- ຂະ ແໜງ ການທ່ອງທ່ຽວແມ່ນເປັນທີ່ຮູ້ຈັກ ສຳ ລັບການຫັນເປັນພະນັກງານທີ່ສູງອາດຈະເປັນຍ້ອນຜູ້ທີ່ມີລາຍໄດ້ຕ່ ຳ ແລະບາງຄັ້ງຜູ້ຈັດການທີ່ມີອາລົມດີ.
- ພະນັກງານແມ່ນຜູ້ອອກແຮງງານແຖວ ໜ້າ ເຊິ່ງມີສີສັນປະສົບການດ້ານການທ່ອງທ່ຽວ ສຳ ລັບບໍລິສັດໃດ ໜຶ່ງ.
- ມັນຈະເປັນການດີທີ່ຈະໃຫ້ນາຍຈ້າງສ້າງຄວາມຈົງຮັກພັກດີຂອງພະນັກງານຖ້າເປົ້າ ໝາຍ ແມ່ນທຸລະກິດທີ່ປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດ.
ທຸກໆຄົນເບິ່ງຄືວ່າຕ້ອງການພະນັກງານທີ່ຈົງຮັກພັກດີ, ແຕ່ວ່າທຸລະກິດການທ່ອງທ່ຽວບໍ່ຫຼາຍປານໃດເບິ່ງຄືວ່າຈະຮູ້ວິທີທີ່ຈະຊະນະຄວາມພັກດີນີ້. ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ການທ່ອງທ່ຽວແມ່ນເປັນທີ່ຮູ້ຈັກ ສຳ ລັບການຫັນເປັນພະນັກງານສູງ, ມີເງິນເດືອນຕ່ ຳ, ແລະມີການບໍລິຫານຈັດການທີ່ມັກ. ມັນເປັນຄວາມຜິດພາດທີ່ຈະເບິ່ງຂ້າມຄວາມຈິງທີ່ວ່າການພົວພັນກັບລູກຈ້າງ - ນາຍຈ້າງມັກຈະສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ປະສົບການດ້ານການທ່ອງທ່ຽວແລະອາດຈະກາຍເປັນຮູບແບບ ສຳ ຄັນຂອງການຕະຫຼາດໃນທາງບວກຫລືທາງລົບ.
ການຈັດການທີ່ດີເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມຈົງຮັກພັກດີແລະມັກຈະສົ່ງຜົນໃຫ້ປະເພດການບໍລິການລູກຄ້າທີ່ຜະລິດໃຫ້ລູກຄ້າທີ່ເຮັດຊໍ້າຄືນ (ຊື່ສັດ). ເພື່ອຊ່ວຍສ້າງຄວາມສັດຊື່ຕໍ່ພະນັກງານຄົນນີ້ Tidbits ການທ່ອງທ່ຽວ ສະ ເໜີ ບາງ ຄຳ ແນະ ນຳ ກ່ຽວກັບວິທີການຕ່າງໆເພື່ອເພີ່ມຄວາມຈົງຮັກພັກດີຂອງພະນັກງານແລະໃຫ້ປະສົບການການບໍລິການລູກຄ້າທີ່ດີຂື້ນ.
- ໃນອຸດສະຫະ ກຳ, ເຊັ່ນ: ການທ່ອງທ່ຽວ, ບ່ອນທີ່ຜູ້ຄົນວາງແຜນທີ່ຈະພັກຢູ່ສອງສາມປີ, ປະສົບການຂອງພະນັກງານແມ່ນເກືອບຫລື ສຳ ຄັນເທົ່າກັບປະສົບການຂອງລູກຄ້າ. ບາງສາເຫດຫຼັກໆທີ່ເຮັດໃຫ້ພະນັກງານການທ່ອງທ່ຽວມັກຈົ່ມກ່ຽວກັບວຽກເຮັດງານ ທຳ ຂອງພວກເຂົາແມ່ນບໍ່ມີເປົ້າ ໝາຍ ທີ່ໄດ້ ກຳ ນົດຢ່າງຈະແຈ້ງ, ຂາດວຽກທີ່ທ້າທາຍແລະຂາດການຊົດເຊີຍທີ່ ເໝາະ ສົມ. ນີ້ແມ່ນ XNUMX ຂົງເຂດທີ່ການຄຸ້ມຄອງການທ່ອງທ່ຽວຕ້ອງຖາມຕົນເອງຢ່າງເລິກເຊິ່ງ. ພະນັກງານບໍ່ສາມາດເຮັດວຽກຂອງພວກເຂົາໄດ້ຖ້າລາຍລະອຽດຂອງວຽກປ່ຽນແປງທຸກໆມື້. ໃນລັກສະນະເຊັ່ນດຽວກັນກັບ ຕຳ ແໜ່ງ ທີ່ສິ້ນສຸດລົງໂດຍບໍ່ມີໂອກາດ ສຳ ລັບຄວາມກ້າວ ໜ້າ ມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະ ນຳ ໄປສູ່ການປະຕິເສດທີ່ຈະເຮັດວຽກຂອງຕົນເອງໄດ້ດີ. ໃນທຸລະກິດແບບເຄື່ອນໄຫວເຊັ່ນ: ການທ່ອງທ່ຽວປະຕິບັດຕໍ່ພະນັກງານຄືກັບວ່າເຂົາເຈົ້າເປັນແຂກ.
- ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າພະນັກງານຮູ້ວ່າທ່ານເປັນສ່ວນ ໜຶ່ງ ຂອງທີມດຽວ. ໂດຍປົກກະຕິແລ້ວການບໍລິຫານການທ່ອງທ່ຽວໄດ້ຖືກກ່າວຫາ (ແລະບາງຄັ້ງກໍ່ເປັນ ທຳ) ໃນການຊົດເຊີຍຕົນເອງກ່ອນແລະພຽງແຕ່ກັງວົນໃຈຕໍ່ກັບພະນັກງານຫລັງຈາກນັ້ນ. ນາຍຈ້າງທີ່ດີເຂົ້າໃຈວ່າການເພີ່ມເງິນເດືອນແມ່ນມີຄວາມ ສຳ ຄັນຫຼາຍຕໍ່ຜູ້ທີ່ຢູ່ຂັ້ນລຸ່ມກວ່າຂັ້ນເທິງ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານ ນຳ ພາພະນັກງານໂດຍເປັນຕົວຢ່າງແລະບໍ່ພຽງແຕ່ຜ່ານ ຄຳ ເວົ້າເທົ່ານັ້ນ.
- ກຳ ນົດສິ່ງທີ່ທ່ານຄາດຫວັງຈາກພະນັກງານ. ຢ່າຖືວ່າແມ່ນຫຍັງ. ນາຍຈ້າງມີສິດທີ່ຈະຄາດຫວັງວ່າຂໍ້ມູນທີ່ເປັນເຈົ້າຂອງຍັງຄົງເປັນເລື່ອງສ່ວນຕົວ, ວ່າບັນຫາສ່ວນຕົວບໍ່ຄວນສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ການເຮັດວຽກ, ແລະພະນັກງານກໍ່ຈະຟັງກ່ອນທີ່ຈະປະຕິບັດ. ຜູ້ໃຊ້ແຮງງານຍັງບໍ່ພຽງແຕ່ມີສິດເທົ່ານັ້ນແຕ່ຍັງມີ ໜ້າ ທີ່ທີ່ຈະຢຸດການນິນທາທີ່ບໍ່ສຸພາບໃນ ໜ້າ ທີ່ການງານ, ການບັງຄັບໃຊ້ກົດ ໝາຍ ທີ່ຈະປົກປ້ອງພະນັກງານຄົນອື່ນໆຈາກບ່ອນເຮັດວຽກທີ່ເປັນສັດຕູແລະບັນຫາທາງເພດ, ຊົນເຜົ່າແລະການ ຈຳ ແນກສາສະ ໜາ.
- ຊ່ວຍໃຫ້ພະນັກງານເຂົ້າໃຈຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າທີ່ທ່ານຕ້ອງການໃຫ້ ປະຕິບັດຕໍ່ພວກເຂົາເປັນລູກຄ້າ. ນັກທ່ອງທ່ຽວມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະ ກຳ ນົດການບໍລິການລູກຄ້າທີ່ດີຄືການສະ ໜອງ ຄວາມ ໜ້າ ເຊື່ອຖື, ຄວາມຮັບຜິດຊອບແລະຄຸນຄ່າຂອງເວລາ (ເງິນ). ຄິດວິທີທີ່ທ່ານສາມາດແປຄວາມ ໝາຍ ພື້ນຖານເຫລົ່ານີ້ເຂົ້າໃນສະພາບແວດລ້ອມບ່ອນເຮັດວຽກ. ທ່ານເຊື່ອ ໝັ້ນ ໄດ້ແນວໃດ, ທ່ານປະຕິບັດ ຄຳ ໝັ້ນ ສັນຍາຫຼືເວົ້າງ່າຍໆ? ທ່ານຕອບສະ ໜອງ ກັບຄວາມຕ້ອງການພິເສດຫຼືພຽງແຕ່ອ້າງເຖິງລະບຽບຂອງບໍລິສັດ, ແລະພະນັກງານມີຄວາມສຸກ (ໄດ້ຮັບຄ່ານິຍົມ) ຈາກວຽກຂອງພວກເຂົາຫຼືພວກເຂົາພຽງແຕ່ວາງເວລາເພື່ອຈະໄດ້ຮັບເງິນເດືອນບໍ?
- ພະນັກງານເຮັດວຽກໄດ້ດີທີ່ສຸດເມື່ອໄດ້ຮັບລາງວັນຈາກວຽກທີ່ເຮັດໄດ້ດີ. ເສັ້ນເລືອດຕັນໃນໃນແງ່ດີມັກຈະປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດຫຼາຍກ່ວາການລົບກວນ. ໃຫ້ສະເພາະເຈາະຈົງໃນເວລາທີ່ຍ້ອງຍໍພະນັກງານແລະຈື່ ຈຳ ວ່າລາງວັນນ້ອຍໆທີ່ໄດ້ຮັບເລື້ອຍໆມັກຈະເຮັດຫຼາຍກ່ວາລາງວັນໃຫຍ່ໆ ໜຶ່ງ ເທົ່ານັ້ນທີ່ໃຫ້ພຽງຄັ້ງດຽວຫລືສອງຄັ້ງຕໍ່ປີ.
