ເວລາຍ່າງກັບໄປສູ່ InterContinental Mark Hopkins ນຳ ເອົາຜູ້ບໍລິຫານທົ່ວໄປຂອງ Michael Pace ເກືອບສາມທົດສະວັດໃນວົງການການຕ້ອນຮັບທີ່ເຕັມໄປດ້ວຍຄວາມເຕັມໃຈ. ທ່ານ Pace ເວົ້າວ່າ:“ ວຽກເຮັດງານ ທຳ ໃນໂຮງແຮມ ທຳ ອິດຂອງຂ້ອຍຢູ່ອາເມລິກາແມ່ນຜູ້ຈັດການສົນທິສັນຍາຂອງບໍລິສັດ Mark Hopkins ແລະອາພາດເມັນ ທຳ ອິດຂອງຂ້ອຍແມ່ນຫ່າງອອກໄປຫລາຍສິບທ່ອນ. "ຂ້ອຍມີຄວາມຮັກທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ຕໍ່ໂຮງແຮມແລະຄຸ້ມບ້ານ, ມັນເປັນສິ່ງທີ່ພິເສດແທ້ໆທີ່ສາມາດກັບມາຫາບ່ອນທີ່ຂ້ອຍໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນຢູ່ລັດອາເມລິກາ."
The InterContinental Mark Hopkins ໃນ San Francisco ໄດ້ປະກາດ Pace ເປັນຜູ້ຈັດການທົ່ວໄປຄົນ ໃໝ່ ຂອງໂຮງແຮມ. Pace ເຄີຍເປັນຜູ້ຈັດການພື້ນທີ່ທົ່ວໄປ ສຳ ລັບໂຮງແຮມ Sonesta, ເຊິ່ງຕັ້ງຢູ່ທີ່ໂຮງແຮມ Clift Royal Sonesta, San Francisco.
ໃນຂະນະທີ່ Pace ບໍ່ສາມາດລະບຸປະສົບການທີ່ແນ່ນອນທີ່ເຮັດໃຫ້ລາວສືບຕໍ່ເຮັດວຽກດ້ານການຕ້ອນຮັບ, ລາວຮູ້ວ່າລາວຢາກຮັບໃຊ້ແລະເຮັດໃຫ້ຄົນມີຄວາມສຸກ. ລາວໄດ້ເຂົ້າໂຮງຮຽນໂຮງແຮມຂອງມະຫາວິທະຍາໄລ Bournemouth ໃນປະເທດອັງກິດແລະເລີ່ມຕົ້ນອາຊີບຢູ່ອີຕາລີ. ຕໍ່ມາລາວໄດ້ໃຊ້ເວລາເຈັດປີໃນ ຕຳ ແໜ່ງ ບໍລິຫານຕ່າງໆຢູ່ໂຮງແຮມໃນປະເທດອັງກິດ, ຝຣັ່ງ, ເຢຍລະມັນ, ແລະປະເທດທີ່ເປັນປະເທດ Malta ຂອງລາວກ່ອນທີ່ຈະຍ້າຍໄປສະຫະລັດອາເມລິກາກັບພັນລະຍາ.
Pace ເດີມໄດ້ສັນຍາວ່າຈະເຮັດວຽກສອງປີໃນລັດ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ລາວຍັງເອີ້ນມັນຢູ່ເຮືອນ, ໂດຍໄດ້ຮັບເອົາວັດທະນະ ທຳ ແລະຊຸມຊົນຂອງເມືອງ. ຕະຫຼອດ 20 ປີທີ່ຜ່ານມາໃນ San Francisco, ລາວໄດ້ເຮັດວຽກກັບບາງບໍລິສັດໂຮງແຮມແລະໂຮງ ໝໍ ທີ່ດີທີ່ສຸດລວມທັງກຸ່ມໂຮງແຮມ Kimpton, W Hotel, ໂຮງແຮມ Evolution, ໂຮງແຮມ CLIFT, sbe Group, ແລະ Sonesta Hotel.
ນອກ ເໜືອ ຈາກປະສົບການດ້ານການຄຸ້ມຄອງແລະການ ດຳ ເນີນງານທີ່ຫຼາກຫຼາຍຂອງລາວ, Pace ໄດ້ເປັນຜູ້ ນຳ ໜ້າ ໃນຄວາມພະຍາຍາມທີ່ຍືນຍົງໃນທົ່ວເຮືອນຊານຂອງ San Francisco, ທຳ ອິດໃນການຮ່ວມມືສ້າງແລະເປີດຕົວໂຄງການ“ Earthcare” ທີ່ Kimpton ແລະຕໍ່ມາຂັບລົດຄວາມພະຍາຍາມທີ່ຍືນຍົງຂອງ W San Francisco. ບັນດາໂຄງການເຫຼົ່ານີ້ໄດ້ ກຳ ນົດມາດຕະຖານ ສຳ ລັບຄວາມຍືນຍົງໃນອຸດສາຫະ ກຳ ການຕ້ອນຮັບທີ່ໄກແລະກວ້າງຂວາງ. ສຳ ລັບການເຮັດວຽກຂອງລາວກັບ W Hotel, Pace ໄດ້ຮັບລາງວັນຄວາມຍືນຍົງດ້ານຄວາມເປັນຜູ້ ນຳ ຂອງ Starwood ໃນປີ 2010 ໂດຍຮັບຮູ້ເຖິງຄວາມພະຍາຍາມຂອງລາວໃນການຊ່ວຍໃຫ້ໂຮງແຮມກາຍເປັນຊັບສິນທີ 7 ຂອງໂລກໃນການບັນລຸສະຖານະພາບຂອງ LEED EB Silver.
ໃນຖານະເປັນຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການບໍລິການດ້ານການບໍລິການດ້ານການບໍລິການແລະຄວາມຄິດທີ່ໄດ້ຮັບລາງວັນ, Pace ໄດ້ຖືກເຊື້ອເຊີນໃຫ້ເວົ້າໃນກອງປະຊຸມດ້ານສິ່ງແວດລ້ອມແຫ່ງຊາດ. ດ້ວຍຄວາມສົນໃຈຢ່າງຕັ້ງ ໜ້າ ຕໍ່ຄວາມຍືນຍົງ, ການໃຫ້ ຄຳ ປຶກສາແລະການເວົ້າຂອງແຂກ, ລາວມີສ່ວນຮ່ວມຢ່າງຕັ້ງ ໜ້າ ໃນຊຸມຊົນທ້ອງຖິ່ນ. ປະຈຸບັນນີ້ Pace ເຮັດ ໜ້າ ທີ່ເປັນປະທານມູນນິທິການໂຮງແຮມແລະຮ້ານອາຫານບ່ອນທີ່ທ່ານໄດ້ເບິ່ງແຍງການໃຫ້ທຶນການສຶກສາຫລາຍກວ່າ 200,000 ໂດລາຕໍ່ປີໃນທົ່ວລັດ California ແລະເປັນປະທານສະພາບໍລິຫານ ສຳ ລັບສະມາຄົມໂຮງແຮມແລະການພັກເຊົາຂອງ California ແລະຢູ່ໃນຄະນະສະພາໂຮງແຮມ ຂອງ San Francisco.
“ ຂ້ອຍເບິ່ງອາຊີບຂອງຂ້ອຍເປັນເສັ້ນທາງທີ່ມີການປ່ຽນແປງທີ່ສົມທົບກັບຄວາມຮັບຜິດຊອບດ້ານວິຊາຊີບແລະສ່ວນຕົວຂອງຂ້ອຍ. ສຳ ລັບຂ້ອຍມັນບໍ່ແມ່ນພຽງແຕ່ການ ດຳ ເນີນທຸລະກິດເທົ່ານັ້ນ - ມັນແມ່ນການທີ່ຈະໃຫ້ຊຸມຊົນກັບຄືນ. ຂ້ອຍມີຄວາມສຸກໃນການຄຸ້ມຄອງໂຮງແຮມແຕ່ຂ້ອຍຍັງພົບຄວາມສຸກທີ່ສຸດໃນການດົນໃຈຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການຕ້ອນຮັບຄົນຮຸ່ນຫລັງແລະຊອກຫາວິທີທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ທຸລະກິດຂອງພວກເຮົາມີຄວາມຮັບຜິດຊອບຕໍ່ສັງຄົມ. ມັນເປັນ ໜ້າ ທີ່ຂອງຂ້ອຍທີ່ຈະຕອບແທນໃຫ້ຫຼາຍເທົ່າທີ່ຂ້ອຍສາມາດເຮັດໄດ້.”
ຄົນພື້ນເມືອງຂອງ Malta, Pace ແມ່ນຄ່ອງແຄ້ວໃນພາສາ Maltese, ເຢຍລະມັນ, ອິຕາລີ, ຝຣັ່ງແລະອັງກິດ. ໃນເວລາທີ່ລາວບໍ່ໄດ້ຢູ່ທີ່ InterContinental Mark Hopkins, ລາວມັກເຮັດສວນ, ຂີ່ລົດຖີບພູເຂົາ, ແລະໃຊ້ເວລາຢູ່ກັບຄອບຄົວຂອງລາວທີ່ Novato, CA.
