ເນັ້ນ ໜັກ ໃສ່ສະຫວັດດີການ: ບໍລິສັດການບິນ Ethiopian ໃຫ້ ຄຳ ໝັ້ນ ສັນຍາວ່າຈະປົກປ້ອງສຸຂະພາບແລະຄວາມປອດໄພຂອງລູກຄ້າ

ໃນລະຫວ່າງການແຜ່ລະບາດ, Ethiopian Airlines, ສາຍການບິນທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດຂອງອາຟຣິກກາ, ແມ່ນສາຍການບິນໄປ ສຳ ລັບການເດີນທາງທີ່ ຈຳ ເປັນ, ຖ້ຽວບິນທີ່ສົ່ງກັບຄືນປະເທດແລະການບິນຂອງອຸປະກອນການແພດແລະການປ້ອງກັນສ່ວນຕົວ (PPE). ດ້ວຍການຜ່ອນຄາຍຂໍ້ ຈຳ ກັດການເດີນທາງໃນທົ່ວໂລກ, ເອທິໂອເປຍຍິນດີທີ່ຈະປະກາດວ່າມັນຍິນດີທີ່ຈະຕ້ອນຮັບນັກທ່ອງທ່ຽວກັບມາເຮັດທຸລະກິດແລະການພັກຜ່ອນຢ່ອນອາລົມກັບບັນດາໂຄງການທີ່ແນໃສ່ເພື່ອປົກປ້ອງສຸຂະພາບແລະຄວາມປອດໄພຂອງພວກເຂົາ.

ໂຄງການດັ່ງກ່າວເສີມສ້າງ ຄຳ ໝັ້ນ ສັນຍາຂອງຊາວເອທິໂອເປຍໃນການປົກປ້ອງສຸຂະພາບແລະຄວາມປອດໄພຂອງລູກຄ້າແລະພະນັກງານ. ມັນປະກອບມີຂັ້ນຕອນຕ່າງໆທີ່ສາຍການບິນ ກຳ ລັງປະຕິບັດເພື່ອຮັກສາລູກຄ້າແລະພະນັກງານໃຫ້ມີສະຫວັດດີພາບຜ່ານລະບົບຕ່ອງໂສ້ການບໍລິການເລີ່ມຕົ້ນຈາກການພົວພັນກັບລູກຄ້າຄັ້ງ ທຳ ອິດໃນລະຫວ່າງການຈອງ / ຈອງແລະເຖິງການມາຮອດຈຸດ ໝາຍ ປາຍທາງ.

ທ່ານ Ato Tewolde G. Mariam, ຜູ້ ອຳ ນວຍການໃຫຍ່ກຸ່ມບໍລິສັດເອທິໂອເປຍໄດ້ໃຫ້ຂໍ້ສັງເກດວ່າ“ ເອທິໂອເປຍມີຄວາມພູມໃຈທີ່ໄດ້ຢູ່ທີ່ນັ້ນໃນເວລາທີ່ໂລກຕ້ອງການຫຼາຍທີ່ສຸດ - ການສົ່ງພົນລະເມືອງກັບຄືນຄອບຄົວ, ທ້ອນໂຮມຄອບຄົວຄືນ ໃໝ່, ອຳ ນວຍຄວາມສະດວກໃນການເດີນທາງທີ່ ຈຳ ເປັນແລະຂົນສົ່ງອຸປະກອນການແພດແລະການປ້ອງກັນສ່ວນຕົວທີ່ຕ້ອງການ (PPE). ສຳ ລັບຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານສາທາລະນະສຸກແລະປະຊາຊົນທົ່ວໄປພາຍໃຕ້ສະຖານະການທີ່ຫຍຸ້ງຍາກແລະທ້າທາຍຫຼາຍ. ພວກເຮົາພູມໃຈທີ່ໄດ້ເປັນສ່ວນ ໜຶ່ງ ໃນການຕໍ່ສູ້ກັບ COVID-19. ດຽວນີ້ພວກເຮົາຢາກມີບົດບາດ ນຳ ໜ້າ ໃນສະພາບການ ໃໝ່ - ປົກກະຕິ. ໃນຂອບເຂດທີ່ໃຫຍ່ຫຼວງ, ມັນແມ່ນກ່ຽວກັບການໄດ້ຮັບຄວາມ ໝັ້ນ ໃຈຄືນ ໃໝ່ ຂອງນັກທຸລະກິດແລະນັກທ່ອງທ່ຽວທີ່ພັກຜ່ອນ. ດ້ວຍມາດຕະການປ້ອງກັນທີ່ພວກເຮົາປະຕິບັດຕາມ ຄຳ ແນະ ນຳ ຂອງ CDC, IATA, ICAO ແລະ WHO, ລູກຄ້າແລະພະນັກງານສາມາດ ໝັ້ນ ໃຈໄດ້ວ່າຄວາມປອດໄພແລະສຸຂະພາບຂອງພວກເຂົາແມ່ນໄດ້ຮັບການເບິ່ງແຍງດີໃນເວລາບິນກັບພວກເຮົາ”.

ລູກຄ້າໄດ້ຮັບ ຄຳ ແນະ ນຳ ໃຫ້ກວດເບິ່ງຂໍ້ ຈຳ ກັດການເດີນທາງຂອງປະເທດປາຍທາງກ່ອນທີ່ຈະມາຮອດສະ ໜາມ ບິນເພື່ອການບິນ. ໜ້າ ກາກຈະເປັນສິ່ງ ຈຳ ເປັນ ສຳ ລັບການເດີນທາງ. ຍົກເວັ້ນເດັກນ້ອຍອາຍຸຕ່ ຳ ກວ່າ 2 ປີ, ລູກຄ້າທຸກຄົນຕ້ອງຮັກສາ ໜ້າ ກາກຕະຫຼອດການເດີນທາງ.

ພະນັກງານທີ່ປະເຊີນ ​​ໜ້າ ກັບລູກຄ້າທຸກຄົນຈະໃສ່ອຸປະກອນປ້ອງກັນສ່ວນຕົວ (PPEs). ນີ້ປະກອບມີຫ້ອງການປີ້ຍົນ, ພະນັກງານສະ ໜາມ ບິນແລະຫ້ອງຮັບແຂກ, ພ້ອມທັງພະນັກງານຫ້ອງໂດຍສານ. ການບໍລິການເທິງເຮືອແມ່ນໄດ້ອອກແບບ ໃໝ່ ເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນການຕິດຕໍ່ ໜ້ອຍ ທີ່ສຸດໃນຂະນະທີ່ຮັກສາການຕ້ອນຮັບແຂກອາຟຣິກາທີ່ມີລົດຊາດອາຟຣິກາຂອງພວກເຮົາ. ລາຍການເຊັ່ນວາລະສານ, ເມນູແລະອຸປະກອນການອ່ານອື່ນໆທີ່ໄດ້ຖືກແບ່ງປັນຕາມປະເພນີຈະບໍ່ມີອີກຕໍ່ໄປ.

ສະຫຼຸບສັງລວມຂອງມາດຕະການທີ່ພວກເຮົາ ກຳ ລັງປະຕິບັດເພື່ອຮັບປະກັນສະຫວັດດີພາບຂອງທ່ານມີດັ່ງນີ້:

ກ່ອນອອກເດີນທາງ:

• ລູກຄ້າທີ່ຖືປີ້ທີ່ຊື້ກ່ອນວັນທີ 31 ເດືອນສິງຫາປີ 2020 ແລະຖືກຕ້ອງ ສຳ ລັບການເດີນທາງຈົນເຖິງວັນທີ 30 ເດືອນກັນຍາປີ 2020 ສາມາດພັກຜ່ອນຮັບປະກັນວ່າປີ້ຂອງພວກເຂົາຈະມີຜົນຈົນເຖິງວັນທີ 31 ທັນວາ 2021. ເວບໄຊທ໌ແລະສູນຕິດຕໍ່ທົ່ວໂລກ (GCC) ຂອງພວກເຮົາໄດ້ຮັບການປັບປຸງເພື່ອຈັດການກັບ ຄຳ ຮ້ອງຂໍດັ່ງກ່າວ.
• ການຫ່າງໄກທາງດ້ານຮ່າງກາຍຈະຖືກປະຕິບັດຢູ່ທຸກຫ້ອງການຂາຍຂອງ Ethiopian.
• ລູກຄ້າໄດ້ຖືກຮຽກຮ້ອງດ້ວຍຄວາມກະລຸນາຕອບສະ ໜອງ ຄວາມຮຽກຮ້ອງຕ້ອງການເຂົ້າສະຖານທີ່ເຊັ່ນໃບຢັ້ງຢືນສຸຂະພາບແລະຕື່ມແບບຟອມປະກາດສຸຂະພາບຖ້າຕ້ອງການ. ຂໍ້ ກຳ ນົດກ່ຽວກັບການເຂົ້າເຖິງຈຸດ ໝາຍ ປາຍທາງສາມາດພົບໄດ້ໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງພວກເຮົາ
• ລູກຄ້າທີ່ຮູ້ສຶກບໍ່ສະບາຍແມ່ນໄດ້ຮັບການສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ຢ່າງແຂງແຮງບໍ່ໃຫ້ເດີນທາງແລະທ່ອງທ່ຽວເທົ່ານັ້ນເມື່ອຮູ້ສຶກດີ. ລູກຄ້າທີ່ບໍ່ສະບາຍຈະບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດໃຫ້ເຂົ້າສະ ໜາມ ບິນແລະຈະຖືກປະຕິເສດບໍ່ໃຫ້ຂຶ້ນບິນ.
• ເຮືອບິນເອທິໂອເປຍທັງ ໝົດ ລ້ວນແຕ່ຖືກອະນາໄມແລະຂ້າເຊື້ອຢ່າງລະອຽດກ່ອນອອກເດີນທາງຈາກສູນກາງ, ແລະຢູ່ສະຖານີລ້ຽວຕ່າງໆ.

ຢູ່ສະຫນາມບິນ:

• ການກວດສຸຂະພາບທີ່ມີປະສິດຕິພາບສູງລວມທັງການກວດອຸນຫະພູມຈະຖືກ ດຳ ເນີນ.
• ເພື່ອຮັບປະກັນຄວາມແຕກຕ່າງທາງດ້ານສັງຄົມໃຫ້ພຽງພໍ, ເຄື່ອງ ໝາຍ ຕ່າງໆຈະຖືກວາງໄວ້ໂດຍການກໍ່ສ້າງປາຍທາງແລະຜູ້ຕິດຢາລ້າງມືຈະມີໃຫ້ໃຊ້.
• ຜູ້ໂດຍສານຕ້ອງກວດເບິ່ງໃນກະເປົາພາຍໃນກະເປົາຂອງພວກເຂົາ. ພວກເຂົາໄດ້ຮັບອະນຸຍາດໃຫ້ ນຳ ເອົາເຄື່ອງຂອງທີ່ ຈຳ ເປັນເຊັ່ນ: ຄອມພິວເຕີແລັບທັອບ, ກະເປົາເປ້, ກະເປົາເປ້ແລະເຄື່ອງໃຊ້ ສຳ ລັບເດັກນ້ອຍ.
• ທຸກໆກະເປົາທີ່ກວດກາຈະຖືກອະນາໄມກ່ອນທີ່ຈະຖືກຂົນສົ່ງໃສ່ເຮືອບິນ.
• ເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນການຕິດຕໍ່ລະຫວ່າງລູກຄ້າ, ການຂຶ້ນເຮືອຈະປະຕິບັດເປັນລະບຽບຮຽບຮ້ອຍໂດຍເກົ້າອີ້ນັ່ງຕັ້ງແຕ່ດ້ານຫຼັງຂອງເຮືອບິນໄປທາງ ໜ້າ.

ທີ່ Lounge:

• ການຫ່າງໄກທາງດ້ານຮ່າງກາຍຈະໄດ້ຮັບການປະຕິບັດໃນທຸກໆຫ້ອງນັ່ງທີ່ເປັນເຈົ້າຂອງແລະເຮັດວຽກຢູ່ໃນເອທິໂອເປຍ.
• ເຄື່ອງເຮັດຄວາມສະອາດດ້ວຍມືຈະມີໃຫ້ໃຊ້
• ເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນການຕິດຕໍ່ ໜ້ອຍ ທີ່ສຸດ, ອາຫານແລະເຄື່ອງດື່ມຈະເປັນການບໍລິການດ້ວຍຕົນເອງໃນຫ້ອງຮັບແຂກ. Cutlery ແມ່ນອະເຊື້ອກ່ອນການ ນຳ ໃຊ້ແຕ່ລະຊະນິດ.

 ຢູ່ເທິງເຮືອ:

• ໃນບັນດາຊຸດເຄື່ອງສຸຂະອະນາໄມທີ່ປະກອບມີໃນຫ້ອງຮຽນເຊິ່ງປະກອບມີ ໜ້າ ກາກ, ເຊັດເຊື້ອແບັກທີເຣຍ, ແລະເຄື່ອງອະນາໄມມືຈະຖືກສະ ໜອງ ໃຫ້.
• ໃນ ໜ້າ ກາກເສດຖະກິດ, ເຄື່ອງອະນາໄມມືແລະເຊັດເຊື້ອແບັກທີເຣຍຈະມີໃຫ້ຕາມຄວາມຕ້ອງການ.
• “ ສິ່ງຂອງທີ່ສະດວກສະບາຍ” ເຊັ່ນ: ໝອນ, ຜ້າຫົ່ມ, ຫູຟັງ, ແລະເຄື່ອງຫຼີ້ນຕ່າງໆແມ່ນຜະນຶກເຂົ້າກັນຢ່າງສະອາດ.
• Onboard Lavatories ຈະຖືກອະນາໄມເລື້ອຍໆໃນລະຫວ່າງການບິນ.
• ພວກເຮົາໄດ້ປ່ຽນບໍລິການອາຫານຂອງພວກເຮົາເພື່ອຫຼຸດການຕິດຕໍ່ ໜ້ອຍ ທີ່ສຸດ. ແຕ່ການຕ້ອນຮັບເອທິໂອເປຍທີ່ມີລົດຊາດອາຟຣິກາທີ່ທ່ານຄຸ້ນເຄີຍກັບທ່ານຈະສືບຕໍ່ເຫັນໄດ້ຊັດເຈນຕະຫຼອດ. Cutlery ແມ່ນອະເຊື້ອກ່ອນການ ນຳ ໃຊ້ແຕ່ລະຊະນິດ.
• ເມນູຂອງ, ວາລະສານແລະ ໜັງ ສືພິມຈະບໍ່ມີຢູ່ເທິງເຮືອ.
• ລູກເຮືອໄດ້ຮັບການຝຶກອົບຮົມເພື່ອຈັດການກັບການບິນໃນໂລກທ່ອງທ່ຽວ COVID-19.

ຍ້ອນວ່າປະເທດຕ່າງໆສືບຕໍ່ເປີດຊາຍແດນຂອງພວກເຂົາແລະຜ່ອນຄາຍການ ຈຳ ກັດການເດີນທາງ, ເອທິໂອເປຍກຽມພ້ອມທີ່ຈະເພີ່ມຄວາມຖີ່ເພື່ອຕອບສະ ໜອງ ຄວາມຕ້ອງການໂດຍສຸມໃສ່ສະຫວັດດີພາບຂອງລູກຄ້າແລະພະນັກງານ. ເອທິໂອເປຍຍິນດີທີ່ຈະຍິນດີຕ້ອນຮັບນັກທ່ອງທ່ຽວກັບມາເຮັດທຸລະກິດແລະການພັກຜ່ອນຢ່ອນອາລົມ.

#ການກໍ່ສ້າງການເດີນທາງ