ໃນວັນຈັນມື້ນີ້ ໄດ້ປະກາດໂຄງປະກອບອົງການບໍລິສັດການບິນຍີ່ປຸ່ນ (JAL), ເພື່ອປັບປຸງປະສົບການຜູ້ໂດຍສານ, ເພີ່ມທະວີການເຄື່ອນໄຫວຂອງຕົວກາງ ເພື່ອຍົກສູງປະສິດທິຜົນໃນການດຳເນີນທຸລະກິດຂອງກຸ່ມ, ແລະ ເພີ່ມທະວີການແຂ່ງຂັນ. ໂຄງປະກອບການໃຫມ່ຈະມີຜົນບັງຄັບໃຊ້ເລີ່ມຕົ້ນເດືອນຕຸລາ 1, 2009.
ພະແນກປະສົບການລູກຄ້າໃຫມ່ໄດ້ຖືກສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນເພື່ອສູນກາງການວາງແຜນ - ຫນ້າທີ່ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຮາດແວ, ຊອບແວ, ແລະລັກສະນະທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບມະນຸດຂອງຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ. ພະແນກນີ້ຈະນໍາພາການປະສານງານລະຫວ່າງພະແນກການຕະຫຼາດຜູ້ໂດຍສານ, ສະຫນາມບິນ, ແລະ Cabin Attendants, ການຄຸ້ມຄອງການວິເຄາະ, ການວາງແຜນ, ການປະຕິບັດ, ແລະຂັ້ນຕອນການຕິຊົມໃນຂະບວນການຂອງການຮັກສາແລະການປັບປຸງທຸກດ້ານຂອງການບໍລິການລູກຄ້າ. ມັນຈະກໍານົດນະໂຍບາຍແລະຍຸດທະສາດພື້ນຖານໃນການເພີ່ມມູນຄ່າຂອງ JAL ໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າແລະປະສານງານຢ່າງໃກ້ຊິດກັບພະແນກຄວາມປອດໄພຂອງບໍລິສັດເພື່ອສ້າງພື້ນຖານທີ່ເຂັ້ມແຂງສໍາລັບການປະຕິບັດງານທີ່ປອດໄພແລະຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ - ບູລິມະສິດສູງສຸດຂອງກຸ່ມ JAL.
ການປັບປຸງໂຄງສ້າງດັ່ງກ່າວຍັງໄດ້ປັບປຸງຫນ້າທີ່ຕົວກາງຈໍານວນຫລາຍພາຍໃນອົງການເພື່ອເລັ່ງຂະບວນການຕັດສິນໃຈທີ່ຈະເສີມສ້າງປະສິດທິພາບໂດຍລວມຂອງກຸ່ມ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບການຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍດ້ານຫລັງແລະຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຕໍ່ຫົວ, ເຊິ່ງເປັນມາດຕະການທີ່ສອດຄ່ອງກັບຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງ JAL. - ແຜນການຫຼຸດຜ່ອນ. ການຈັດຕັ້ງຄືນໃຫມ່ແມ່ນໄດ້ດໍາເນີນຢູ່ໃນການວາງແຜນຂອງບໍລິສັດ, ການຕະຫຼາດຜູ້ໂດຍສານ, ການຂົນສົ່ງສິນຄ້າແລະໄປສະນີ, ການດໍາເນີນງານການບິນ, ວິສະວະກໍາ, ສະຫນາມບິນແລະພະແນກຊັບພະຍາກອນມະນຸດ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບພະແນກບໍລິຫານທົ່ວໄປໃນແຕ່ລະພະແນກ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ຈໍານວນກຸ່ມຫນ້າທີ່ພາຍໃນບໍລິສັດຈະຫຼຸດລົງເກືອບ 25 ສ່ວນຮ້ອຍ.
ໃນຄວາມພະຍາຍາມຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງຂອງປະສິດທິພາບທີ່ສູງຂຶ້ນແລະການປັບປຸງທັກສະໃນການດໍາເນີນງານໂດຍຜ່ານຄວາມຮູ້ຮ່ວມກັນ, ການຈັດຕັ້ງໃຫມ່ປະກອບມີການລວມຕົວຂອງສາມບໍລິສັດຍ່ອຍທີ່ເປັນເຈົ້າຂອງ 100 ເປີເຊັນຂອງກຸ່ມທີ່ໃຫ້ບໍລິການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບສະຫນາມບິນ - JAL Sky Services Co., Ltd.; JALSky Tokyo Co., Ltd.; ແລະ ບໍລິສັດ JALWave ຈໍາກັດ - ສ້າງຕັ້ງບໍລິສັດໃຫມ່, ບໍລິສັດ JAL Sky ຈໍາກັດ, ນີ້ແມ່ນນອກເຫນືອຈາກການປະກາດການລວມຕົວຂອງ 4 ບໍລິສັດບໍາລຸງຮັກສາເຮືອບິນຂອງ JAL ທີ່ຈະສົ່ງຜົນໃຫ້ບໍລິສັດ JAL Engineering ຈໍາກັດໃຫມ່. ເລີ່ມດໍາເນີນງານຕັ້ງແຕ່ເດືອນຕຸລາ 2009. ການລວມຕົວຂອງ 100 ເປີເຊັນ, ບໍລິສັດ JAL ເປັນເຈົ້າຂອງ, ບໍລິສັດຍ່ອຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການທ່ອງທ່ຽວ JALPAK Co., Ltd.; JAL Sales Co., Ltd.; JAL Sales Western Japan Co., Ltd.; JAL Sales Kyushu Co., Ltd.; ແລະ ບໍລິສັດ JAL Sales Hokkaido ຈຳກັດ ແມ່ນແນໃສ່ສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງທາງດ້ານການຂາຍການທ່ອງທ່ຽວ ແລະ ຄວາມສາມາດໃນການວາງແຜນໂດຍລວມຂອງກຸ່ມ.
ດ້ວຍຈຸດປະສົງທີ່ຊັດເຈນໃນການປັບປຸງຜົນກໍາໄລແລະຮັບປະກັນການເຕີບໂຕແບບຍືນຍົງໃນອະນາຄົດ, ກຸ່ມ JAL ຈະສືບຕໍ່ທົບທວນຄືນຮູບແບບທຸລະກິດຂອງຕົນແລະປະຕິບັດການປ່ຽນແປງທີ່ຈໍາເປັນທີ່ຈະສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງແລະສ້າງພື້ນຖານທຸລະກິດຂອງຕົນຄືນໃຫມ່.
