ສີລັງກາການທ່ອງທ່ຽວໃນວິກິດ: ການຄຸ້ມຄອງແລະຊອກຫາໂອກາດ

SL2
SL2

ໄດ້ ທີມຕອບໂຕ້ຢ່າງໄວວາໂດຍ Safertourism ບັນດາເຈົ້າ ໜ້າ ທີ່ທ່ອງທ່ຽວສີລັງກາລວມທັງລັດຖະມົນຕີກະຊວງທ່ອງທ່ຽວແລະຜູ້ ນຳ ອຸດສາຫະ ກຳ ພາຍໃນບໍ່ເທົ່າໃດຊົ່ວໂມງ ການໂຈມຕີກໍ່ການຮ້າຍທີ່ຮ້າຍກາດທີ່ສຸດ ປະເທດ. ທ່ານດຣ Peter Tarlow, ປະທານາທິບໍດີກ່າວວ່າ, Safertourism ກຳ ລັງຢືນຢູ່ຖ້າວ່າເຈົ້າ ໜ້າ ທີ່ທ່ອງທ່ຽວຂອງສີລັງກາພ້ອມທີ່ຈະຕອບສະ ໜອງ Safetourism.com

ການທ່ອງທ່ຽວໃນປະເທດສີລັງກາໃນປະຈຸບັນ ກຳ ລັງປະສົບກັບວິກິດການທີ່ ສຳ ຄັນເຊິ່ງເປັນຜົນມາຈາກການ ທຳ ລາຍຂອງການໂຈມຕີກໍ່ການຮ້າຍ Easter 2019. ການປະກອບອາຊີບແມ່ນຢູ່ໃນລະດັບລຸ່ມຂອງຫີນແລະພະນັກງານ ກຳ ລັງຖືກວາງອອກແລະບາງໂຮງແຮມກໍ່ຖືກປິດລົງບາງສ່ວນ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມໃນສະພາບແວດລ້ອມຂອງ "ຄວາມເສີຍເມີຍແລະຄວາມມືດມົວ", ແຜນການຄຸ້ມຄອງວິກິດການທີ່ ເໝາະ ສົມຕ້ອງໄດ້ຈັດຕັ້ງປະຕິບັດເພື່ອຮັບມືກັບສະພາບການທີ່ຫຍຸ້ງຍາກ. ນອກຈາກນັ້ນ, ມັນຍັງມີໂອກາດທີ່ຈະໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດ. ໂຮງແຮມຄວນຢຶດເອົາໂອກາດດັ່ງກ່າວເພື່ອ ໝູນ ໃຊ້, ຍົກລະດັບມາດຕະຖານການບໍລິການ, ປັບປຸງການ ດຳ ເນີນງານໃຫ້ມີປະສິດທິພາບສູງຂື້ນແລະກຽມພ້ອມທີ່ຈະຍົກຕົວເອງໃຫ້ເປັນອົງກອນທີ່ມີປະສິດທິພາບແລະຈຸດສຸມຂອງລູກຄ້າເມື່ອການຫັນປ່ຽນມາຮອດ

ບໍ່ຕ້ອງສົງໃສເລີຍວ່າເຫດການຮ້າຍແຮງທີ່ເກີດຂື້ນໃນວັນອາທິດ Easter Easter ໃນວັນທີ 21st ເດືອນພຶດສະພາ 2019 ແມ່ນບໍ່ເຄີຍມີມາກ່ອນໃນປະເທດສີລັງກາ, ແລະອາດຈະແມ່ນແຕ່ໃນພາກພື້ນອາຊີຕາເວັນອອກສຽງໃຕ້, ບ່ອນທີ່ພົນລະເຮືອນຜູ້ບໍລິສຸດປະມານ 250 ຄົນໄດ້ສູນເສຍຊີວິດ, ເຮັດໃຫ້ 500 ຄົນຫຼືຫຼາຍກວ່ານັ້ນໄດ້ຮັບບາດເຈັບ. ດ້ວຍການໃຫ້ ຄຳ ແນະ ນຳ ກ່ຽວກັບການທ່ອງທ່ຽວທີ່ ກຳ ນົດໄວ້ໂດຍບາງປະເທດ 20+ ທີ່ຕໍ່ຕ້ານການເດີນທາງໄປປະເທດສີລັງກາ, ອຸດສາຫະ ກຳ ການທ່ອງທ່ຽວໃນປະຈຸບັນ ກຳ ລັງຖືກ ທຳ ລາຍ, ເຊິ່ງການຄອບຄອງຕ່າງປະເທດໃນເກາະແມ່ນປະມານ 10-12%.

ອຸດສະຫະ ກຳ ການທ່ອງທ່ຽວໃນທ້ອງຖິ່ນມີຄວາມສາມາດຕ້ານທານກັບສະພາບອາກາດພາຍໃນປະເທດ 25+ ປີ, 9/11, SARS, ໄຂ້ຫວັດສັດປີກແລະ Tsunamis. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ມັນປະກົດວ່າວິກິດການນີ້ແມ່ນ 'ແມ່ຂອງທຸກວິກິດ'. ໂຮງແຮມເກືອບວ່າບໍ່ມີບ່ອນຫວ່າງແລະພະນັກງານຄົນ ທຳ ມະດາຫຼາຍຮ້ອຍຄົນໄດ້ຖືກຢຸດໄວ້. ເຖິງແມ່ນວ່າພະນັກງານຖາວອນທີ່ມີຢູ່ກໍ່ໄດ້ຮັບໃບພັກຜ່ອນແບບບັງຄັບແລະຖືກສົ່ງກັບບ້ານ. ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການບໍລິການໄດ້ຫຼຸດລົງ, ແລະພະນັກງານ, ເຊິ່ງໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວມັກຈະມີຄ່າບໍລິການເພີ່ມເງິນເດືອນຂອງພວກເຂົາ, ປະຈຸບັນພົບວ່າພວກເຂົາຕົກຢູ່ໃນຄວາມຫຍຸ້ງຍາກທາງດ້ານການເງິນ, ບໍ່ສາມາດທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ທັງສອງຕອບແທນ. ໂຮງແຮມຫລາຍແຫ່ງ ກຳ ລັງປະເຊີນກັບບັນຫາການໄຫລວຽນຂອງເງິນສົດທີ່ຮ້າຍແຮງ, ເຖິງແມ່ນວ່າຊຸດການບັນເທົາທຸກຂອງລັດຖະບານໄດ້ປະກາດ, ອາດຈະເຮັດໃຫ້ມີການພັກຜ່ອນບາງຢ່າງ. ທັງ ໝົດ ນີ້ສ້າງສະພາບແວດລ້ອມແຫ່ງຄວາມເສີຍເມີຍແລະຄວາມມືດມົວ, ດ້ວຍລະດັບແຮງຈູງໃຈທີ່ກົດຂື້ນຢູ່ດ້ານລຸ່ມຂອງຫີນ.

ໃນການຕອບສະ ໜອງ ວິກິດນີ້ກ່ອນອື່ນ ໝົດ ຕ້ອງມີສະຖານະການທີ່ເປັນໄພພິບັດແລະຕອບສະ ໜອງ ກັບຄວາມຕ້ອງການໂດຍທັນທີແລະຫຼັງຈາກນັ້ນພຽງແຕ່ຄຸ້ມຄອງການຕອບໂຕ້ວິກິດການຢ່າງ ເໝາະ ສົມ

ມັນຍັງເປັນສິ່ງທີ່ຄຸ້ມຄ່າທີ່ຈະໃຊ້ເວລາແລະປະເມີນວ່າມັນແມ່ນ "ຄວາມເສີຍໃຈແລະຄວາມມືດມົວ" ແທ້ໆບໍ? ມີໂອກາດໃດທີ່ຈະພົບເຫັນທ່າມກາງຄວາມພິນາດນີ້? ຜູ້ຊາຍທີ່ຮຽນຮູ້ຫຼາຍຄົນໄດ້ກ່າວວ່າມີໂອກາດທີ່ຈະພົບເຫັນໃນທຸກໆສະຖານະການທີ່ຫຍຸ້ງຍາກ. ສະນັ້ນມີຫຼາຍຂໍ້ລິເລີ່ມທີ່ສາມາດປະຕິບັດໄດ້ໃນລະດັບການ ດຳ ເນີນງານຂອງຮາກຫຍ້າ.

1.0 ການຄຸ້ມຄອງການຕອບຮັບຕໍ່ວິກິດການ

1.1 ທີມງານຄຸ້ມຄອງວິກິດ

  • ການຕອບຮັບຄັ້ງ ທຳ ອິດແມ່ນການສ້າງຕັ້ງຄະນະບໍລິຫານງານວິກິດການຂະ ໜາດ ນ້ອຍຂອງຜູ້ບໍລິຫານຂັ້ນສູງເຊິ່ງຄວນຈະພົບປະພາຍໃຕ້ການເປັນປະທານຂອງຜູ້ຈັດການໃນແຕ່ລະມື້ເພື່ອທົບທວນແລະວາງແຜນໃນມື້ຕໍ່ມາ.
  • ທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງຕ້ອງໄດ້ຮັບການປຶກສາຫາລືຢ່າງເປີດເຜີຍແລະການຕັດສິນໃຈທີ່ຈະແຈ້ງຕ້ອງມີການຕັດສິນໃຈຢ່າງເດັດຂາດ.
  • ສະຖານະການຄວາມປອດໄພຕ້ອງໄດ້ຮັບການປັບປຸງແລະທົບທວນຢ່າງລະມັດລະວັງ
  • ນັກຂ່າວມີຄວາມຜູກພັນກັບເລີ່ມຮຽກຮ້ອງການປັບປຸງ. ຕ້ອງມີພຽງແຕ່ໂຄສົກອາວຸໂສຄົນດຽວເທົ່ານັ້ນທີ່ຈະຕອບທຸກການສອບຖາມຍ້ອນວ່າມັນມີຄວາມ ໝາຍ ທີ່ຈະຕ້ອງມີຈຸດປະສານງານຈຸດດຽວເພື່ອຈັດການກັບສື່ແລະສື່ມວນຊົນ.
  • ຕິດຕາມການຄອບຄອງ, ການມາຮອດແລະສັນຊາດ, ປະເພດການຈອງ, ການຈອງລ່ວງ ໜ້າ ແລະການຍົກເລີກໃນວັນເພື່ອເບິ່ງທ່າອ່ຽງທີ່ພົ້ນເດັ່ນ

1.2 ປະຊາ ສຳ ພັນ

ໂດຍປົກກະຕິແລ້ວ, ທຸກໆກິດຈະ ກຳ PR ແລະການສື່ສານແມ່ນຖືກປ່ອຍໃຫ້ເຈົ້າ ໜ້າ ທີ່ທ່ອງທ່ຽວໃນເວລາເກີດວິກິດ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ມີ PR ຫຼາຍທີ່ສາມາດເຮັດໄດ້ໃນລະດັບປະຕິບັດງານແຕ່ລະບຸກຄົນເພື່ອຊ່ວຍຂະບວນການຟື້ນຟູ.

  • ລູກຄ້າຂອງໂຮງແຮມຫຼາຍຄົນຈະຕິດຕໍ່ໂຮງແຮມໂດຍກົງເພື່ອຊອກຮູ້ກ່ຽວກັບສະຖານະການ.
  • ມີຄວາມຊື່ສັດແລະ ໜ້າ ເຊື່ອຖືໃນສິ່ງທີ່ທ່ານສື່ສານ
  • ອ້າງເຖິງແຫລ່ງທີ່ມາຂອງແທ້
  • ພະຍາຍາມສົ່ງສະພາບສະຖານະການຂອງໂຮງແຮມເອງໃຫ້ກັບລາຍຊື່ທາງໄປສະນີລູກຄ້າຂອງໂຮງແຮມໃນແຕ່ລະອາທິດ. (ໂຮງແຮມສ່ວນໃຫຍ່ມີລະບົບ CRM ທີ່ດີເຊິ່ງຈະມີຖານຂໍ້ມູນຂອງລູກຄ້າ)
  • ສົ່ງຂ່າວດີໆຈາກນັກທ່ອງທ່ຽວໃນໂຮງແຮມທີ່ ກຳ ລັງມ່ວນຊື່ນກັບສີລັງກາໃນປະຈຸບັນ. ມັກໃຊ້ຄລິບວີດີໂອແລະຍັງມີອາຫານສົດ
  • ໃຊ້ ໜ້າ ເຟສບຸກແລະເວບໄຊທ໌ຂອງໂຮງແຮມ. ແລະສື່ສັງຄົມອື່ນໆເຊັ່ນ Twitter, Instagram, ແລະອື່ນໆເພື່ອອອກຂ່າວດີ
  • ເຂົ້າເຖິງລູກຄ້າທີ່ເຮັດຊ້ ຳ ຄືນແລະສະ ເໜີ ແພັກເກດພິເສດ (ນຳ ໝູ່ ແລະເອົາສ່ວນຫຼຸດ 25%)

ສີລັງກາ | eTurboNews | eTN

1.3 ກະແສເງິນສົດ

  • ໃນການປະຕິບັດງານ, ເງິນສົດເປັນກະສັດສະ ເໝີ ໄປ, ແຕ່ຍິ່ງກວ່ານັ້ນໃນໄລຍະເກີດວິກິດ.
  • ຕັດລາຍຈ່າຍທັງ ໝົດ ແລະຕັດລາຍຈ່າຍທັງ ໝົດ ທີ່ບໍ່ ຈຳ ເປັນ.
  • ກະກຽມງົບປະມານວິກິດ 3 ເດືອນ ໃໝ່ ແລະຕິດຕາມນັ້ນ. ງົບປະມານທັງ ໝົດ ທີ່ຜ່ານມາໃນປັດຈຸບັນຈະບໍ່ມີການຊ້ ຳ
  • ລືມກ່ຽວກັບ ADR's ADR ແລະຜົນ ກຳ ໄລ. ພຽງແຕ່ສຸມໃສ່ກະແສເງິນສົດ. ເງິນສົດແມ່ນມີຄວາມ ສຳ ຄັນໃນເວລານີ້
  • ທົບທວນການໄຫລຂອງເງິນສົດປະ ຈຳ ວັນ
  • ສຸມໃສ່ການເກັບ ໜີ້.
  • ຄວາມລະມັດລະວັງເປັນພິເສດກ່ຽວກັບສິ່ງ ອຳ ນວຍຄວາມສະດວກດ້ານສິນເຊື່ອ 

1.4 ພະນັກງານ

  • ພະນັກງານແມ່ນຊັບສິນທີ່ ສຳ ຄັນທີ່ສຸດຂອງໂຮງແຮມ.
  • ເພາະສະນັ້ນຈຶ່ງເຮັດໃຫ້ພະນັກງານຢູ່ໃນວົງຈອນ. ພວກເຂົາຈະກັງວົນກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ຈະເກີດຂື້ນກັບພວກເຂົາ, ສະນັ້ນການສື່ສານກັບພວກເຂົາກໍ່ມີຄວາມ ສຳ ຄັນເຊັ່ນກັນ.
  • ດຳ ເນີນກອງປະຊຸມພະນັກງານເລື້ອຍໆ
  • ແຕ່ໂຊກບໍ່ດີໃນການປະຕິບັດງານ, ທ່ານຈະຕ້ອງຕັດພະນັກງານແລະຄົນບາດເຈັບຊົ່ວຄາວທຸກຄົນ
  • ການມີພະນັກງານ ໜ້ອຍ ລົງໃນສະຖານທີ່ກໍ່ຈະຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍດ້ານອາຫານແລະຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງພະນັກງານອື່່ນ ໆ ເຊັ່ນ: ການຟອກເຄື່ອງ
  • ໃຫ້ແລະ ໝົດ ກຳ ນົດເວລາພັກທັງ ໝົດ ຂອງພະນັກງານຖາວອນ.

1.5 ການຮັກສາເຮືອນແລະການ ບຳ ລຸງຮັກສາ

ການໃຊ້ຈ່າຍໃນຂົງເຂດເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນງ່າຍທີ່ສຸດໃນການຖີ້ມ, ບາງຄັ້ງກໍ່ມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຫຼາຍໃນໄລຍະຍາວ. ສະນັ້ນ, ຈຸດສຸມຄວນເອົາໃຈໃສ່ 'ການຄຸ້ມຄອງຕົ້ນທຶນ' ຫຼາຍກວ່າ 'ການຕັດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ'

  • ຈົ່ງລະມັດລະວັງໃນການ ຈຳ ກັດວຽກງານໃນຂົງເຂດເຫຼົ່ານີ້
  • ຫ້ອງພັກປິດພຽງແຕ່ກາຍເປັນຕື້ນໆທີ່ມີອາການອ່ອນເພຍໃນແຕ່ລະໄລຍະ, ມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຫລາຍຂຶ້ນໃນໄລຍະຍາວເພື່ອກະກຽມໃຫ້ພວກມັນຖືກ ນຳ ໃຊ້ຢ່າງ ເໝາະ ສົມ, ເມື່ອທຸລະກິດປ່ຽນໄປ.
  • ພວກເຂົາຄວນໄດ້ຮັບການອອກອາກາດເປັນປົກກະຕິ, ຂີ້ຝຸ່ນແລະເຮັດຄວາມສະອາດ
  • ວຽກງານ ບຳ ລຸງຮັກສາທີ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງ ດຳ ເນີນຕໍ່ໄປ.
  • ໂຮງງານໂຮງແຮມທີ່ເກັບຮັກສາໄວ້ໂດຍບໍ່ມີການ ບຳ ລຸງຮັກສາຂັ້ນພື້ນຖານຈະຕ້ອງມີວັດຖຸດິບຫຼາຍກວ່າເກົ່າເພື່ອເລີ່ມຕົ້ນການ ດຳ ເນີນງານຕາມປົກກະຕິພາຍຫຼັງການປິດເປັນເວລາດົນນານ.
  • ໂຮງງານປັບອາກາດຕ້ອງໄດ້ຮັບການ ດຳ ເນີນງານເປັນຊົ່ວໂມງສັ້ນ, ແລະມີການກວດກາລະບົບນ້ ຳ ຢ່າງເປັນປະ ຈຳ.
  • ເພາະສະນັ້ນພະນັກງານຂອງກະດູກຕ້ອງໄດ້ເຮັດວຽກຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງຢູ່ໃນຂົງເຂດເຫຼົ່ານີ້

2.0 ຊອກຫາກາລະໂອກາດ

2.1 ຝຶກອົບຮົມແລະຍົກລະດັບພະນັກງານ

ໃນຊ່ວງເວລາປະຕິບັດງານປົກກະຕິ, ມັນແມ່ນຄວາມຈິງທີ່ຮູ້ກັນວ່າການຝຶກອົບຮົມພະນັກງານທີ່ມີລັກສະນະເປັນທາງການແມ່ນມີບ່ອນນັ່ງຫລັງ. ດ້ວຍການ ດຳ ເນີນງານທີ່ຫຍຸ້ງຍາກ, ໂຮງແຮມສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນຂື້ນກັບການຝຶກອົບຮົມທີ່ບໍ່ເປັນທາງການໂດຍມີການຊີ້ ນຳ ທີ່ຖືກຕ້ອງພຽງເລັກນ້ອຍ.

ມັນຍັງເປັນທີ່ຮູ້ຈັກວ່າການທ່ອງທ່ຽວສີລັງກາ ກຳ ລັງຈະຄ່ອຍໆສູນເສຍຄວາມສົນໃຈຂອງລູກຄ້າ. ການຍິ້ມແຍ້ມແຈ່ມໃສແລະການບໍລິການທີ່ເປັນມືອາຊີບແລະເປັນມິດແມ່ນນັບມື້ນັບຊຸດໂຊມລົງ, ແລະເວລາໃດທີ່ດີກວ່າເວລາທີ່ຕົກຕ່ ຳ ລົງໃນໄລຍະວິກິດເຊັ່ນນີ້, ເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫານີ້.

  • ເພາະສະນັ້ນການຈ່ອຍຜອມໃນການ ດຳ ເນີນງານທີ່ສ້າງຂື້ນໂດຍວິກິດການແມ່ນເວລາທີ່ ເໝາະ ສົມທີ່ຈະກ້າວເຂົ້າສູ່ຫລັກສູດການເກີດອຸບັດຕິເຫດກ່ຽວກັບການຝຶກອົບຮົມທັກສະຕ່າງໆ, (ທັງພາກປະຕິບັດ / ແບບມືອາຊີບແລະອ່ອນ) ດ້ວຍຄວາມຄ່ອງແຄ້ວແລະການຈັດຕັ້ງ.
  • ຂໍ້ບົກຜ່ອງສະເພາະບາງຊະນິດທີ່ຖືກ ກຳ ນົດໂດຍ ຄຳ ຄິດເຫັນຂອງລູກຄ້າກໍ່ສາມາດແກ້ໄຂໄດ້.
  • ການຝຶກອົບຮົມຄວນຈະເປັນໄປຕາມແນວທາງ, ໂດຍມີຫ້ອງຮຽນແລະການສະແດງລະຄອນ / ບົດລະຄອນ
  • ດ້ວຍພະນັກງານທີ່ໄດ້ຮັບການຝຶກອົບຮົມເປັນຢ່າງດີ, ເມື່ອທຸລະກິດຟື້ນຕົວອົງກອນສາມາດແຂ່ງຂັນໃນການໃຫ້ບໍລິການ.

 

2.2 ວຽກ ບຳ ລຸງ / ຍົກລະດັບທີ່ຍັງຄ້າງຄາ

ໃນການປະຕິບັດງານໂຮງແຮມໃດກໍ່ຕາມ, ມີໂຄງການວິສະວະ ກຳ ຈຳ ນວນ ໜຶ່ງ ທັງ ໃໝ່ ແລະຍົກລະດັບ, ເຊິ່ງມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະເລື່ອນເວລາຍ້ອນຄວາມກົດດັນໃນການ ດຳ ເນີນງານຂອງມື້ ທຳ ມະດາ. ບາງຄັ້ງໂຄງການເຫລົ່ານີ້ຖືກເລື່ອນເວລາຍ້ອນມີການລົບກວນວ່າມັນອາດຈະເຮັດໃຫ້ແຂກແລະຄວາມບໍ່ສາມາດປິດຫ້ອງພັກ. ດັ່ງນັ້ນໃນເວລານີ້ບາງໂຄງການນີ້ສາມາດຈັດຕັ້ງປະຕິບັດໄດ້.

  • Installation ຂອງແຜງພະລັງງານແສງຕາເວັນ, ສາຍໄຟສາຍອາກາດ ໜາວ ເຢັນ, ການ ບຳ ລຸງຮັກສາ ໝໍ້, ລະບົບນ້ ຳ ຮ້ອນແມ່ນບາງພື້ນທີ່ທີ່ສາມາດສຸມໃສ່
  • ການຍົກລະດັບແລະ ບຳ ລຸງຮັກສາລະບົບເຫຼົ່ານີ້ຢ່າງລະອຽດຈະເຮັດໃຫ້ມີປະສິດທິພາບສູງໃນການ ດຳ ເນີນງານໃນອະນາຄົດ
  • ແນ່ນອນວ່າສິ່ງນີ້ຈະຂຶ້ນກັບສະຫງວນເງິນສົດທີ່ມີໄວ້ ສຳ ລັບວຽກດັ່ງກ່າວທີ່ຈະ ດຳ ເນີນໃນເວລານີ້.

 

2.3 ກວດກາທຸກລະບົບແລະຂັ້ນຕອນ

ໃນຊ່ວງເວລາທີ່ຫຍຸ້ງກັບຄວາມຕ້ອງການຄວບຄຸມ. ມີຫຼາຍຂັ້ນຕອນແລະລະບົບຕ່າງໆທີ່ຖືກແນະ ນຳ ໄປພ້ອມໆກັບ, ແລະເມື່ອມີບັນຫາເກີດຂື້ນໃນມື້ - ມື້ປະຕິບັດງານ. ສິ່ງເຫຼົ່ານີ້ເພີ່ມຂື້ນເປັນໄລຍະເວລາແລະກໍ່ໃຫ້ເກີດຄວາມຂັດຂວາງແລະການປະຕິບັດງານ, ບາງຄັ້ງກໍ່ຂັດຂວາງການບໍລິການລູກຄ້າທີ່ດີແລະຜົນຜະລິດ.

  • ທົບທວນລະບົບແລະລະບຽບການ ດຳ ເນີນງານທັງ ໝົດ ເພື່ອ ກຳ ຈັດການຂັດຂວາງແລະສຸມໃສ່ການປັບປຸງຜະລິດຕະພັນແລະການຜະລິດ.
  • ເຮັດການສຶກສາດ້ານວຽກງານເພື່ອທົບທວນທຸກລະບົບເຮັດວຽກແລະປັບປຸງ / ປ່ຽນແປງຕາມຄວາມຕ້ອງການ.

 

2.4 ການທົບທວນຄືນການປະຕິບັດງານກ່ຽວກັບການຈ່າຍເກີນ

ຄ້າຍຄືກັນກັບລະບົບແລະຂັ້ນຕອນຕ່າງໆທີ່ສະສົມໃນແຕ່ລະໄລຍະ, ບໍ່ໃຊ້ເວລາຫຼາຍໃນການສຶກສາວິເຄາະການປະຕິບັດງານຂອງຂອບການປະຕິບັດງານໃນຫຼາຍໆກິດຈະ ກຳ ໃນການ ດຳ ເນີນງານ. ສະຖານະການທີ່ຫຼຸດລົງເຊັ່ນ: ວິກິດການນີ້ໃຫ້ໂອກາດທີ່ດີທີ່ສຸດໃນການທົບທວນການ ດຳ ເນີນງານທີ່ຜ່ານມາແລະການຕັດການ ດຳ ເນີນງານ.

  • ວິເຄາະຜົນງານປະ ຈຳ ເດືອນທີ່ຜ່ານມາແລະສຶກສາຂອບປະຕິບັດການ
  • ທົບທວນກັບຜູ້ຈັດການສາຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງວິທີການປັບປຸງຂອບໃບ.
  • ການທົບທວນຄືນປັບປຸງແກ້ໄຂແລະແມ້ກະທັ້ງດຶງປັonກອິນໃນກິດຈະກໍາທີ່ບໍ່ແມ່ນຫຼັກ.

2.5 ສຸມໃສ່ຄວາມຍືນຍົງ

ການພັດທະນາການທ່ອງທ່ຽວແບບຍືນຍົງແມ່ນທິດທາງໃນອະນາຄົດຂອງການທ່ອງທ່ຽວທົ່ວໂລກ. ເປັນປະເທດທີ່ໄດ້ຮັບພອນດ້ວຍຄວາມງາມແບບ ທຳ ມະຊາດ, ການທ່ອງທ່ຽວສີລັງກາຈຶ່ງຕ້ອງໄດ້ສຸມໃສ່ການປະຕິບັດການບໍລິໂພກທີ່ມີຄວາມຍືນຍົງທີ່ດີ (SCP). Downtime ໃນໄລຍະວິກິດການກໍ່ສ້າງໂອກາດທີ່ຈະເຮັດວຽກໃນຂົງເຂດນີ້

  • ດຳ ເນີນການກວດສອບພະລັງງານໃນຂົງເຂດສະເພາະ
  • ຝຶກອົບຮົມໃຫ້ພະນັກງານໃນ SCP ທີ່ ເໝາະ ສົມ
  • ສ້າງຕັ້ງທີມງານຄຸ້ມຄອງພະລັງງານໃນແຕ່ລະພະແນກ
  • ທົບທວນແລະປັບປຸງກ່ຽວກັບການບັນທຶກຂໍ້ມູນ

3.0 ສະຫຼຸບ

ດັ່ງນັ້ນຈຶ່ງເຫັນໄດ້ວ່າເວລາທີ່ຕົກຕ່ ຳ ໃນວິກິດການກໍ່ໃຫ້ເກີດເວລາຂອງພະນັກງານປະຕິບັດງານທີ່ ສຳ ຄັນທີ່ຈະສຸມໃສ່ພາຍໃນແລະທົບທວນປະສິດທິພາບໃນການ ດຳ ເນີນງານ, ເຊິ່ງຖ້າບໍ່ດັ່ງນັ້ນຈະຖືກລະເລີຍໃນແຕ່ລະມື້ແລະຄວາມວຸ້ນວາຍຂອງອຸດສາຫະ ກຳ ການບໍລິການ.

ສະນັ້ນໂຮງແຮມທຸກແຫ່ງຄວນຖືເອົາໂອກາດນີ້ເພື່ອສຸມໃສ່ແງ່ມຸມເຫຼົ່ານີ້ແລະຜັນຂະຫຍາຍການ ດຳ ເນີນງານຂອງພວກເຂົາເພື່ອວ່າເມື່ອຫັນ ໜ້າ ມາຮອດ, ອົງກອນຈະເປັນກຸ່ມທີ່ ເໜື່ອຍ ລົ້ນ, ສຸມໃສ່ລູກຄ້າ, ແຂ່ງຂັນແລະມີປະສິດທິພາບສູງ.

 

 

ກ່ຽວ​ກັບ​ຜູ້​ຂຽນ​ໄດ້

Avatar of Srilal Miththapala - eTN ສີລັງກາ

Srilal Miththapala - eTN ສີລັງກາ

ແບ່ງປັນໃຫ້...