ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານອຸດສາຫະກໍາການທ່ອງທ່ຽວໄດ້ສໍາຫຼວດຜູ້ບໍລິໂພກໃນສະຫະລັດແລະສະຫະລາຊະອານາຈັກທີ່ເດີນທາງໄປພັກຜ່ອນຢ່າງຫນ້ອຍຫນຶ່ງຄັ້ງຕໍ່ປີເພື່ອເຂົ້າໃຈວ່າຄວາມສັດຊື່ຂອງຍີ່ຫໍ້, ງົບປະມານ, ແລະທາງເລືອກການຈອງມີອິດທິພົນຕໍ່ການວາງແຜນການພັກຜ່ອນແນວໃດ.
ການສໍາຫຼວດໄດ້ເປີດເຜີຍທັດສະນະການເດີນທາງຂອງຜູ້ຈອງທີ່ມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ, ຫຼາຍຄົນທີ່ກໍາລັງຊອກຫາສະຖານທີ່ລວມສໍາລັບການຈອງ, ເຖິງແມ່ນວ່າຈະອ້າງວ່າມີຄວາມສັດຊື່ຕໍ່ກຸ່ມໂຮງແຮມ, ສາຍການບິນ, ແລະສາຍການລ່ອງເຮືອ. ແຖບຄົ້ນຫາປົກຄອງສູງສຸດໃນປະສົບການດິຈິຕອນແລະນັກທ່ອງທ່ຽວຊອກຫາການຈອງທີ່ພັກແລະກິດຈະກໍາຢູ່ໃນສະຖານທີ່ຫນ້ອຍເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້.
ນັກທ່ອງທ່ຽວຈະປະຖິ້ມຄວາມສັດຊື່ຕໍ່ຍີ່ຫໍ້ເພື່ອປະຢັດເງິນ 100 ໂດລາ
ເມື່ອຖາມຫາເຫດຜົນທົ່ວໄປທີ່ສຸດທີ່ເຂົາເຈົ້າສັ່ງຈອງຢູ່ນອກຄວາມສັດຊື່, 58% ຂອງຜູ້ຕອບທີ່ຕັ້ງຊື່ລາຄາ. ນັກທ່ອງທ່ຽວສ່ວນໃຫຍ່ກ່າວວ່າຄວາມແຕກຕ່າງຂອງລາຄາ 100 ໂດລາລະຫວ່າງຍີ່ຫໍ້ຄວາມສັດຊື່ຂອງພວກເຂົາແລະຍີ່ຫໍ້ອື່ນຈະເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາຈອງກັບຍີ່ຫໍ້ອື່ນ.
ເຖິງແມ່ນວ່າຄົນສ່ວນໃຫຍ່ທີ່ເວົ້າວ່າຄົນເດີນທາງຂອງພວກເຂົາແມ່ນ "ຄົນຮັກຂອງຟຸ່ມເຟືອຍ" ຍັງຈະຈອງຢູ່ນອກຄວາມສັດຊື່ຖ້າຄວາມແຕກຕ່າງຂອງລາຄາເຖິງ 100 ໂດລາ.
ເກືອບ 20% ຂອງຜູ້ຕອບແບບສອບຖາມໄດ້ແຕ້ມເສັ້ນແຂງແລະເວົ້າວ່າກົດລະບຽບຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທັງຫມົດແລະຈະບໍ່ຈອງທາງເລືອກທີ່ມີລາຄາແພງກວ່າ, ຍີ່ຫໍ້ທີ່ສັດຊື່.
ການສໍາຫຼວດໄດ້ເປີດເຜີຍວ່າຄວາມຄຸ້ນເຄີຍຂອງຍີ່ຫໍ້ແລະຄວາມສາມາດໃນການຫາຈຸດແມ່ນສອງເຫດຜົນທົ່ວໄປທີ່ສຸດທີ່ນັກທ່ອງທ່ຽວຈະພິຈາລະນາທາງເລືອກທີ່ມີລາຄາແພງກວ່າເລັກນ້ອຍ, ຄວາມຊື່ສັດຂອງຍີ່ຫໍ້.
ເວັບໄຊທ໌ການຈອງລວມແມ່ນ Edging ອອກເວັບໄຊທ໌ຍີ່ຫໍ້
ການສໍາຫຼວດໄດ້ເປີດເຜີຍວ່າ 56% ຂອງນັກທ່ອງທ່ຽວມັກຄວາມງ່າຍດາຍຂອງການຈອງທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງຢູ່ໃນສະຖານທີ່ຫນ້ອຍເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້ (ເຊັ່ນ: ຮ້ານອາຫານ, ໂຮງແຮມ, ກິດຈະກໍາ, ຖ້ຽວບິນ, ລົດເຊົ່າ, ແລະອື່ນໆ).
ຄົນທີ່ຈອງຖ້ຽວບິນ ແລະ ການລ່ອງເຮືອໄດ້ຖືກແບ່ງອອກຢ່າງເທົ່າທຽມກັນໃນຄວາມມັກຂອງເຂົາເຈົ້າສໍາລັບການນໍາໃຊ້ເວັບໄຊທ໌ລວມທຽບກັບໄປຫາເວັບໄຊທ໌ຂອງຍີ່ຫໍ້ໂດຍກົງ.
ຈອງຫ້ອງພັກໂຮງແຮມໄດ້ skewed ເລັກນ້ອຍຕໍ່ການຈອງຢູ່ໃນເວັບໄຊເຊັ່ນ: Expedia ຫຼື Kayak, ມີ 53% ມັກຈອງຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ລວມ.
ຮູ້ວ່າຈະຈອງຫຍັງແມ່ນພຽງແຕ່ເຄິ່ງຫນຶ່ງຂອງການສູ້ຮົບ. 24% ກ່າວວ່າການຂາດຄໍາແນະນໍາສໍາລັບກິດຈະກໍາເພີ່ມເຕີມແມ່ນຫນຶ່ງໃນຄວາມອຸກອັ່ງທົ່ວໄປທີ່ສຸດຂອງປະສົບການການຈອງ.
ຮວບຮວມການທົບທວນຄືນເວັບໄຊທ໌ເຊັ່ນ Trip Advisor ແລະ Yelp ແມ່ນຊັບພະຍາກອນທີ່ຜູ້ຕອບມັກສໍາລັບການຄົ້ນຄວ້າແລະການຈອງ.
ຄົ້ນຫາແມ່ນລັກສະນະທີ່ໃຊ້ຫຼາຍທີ່ສຸດໃນເວັບໄຊທ໌ການທ່ອງທ່ຽວແລະການຕ້ອນຮັບ
ເວັບໄຊທ໌ຄວນຈະຕິດຕາມວ່າພາກສ່ວນໃດຂອງຜູ້ໃຊ້ເວັບໄຊທ໌ກໍາລັງນໍາທາງໄປຫາແລະວັດແທກການປະຕິບັດເພື່ອຈັດລໍາດັບຄວາມສໍາຄັນໃນການປັບປຸງປະສົບການດິຈິຕອນ.
ການສໍາຫຼວດໄດ້ເປີດເຜີຍວ່າຄຸນນະສົມບັດທີ່ຖືກນໍາໃຊ້ຫຼາຍທີ່ສຸດໃນເວັບໄຊທ໌ການທ່ອງທ່ຽວແລະການຕ້ອນຮັບແມ່ນແຖບຄົ້ນຫາ.
67% ເວົ້າວ່າພວກເຂົາໃຊ້ກ່ອງຊອກຫາໃນເວລາຄົ້ນຫາແລະຈອງ.
ແຕ່ຫນ້າເສຍດາຍ, ຫນຶ່ງໃນສາມຂອງຜູ້ຕອບກ່າວວ່າຜົນການຄົ້ນຫາທີ່ບໍ່ດີແມ່ນຫນຶ່ງໃນເຫດຜົນທົ່ວໄປທີ່ສຸດທີ່ພວກເຂົາຮູ້ສຶກອຸກອັ່ງກັບປະສົບການການຈອງອອນໄລນ໌.
ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຖ້າບັນຫາເກີດຂື້ນໃນລະຫວ່າງການເດີນທາງ, ຜູ້ບໍລິໂພກຈະຍັງຄົງເລືອກການຕິດຕໍ່ຂອງມະນຸດໃນໄລຍະການສະຫນັບສະຫນູນດິຈິຕອນ.
ບັນຫາທີ່ລະອຽດອ່ອນເວລາມີລູກຄ້າເຂົ້າຫາໂທລະສັບຫຼາຍຂຶ້ນ—49% ເອົາໂທລະສັບຂຶ້ນ ແລະໂທຫາຝ່າຍບໍລິການລູກຄ້າເມື່ອມີບັນຫາເກີດຂຶ້ນ. ນີ້ແມ່ນສັນຍານທີ່ຍີ່ຫໍ້ຕ້ອງເຊື່ອມຕໍ່ທຸກຊ່ອງທາງເພື່ອສະຫນັບສະຫນູນລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາຢ່າງມີປະສິດທິພາບທີ່ເປັນໄປໄດ້.
ການຄົ້ນພົບທີ່ ສຳ ຄັນອື່ນໆໃນການ ສຳ ຫຼວດປະກອບມີ:
- ຄວາມສັດຊື່ແມ່ນເຂັ້ມແຂງກວ່າໃນບັນດາຜູ້ຕອບທີ່ມີອາຍຸລະຫວ່າງ 18 ຫາ 34 ປີ. ສ່ວນໃຫຍ່ໄດ້ລະບຸສາຍການບິນທີ່ເຂົາເຈົ້າຈົງຮັກພັກດີ, ມີພຽງປະມານ 20% ທີ່ບອກວ່າເຂົາເຈົ້າບໍ່ສັດຊື່ຕໍ່ສາຍການບິນໃດທຽບກັບຫຼາຍກວ່າໜຶ່ງສ່ວນສາມຂອງຜູ້ຕອບທີ່ມີອາຍຸ 34 ປີຂຶ້ນໄປ.
- ນັກທ່ອງທ່ຽວມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະເລືອກຫ້ອງພັກໂຮງແຮມຫຼາຍກວ່າ XNUMX ເທົ່າເມື່ອເດີນທາງທຽບກັບ Airbnb ຫຼື VRBO, ໂດຍສິ່ງທີ່ດຶງດູດຫຼາຍທີ່ສຸດແມ່ນສິ່ງອໍານວຍຄວາມສະດວກຂອງໂຮງແຮມ, ລວມທັງການບໍລິການຫ້ອງພັກ, ການຮັກສາເຮືອນ, ການຮັບປະທານອາຫານໃນບ່ອນ, ແລະອື່ນໆ.
- ເກືອບ 45% ຂອງນັກທ່ອງທ່ຽວມັກເຮັດການຄົ້ນຄວ້າຂອງຕົນເອງຢູ່ທົ່ວເວັບ ແລະຈອງໃນຫຼາຍສະຖານທີ່ເພື່ອໃຫ້ພວກເຂົາສາມາດປັບແຕ່ງທຸກທາງເລືອກ ແລະຈຸດລາຄາໄດ້.
- ຫຼາຍກວ່າເຄິ່ງຫນຶ່ງຂອງຜູ້ຕອບແບບສໍາຫຼວດເວົ້າວ່າເຫດຜົນທົ່ວໄປທີ່ສຸດທີ່ເຂົາເຈົ້າຮູ້ສຶກອຸກອັ່ງກັບການຈອງອອນໄລນ໌ແມ່ນການຕີຈຸດຕາຍໃນເວລາທີ່ມີບໍ່ເຫມາະສົມ, ແລະເວັບໄຊທ໌ບໍ່ໄດ້ສະເຫນີຄໍາແນະນໍາເພີ່ມເຕີມ.
ການສໍາຫຼວດໄດ້ດໍາເນີນໃນເດືອນມິຖຸນາຂອງປີນີ້ແລະຈໍາກັດຜູ້ຕອບແບບສໍາຫຼວດທີ່ເດີນທາງໄປພັກຜ່ອນຢ່າງຫນ້ອຍຫນຶ່ງຄັ້ງຕໍ່ປີ. ຜູ້ຕອບແມ່ນຕັ້ງຢູ່ໃນສະຫະລັດແລະອັງກິດ.