ທ່ອງທ່ຽວເຊິ່ງເປັນອຸດສາຫະກໍາທີ່ມີມູນຄ່າຫຼາຍຕື້ໂດລາ, ໄດ້ປະເຊີນກັບຄວາມວຸ້ນວາຍຢ່າງຫຼວງຫຼາຍຍ້ອນການລະບາດຂອງ COVID-19. ການຄາດຄະເນໄດ້ເຮັດໃຫ້ອຸດສາຫະກໍາການປະກອບສ່ວນ GDP ຂອງໂລກຢູ່ໃນປະມານ 7.6%. ທ່າແຮງອັນໃຫຍ່ຫຼວງຂອງອຸດສາຫະກຳການທ່ອງທ່ຽວ ແລະ ການພັດທະນາມະນຸດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ ເຮັດໃຫ້ມັນເປັນໜຶ່ງໃນອຸດສາຫະກຳຈຳນວນໜຶ່ງທີ່ຕ້ອງພັດທະນາປະເທດຊາດໃຫ້ປະສົບຜົນສຳເລັດ. ອຸດສາຫະກໍາການທ່ອງທ່ຽວທີ່ຂະຫຍາຍຕົວສາມາດປະກອບສ່ວນ GDP ຂອງປະເທດໃນຂະນະທີ່ການສົ່ງເສີມການແລກປ່ຽນວັດທະນະທໍາແລະການສ້າງວຽກເຮັດງານທໍາແລະການເຊື່ອມຕໍ່ກັບໂລກພາຍນອກ.
ດັ່ງທີ່ໄດ້ກ່າວມາຂ້າງເທິງ, ເມື່ອເປັນອຸດສາຫະກໍາທີ່ຈະເລີນເຕີບໂຕ, ປະຈຸບັນມັນປະເຊີນກັບສິ່ງທ້າທາຍຢ່າງຫຼວງຫຼາຍທີ່ມັນຕ້ອງເອົາຊະນະເພື່ອໃຫ້ໄດ້ເສັ້ນທາງທີ່ສູງຂຶ້ນ. ສິ່ງທ້າທາຍທີ່ຜ່ານມາໄດ້ເຮັດໃຫ້ອຸດສາຫະກໍາຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂໃຫມ່ເພື່ອລົບລ້າງການຫຼຸດລົງນີ້. COVID-19 ໄດ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນໄລຍະທີ່ຮ້າຍແຮງສຳລັບຫຼາຍທຸລະກິດ ແລະ ອຸດສາຫະກຳ, ໃນນັ້ນມີການທ່ອງທ່ຽວ. ໂລກລະບາດໄດ້ນໍາເອົາຂໍ້ຈໍາກັດການເດີນທາງແລະຄວາມບໍ່ແນ່ນອນທີ່ສາມາດໃຊ້ເວລາຫຼາຍອາທິດຫຼືຫຼາຍເດືອນ. ເສດຖະກິດຕົກຕໍ່າຍ້ອນໂລກລະບາດແຜ່ລະບາດເຮັດໃຫ້ທຸລະກິດຈໍານວນຫຼາຍລົ້ມລະລາຍ, ແລະສະຖານທີ່ທ່ອງທ່ຽວຈໍານວນຫຼາຍຮູ້ສຶກວ່າຖືກປະຖິ້ມ.
ສິ່ງທ້າທາຍອື່ນໆລວມມີການປ່ຽນແປງພຶດຕິກໍາຂອງຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ຊອກຫາປະສົບການທີ່ເປັນເອກະລັກໃນປັດຈຸບັນ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບຮູບແບບການທ່ອງທ່ຽວທີ່ເປັນມິດກັບສິ່ງແວດລ້ອມ. ໄດ້ ອຸດສະຫະ ກຳ ການທ່ອງທ່ຽວ ຕ້ອງຈັດການກັບບັນຫາດັ່ງກ່າວແລະປັບຕົວເຂົ້າກັບເວລາທີ່ມີການປ່ຽນແປງໂດຍການສະຫນອງການດູແລລູກຄ້າທີ່ດີກວ່າ, ຄວາມປອດໄພ, ແລະມູນຄ່າສໍາລັບເງິນ.
1. ຈໍາກັດການເດີນທາງ:
ເຖິງວ່າໂລກລະບາດໂຄວິດ-19 ໄດ້ຫຼຸດລົງ, ແຕ່ມັນໄດ້ສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ອຸດສາຫະກຳການທ່ອງທ່ຽວ. ເສດຖະກິດຊ້າລົງແລະການຢຸດຍິງຂອງສາຍການບິນໄດ້ເຮັດໃຫ້ສາຍການບິນຖືກສູນເສຍຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ. ພຽງແຕ່ຍັກໃຫຍ່ຂອງຄື້ນອາກາດສາມາດທົນການສູນເສຍດັ່ງກ່າວ, ແລະຜູ້ນຂະຫນາດນ້ອຍໄດ້ກົ້ມອອກ. ມັນເຮັດໃຫ້ການຜູກຂາດການບໍລິການທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນໂດຍສາຍການບິນໃຫຍ່, ດັ່ງນັ້ນການຫຼຸດຜ່ອນທາງເລືອກຂອງລູກຄ້າ. ການເດີນທາງລະຫວ່າງປະເທດ ແລະ ພາຍໃນປະເທດມີລາຄາແພງຂຶ້ນ ເນື່ອງຈາກມີຂໍ້ຈຳກັດການເດີນທາງເກີດຂຶ້ນ, ແລະ ສາຍການບິນຕ້ອງຂຶ້ນຄ່າໂດຍສານເພື່ອຫຼຸດລາຄາ. ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ການປິດລ້ອມແລະຄວາມກັງວົນດ້ານຄວາມປອດໄພທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບສຸຂະພາບໄດ້ເຮັດໃຫ້ການທ່ອງທ່ຽວຫຼຸດລົງໃນທົ່ວໂລກ.
2. ຄວາມກັງວົນກ່ຽວກັບຄວາມປອດໄພ:
ຄວາມກັງວົນກ່ຽວກັບຄວາມປອດໄພແລະຄວາມປອດໄພແມ່ນປັດໃຈຕັດສິນທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດສໍາລັບນັກທ່ອງທ່ຽວໃນເວລາເລືອກສະຖານທີ່ພັກຜ່ອນ. ຄວາມປອດໄພຂອງນັກທ່ອງທ່ຽວບໍ່ພຽງແຕ່ແມ່ນການກໍ່ອາຊະຍາກຳຕາມຖະໜົນເທົ່ານັ້ນ ແຕ່ຍັງເກີດຈາກຄວາມບໍ່ໝັ້ນຄົງທາງການເມືອງໃນປະເທດ, ປະຫວັດສາດຂອງເຫດການກໍ່ການຮ້າຍ, ແລະການຂາດການສະໜັບສະໜູນຈາກລັດຖະບານທົ່ວໄປ. ບັນຫາເຫຼົ່ານີ້ສາມາດຂັດຂວາງນັກທ່ອງທ່ຽວຈາກການເດີນທາງໄປຫາຈຸດຫມາຍປາຍທາງທີ່ແນ່ນອນ. ອາດຊະຍາກຳຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງບາງຄັ້ງກໍ່ເປັນອັນຕະລາຍຕໍ່ຄວາມປອດໄພຂອງນັກທ່ອງທ່ຽວ; ພວກເຂົາເຈົ້າເຂົ້າຮ່ວມໃນການກໍ່ອາຊະຍາກໍາແລະບາງຄັ້ງສຸດທ້າຍເຖິງຈໍາຄຸກ.
ແນວໃດກໍດີ, ບັນດາປະເທດຍັງໃຊ້ມາດຕະການເພື່ອຕ້ານການເກີດເຫດການດັ່ງກ່າວ. ຕົວຢ່າງ, ນັກທ່ອງທ່ຽວແອສປາໂຍນໃນສະຫະລັດສາມາດຊອກຫາໄດ້ agencia de fianzas ຫຼືອົງການບັດປະກັນຕົວຢູ່ໃນ Google, ແລະພວກເຂົາຈະຊອກຫາຜູ້ໃຫ້ບໍລິການປະກັນຕົວຢູ່ໃນພື້ນທີ່ຂອງພວກເຂົາ. ມາດຕະການດັ່ງກ່າວສ້າງຄວາມສະດວກໃຫ້ນັກທ່ອງທ່ຽວແລະສະເຫນີໃຫ້ເຂົາເຈົ້າມີໂອກາດຫຼາຍກວ່າທີ່ຈະຮັບປະກັນຕົນເອງ.
3. ຄວາມກັງວົນກ່ຽວກັບການປ່ຽນແປງດິນຟ້າອາກາດ:
ການປ່ຽນແປງດິນຟ້າອາກາດແມ່ນປັດໃຈພື້ນຖານທີ່ສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ການທ່ອງທ່ຽວຫຼາຍກວ່າຫນຶ່ງທາງ. ອຳນາດການປົກຄອງ ແລະ ລັດຖະບານທີ່ຊອກຫາການດຶງດູດນັກທ່ອງທ່ຽວມາປະເທດຕົນປະສົບກັບຄວາມທ້າທາຍໃນການສ້າງຄວາມຄິດເຫັນຂອງປະຊາຊົນ. ນັກທ່ອງທ່ຽວນັບມື້ນັບໄດ້ຮັບຮູ້ເຖິງຜົນກະທົບຂອງກິດຈະກໍາທີ່ແຕກຕ່າງກັນຕໍ່ສະພາບແວດລ້ອມຂອງພວກເຮົາ. ການປູກຈິດສໍານຶກນີ້ເຮັດໃຫ້ຄວາມຕ້ອງການເພີ່ມຂຶ້ນສໍາລັບການປະຕິບັດການທ່ອງທ່ຽວແບບຍືນຍົງແລະເປັນມິດກັບສິ່ງແວດລ້ອມ. ໃນປັດຈຸບັນອຸດສາຫະກໍາປະເຊີນກັບສິ່ງທ້າທາຍໃຫມ່ເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນການປ່ອຍອາຍຄາບອນແລະປັບປຸງການດໍາເນີນງານຂອງມັນ.
4. Digital Disruption:
ການເພີ່ມຂຶ້ນຂອງອົງການທ່ອງທ່ຽວອອນໄລນ໌, ເວທີການທົບທວນຄືນ, ແລະເຕັກໂນໂລຢີດິຈິຕອນອື່ນໆໄດ້ປ່ຽນແປງວິທີທີ່ຄົນຮັບຮູ້ການເດີນທາງແລະການຂົນສົ່ງ. ມີວິທີການທີ່ແຕກຕ່າງກັນສໍາລັບການວາງແຜນແລະການຈອງການເດີນທາງສໍາລັບການພັກຜ່ອນ, ເນື່ອງຈາກວ່າປະຊາຊົນມີຫຼາຍທາງເລືອກໃນການກໍາຈັດຂອງເຂົາເຈົ້າ. ອົງການການທ່ອງທ່ຽວແບບດັ້ງເດີມຕ້ອງປັບຕົວເຂົ້າກັບເວລາເຫຼົ່ານີ້ເພື່ອໃຫ້ສາມາດແຂ່ງຂັນໄດ້ຍ້ອນວ່າເຕັກໂນໂລຢີໄດ້ທໍາລາຍຮູບແບບພື້ນເມືອງ. ການຂັດຂວາງທາງດິຈິຕອນບໍ່ຈໍາກັດພຽງແຕ່ການວາງແຜນການເດີນທາງ, ເນື່ອງຈາກສິ່ງທ້າທາຍດ້ານຄວາມປອດໄພທາງອິນເຕີເນັດຂັດຂວາງປະສົບການການເດີນທາງທີ່ດີ.
5. ແຫຼ່ງທ່ອງທ່ຽວທີ່ແອອັດເກີນໄປ:
ສະຖານທີ່ທ່ອງທ່ຽວຍອດນິຍົມຫຼາຍແຫ່ງໄດ້ກາຍເປັນການໃຊ້ຫຼາຍເກີນໄປ ແລະດັ່ງນັ້ນຈຶ່ງປະເຊີນກັບບັນຫາຄົນແອອັດ. ການແອອັດເກີນໄປນຳໄປສູ່ການເສື່ອມໂຊມດ້ານສິ່ງແວດລ້ອມ, ເປັນທຸງສີແດງໃຫຍ່ໃຫ້ນັກທ່ອງທ່ຽວຫລາຍຄົນ. ຄວາມເຄັ່ງຕຶງດ້ານການທ່ອງທ່ຽວທີ່ມີຄວາມນິຍົມຊົມຊອບຕໍ່ພືດແລະສັດຂອງທ້ອງຖິ່ນນັ້ນແມ່ນຖືວ່າເຈົ້າໜ້າທີ່ຕ້ອງໄດ້ພັດທະນາແຫຼ່ງທ່ອງທ່ຽວຕື່ມອີກເພື່ອກະຈາຍຂະບວນການດຶງດູດນັກທ່ອງທ່ຽວຢ່າງສະເໝີຕົ້ນສະເໝີປາຍແລະຫຼີກເວັ້ນການເສື່ອມໂຊມຂອງສະຖານທີ່ໃດໜຶ່ງ.
6. ການປ່ຽນແປງພຶດຕິກໍາຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ:
ຄວາມມັກຂອງຜູ້ໃຊ້ແລະພຶດຕິກໍາແມ່ນຄວາມກັງວົນທີ່ແທ້ຈິງສໍາລັບອຸດສາຫະກໍາການທ່ອງທ່ຽວ. ທຸກໆອຸດສາຫະ ກຳ ແລະຂະແຫນງທຸລະກິດໃຫຍ່ແມ່ນຮູ້ສຶກເຖິງຈຸດສູງສຸດຍ້ອນຄວາມຄາດຫວັງທີ່ມີການປ່ຽນແປງດັ່ງກ່າວຈາກລູກຄ້າທີ່ຮູ້ເຖິງສິດທິຂອງພວກເຂົາຫຼາຍຂຶ້ນ. ພວກເຂົາໃຊ້ສື່ສັງຄົມເພື່ອໃຫ້ໄດ້ສ່ວນຫຼຸດ ແລະຂໍ້ສະເໜີທີ່ດີກວ່າໃນການເດີນທາງຂອງພວກເຂົາ.
ຄວາມມັກຂອງນັກທ່ອງທ່ຽວກຳລັງພັດທະນາຂຶ້ນ ເນື່ອງຈາກປະສົບການທີ່ເປັນເອກະລັກ ແລະແທ້ຈິງກຳລັງໄດ້ຮັບແຮງດຶງດູດຫຼາຍຂຶ້ນ. ອຸດສາຫະກໍາແມ່ນຄ່ອຍໆມາເຖິງເລື່ອງນີ້ໂດຍການປັບການປະຕິບັດແລະສະຫນອງປະສົບການທີ່ເປັນເອກະລັກຕາມຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ໃຊ້. ຄຽງຄູ່ກັນນັ້ນ, ນັກທ່ອງທ່ຽວຫຼາຍຄົນໃຫ້ຄວາມສຳຄັນຕໍ່ການທ່ອງທ່ຽວດ້ານນິເວດແລະມັກສະຖານທີ່ທີ່ມີການປະຕິບັດທີ່ເປັນມິດກັບສິ່ງແວດລ້ອມ.
ອຸດສາຫະກຳການທ່ອງທ່ຽວຕ້ອງປັບຕົວເຂົ້າກັບການປ່ຽນແປງຂອງເວລາ ແລະ ການປ່ຽນແປງວັດທະນະທຳພຶດຕິກຳຂອງນັກທ່ອງທ່ຽວ. ໃນຂະນະທີ່ສິ່ງທ້າທາຍໃຫມ່ທີ່ເກີດຂື້ນເພື່ອກໍາຈັດເສັ້ນທາງແບບດັ້ງເດີມຂອງອຸດສາຫະກໍາການທ່ອງທ່ຽວ, ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະພັດທະນາແລະຮຽນຮູ້ພຶດຕິກໍາຂອງລູກຄ້າໃຫມ່ເຫຼົ່ານີ້ເພື່ອປັບແຕ່ງການບໍລິການຕາມຄວາມເຫມາະສົມ. ໃນຖານະເປັນຜົນກະທົບຂອງ ພະຍາດໄຂ້ເລືອດອອກ QHID-19 ເລີ່ມຕົ້ນຫົດຫູ່ແລະສິ່ງຕ່າງໆກັບຄືນສູ່ສະພາບປົກກະຕິ, ໃນປັດຈຸບັນແມ່ນເວລາທີ່ອຸດສາຫະກໍານໍາໃຊ້ເຕັກໂນໂລຢີເພື່ອປະໂຫຍດຂອງມັນເພື່ອໃຫ້ປະສົບການຂອງລູກຄ້າດີຂຶ້ນ.
