Lufthansa Group ປັບປຸງຄືນການຮ່ວມມືດ້ານໄອທີກັບ Amadeus

Lufthansa Group ປັບປຸງຄືນການຮ່ວມມືດ້ານໄອທີກັບ Amadeus
Lufthansa Group ປັບປຸງຄືນການຮ່ວມມືດ້ານໄອທີກັບ Amadeus

ກຸ່ມບໍລິສັດ Lufthansa ແລະ Amadeus ໄດ້ພັດທະນາແລະຂະຫຍາຍການຮ່ວມມືດ້ານເຕັກໂນໂລຢີທີ່ມີມາແຕ່ດົນນານ. 

ຜ່ານຂໍ້ຕົກລົງນີ້, Lufthansa, ສາຍການບິນ Austrian, Brussels Airlines, ສາຍການບິນສາກົນສະວິດເຊີແລນແລະ Air Dolomiti, ຈະສືບຕໍ່ອີງໃສ່ລະບົບການບໍລິການຜູ້ໂດຍສານAltéa Passenger Service (PSS) - ລະບົບ IT ຂອງສາຍການບິນ Amadeus - ເພື່ອຄຸ້ມຄອງການຈອງ, ສາງ, ປີ້, ການບໍລິຫານການລົບກວນ ຢູ່ສະ ໜາມ ບິນແລະການຄວບຄຸມການເດີນທາງເພື່ອໃຫ້ພວກເຂົາສາມາດຂົນສົ່ງຜູ້ໂດຍສານໄປສູ່ຈຸດ ໝາຍ ປາຍທາງຂອງພວກເຂົາໄດ້ຢ່າງສະດວກທີ່ສຸດ. 


ບັນດາການບໍລິການ ໃໝ່ ທີ່ ໜ້າ ຕື່ນເຕັ້ນເຊິ່ງ ກຳ ນົດເພື່ອຫັນປ່ຽນວິທີການທີ່ກຸ່ມບໍລິການການບິນໃຫ້ບໍລິການລູກຄ້າ - ທັງທາງອິນເຕີເນັດແລະຢູ່ສະ ໜາມ ບິນ - ກໍ່ໄດ້ລວມເຂົ້າໃນການຮ່ວມມື. ການຮ່ວມມືທີ່ກວ້າງຂວາງກັບຂົງເຂດທີ່ໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດຈາກ Amadeus ເຊັ່ນ: ການ ດຳ ເນີນງານຂອງ Lufthansa Group, ການຄຸ້ມຄອງຄວາມວຸ້ນວາຍຢູ່ສະ ໜາມ ບິນ, ການຄ້າ, ການບໍລິການຊື້ເຄື່ອງແລະສະ ໜາມ ບິນ. 

ທ່ານ Roland Schütz, ຮອງປະທານຝ່າຍບໍລິຫານດ້ານຂໍ້ມູນຂ່າວສານແລະເປັນຫົວ ໜ້າ ພະນັກງານຂໍ້ມູນຂ່າວສານກ່າວວ່າ: ດ້ວຍສັນຍານີ້, ພວກເຮົາບໍ່ພຽງແຕ່ເພີ່ມທະວີການຮ່ວມມືແລະຮັບປະກັນສະຖຽນລະພາບໃນການ ດຳ ເນີນງານເທົ່ານັ້ນ. ກຸ່ມ Lufthansa.

ຍຸດທະສາດຂອງເວທີ Amadeus ມາພ້ອມກັບການຮ່ວມມືດ້ານເຕັກໂນໂລຢີທີ່ຂະຫຍາຍຕົວນີ້. ແພລະຕະຟອມ Amadeus Airline ໃຫ້ສາຍການບິນມີຄວາມຄ່ອງແຄ້ວແລະມີໂອກາດຮ່ວມມືຫຼາຍກວ່າເກົ່າກັບການເລີ່ມຕົ້ນແລະຄູ່ຮ່ວມງານເພື່ອປະດິດສ້າງ, ທົດລອງແລະຫຼຸດຜ່ອນຮອບວຽນການຈັດສົ່ງ.  

Julia Sattel, ປະທານບໍລິສັດສາຍການບິນ, Amadeus ກ່າວວ່າ "ຂໍ້ຕົກລົງທີ່ໄດ້ຂະຫຍາຍຂື້ນນີ້ແມ່ນຫຼັກຖານຂອງການຮ່ວມມືທີ່ມີມາແຕ່ດົນນານທີ່ພວກເຮົາມີກັບກຸ່ມ Lufthansa,". "ເຕັກໂນໂລຢີຊັ້ນ ນຳ ໃນອຸດສາຫະ ກຳ ຂອງພວກເຮົາແມ່ນ ກຳ ລັງສະ ໜັບ ສະ ໜູນ Lufthansa Group ເພື່ອບັນລຸເປົ້າ ໝາຍ ທຸລະກິດຂອງຕົນຈາກການໄປຊື້ເຄື່ອງຈົນເຖິງການ ດຳ ເນີນງານ, ຊ່ວຍໃຫ້ Lufthansa Group ຈັດສົ່ງປະສົບການຂາຍຍ່ອຍແລະຜູ້ໂດຍສານທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງໃນສາຍການບິນທີ່ແຕກຕ່າງກັນ."

ອີ Commerce

ໂດຍຜ່ານການຮ່ວມມືທີ່ໄດ້ຮັບການຂະຫຍາຍຂື້ນນີ້, Amadeus e-Retail ຈະສືບຕໍ່ ອຳ ນາດເວັບໄຊທ໌ຂອງ Lufthansa, ແລະ Lufthansa Group ກໍ່ມີຄວາມຕັ້ງໃຈທີ່ຈະຮ່ວມມືກັບ Amadeus ເພື່ອພັດທະນາປະສົບການທາງອິນເຕີເນັດທີ່ດີຂື້ນໃນທົ່ວຍີ່ຫໍ້ຂອງມັນ. ດ້ວຍເຕັກໂນໂລຍີ Digital Experience Suite ແລະເຕັກໂນໂລຢີການຊອກຫາແບບທັນທີຂອງ Amadeus, Lufthansa Group ຈະສາມາດເພີ່ມປະສິດທິພາບໃຫ້ແກ່ປະສົບການຂອງລູກຄ້າ - ເຊັ່ນການປ່ຽນອິນເຕີເຟດຜູ້ໃຊ້ໃນຈຸດ ສຳ ພັດດິຈິຕອນຂອງມັນແລະການຈອງການຈອງ, ຫຼືໂດຍການສ້າງ ໜ້າ ດິນ ໃໝ່ ເພື່ອເປັນແຮງບັນດານໃຈແລະ ການໄດ້ຮັບການຈະລາຈອນ, ໃນຂະນະທີ່ໃຊ້ສະຖາປັດຕະຍະ ກຳ ແບບເປີດກວ້າງຂອງ Amadeus ເພື່ອລວມເອົາໂມດູນຂອງພາກສ່ວນທີສາມ.

ເຕັກໂນໂລຍີ Amadeus ເຊັ່ນ Flex Pricer ຍັງສືບຕໍ່ສະ ໜັບ ສະ ໜູນ Lufthansa Group ໃນເຂດການຄ້າອື່ນໆ - ເຕັກໂນໂລຢີນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ Lufthansa Group ສະແດງຄ່າໂດຍສານຂອງສາຍການບິນທຸກເສັ້ນທາງ, ສ້າງໂອກາດການຍົກລະດັບທັນທີເພາະຜູ້ໂດຍສານສາມາດເຫັນໄດ້ເຖິງຄ່າໃຊ້ຈ່າຍແລະຜົນປະໂຫຍດຈາກການຍົກລະດັບໃຫ້ ຫ້ອງໂດຍສານຊັ້ນສູງ ສຳ ລັບຖ້ຽວບິນທີ່ໃຫ້.

ຜົນປະໂຫຍດໄລຍະສັ້ນອີກອັນ ໜຶ່ງ ສຳ ລັບນັກທ່ອງທ່ຽວແມ່ນວ່າສາຍການບິນ Lufthansa Group ກຳ ລັງຮວບຮວມການບໍລິການ ຊຳ ລະເງິນກັບ Amadeus ສຳ ລັບເວັບໄຊທ໌ຂອງພວກເຂົາເພື່ອໃຫ້ນັກທ່ອງທ່ຽວມີປະສົບການການຈ່າຍເງິນປະຕູດຽວແລະສະ ໝໍ່າ ສະ ເໝີ ໃນທຸກເວັບໄຊທ໌ຂອງ Lufthansa Group.

ຢູ່ສະຫນາມບິນ

ຜູ້ໂດຍສານ Lufthansa Group ຈະໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດຈາກສະ ໜາມ ບິນຂອງ Amadeus ແລະເຕັກໂນໂລຢີການຄຸ້ມຄອງທີ່ລົບກວນ.

ຕົວຢ່າງແມ່ນຜ່ານ Amadeus ACUS Mobile, ເຊິ່ງຊ່ວຍໃຫ້ສາຍການບິນ Lufthansa Group ສາມາດກວດສອບແລະປະມວນຜົນຜູ້ໂດຍສານຢູ່ຫ່າງໄກສອກຫຼີກຫຼືຢູ່ສະຖານີມືຖືອ້ອມແອ້ມສະ ໜາມ ບິນ, ໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າຈາກໂຄງລ່າງພື້ນຖານຂອງສະ ໜາມ ບິນທີ່ມີຢູ່. ຄວາມຍືດຍຸ່ນແລະການເຄື່ອນທີ່ທີ່ເພີ່ມຂື້ນນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ Lufthansa Group ສາມາດໃຫ້ບໍລິການທີ່ດີທີ່ສຸດແກ່ລູກຄ້າຂອງຕົນໃນທຸກບ່ອນທີ່ມີຈຸດ ໝາຍ ປາຍທາງເຊັ່ນ: ຢູ່ສະ ໜາມ ບິນທີ່ຫ່າງໄກຫລືຕາມລະດູການເຊັ່ນ BGI (Barbados); ແລະຍັງປັບປຸງກະແສຜູ້ໂດຍສານແລະຫຼຸດຜ່ອນແຖວຢູ່ສະ ໜາມ ບິນທີ່ມີຄົນຫວ່າງ. Lufthansa Group ແລະ Amadeus ໄດ້ຈັດຕັ້ງປະຕິບັດການເຮັດວຽກຫຼາຍກວ່າ 50 ສະຖານີໂທລະສັບ ACUS Mobile ທົ່ວໂລກຈົນເຖິງປະຈຸບັນ, ໃນ 13 ສະ ໜາມ ບິນ.

ເຕັກໂນໂລຢີ Amadeus ຍັງຈະສືບຕໍ່ສະ ໜັບ ສະ ໜູນ Lufthansa Group ໃນຂົງເຂດຕ່າງໆເຊັ່ນ: ການຟື້ນຕົວຂອງຜູ້ໂດຍສານໂດຍອັດຕະໂນມັດໃນກໍລະນີທີ່ມີຄວາມຊັກຊ້າ, ແລະການຈ່າຍເງິນທີ່ມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນ ສຳ ລັບການຊ່ວຍເຫຼືອໃນຂັ້ນຕອນຢູ່ທີ່ເຊັກສະ ໜາມ ບິນ.

ຂະຫຍາຍການຮ່ວມມື

ອົງປະກອບທີ່ ສຳ ຄັນຂອງການຮ່ວມມື ໃໝ່ ນີ້ແມ່ນວ່າກຸ່ມບໍລິສັດ Lufthansa ປະຈຸບັນມີສັນຍາດຽວ, ເພື່ອໃຫ້ສາຍການບິນສາມາດເລືອກແລະເລືອກເອົາເມນູວິທີແກ້ໄຂທີ່ ເໝາະ ສົມກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງພວກເຂົາ. ສັນຍາສະບັບ ໃໝ່ ເຮັດໃຫ້ມີຄວາມຄ່ອງແຄ້ວຫຼາຍຂື້ນກັບທຸກໆສາຍການບິນໃນກຸ່ມ, ຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາປະຕິບັດຄວາມສາມາດ ໃໝ່ ໄດ້ງ່າຍເມື່ອພວກເຂົາປາດຖະ ໜາ.

ສຳ ລັບຍີ່ຫໍ້ Lufthansa Group, ຂໍ້ຕົກລົງໄລຍະຍາວ ໃໝ່ ນີ້ຍັງຈະຊ່ວຍ ອຳ ນວຍຄວາມສະດວກໃນການລວມຕົວຂອງສາຍການບິນໃນກຸ່ມ, ເພື່ອຮັບປະກັນປະສົບການຜູ້ໂດຍສານທີ່ມີຄວາມສອດຄ່ອງແລະມີຄຸນນະພາບສູງ ສຳ ລັບນັກທ່ອງທ່ຽວທຸກຄົນ, ບໍ່ວ່າພວກເຂົາຈະບິນກັບສາຍການບິນໃດກໍ່ຕາມ. 

Eurowings ຈະສືບຕໍ່ອີງໃສ່ New Skies PSS ທີ່ສະ ໜອງ ໂດຍ Navitaire, ບໍລິສັດ Amadeus, ພາຍໃຕ້ສັນຍາແຍກຕ່າງຫາກ.

ສິ່ງທີ່ຄວນເອົາໄປຈາກບົດຄວາມນີ້:

  • ຜ່ານຂໍ້ຕົກລົງນີ້, Lufthansa, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Swiss International Air Lines ແລະ Air Dolomiti, ຈະສືບຕໍ່ອີງໃສ່ລະບົບບໍລິການຜູ້ໂດຍສານ Altéa (PSS) — ລະບົບໄອທີຂອງສາຍການບິນ Amadeus — ເພື່ອຈັດການການຈອງ, ສິນຄ້າຄົງຄັງ, ປີ້ຍົນ, ການຈັດການການຂັດຂວາງ. ຢູ່ທີ່ສະຫນາມບິນແລະການຄວບຄຸມການອອກເດີນທາງເພື່ອໃຫ້ພວກເຂົາສາມາດເອົາຜູ້ໂດຍສານຂອງພວກເຂົາໄປເຖິງຈຸດຫມາຍປາຍທາງຂອງພວກເຂົາຢ່າງສະບາຍເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້.
  • ເຕັກໂນໂລຍີ Amadeus ເຊັ່ນ Flex Pricer ຍັງສືບຕໍ່ສະ ໜັບ ສະ ໜູນ Lufthansa Group ໃນເຂດການຄ້າອື່ນໆ - ເຕັກໂນໂລຢີນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ Lufthansa Group ສະແດງຄ່າໂດຍສານຂອງສາຍການບິນທຸກເສັ້ນທາງ, ສ້າງໂອກາດການຍົກລະດັບທັນທີເພາະຜູ້ໂດຍສານສາມາດເຫັນໄດ້ເຖິງຄ່າໃຊ້ຈ່າຍແລະຜົນປະໂຫຍດຈາກການຍົກລະດັບໃຫ້ ຫ້ອງໂດຍສານຊັ້ນສູງ ສຳ ລັບຖ້ຽວບິນທີ່ໃຫ້.
  • ດ້ວຍເທັກໂນໂລຍີ Digital Experience Suite ແລະ Instant Search ຂອງ Amadeus, Lufthansa Group ຈະສາມາດປັບແຕ່ງປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້ຂອງລູກຄ້າໄດ້ - ເຊັ່ນ: ໂດຍການປ່ຽນແປງສ່ວນຕິດຕໍ່ຜູ້ໃຊ້ໃນຈຸດສໍາພັດດິຈິຕອນ ແລະກະແສການຈອງ, ຫຼືໂດຍການສ້າງຫນ້າດິນໃຫມ່ສໍາລັບການດົນໃຈ ແລະ. ການຊື້ການຈະລາຈອນ, ໃນຂະນະທີ່ນໍາໃຊ້ສະຖາປັດຕະຍະກໍາເປີດ Amadeus ເພື່ອປະສົມປະສານໂມດູນພາກສ່ວນທີສາມ.

<

ກ່ຽວ​ກັບ​ຜູ້​ຂຽນ​ໄດ້

ຫົວ ໜ້າ ບັນນາທິການມອບ ໝາຍ

ບັນນາທິການການແຕ່ງຕັ້ງຫົວຫນ້າແມ່ນ Oleg Siziakov

ແບ່ງປັນໃຫ້...