ໄດ້ ສະພາການທ່ອງທ່ຽວແລະການທ່ອງທ່ຽວໂລກ (WTTC) ໄດ້ເປີດຕົວ ຄຳ ແນະ ນຳ ໃນລະດັບສູງ ໃໝ່ ສຳ ລັບການລວມແລະຄວາມຫຼາກຫຼາຍໃນຂະ ແໜງ ການທ່ອງທ່ຽວແລະການທ່ອງທ່ຽວ, ເຊິ່ງໄດ້ຖືກລວບລວມເພື່ອສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ທຸລະກິດທຸກຂະ ໜາດ ແລະໃຫ້ສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກລວມ ສຳ ລັບພະນັກງານທຸກຄົນ.
ການຄົ້ນຄ້ວາໄດ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າການສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ບໍລິສັດໃນບ່ອນເຮັດວຽກທີ່ມີຄວາມຫຼາກຫຼາຍແລະມີປະສົບການເປັນປະໂຫຍດເຊັ່ນ: ກຳ ໄລຫຼາຍກວ່າເກົ່າ, ຄວາມຄິດສ້າງສັນແລະນະວັດຕະ ກຳ ທີ່ເພີ່ມຂື້ນ, ແລະ ກຳ ລັງແຮງງານທີ່ມີຄວາມສຸກ.
'ຄຳ ແນະ ນຳ ກ່ຽວກັບການລວມແລະຄວາມຫຼາກຫຼາຍ' ໄດ້ຖືກລວບລວມຈາກຄວາມເຂົ້າໃຈແລະກອບທີ່ຖືກພັດທະນາໂດຍຜູ້ ນຳ ພາກເອກະຊົນໃນ Travel & Tourism ລວມທັງ Hilton, Accessible Travel Solutions ແລະ JTB Corp, ນຳ ໜ້າ DMOs ເຊັ່ນ IC Bellagio ແລະ Greater Fort Lauderdale Convention & Visitors Bureau, ແລະອຸດສາຫະ ກຳ. ອົງການຈັດຕັ້ງ, ລວມທັງ Travel Unity, ອົງການທີ່ບໍ່ຫວັງຜົນ ກຳ ໄລໄດ້ສຸມໃສ່ການເພີ່ມຄວາມຫຼາກຫຼາຍໃນໂລກຂອງການເດີນທາງ, ພ້ອມດ້ວຍສະມາຄົມໃຫຍ່ຈາກຂະ ແໜງ ການອື່ນໆທີ່ ສຳ ຄັນ.
ຄຳ ແນະ ນຳ ແບ່ງອອກເປັນ XNUMX ເສົາຄ້ ຳ:
- ການພັດທະນາລະບົບສະ ໜັບ ສະ ໜູນ
- ການສ້າງສະຖານທີ່ປອດໄພ
- ສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ລະບົບທີ່ວ່ອງໄວ
- ຍົກຕົວຢ່າງການລວມເອົາແລະຄວາມຫຼາກຫຼາຍ
ຕົວຢ່າງຂອງ ຄຳ ແນະ ນຳ ລວມມີ:
- ມີກອບທີ່ຈະແຈ້ງ, ໂປ່ງໃສແລະບໍ່ມີອະຄະຕິທີ່ ກຳ ນົດວິທີການໃຫ້ພະນັກງານໄດ້ຮັບເງິນເດືອນແລະການຄິດໄລ່ການເພີ່ມຂື້ນ.
- ການລວມເປົ້າ ໝາຍ ຄວາມຫຼາກຫຼາຍແລະການລວມເຂົ້າໃນຈຸດປະສົງຂອງພາກພື້ນແລະພະແນກ.
- ລວມເອົາຄວາມຫຼາກຫຼາຍແລະການລວມເອົາຄຸນຄ່າຂອງການຈັດຕັ້ງແລະໃນທຸກດ້ານຂອງທຸລະກິດ. ຊົມເຊີຍຄວາມມຸ່ງ ໝັ້ນ ຕໍ່ຄວາມຫຼາກຫຼາຍແລະການລວມຕົວ, ສະ ໜອງ ກອບເພື່ອແນະ ນຳ ພຶດຕິ ກຳ / ຄວາມທ່ຽງ ທຳ ຂອງຜູ້ຊະນະ, ລາງວັນການສະແດງໃຫ້ເຫັນຜົນ ສຳ ເລັດຂອງຄວາມຫຼາກຫຼາຍແລະຄຸນຄ່າລວມ, ແລະສ້າງຄວາມຮັບຜິດຊອບ, ແລະອື່ນໆ.
- ການໃຫ້ພື້ນທີ່ປອດໄພ ສຳ ລັບພະນັກງານທີ່ຈະແບ່ງປັນ ຄຳ ເຫັນຂອງພວກເຂົາ, ໃນໄລຍະເວລາ, ກ່ຽວກັບການຈັດຕັ້ງແລະປະສົບການຂອງພວກເຂົາ.
- ສ້າງສະພາບແວດລ້ອມທີ່ ອຳ ນວຍຄວາມສະດວກໃຫ້ແກ່ການສົນທະນາທີ່ຫຍຸ້ງຍາກແຕ່ມີຄວາມນັບຖືກ່ຽວກັບຄວາມຫຼາກຫຼາຍແລະການລວມເອົາ.
- ຮັບປະກັນວ່າການຕັດສິນໃຈກ່ຽວກັບປະຊາກອນທີ່ແນ່ນອນມີສະມາຊິກຂອງປະຊາກອນໃນຫ້ອງ, ບ່ອນທີ່ເປັນໄປໄດ້, ສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງໃຫ້ບຸກຄົນເຫຼົ່ານີ້ແບ່ງປັນ ຄຳ ຄິດເຫັນແລະປະສົບການທີ່ຊື່ສັດ
- ມີມາດຕະຖານດ້ານການຕະຫຼາດ, ສື່ແລະສື່ສານເພື່ອໃຫ້ກຽດແກ່ການເປັນຕົວແທນຂອງປະຊາຊົນທຸກຄົນ, ຍົກລະດັບສຽງທີ່ແທ້ຈິງ, ຫລີກລ້ຽງການ ເໝາະ ສົມທາງດ້ານວັດທະນະ ທຳ ແລະຮັບຮູ້ຄວາມຫຼາກຫຼາຍແລະການເຊື່ອມໂຍງກັນແບບເຄື່ອນໄຫວ.
- ການມີສ່ວນຮ່ວມຢ່າງເປັນປະ ຈຳ, ບ່ອນທີ່ເປັນໄປໄດ້, ກັບ ໜ່ວຍ ງານອຸດສາຫະ ກຳ ແລະລັດຖະບານທ້ອງຖິ່ນເພື່ອແລກປ່ຽນ ຄຳ ຄິດເຫັນຂອງນັກທ່ອງທ່ຽວກ່ຽວກັບຄວາມຫຼາກຫຼາຍແລະການລວມເອົາ, ດັ່ງນັ້ນຈຶ່ງເຮັດໃຫ້ຈຸດ ໝາຍ ປາຍທາງເພີ່ມປະສົບການຂອງລູກຄ້າໃນອະນາຄົດ.
- ການຮ່ວມມືກັບກຸ່ມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງແລະຊຸມຊົນອ້ອມຂ້າງຜະລິດຕະພັນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບວັດທະນະ ທຳ ພື້ນເມືອງຂອງທ້ອງຖິ່ນ.
Gloria Guevara, ປະທານແລະຊີອີໂອ, WTTC ກ່າວວ່າ:“WTTC ມີຄວາມພູມໃຈທີ່ຈະປ່ອຍບົດແນະນຳລະດັບສູງທີ່ສຳຄັນເຫຼົ່ານີ້, ເຊິ່ງຈະຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດການທ່ອງທ່ຽວ ແລະ ການທ່ອງທ່ຽວທຸກປະເພດ, ສົ່ງເສີມບ່ອນເຮັດວຽກທີ່ຫຼາກຫຼາຍ ແລະ ລວມໄປເຖິງ.
"ຂະ ແໜງ ການທ່ອງທ່ຽວແລະການທ່ອງທ່ຽວແມ່ນ ໜຶ່ງ ໃນຫຼາຍທີ່ສຸດໃນໂລກ, ຈ້າງຄົນມາຈາກທຸກພື້ນຖານເສດຖະກິດ - ສັງຄົມໂດຍບໍ່ສົນເລື່ອງອາຍຸ, ເພດແລະຊົນເຜົ່າ, ໃນນັ້ນເກືອບ 50% ແມ່ນແມ່ຍິງແລະເຖິງ 30% ຊາວ ໜຸ່ມ."
“ ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ໃນໄລຍະ ທຳ ມະຊາດ, ຂະ ແໜງ ສົ່ງເສີມການແລກປ່ຽນວັດທະນະ ທຳ ແລະຄວາມເຂົ້າໃຈ, ສະນັ້ນມັນຈຶ່ງມີຄວາມ ໝາຍ ທີ່ດີ ສຳ ລັບຂະ ແໜງ ການທີ່ຈະສະທ້ອນຄຸນຄ່າເຫລົ່ານີ້ຢູ່ໃນບ່ອນເຮັດວຽກເຊັ່ນກັນ. ພວກເຮົາຫວັງວ່າຈະໄດ້ເຫັນແນວທາງເຫຼົ່ານີ້ເຮັດໃຫ້ມີການປ່ຽນແປງຢ່າງແທ້ຈິງພາຍໃນ ກຳ ລັງຄົນງານ.”
Chris Nassetta, WTTC ປະທານ, ປະທານແລະຊີອີໂອ, Hilton ກ່າວວ່າ: "ສ່ວນຫນຶ່ງຂອງສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ອຸດສາຫະກໍາຂອງພວກເຮົາມີຄວາມພິເສດແມ່ນຄວາມຫຼາກຫຼາຍທີ່ບໍ່ຫນ້າເຊື່ອຂອງພວກເຮົາ - ທີມງານຂອງພວກເຮົາມາຈາກທຸກຊັ້ນຄົນຂອງຊີວິດ, ແລະພວກເຂົາໃຫ້ບໍລິການນັກທ່ອງທ່ຽວຈາກທຸກມຸມໂລກ. ມັນເປັນສິ່ງ ສຳ ຄັນທີ່ພວກເຮົາສ້າງເຮືອນທີ່ລວມກັນຢ່າງແທ້ຈິງຢູ່ຫ່າງຈາກບ້ານ ສຳ ລັບສະມາຊິກທີມແລະແຂກຂອງພວກເຮົາ, ເຄົາລົບຄວາມແຕກຕ່າງຂອງພວກເຂົາແລະສົ່ງເສີມປະສົບການທີ່ເປັນເອກະລັກທີ່ພວກເຂົາເອົາມາໃຫ້ທຸກໆການໂຕ້ຕອບ. ທີ່ Hilton, ພວກເຮົາໄດ້ໃຫ້ຄໍາຫມັ້ນສັນຍາທີ່ເຂັ້ມແຂງໃນຂົງເຂດນີ້ແລະມີຄວາມພູມໃຈທີ່ຈະສະຫນັບສະຫນູນ WTTCການລວມເຂົ້າກັນ ແລະຄວາມຫຼາກຫຼາຍຂອງຄຳແນະນຳ.”
ທ່ານ Stacy Ritter, ປະທານແລະຊີອີໂອ, Visit Lauderdale ກ່າວວ່າ: "ການລວມເຂົ້າ ໝາຍ ຄວາມວ່າທຸກຄົນຮູ້ສຶກເຄົາລົບນັບຖື, ຍອມຮັບແລະມີຄຸນຄ່າ, ນີ້ແມ່ນບາດກ້າວທີ່ ນຳ ໄປສູ່ການຮັບຮູ້, ເຊິ່ງຈະເຮັດໃຫ້ມີການຍອມຮັບຫຼາຍກວ່າເກົ່າ, ແລະສຸດທ້າຍແມ່ນວິທີການຢຸດຕິການ ຈຳ ແນກ. ”
"ພວກເຮົາຍອມຮັບປັດຊະຍານີ້ໃນ Greater Fort Lauderdale ທຸກໆມື້ແລະຊົມເຊີຍ WTTC ກ່ຽວກັບການເປີດເຜີຍຂໍ້ແນະນໍາກ່ຽວກັບຄວາມຫຼາກຫຼາຍແລະຄວາມຫຼາກຫຼາຍເພື່ອນໍາເອົາບັນຫານີ້ເປັນແຖວຫນ້າຂອງອົງການທ່ອງທ່ຽວທັງຫມົດ.”
Hiromi Tagawa, WTTC ຮອງປະທານແລະທີ່ປຶກສາບໍລິຫານ, JTB Corp ກ່າວວ່າ: "ພວກເຮົາໄດ້ພະຍາຍາມສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງໃຫ້ຄວາມຫຼາກຫຼາຍຂອງແຕ່ລະຄົນເປັນມູນຄ່າຫຼັກທີ່ສໍາຄັນຂອງການຄຸ້ມຄອງເພື່ອເສີມຂະຫຍາຍວິວັດທະນາການຂອງກຸ່ມ JTB ແລະເຊື່ອມໂຍງກິດຈະກໍາຂອງພະນັກງານແຕ່ລະຄົນໄປສູ່ການເຕີບໂຕຂອງທຸລະກິດຕັ້ງແຕ່ປີ 2006. .ນີ້ WTTC ບົດລາຍງານມີຫຼາຍແນວຄວາມຄິດກ່ຽວກັບການລວມເຂົ້າກັນ ແລະ ຄວາມຫຼາກຫຼາຍທີ່ກຸ່ມ JTB ໄດ້ຮັບການສົ່ງເສີມ.
“ຂ້າພະເຈົ້າດີໃຈຫຼາຍທີ່ແນວຄວາມຄິດເຫຼົ່ານີ້ໄດ້ຖືກແບ່ງປັນກັບອຸດສາຫະກໍາການທ່ອງທ່ຽວທົ່ວໂລກຂອງພວກເຮົາແລະຄູ່ຮ່ວມງານທຸລະກິດໂດຍຜ່ານ WTTCຂໍ້ລິເລີ່ມຂອງ.”
ອີງຕາມ WTTCບົດລາຍງານຜົນກະທົບດ້ານເສດຖະກິດປີ 2020, ໃນປີ 2019, ການທ່ອງທ່ຽວ ແລະ ການທ່ອງທ່ຽວໄດ້ສະໜັບສະໜູນໜຶ່ງໃນ 10 ວຽກ (ທັງໝົດ 330 ລ້ານຄົນ), ປະກອບສ່ວນ 10.3% ເຂົ້າໃນ GDP ທົ່ວໂລກ ແລະ ສ້າງ XNUMX ໃນ XNUMX ຂອງວຽກໃໝ່ທັງໝົດ.
ສິ່ງທີ່ຄວນເອົາໄປຈາກບົດຄວາມນີ້:
- “We have been making efforts to empower each individual’s diversity as an essential core value of management in order to enhance the evolution of the JTB Group and link the activities of individual employees to business growth since 2006.
- Ensuring that decisions made about a certain demographic have members of that demographic in the room, wherever possible, empowering these individuals to share honest feedback and experiencesHaving inclusive marketing, media and communication standards to dignify representation of all people, elevate authentic voice, avoid cultural appropriation and recognise dynamic diversity and intersectionality.
- “Inclusion means that all individuals feel respected, accepted and valued, which is the step that leads to awareness, which in turn leads to greater acceptance, and is ultimately the way to ending discrimination.
