ມື້ນີ້ Air India ໄດ້ເປີດເຜີຍແຜນການຫັນປ່ຽນທີ່ສົມບູນແບບຂອງຕົນ, ເພື່ອສ້າງຕັ້ງຕົວເອງ, ອີກເທື່ອຫນຶ່ງ, ເປັນສາຍການບິນລະດັບໂລກທີ່ມີຫົວໃຈອິນເດຍ - ດີທີ່ສຸດໃນຊັ້ນຮຽນໃນການບໍລິການລູກຄ້າ, ໃນເຕັກໂນໂລຢີ, ໃນຜະລິດຕະພັນ, ຄວາມຫນ້າເຊື່ອຖືແລະການຕ້ອນຮັບ. ແຜນການດັ່ງກ່າວມີຊື່ວ່າ “Vihaan.AI” ທີ່ເໝາະສົມ, ໃນພາສາສັນສະກິດ ແມ່ນໝາຍເຖິງອາລຸນຂອງຍຸກໃໝ່, ໂດຍມີຈຸດປະສົງທີ່ໄດ້ກຳນົດໄວ້ສຳລັບບໍລິສັດການບິນອິນເດຍໃນໄລຍະ 5 ປີຕໍ່ໜ້າ.
ເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງ Vihaan.AI, Air India ໄດ້ຈັດວາງແຜນທີ່ລາຍລະອຽດທີ່ມີຈຸດຫມາຍປາຍທາງທີ່ຊັດເຈນໂດຍສຸມໃສ່ການຂະຫຍາຍຕົວຢ່າງຫຼວງຫຼາຍທັງເຄືອຂ່າຍແລະເຮືອ, ການພັດທະນາການສະເຫນີຂອງລູກຄ້າທີ່ມີການປັບປຸງຢ່າງສົມບູນ, ປັບປຸງຄວາມຫນ້າເຊື່ອຖືແລະການປະຕິບັດຕາມເວລາ, ແລະຖືຕໍາແຫນ່ງຜູ້ນໍາໃນ. ເຕັກໂນໂລຢີ, ຄວາມຍືນຍົງ, ແລະນະວັດຕະກໍາ, ໃນຂະນະທີ່ການລົງທຶນຮຸກຮານຢູ່ເບື້ອງຫຼັງພອນສະຫວັນຂອງອຸດສາຫະກໍາທີ່ດີທີ່ສຸດ. ໃນໄລຍະ 5 ປີຂ້າງຫນ້າ, Air India ຈະພະຍາຍາມເພີ່ມສ່ວນແບ່ງຕະຫຼາດຂອງຕົນໃຫ້ຢ່າງຫນ້ອຍ 30% ໃນຕະຫຼາດພາຍໃນໃນຂະນະທີ່ການຂະຫຍາຍຕົວຂອງເສັ້ນທາງລະຫວ່າງປະເທດຢ່າງຫຼວງຫຼາຍຈາກສ່ວນແບ່ງຕະຫຼາດໃນປະຈຸບັນ. ແຜນການດັ່ງກ່າວແມ່ນແນໃສ່ເຮັດໃຫ້ Air India ກ້າວໄປສູ່ການເຕີບໂຕແບບຍືນຍົງ, ກຳໄລ ແລະການເປັນຜູ້ນຳຕະຫຼາດ.
Vihaan.AI ໄດ້ຮັບການພັດທະນາຫຼັງຈາກການຕອບສະຫນອງຢ່າງກວ້າງຂວາງຈາກພະນັກງານ Air India ກ່ຽວກັບຄວາມປາຖະຫນາແລະຄວາມຫວັງຂອງການຂະຫຍາຍຕົວຂອງສາຍການບິນ. Vihaan.AI ສຸມໃສ່ຫ້າເສົາຄໍ້າຫຼັກ, ປະສົບການຂອງລູກຄ້າພິເສດ, ການດໍາເນີນງານທີ່ເຂັ້ມແຂງ, ຄວາມສາມາດທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງອຸດສາຫະກໍາ, ຄວາມເປັນຜູ້ນໍາໃນອຸດສາຫະກໍາ, ແລະປະສິດທິພາບທາງການຄ້າແລະກໍາໄລ. ໃນຂະນະທີ່ຈຸດສຸມໃນທັນທີຂອງສາຍການບິນຍັງຄົງຢູ່ໃນການແກ້ໄຂພື້ນຖານແລະກຽມພ້ອມສໍາລັບການເຕີບໂຕ (Taxiing Phase), ໄລຍະກາງຫາໄລຍະຍາວແມ່ນສຸມໃສ່ການກໍ່ສ້າງເພື່ອຄວາມເປັນເລີດແລະການສ້າງຕັ້ງຂະຫນາດເພື່ອກາຍເປັນຜູ້ນໍາອຸດສາຫະກໍາທົ່ວໂລກ (Take Off & ໄລຍະປີນ).
ກ່າວຄຳເຫັນທີ່ Vihaan.AI, ທ່ານ Campbell Wilson, MD, ແລະ CEO, Air India ກ່າວວ່າ, "ນີ້ແມ່ນການເລີ່ມຕົ້ນຂອງການປ່ຽນແປງປະຫວັດສາດສໍາລັບ Air India, ແລະອາລຸນຂອງຍຸກໃຫມ່. ພວກເຮົາກຳລັງວາງພື້ນຖານໃຫ້ແກ່ Air India ໃໝ່ທີ່ກ້າຫານ, ດ້ວຍຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ປ່ຽນແປງໃໝ່ຂອງຈຸດປະສົງ ແລະ ຈັງຫວະອັນໜ້າເຊື່ອ. Vihaan.AI ແມ່ນແຜນການຫັນປ່ຽນຂອງພວກເຮົາເພື່ອເຮັດໃຫ້ Air India ກາຍເປັນສາຍການບິນລະດັບໂລກທີ່ມັນເຄີຍເປັນມາກ່ອນ, ແລະມັນສົມຄວນເປັນອີກຄັ້ງ. ພວກເຮົາສຸມໃສ່ຢ່າງແທ້ຈິງໃນການໄດ້ຮັບການຍອມຮັບວ່າເປັນສາຍການບິນລະດັບໂລກທີ່ໃຫ້ບໍລິການລູກຄ້າທົ່ວໂລກ, ດ້ວຍຫົວໃຈອິນເດຍທີ່ພູມໃຈ.”
ຫວ່າງມໍ່ໆມານີ້, ບໍລິສັດການບິນອິນເດຍໄດ້ປະກາດການຂະຫຍາຍກຳປັ່ນລຳທຳອິດຂອງຕົນຫຼັງການຊື້ກິດຈະການໂດຍກຸ່ມຕາຕາໃນຕົ້ນປີນີ້.
ສິ່ງທີ່ຄວນເອົາໄປຈາກບົດຄວາມນີ້:
- While the immediate focus of the airline remains on fixing the basics and readying itself for growth (Taxiing Phase), the more medium-to-long term focus will be on building for excellence and establishing scale to become a global industry leader (Take Off &.
- AI, Air India has put into place a detailed roadmap with clear milestones focussing on dramatically growing both its network and fleet, developing a completely revamped customer proposition, improving reliability and on-time performance, and taking a leadership position in technology, sustainability, and innovation, while aggressively investing behind the best industry talent.
- Campbell Wilson, MD, and CEO, Air India said, “This is the beginning of a historic transformation for Air India, and the dawn of a new era.