ເປີດຕົວໃນເດືອນພຶດສະພາ 2018, ໂຮງແຮມ Crowne Plaza London - Albert Embankment ແມ່ນໂຮງແຮມຫຼູຫຼາແຫ່ງ ທຳ ອິດທີ່ເປີດບໍລິການໃນເຂດ Albert Embankment.
ໂຮງແຮມ ໃໝ່ ທີ່ ໜ້າ ຕື່ນເຕັ້ນນີ້ຕັ້ງຢູ່ໃນແຖວ ໜ້າ ຂອງວິທີການ ໃໝ່ ໃນການເຮັດທຸລະກິດ - ດ້ວຍການອອກແບບທີ່ ນຳ ອອກແບບ, ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບວັດທະນະ ທຳ ແລະເຕັກໂນໂລຢີທີ່ເປັນຈຸດໃຈກາງຂອງປັດຊະຍາຂອງມັນ.
ຄຽງຄູ່ກັບການລົງທືນໃນໂຮງແຮມເອງ, ຜູ້ເປັນເຈົ້າຂອງກໍ່ໄດ້ໃຫ້ ຄຳ ໝັ້ນ ສັນຍາທີ່ຈະ ນຳ ພາທີ່ດີທີ່ສຸດແລະສົດໃສທີ່ສຸດຂອງອຸດສະຫະ ກຳ ການຕ້ອນຮັບ. ທີມງານດາວເຮືອງທີ່ ນຳ ໂດຍ Fabio Gallo, ເຊິ່ງເປັນອະດີດຜູ້ຈັດການທົ່ວໄປທີ່ ME London, ມີຄວາມຕັ້ງໃຈໃນການບໍລິການທີ່ອົບອຸ່ນແລະມີຄວາມເອົາໃຈໃສ່, ມີເຮືອນທັນສະ ໄໝ ແລະທັນສະ ໄໝ ຈາກປະສົບການໃນບ້ານບໍ່ວ່າຈະເປັນທຸລະກິດຫລືການພັກຜ່ອນ.
ພະນັກງານທີ່ມີຄວາມສາມາດສູງ, ແຕ່ລະຄົນມີພື້ນຖານທີ່ເຂັ້ມແຂງແລະແຕກຕ່າງກັນໃນອຸດສະຫະ ກຳ, ໄດ້ຖືກ ນຳ ມາເພື່ອເຮັດໃຫ້ໂຮງແຮມ ໃໝ່ ທີ່ ໜ້າ ຕື່ນເຕັ້ນນີ້ປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດ. ພະນັກງານຂອງໂຮງແຮມ ໃໝ່ ປະກອບດ້ວຍສະມາຊິກທີມງານທີ່ ສຳ ຄັນລຸ່ມນີ້.
ການຈັດການ
Fabio Gallo, ຜູ້ຈັດການທົ່ວໄປ
ລາວໄດ້ຕັ້ງຕົວເອງຢູ່ໃນເຂດການຄ້າຢູ່ບັນດາບໍລິສັດລວມທັງ Forte & Le Meridien, The Grosvenor House, ແລະ The London Hilton ຢູ່ສວນສາທາລະນະລ້ານຊ້າງ. ຈາກນັ້ນ, ລາວໄດ້ ດຳ ເນີນການ, ໃນຖານະເປັນ GM, ການເປີດ The Baglioni London. ຫຼັງຈາກນັ້ນລາວໄດ້ສືບຕໍ່ໄປທີ່ Cadogan, ເຊິ່ງໃນ 2011 ປີທີ່ລາວໄດ້ສ້າງ ກຳ ໄລເພີ່ມຂຶ້ນສາມເທົ່າ, ການຮັກສາພະນັກງານເພີ່ມຂື້ນແລະປັບປຸງລະດັບການບໍລິການທີ່ດີຂື້ນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ. ໃນປີ XNUMX Cadogan ໄດ້ຮັບລາງວັນໂຮງແຮມ Boutique ທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງອັງກິດໃນລາງວັນໂຮງແຮມຫລູຫລາລະດັບສາກົນ, ພາຍໃຕ້ການບໍລິຫານທົ່ວໄປຂອງ Fabio ໃນປະຈັກພະຍານທີ່ແທ້ຈິງຕໍ່ທັກສະຂອງລາວ.
Gallo ອອກຈາກ Cadogan ເພື່ອເປີດຕົວ ME London. ພາຍໃຕ້ໂມງຂອງລາວ, ຊັບສິນໄດ້ຮັບລາງວັນອຸດສາຫະ ກຳ ຫຼາຍຢ່າງລວມທັງ“ ການເປີດປີ ໃໝ່ ທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງປີ 2013”,“ ຊຸດໂຮງແຮມດີທີ່ສຸດຂອງປີ” ແລະ“ ຜູ້ຊະນະເລີດທັງ ໝົດ ຂອງໂຮງແຮມດີທີ່ສຸດປີ 2013” ໃນລາງວັນການຕ້ອນຮັບໂຮງແຮມເອີຣົບ. ໃນຊ່ວງເວລາຂອງລາວຢູ່ ME London, ຊັບສິນແມ່ນໃຫ້ການບໍລິການທີ່ດີທີ່ສຸດພາຍໃນຍີ່ຫໍ້ ME. Fabio ຫຼັງຈາກນັ້ນໄດ້ເຂົ້າຮ່ວມ IHG ບ່ອນທີ່ທ່ານໄດ້ເຮັດວຽກເປັນຜູ້ຈັດການທົ່ວໄປທີ່ Crowne Plaza London - The City ແລະຈາກນັ້ນລາວໄດ້ເຂົ້າຮ່ວມ Crowne Plaza London - Albert Embankment.
Ivan Drinkwater, ຜູ້ ອຳ ນວຍການຝ່າຍການເງິນ
ກ່ອນ ໜ້າ ນີ້ຢູ່ Splendid Hospitality Group, ບ່ອນທີ່ Ivan ເຮັດວຽກເປັນຜູ້ ອຳ ນວຍການ Cluster Director of Finance ສຳ ລັບ Conrad Hilton St James 'ແລະ Hilton Bankside, Ivan ໄດ້ເຂົ້າຮ່ວມທີມ CPL-AE ໃນທ້າຍປີ 2017. ໃນຊ່ວງອາຊີບສ່ວນໃຫຍ່ຂອງລາວ Ivan ໄດ້ເຮັດວຽກກັບກຸ່ມ XNUMX Seasons. ຄອບຄອງ ຕຳ ແໜ່ງ ຕ່າງໆພາຍໃນຂົງເຂດການເງິນທັງໃນລອນດອນແລະແຮມແຮມ.
David Gale, ຜູ້ ອຳ ນວຍການ HR
David Gale, ໄດ້ເຂົ້າຮ່ວມຈາກຫ້ອງສະ ໝຸດ ພັກຜ່ອນ Inn Kensington. David ເລີ່ມຕົ້ນເປັນຜູ້ຈັດການຝຶກອົບຮົມໃຫ້ແກ່ໂຮງແຮມ Forte ແລະລາວໄດ້ເຕີບໃຫຍ່ຢູ່ພາຍໃນບໍລິສັດນັ້ນ, ໂດຍໄດ້ເຂົ້າຮັບ ຕຳ ແໜ່ງ ຜູ້ອາວຸໂສຫຼາຍກ່ອນທີ່ຈະເຂົ້າຮ່ວມ IHG ໃນປີ 2001. ນັບຕັ້ງແຕ່ນັ້ນມາ, ລາວໄດ້ມີ ໜ້າ ທີ່ອາວຸໂສດ້ານຊັບສິນແລະໃນລະດັບພາກພື້ນ. David ນຳ ເອົາປະສົບການທີ່ບໍ່ ໜ້າ ເຊື່ອກັບການຝຶກອົບຮົມແລະການຮັບສະ ໝັກ ເຂົ້າໃນທີມ CPL-AE.
ທີມງານການຄ້າ
ທ່ານ Kirsten Cameron, ຜູ້ ອຳ ນວຍການຝ່າຍລາຍຮັບແລະການຈອງ
Kirsten ໄດ້ເຂົ້າຮ່ວມທີມ CPL-AE ໃນວັນທີ 22 ມັງກອນຈາກ The Trafalgar St James ບ່ອນທີ່ນາງໄດ້ເຮັດວຽກເປັນຜູ້ ອຳ ນວຍການຂອງ Revenue. Kirsten ມີປະສົບການຫຼາຍຢ່າງທີ່ໄດ້ເຮັດວຽກໃຫ້ແກ່ກຸ່ມບໍລິສັດໂຮງແຮມ Radisson Edwardian ແລະກຸ່ມໂຮງແຮມ Thistle. ເປັນເວລາ 2016 ປີ, ນາງໄດ້ຢູ່ທີ່ Crowne Plaza Docklands, ກ່ອນທີ່ຈະເຂົ້າຮ່ວມ The Trafalgar St James ໃນເດືອນພຶດສະພາປີ 2015. ໃນຊ່ວງອາຊີບຂອງນາງ, Kirsten ໄດ້ຖືກແຕ່ງຕັ້ງໃຫ້ໄດ້ຮັບລາງວັນ ຈຳ ນວນ ໜຶ່ງ ແລະຖືກເລືອກໃຫ້ເປັນ 'ຜູ້ຈັດການລາຍຮັບຂອງປີ' ທີ່ໂຮງແຮມ 2014 Cateys ພ້ອມທັງຖືກແຕ່ງຕັ້ງໃຫ້ເປັນລາງວັນ 'ຄວາມ ສຳ ເລັດພິເສດ' ທີ່ລາງວັນ RBH ໃນປີ 2013. ຜູ້ຈັດການ Crowne Plaza Docklands ປີ 2011. ລາຍຊື່ສັ້ນວ່າເປັນພະນັກງານຂັບລົດລາຍໄດ້ທີ່ລາງວັນ BDL 2011. ຖືກແຕ່ງຕັ້ງໃຫ້ເປັນລາງວັນ IHG Star Revenue Award XNUMX.
Ben Wilmot-Smith, ຜູ້ອໍານວຍການຝ່າຍຂາຍ
Ben ມີປະລິນຍາ BSc Hons ຈາກມະຫາວິທະຍາໄລ Oxford Brookes ໃນການບໍລິຫານໂຮງແຮມແລະຮ້ານອາຫານ. ອາຊີບຂອງທ້າວ Ben ໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນກັບ Hilton ເຮັດວຽກຢູ່ໃຈກາງລອນດອນແລະຈາກນັ້ນກໍ່ກ້າວໄປສູ່ທີມຂາຍກ່ອນເປີດໂຕ London Syon Park A Waldorf Astoria Hotel. ປະຕິບັດຕາມໂດຍການເຂົ້າຮ່ວມກຸ່ມໂຮງແຮມໃຫຍ່ IHG ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນໃສ່ Marriott ບ່ອນທີ່ລາວເຮັດວຽກຢູ່ພາຍໃນທີມຂາຍແຫ່ງຊາດ. ກ່ອນທີ່ຈະເຂົ້າຮ່ວມ, ລາວເປັນຜູ້ອໍານວຍການຝ່າຍຂາຍຂອງທີ່ Holiday Holiday London Heathrow M4 Jct4.
Marco Orru ', ຜູ້ຊ່ວຍຜູ້ ອຳ ນວຍການຝ່າຍຂາຍ
ເຂົ້າຮ່ວມທີມງານ CPL-AE ຈາກໂຮງແຮມຂະ ໜາດ ນ້ອຍ Luxury of the World, ບ່ອນທີ່ທ່ານ ກຳ ລັງເຮັດວຽກເປັນຜູ້ ອຳ ນວຍການບໍລິສັດ Corporate Global Sales EMEA. Marco ມີປະລິນຍາໂທດ້ານ Philology - ພາສາຕ່າງປະເທດແລະການຮູ້ຫນັງສື (ພາສາອິຕາລີ, ຝຣັ່ງ, ອັງກິດ, ສະເປນ), ຊ່ຽວຊານໃນປະເທດອີຕາລີໃນການສຶກສາດ້ານການຕະຫລາດແລະການເງິນດ້ານການທ່ອງທ່ຽວແລະໄດ້ຮັບປະລິນຍາໂທສາຂາການບໍລິຫານໂຮງແຮມ (ລອນດອນ - ສາກົນສາກົນ). Marco ໄດ້ເຮັດວຽກໃຫ້ແກ່ໂຮງແຮມ Eurostars, ສຳ ລັບໂຮງແຮມ Strand Palace ແລະຢູ່ໂຮງແຮມ ME London, ໂດຍມີປະສົບການຫຼາຍເປັນຜູ້ ອຳ ນວຍການດ້ານບັນຊີ UK & I ແລະ US Markets ກ່ອນເຂົ້າຮ່ວມໂຮງແຮມ Luxury Small of the World ສຳ ລັບບົດບາດ ນຳ ໃນຕະຫຼາດຂອງບໍລິສັດ EMEA.
ບໍລິການແຂກ
Fabrizio Russo, ຜູ້ ອຳ ນວຍການບໍລິຫານອາຫານແລະເຄື່ອງດື່ມ
Fabrizio ເຂົ້າຮ່ວມບໍລິສັດ CPL-AE ຈາກໂຮງແຮມ The Milestone, ບ່ອນທີ່ທ່ານໄດ້ໃຊ້ເວລາ XNUMX ປີສຸດທ້າຍໃນຖານະຜູ້ ອຳ ນວຍການ Food & Beverage. Fabrizio ເລີ່ມຕົ້ນອາຊີບເປັນພໍ່ຄົວຢູ່ Calabria ແລະຈາກນັ້ນກໍ່ໄດ້ກ້າວເຂົ້າສູ່ຂະ ແໜງ ການດັ່ງກ່າວ. ໃນໄລຍະການເຮັດວຽກຂອງລາວ, ລາວໄດ້ເຮັດວຽກກັບໂຮງແຮມ Radisson Edwardian, ໂດຍໄດ້ຮັບ ຕຳ ແໜ່ງ ຕ່າງໆພາຍໃນເຂດ F&B ເປັນເວລາຫຼາຍກວ່າເຈັດປີ. ກ່ອນ ໜ້າ ນັ້ນ, ລາວເປັນຜູ້ ອຳ ນວຍການແລະເປັນເຈົ້າຂອງຮ້ານອາຫານເອງ Lock, ເປັນເວລາ XNUMX ປີກ່ອນທີ່ຈະຂາຍຮ້ານອາຫານແລະເຂົ້າຮ່ວມໂຮງແຮມ Mercer Street ເປັນຜູ້ຈັດການ F&B, ກ່ອນທີ່ທ່ານຈະຍ້າຍໄປໂຮງແຮມ The Milestone, ບ່ອນທີ່ທ່ານໄດ້ຕັ້ງຕົວເອງຢູ່ປາຍສຸດ. ຕະຫຼາດຈັດສົ່ງສິນຄ້າ.
Hannah Stettler, ຜູ້ຈັດການຝ່າຍ ໜ້າ
Hannah ໄດ້ເຂົ້າຮ່ວມ Crowne Plaza London - Albert Embankment (CPL-AE) ຈາກ Trafalgar St James ບ່ອນທີ່ນາງເປັນຜູ້ບໍລິຫານແນວ ໜ້າ. Hannah ໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນອາຊີບຂອງນາງໃນການຕ້ອນຮັບທີ່ Trafalgar Hilton ໃນຖານະເປັນຜູ້ຄຸມງານຫ້ອງການແນວ ໜ້າ, ແລະຕໍ່ມາໄດ້ເຂົ້າຮ່ວມ InterContinental Westminster ກ່ອນເປີດງານ. ນາງໄດ້ມີບົດບາດ ສຳ ຄັນໃນການປ່ຽນຊັບສິນຄືນ ໃໝ່ ເປັນ Conrad London St James ແລະໄດ້ຮັບການໂຄສະນາຫຼາຍຄັ້ງກ່ອນທີ່ຈະຍ້າຍໄປ Trafalgar St. James, ແລະດຽວນີ້ ກຳ ລັງ ດຳ ລົງ ຕຳ ແໜ່ງ ໃໝ່ ນີ້ຢູ່ທີ່ CPL-AE.
Maike Landsberg, ຜູ້ບໍລິຫານເຮືອນ
Maike ໄດ້ເຂົ້າຮ່ວມທີມງານ CPL-AE ໃນເດືອນມັງກອນແລະໄດ້ຮັບປະລິນຍາໃນການບໍລິຫານໂຮງແຮມຈາກໂຮງຮຽນການຄຸ້ມຄອງຂອງ South Wine Street ໃນ Ludwigshafen - ເຢຍລະມັນ. ນາງໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນອາຊີບຂອງນາງຢູ່ InterContinental Cologne ໃນປະເທດເຢຍລະມັນແລະຍັງໄດ້ເຮັດວຽກຢູ່ໂຮງແຮມ Grand Hotel Schloss Bensberg, ກ່ອນທີ່ຈະຍ້າຍໄປລອນດອນເພື່ອເຂົ້າຮ່ວມ InterContinental Park Lane. ຕໍ່ມານາງໄດ້ເຂົ້າຮ່ວມທີມງານ Park Plaza County Hall, ບ່ອນທີ່ນາງເຮັດວຽກເປັນຮອງຜູ້ບໍລິຫານເຮືອນ. ກ່ອນທີ່ຈະເຂົ້າຮ່ວມ CPL-AE ຈາກ Union Jack Club London, Maike ໄດ້ ດຳ ລົງ ຕຳ ແໜ່ງ ຜູ້ບໍລິຫານຜູ້ບໍລິຫານຢູ່ທີ່ Jumeirah Lowndes ແລະໃນຂະນະທີ່ຜູ້ບໍລິຫານ Housekeeper ຍັງໄດ້ເຮັດວຽກໃນການເປີດໂຮງແຮມ The Ampersand.
Dillon Lingard, ຫົວ ໜ້າ ວິສະວະກອນ
Dillon ເຂົ້າຮ່ວມ CPL-AE ໃນເດືອນມັງກອນຈາກສວນສາທາລະນະ Park Plaza Sherlock Holmes, ບ່ອນທີ່ທ່ານ ກຳ ລັງຂັບລົດການປັບປຸງຊັບສົມບັດ Baker Street ຢ່າງເຕັມທີ່. ລາວໄດ້ພັດທະນາເປັນມືອາຊີບໂດຍຜ່ານການຈັດອັນດັບຂອງກຸ່ມບໍລິສັດໂຮງແຮມ Park Plaza ບ່ອນທີ່ທ່ານໄດ້ ດຳ ລົງ ຕຳ ແໜ່ງ ຫຼາຍ ຕຳ ແໜ່ງ ພາຍໃນຂົງເຂດການ ບຳ ລຸງຮັກສາທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ລາວຍັງເປັນຜູ້ ສຳ ຄັນໃນການເປີດຫ້ອງການ Park Plaza County Hall ເປັນຜູ້ຊ່ວຍຫົວ ໜ້າ ວິສະວະກອນກ່ອນທີ່ຈະຖືກເລື່ອນ ຕຳ ແໜ່ງ ເປັນຫົວ ໜ້າ ວິສະວະກອນຢູ່ທີ່ Park Plaza Victoria.
Fabio Gallo, ຜູ້ຈັດການທົ່ວໄປຂອງໂຮງແຮມ ໃໝ່ ກ່າວກ່ຽວກັບການເປີດຕົວວ່າ: "ພວກເຮົາດີໃຈທີ່ໄດ້ເປັນຜູ້ ນຳ ໜ້າ ໃນສ່ວນ ໜຶ່ງ ຂອງແນວຄິດແນວຄິດ ໃໝ່ ຂອງ Crowne Plaza, ສະ ເໜີ ການບໍລິການທີ່ດີແລະມີນະວັດຕະ ກຳ ສຳ ລັບນັກທ່ອງທ່ຽວທຸລະກິດທີ່ທັນສະ ໄໝ."
ທ່ານກ່າວຕໍ່ໄປວ່າ“ ສິ່ງທີ່ ຈຳ ເປັນໃນການ ນຳ ສະ ເໜີ ປະສົບການສ່ວນຕົວນີ້ແມ່ນປະຊາຊົນ, ຢູ່ເບື້ອງຫລັງ. ພວກເຮົາໄດ້ລະມັດລະວັງການຈັດຫາທີມງານຂອງບຸກຄົນທີ່ມີພອນສະຫວັນ, ຜູ້ຊ່ຽວຊານທັງ ໝົດ ຈາກອຸດສາຫະ ກຳ ການບໍລິການແລະການຕ້ອນຮັບ, ເຊິ່ງມີຄວາມກະຕືລືລົ້ນແລະຄວາມຕັ້ງໃຈໃນການບໍລິການ, ແມ່ນກຸນແຈ ສຳ ຄັນໃນການຂັບເຄື່ອນຄວາມ ສຳ ເລັດຂອງພວກເຮົາ. "
