ້ບໍ່ພຽງແຕ່ສູນເສຍຊັບສິນແຕ່ກໍ່ຍັງມີຊີວິດອີກ. ການຄວບຄຸມຝູງຊົນທາງລົບນີ້ອາດຈະເຮັດໃຫ້ເກີດມີບັນຫາແລະການໂຄສະນາເຜີຍແຜ່ທາງລົບ.

ເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານພິຈາລະນາປະເພດການຄຸ້ມຄອງຝູງຊົນທີ່ ເໝາະ ສົມ ສຳ ລັບຫົວ ໜ່ວຍ ການທ່ອງທ່ຽວຂອງທ່ານ, Tourism Tidbits ສະ ເໜີ ຄຳ ແນະ ນຳ ຕໍ່ໄປນີ້.

- ການວິເຄາະດ້ານການຄຸ້ມຄອງຄວາມສ່ຽງແມ່ນສິ່ງທີ່ ຈຳ ເປັນ. ຢ່າວາງແຜນເຫດການບ່ອນທີ່ຈະມີຝູງຊົນທີ່ປະກອບເຂົ້າກັນ (ບໍ່ວ່າຈະຢູ່ໃນຫຼືນອກ) ໂດຍບໍ່ມີການປະເມີນສະຖານະການຢ່າງເຕັມທີ່. ນີ້ຫມາຍຄວາມວ່າທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງຮູ້ວ່າເຫຼົ້າຈະມີຢູ່, ຈໍານວນແລະປະເພດຂອງຄົນທີ່ທ່ານຄາດຫວັງວ່າຈະມີຢູ່, ແລະການວິເຄາະການຄຸ້ມຄອງຄວາມສ່ຽງຢ່າງເລິກເຊິ່ງ. ຝູງຊົນປະກອບເປັນຊົ່ວໂມງກາງເວັນຫລືກາງເວັນບໍ? ຖ້າເຫດການດັ່ງກ່າວເປັນເຫດການໃນຕອນກາງຄືນ, ຈະມີແສງໄຟທີ່ ເໝາະ ສົມບໍ?

- ຈົ່ງຈື່ໄວ້ວ່າຖ້າທ່ານບໍ່ສາມາດຄວບຄຸມຝູງຊົນ, ທ່ານຄວນຍົກເລີກເຫດການ. ທຸກໆຊີວິດມີຄວາມສ່ຽງ, ແຕ່ບາງເຫດການທີ່ງ່າຍໆກໍ່ບໍ່ສາມາດເຮັດໃຫ້ປອດໄພໄດ້. ຖ້າທ່ານບໍ່ສາມາດຮັບປະກັນຄວາມປອດໄພຂອງຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມທ່ານກໍ່ຄວນຈະຍົກເລີກເຫດການ.

- ກຽມພ້ອມທາງການແພດ. ການດື່ມເຫລົ້າຫລາຍເທົ່າໃດກໍ່ຍິ່ງມີໂອກາດທີ່ຈະເປັນໂຣກຂາດ. ຄວາມ ໜາ ແໜ້ນ ຂອງຝູງຊົນຍິ່ງມີແນວໂນ້ມວ່າຈະມີເຫດການສຸກເສີນທາງການແພດເກີດຂື້ນ. ທີມແພດຂອງທ່ານສາມາດຍູ້ຝູງຊົນເພື່ອຊ່ວຍຊີວິດບໍ? ທີມແພດ ໝໍ ໄດ້ຮັບການປົກປ້ອງຄືແນວໃດ? ທ່ານມີລົດສຸກເສີນແລະທ່ານ ໝໍ (ແລະພະຍາບານ) ພຽງພໍບໍ? ມີແຜນການອົບພະຍົບທາງການແພດແລະແຜນການນີ້ຈະເຮັດວຽກໄດ້ທຸກສະພາບການບໍ?

- ເຂົ້າໃຈສິ່ງທີ່“ ຝູງຊົນປັ່ນປ່ວນ”. ຄວາມ ໜາ ແໜ້ນ ຂອງຝູງຊົນສູງເທົ່າໃດຄວາມເປັນໄປໄດ້ຂອງບັນຫາ. ໃນເວລາທີ່ປະຊາຊົນໄດ້ລວມເຂົ້າກັນແລ້ວພວກເຂົາມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະຮູ້ສຶກວ່າມາດຕະຖານຊອກຫາການ ນຳ ໃຊ້ແລະບັນຫາອາດຈະເລີ່ມຕົ້ນ. ເມື່ອປະຊາກອນເກີນ 7 ຄົນຕໍ່ຕາແມັດ, ທ່າແຮງຂອງບັນຫາຕ່າງໆຈະເພີ່ມຂື້ນຢ່າງໄວວາ.

- ມີທ່າແຮງທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ກວ່າທີ່ບັນຫາຈະເກີດຂື້ນໃນເວລາທີ່ຄົນເຮົາກ້າວໄປສູ່ສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າຕ້ອງການ. ການເຄື່ອນໄຫວນີ້ຖືກເອີ້ນວ່າ“ ຄວາມຄຽດແຄ້ນ”. ໃນເວລາທີ່ມີອາການວຸ້ນວາຍ, ຜູ້ຄົນອາດຈະຕາຍຢູ່ຕີນຂອງຕົນເອງກ່ວາຖືກຢຽບໄປເຖິງຄວາມຕາຍ. ໃນລະຫວ່າງຝູງຊົນ ກຳ ຈັດພຶດຕິ ກຳ ແບບປົກກະຕິຫາຍໄປ. ວິທີ ໜຶ່ງ ທີ່ຈະຫຼຸດຜ່ອນບັນຫານີ້ແມ່ນການມີ“ ປາກກາ ໜີ” ບ່ອນທີ່ຄວາມ ໜາ ແໜ້ນ ຂອງຝູງຊົນ ໜ້ອຍ ລົງ.

- ຖ້າເຫດການດັ່ງກ່າວຈະມີກົດ ໝາຍ ຫຼືດຶງດູດເອົາສານຜິດກົດ ໝາຍ ມີແຜນການຄຸ້ມຄອງສານ?

ພິຈາລະນາດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:

•ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າໄດ້ ກຳ ນົດຄວາມສ່ຽງທັງ ໝົດ ທີ່ເກີດຈາກສານເຫຼົ່ານີ້ທີ່ອາດຈະຖືກ ນຳ ໃຊ້ໃນເຫດການ

•ຂຽນຍຸດທະສາດແລະການກະ ທຳ ຂອງທ່ານ ສຳ ລັບການຫຼຸດຜ່ອນແລະ / ຫຼື ກຳ ຈັດຄວາມສ່ຽງເຫລົ່ານັ້ນ

•ທ່ານມີຄວາມຊັດເຈນບໍ່ວ່າໃຜເປັນຜູ້ຮັບຜິດຊອບໃນການປະຕິບັດຍຸດທະສາດເຫຼົ່ານີ້ແລະບຸກຄະລາກອນຂອງທ່ານແມ່ນໃຜ? ທ່ານມີຄວາມປອດໄພສ່ວນຕົວເຮັດວຽກກັບການບັງຄັບໃຊ້ກົດ ໝາຍ ບໍ? ພວກເຂົາສາມາດສື່ສານກັບ ຄຳ ສັ່ງ ໜຶ່ງ ດຽວໄດ້ບໍ? ຫຼັງຈາກນັ້ນໃຫ້ຖາມຕົວເອງວ່າ: ທ່ານເຂົ້າໃຈຄວາມສ່ຽງທັງ ໝົດ (ລວມທັງຖັງທີ່ເປີດ) ທີ່ເຫຼົ້າມີໃນເຫດການນີ້ບໍ?

- ຮູ້ວ່າຄວາມສ່ຽງຂອງສານແມ່ນຫຍັງແລະແບ່ງຄວາມສ່ຽງເຫຼົ່ານີ້ອອກເປັນຊຸດຍ່ອຍ. ປົກກະຕິແລ້ວວຽກງານເບິ່ງຄືວ່າຫຍຸ້ງຍາກຫຼາຍ. ໃນກໍລະນີນີ້ແບ່ງວຽກໃຫ້ເປັນ ໜ່ວຍ ນ້ອຍໆຕົວຢ່າງ: ບັນຫາການດື່ມເຫຼົ້າຫຼາຍເກີນໄປຫລືຊາວ ໜຸ່ມ ລັກລອບ ນຳ ເອົາສານຜິດກົດ ໝາຍ ອອກເປັນຝູງຊົນບໍ? ທ່ານຈະໃຊ້ວິທີການໃດແດ່ເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນຄວາມສ່ຽງ? ການກວດກາເບິ່ງກະເປົາສ້າງຝູງຊົນເປັນອັນດັບສອງຫລືບໍມີທາງທີ່ຈະ ກຳ ຈັດຄົນທີ່ມີທ່າແຮງທີ່ຈະກາຍເປັນຄົນຮຸນແຮງ?

- ຮຽນຮູ້ຈາກຄວາມຜິດພາດໃນອະດີດແລະພະຍາຍາມຫລີກລ້ຽງຈາກການເຮັດຊໍ້າອີກ. ຍົກຕົວຢ່າງ, ມັນດີກວ່າທີ່ຈະມີພະນັກງານຫຼາຍກ່ວາສອງສາມຄົນເກີນໄປໃນເຫດການ. ໃຫ້ເຂົ້າໃຈວ່າທາງເຂົ້າແລະການອອກແມ່ນຖືກ ໝາຍ ຢ່າງຈະແຈ້ງ, ຢ່າຫຼົງໄຫຼໃນການໂຄສະນາສິ່ງທີ່ຈະບໍ່ຍອມຮັບ. ຈົ່ງຈື່ໄວ້ວ່າຝູງຊົນໃຫ້ຄວາມລຶກລັບທີ່ອະນຸຍາດໃຫ້ປະຊາຊົນເຮັດສິ່ງທີ່ພວກເຂົາຢ້ານທີ່ຈະເຮັດໃນເວລາທີ່ບໍ່ຢູ່ໃນຝູງຊົນ.