ຜູ້ຊ່ຽວຊານປຶກສາຫາລືກ່ຽວກັບອະນາຄົດຂອງອຸດສະຫະ ກຳ ການຕ້ອນຮັບທີ່ຜັກດັນໂດຍເຕັກໂນໂລຢີໃນເມືອງດູໄບ

HITEC Dubai 2018, ງານວາງສະແດງແລະການປະຊຸມເຕັກໂນໂລຍີການຕ້ອນຮັບທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດຂອງຕາເວັນອອກກາງ, ຮັບຮອງໂດຍການທ່ອງທ່ຽວ Dubai ແລະການຮ່ວມມືຜະລິດໂດຍ Hospitality Financial & Technology Professionals (HFTP®) ແລະ Naseba, ໄດ້ ນຳ ເອົາຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານອຸດສາຫະ ກຳ ມາ ນຳ ສະ ເໜີ ການສຶກສາກໍລະນີໃນພາກພື້ນແລະສາກົນ, ຄິດວ່າກະຕຸ້ນການສົນທະນາກະດານແລະການສາທິດເຕັກໂນໂລຢີທີ່ປ່ຽນແປງເກມ. ງານວາງສະແດງເປັນເວລາ 5 ວັນແມ່ນໄດ້ຈັດຂື້ນທີ່ Madinat Jumeirah Dubai ແຕ່ວັນທີ 6-XNUMX ທັນວານີ້ໂດຍມີຈຸດປະສົງເພື່ອ ອຳ ນວຍຄວາມສະດວກໃຫ້ແກ່ການແລກປ່ຽນຄວາມຮູ້, ການສ້າງເຄືອຂ່າຍແລະການຈັດການກັບບັນດານັກທ່ອງທ່ຽວແລະຜູ້ໃຫ້ບໍລິການດ້ານເຕັກໂນໂລຢີດ້ານການໂຮງແຮມ.

ການເລີ່ມຕົ້ນການ ດຳ ເນີນຄະດີໃນມື້ນີ້ທີ່ເວທີລະດັບໂລກຂອງ HITEC Dubai ແມ່ນກອງປະຊຸມກ່ຽວກັບ Futuristic Talk ປານກາງໂດຍ Nicholas Watson, CDO ຂອງ Naseba. ເຂົ້າຮ່ວມໃນຄະນະດັ່ງກ່າວມີປະທານສະພາທີ່ປຶກສາຂອງ HITEC Dubai, Laurent A. Voivenel, ຮອງປະທານອາວຸໂສ, ປະຕິບັດງານແລະການພັດທະນາ ສຳ ລັບຕາເວັນອອກກາງ, ອາຟຣິກາແລະອິນເດຍ ສຳ ລັບປະເທດສະວິດ - Belhotel International; Mahmoud Kamal, CIO, ການຕ້ອນຮັບ Habtoor; Ajay Rathi, Group Sr. ຜູ້ ອຳ ນວຍການ IT, MERAAS; ແລະ Lyle Worthington, Group CIO ໂຮງແຮມນັກສຶກສາ.

ທ່ານ Nicholas ໄດ້ກ່າວວ່າ, ອະນາຄົດຂອງອຸດສະຫະ ກຳ ການຕ້ອນຮັບໃນຕາເວັນອອກກາງ, ຄືກັບປະເທດອື່ນໆ, ກຳ ລັງຖືກສ້າງຂື້ນໂດຍຄວາມກ້າວ ໜ້າ ຂອງເຕັກໂນໂລຢີທີ່ບໍ່ມີການທຽບເທົ່າ. ໂຮງແຮມຖືກບັງຄັບໃຫ້ຄິດຄືນ ໃໝ່ ກ່ຽວກັບການອອກແບບໂຮງແຮມ, ການບໍລິການແຂກ, ປະສົບການແລະແນວຄິດທີ່ສອດຄ່ອງກັບຄວາມຄາດຫວັງຂອງນັກທ່ອງທ່ຽວ. ເຕັກໂນໂລຢີທີ່ພົ້ນເດັ່ນຂື້ນເຊັ່ນຄວາມເປັນຈິງຂອງ virtual (VR), ປັນຍາປະດິດ (AI), ຫຸ່ນຍົນ, blockchain ລ້ວນແຕ່ແມ່ນບາດກ້າວ ທຳ ອິດແລະມັນ ໜ້າ ສົນໃຈທີ່ຈະໄດ້ຍິນຈາກຜູ້ຊ່ຽວຊານໃນອຸດສະຫະ ກຳ ກ່ຽວກັບວິທີທີ່ພວກເຂົາ ກຳ ລັງປະດິດຄິດສ້າງເຫຼົ່ານີ້.”

ກ່າວ ຄຳ ເຫັນກ່ຽວກັບອະນາຄົດຂອງການຕ້ອນຮັບ, ທ່ານ Laurent ເນັ້ນ ໜັກ ວ່າ,“ ຄວາມຄິດສ້າງສັນໃນເຕັກໂນໂລຢີໂຮງແຮມແມ່ນແນ່ນອນ, ເປີດໂອກາດ ໃໝ່ ເພື່ອເພີ່ມປະສິດທິພາບປະສົບການຂອງແຂກແລະເພີ່ມປະສິດທິພາບການ ດຳ ເນີນງານ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ອະນາຄົດຂອງການຕ້ອນຮັບແມ່ນນອນໃນການມີເຕັກໂນໂລຢີແລະການ ສຳ ພັດທີ່ຖືກຕ້ອງຂອງມະນຸດ. ມັນເປັນສິ່ງ ສຳ ຄັນທີ່ຈະເຂົ້າໃຈລະບົບນິເວດທີ່ມີຢູ່ແລະດັດແປງການປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດເພື່ອເພີ່ມປະສິດທິພາບແລະຄວາມສາມາດໃນການແຂ່ງຂັນພ້ອມທັງຄວາມເພິ່ງພໍໃຈຂອງແຂກ. ສິ່ງທີ່ຕ້ອງການແມ່ນວິທີການທີ່ມີໂຄງສ້າງເພື່ອປາດເອົາທ່າແຮງທີ່ດີຂອງເຕັກໂນໂລຢີ. ເຊັ່ນດຽວກັນກັບສິ່ງອື່ນໆ, ມັນແມ່ນຂັ້ນຕອນສອງທາງແລະຕ້ອງມີການສົນທະນາທີ່ມີລູກຄ້າເພື່ອສະ ເໜີ ປະສົບການສ່ວນຕົວທີ່ເຮັດໃຫ້ຊີວິດຂອງນັກທ່ອງທ່ຽວງ່າຍຂຶ້ນ, ລຽບງ່າຍແລະສະດວກກວ່າ. "

ເວົ້າກ່ຽວກັບການອັດຕະໂນມັດ, Mahmoud Kamal, CIO, ໂຮງແຮມ Habtoor, ກ່າວວ່າ, "ເຕັກໂນໂລຢີສືບຕໍ່ຫັນປ່ຽນອຸດສາຫະ ກຳ ໂຮງແຮມທີ່ປະຕິວັດທຸກໆດ້ານຂອງທຸລະກິດ. ການມີລະບົບເຄືອຄ່າຍປະສົມປະສານຈະຊ່ວຍໃຫ້ໂຮງແຮມສ້າງແລະພັດທະນາການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ ຈຳ ເປັນ ສຳ ລັບແຂກເພື່ອຕອບສະ ໜອງ ຄວາມຮຽກຮ້ອງຕ້ອງການຂອງພວກເຂົາແລະຄາດຄະເນຄວາມຕ້ອງການຂອງພວກເຂົາ. ປະຈຸບັນ, ມີວຽກຫຼາຍຢ່າງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການອັດຕະໂນມັດພາຍໃນຫ້ອງເພື່ອຊ່ວຍ ນຳ ແນວຄິດເຮືອນທີ່ສະຫຼາດຂອງວິທີແກ້ໄຂແບບປະສົມປະສານເຂົ້າໃນຫ້ອງໂຮງແຮມ.”