ການປະທ້ວງຂອງ Lufthansa: ແມ່ນຫຍັງກ່ຽວກັບການປ່ຽນເສັ້ນທາງແລະການຊົດເຊີຍ?

ແມ່ນຫຍັງກ່ຽວກັບການຊົດເຊີຍແລະການຂົນສົ່ງທາງເລືອກ?

ແມ່ນຫຍັງກ່ຽວກັບການຊົດເຊີຍແລະການຂົນສົ່ງທາງເລືອກ? ທ່ານພົບເຫັນແຈ້ງການຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ອື່ນໆຂອງສາຍການບິນ Star Alliance ແລະບັນດາຜູ້ໃຫ້ບໍລິການທີ່ແຂ່ງຂັນແມ່ນພ້ອມທີ່ຈະຮັບຜູ້ໂດຍສານຫຼາຍເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້ທັງໃນແລະອອກຈາກເຢຍລະມັນ.

ສາຍ​ການ​ບິນ​ໃຫຍ່​ທີ່​ສຸດ​ຂອງ​ເຢຍ​ລະ​ມັນ, ແລະ​ເປັນ​ໜຶ່ງ​ໃນ​ບັນ​ດາ​ສາຍ​ການ​ບິນ​ໃຫຍ່​ທີ່​ສຸດ​ຂອງ​ເອີ​ລົບ​ໄດ້​ປິດ​ລົງ​ໃນ​ຕອນ​ເຊົ້າ​ນີ້, ແລະ​ຈະ​ຍັງ​ຄົງ​ບໍ່​ສາ​ມາດ​ຂົນ​ສົ່ງ​ຜູ້​ໂດຍ​ສານ​ໄດ້​ສາມ​ມື້.

ນີ້​ແມ່ນ​ການ​ຂໍ​ຂອບ​ໃຈ​ເປັນ​ພິ​ເສດ​ກັບ​ເພື່ອນ​ນັກ​ທ່ອງ​ທ່ຽວ​ເຢຍ​ລະ​ມັນ, ພວກ​ເຂົາ​ເຈົ້າ​ຈໍາ​ນວນ​ຫຼາຍ​ກຽມ​ພ້ອມ​ສໍາ​ລັບ​ວັນ​ພັກ​ຂອງ​ໂຮງ​ຮຽນ Easter — ມາ​ລະ​ຍາດ​ໂດຍ​ນັກ​ບິນ Lufthansa ທີ່​ເປັນ​ມິດ​ທີ່​ຢາກ​ຈະ​ຢູ່​ເຮືອນ.

ສື່ມວນຊົນເຢຍລະມັນ (DW) ເຮັດໃຫ້ມັນເປັນແບບນີ້:

ນີ້ອາດຈະກາຍເປັນໜຶ່ງໃນການໂຈມຕີທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດໃນປະຫວັດສາດຂອງສາຍການບິນທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດຂອງເອີຣົບ. ເປັນ​ເວ​ລາ 5,400 ມື້​ເຕັມ, ນັກ​ບິນ 3,800 ຄົນ​ຂອງ Lufthansa ຕັ້ງ​ໃຈ​ຈະ​ໂຈມ​ຕີ, ເຮັດ​ໃຫ້​ການ​ຍົກ​ເລີກ​ຖ້ຽວ​ບິນ 500 ຖ້ຽວ. ພຽງແຕ່ປະມານ 425,000 ຖ້ຽວບິນທີ່ສັ້ນກວ່າໄດ້ຖືກປະຕິບັດໂດຍບໍລິສັດຍ່ອຍ Lufthansa ເຊັ່ນ Eurowings, ແຕ່ບໍລິສັດການບິນງົບປະມານຂອງບໍລິສັດ Germanwings ຍັງໄດ້ຮັບຜົນກະທົບຈາກການປະທ້ວງ. Lufthansa ເຊື່ອວ່າຜູ້ໂດຍສານປະມານ XNUMX ຄົນຈະໄດ້ຮັບຜົນກະທົບ, ແລະພາກສ່ວນໃຫຍ່ຂອງການຈະລາຈອນທາງອາກາດໃນສູນກາງທີ່ສໍາຄັນຂອງເຢຍລະມັນເຊັ່ນ Frankfurt ແລະ Munich ອາດຈະຖືກປິດທັງຫມົດ.

ເວົ້າຕາມກົດຫມາຍ, ການປະທ້ວງຂອງຂະຫນາດນີ້ແມ່ນຖືວ່າເປັນ "ພະລັງງານທີ່ສູງຂຶ້ນ", ຊຶ່ງຫມາຍຄວາມວ່າຜູ້ໂດຍສານພຽງແຕ່ຕ້ອງຍອມຮັບຄວາມຈິງທີ່ວ່າຈະມີຄວາມລ່າຊ້າ, ເສັ້ນທາງໃຫມ່, ຫຼືການຍົກເລີກທີ່ສໍາຄັນ. ເວັບໄຊທ໌ທີ່ສະຫນັບສະຫນູນຜູ້ບໍລິໂພກຈໍານວນຫນຶ່ງໄດ້ກ່າວວ່າລູກຄ້າບໍ່ມີສິດທີ່ຈະໄດ້ຮັບຄ່າຊົດເຊີຍໃດໆຖ້າພວກເຂົາບໍ່ສາມາດເດີນທາງທີ່ສໍາຄັນ.

ແລະຍັງ: ເຖິງແມ່ນວ່າໃນກໍລະນີຂອງການໂຈມຕີ, ສາຍການບິນມີພັນທະທີ່ຈະຊອກຫາຜູ້ໂດຍສານທາງເລືອກໃນການຂົນສົ່ງໄວເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້. ນັ້ນບໍ່ແມ່ນບັນຫາໃຫຍ່ໃນເຢຍລະມັນ - ອີງຕາມ Lufthansa, ລູກຄ້າສາມາດແລກປ່ຽນປີ້ຍົນຂອງເຂົາເຈົ້າໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍສໍາລັບປີ້ລົດໄຟບໍ່ວ່າຈະຢູ່ເຄົາເຕີ Lufthansa ຫຼືອອນໄລນ໌. ຜູ້​ປະ​ກອບ​ການ​ທາງ​ລົດ​ໄຟ Deutsche Bahn ຂອງ​ເຢຍ​ລະ​ມັນ​ຍັງ​ເຮັດ​ໃຫ້​ມີ​ລົດ​ໄຟ​ເພີ່ມ​ຂຶ້ນ​ໃນ​ລະ​ຫວ່າງ​ການ​ປະ​ທ້ວງ.

ຖ້ຽວ​ບິນ​ຫຼາຍ​ເຖິງ 3,800 ຖ້ຽວ​ຕ້ອງ​ຖືກ​ຍົກ​ເລີກ
ເມື່ອ Cockpit ສະຫະພັນນັກບິນໄດ້ຢືນຢັນວັນທີທີ່ແນ່ນອນຂອງການປະທ້ວງ, Lufthansa ພະຍາຍາມແຈ້ງໃຫ້ຜູ້ໂດຍສານກ່ຽວກັບການຍົກເລີກຜ່ານທາງອີເມລ໌ຫຼືຂໍ້ຄວາມ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບເວັບໄຊທ໌ Lufthansa, ສັນຍາວ່າຈະຈັດການກັບທຸກໆກໍລະນີທີ່ມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້. ຜູ້ໂດຍສານຍັງມີສິດຍົກເລີກຖ້ຽວບິນຂອງເຂົາເຈົ້າ ແລະໄດ້ຮັບເງິນຄືນເຕັມຈຳນວນ.

ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ການບິນທາງໄກແມ່ນສັບສົນຫຼາຍ. ເຖິງແມ່ນວ່າ Lufthansa ກ່າວວ່າມັນພະຍາຍາມໂອນຜູ້ໂດຍສານໄປສາຍການບິນອື່ນ, ມັນເປັນໄປໄດ້ພຽງແຕ່ສ່ວນຫນຶ່ງຂອງຖ້ຽວບິນ, ແລະຜູ້ໂດຍສານທາງໄກສ່ວນໃຫຍ່ຈະປະເຊີນກັບການຊັກຊ້າທີ່ຮ້າຍແຮງ.

ໂຄສົກຂອງ Lufthansa ທ່ານ Boris Ogursky ກ່າວຕໍ່ DW ວ່າ "ແຕ່ພວກເຂົາຈະຖືກເບິ່ງແຍງຢ່າງສົມບູນໂດຍພະນັກງານຂອງພວກເຮົາ." "ຖ້າຜູ້ໂດຍສານກໍາລັງລໍຖ້າຖ້ຽວບິນກັບຄືນໄປເຢຍລະມັນ, ຕົວຢ່າງ, ພວກເຂົາສາມາດຫັນໄປຫາພະນັກງານ Lufthansa ແລະພວກເຮົາຈະຊອກຫາໂຮງແຮມໃຫ້ພວກເຂົາຢູ່ຈົນກ່ວາການບິນຂອງພວກເຂົາເກີດຂຶ້ນ."

ແຜນການການບິນມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະກັບຄືນມາໃນຕອນເຊົ້າວັນເສົາ, ເຖິງແມ່ນວ່າສາຍການບິນຄາດວ່າຈະໃຊ້ເວລາຫຼາຍຊົ່ວໂມງເພື່ອໃຫ້ການຈະລາຈອນທາງອາກາດກັບຄືນສູ່ຕາຕະລາງທີ່ກໍານົດໄວ້.

ແຕ່ຜູ້ໂດຍສານທີ່ໄດ້ຈອງຖ້ຽວບິນ Lufthansa ຢູ່ບ່ອນອື່ນໃນໂລກແນວໃດ? ຜູ້​ໂດຍ​ສານ​ຕ່າງ​ປະ​ເທດ​ຫຼາຍ​ຄົນ​ເລີ່ມ​ຮູ້​ສຶກ​ເຖິງ​ຜົນ​ກະ​ທົບ​ຂອງ​ການ​ປະ​ທ້ວງ​ແມ່ນ​ແຕ່​ກ່ອນ​ທີ່​ຈະ​ເລີ່ມ​ຕົ້ນ. ປະມານ 40 ຖ້ຽວບິນ ເນື່ອງຈາກຈະລົງຈອດໃນນະຄອນ Frankfurt ຫຼື Munich ໃນຕອນເຊົ້າວັນພຸດ (02.04.2014/XNUMX/XNUMX) ຕ້ອງໄດ້ຍົກເລີກ. ທ່ານ Ogursky ກ່າວວ່າ "ຖ້າບໍ່ດັ່ງນັ້ນພວກເຮົາຈະບໍ່ມີບ່ອນຫວ່າງ, ເພາະວ່າເຮືອບິນທັງ ໝົດ ເຫຼົ່ານີ້ຈະລົງຈອດໃນ Frankfurt ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນບໍ່ສາມາດບິນອອກໄດ້," Ogursky ເວົ້າ.

ທ່ານ Ogursky ກ່າວ​ວ່າ ຜູ້​ໂດຍສານ​ຕ່າງປະ​ເທດ​ມີ​ສິດ​ເທົ່າ​ທຽມ​ກັບ​ຊາວ​ເຢຍລະ​ມັນ. ທ່ານກ່າວວ່າ "ພວກເຂົາສາມາດຈອງຄືນຫຼືຍົກເລີກປີ້ຂອງພວກເຂົາໄດ້ໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າ." ສາຍ​ການ​ບິນ​ຍັງ​ໄດ້​ໃຫ້​ຄຳ​ໝັ້ນ​ສັນ​ຍາ​ວ່າ​ຈະ​ເບິ່ງ​ແຍງ​ຜູ້​ໂດຍ​ສານ​ທີ່​ຕັ້ງ​ໃຈ​ຈະ​ໂອນ​ຜ່ານ​ສະ​ໜາມ​ບິນ​ເຢຍ​ລະ​ມັນ ແຕ່​ໄດ້​ຕິດ​ຂັດ​ຍ້ອນ​ການ​ປະ​ທ້ວງ. Frankfurt, ສະໜາມບິນທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດຂອງເຢຍລະມັນ, ຍັງໄດ້ກະກຽມການປະທ້ວງ: ຜູ້ໂດຍສານທີ່ຍັງຄົງຢູ່ໃນສະຫນາມບິນເປັນເວລາດົນຈະໄດ້ຮັບການສະເຫນີບ່ອນນອນແລະລ້າງ, ລວມທັງອາຫານແລະເຄື່ອງດື່ມ. ພະນັກງານເພີ່ມເຕີມຍັງຈະຖືກປະຕິບັດເພື່ອຊ່ວຍເຫຼືອນັກທ່ອງທ່ຽວທີ່ຕິດຄ້າງ.

ນັກ​ການ​ເມືອງ​ເຢຍລະ​ມັນ​ບາງ​ຄົນ​ໄດ້​ສະ​ແດງ​ຄວາມ​ເປັນ​ຫ່ວງ​ຕໍ່​ຄວາມ​ວຸ້ນວາຍ​ທີ່​ຈະ​ມາ​ເຖິງ. ທ່ານ Arnold Vaatz, ຮອງປະທານສະພາຂອງສະຫະພັນປະຊາທິປະໄຕຄຣິສຕຽນ, ໄດ້ວິພາກວິຈານສິ່ງທີ່ລາວເຫັນວ່າເປັນຂະຫນາດທີ່ບໍ່ເຫມາະສົມຂອງການປະທ້ວງ, ເຊິ່ງທ່ານບອກກັບຫນັງສືພິມ "Rheinische Post", "ຈະສ້າງຄວາມເສຍຫາຍທາງເສດຖະກິດຢ່າງໃຫຍ່ຫຼວງ." ທ່ານ​ໄດ້​ຮຽກຮ້ອງ​ໃຫ້​ມີ​ການ​ໂຕ້​ວາທີ​ກ່ຽວ​ກັບ​ການ​ປ່ຽນ​ແປງ​ທີ່​ເປັນ​ໄປ​ໄດ້​ໃນ​ກົດໝາຍ​ທີ່​ຄວບ​ຄຸມ​ການ​ໂຈມ​ຕີ. Lufthansa ຕົວຂອງມັນເອງໄດ້ຄາດຄະເນວ່າຄ່າໃຊ້ຈ່າຍເພີ່ມເຕີມຂອງມັນຈະແລ່ນເຂົ້າໄປໃນຕົວເລກສອງເທົ່າລ້ານ.

Cockpit ໄດ້ປ້ອງກັນຂະຫນາດຂອງການປະທ້ວງ - ຫຼັງຈາກທີ່ທັງຫມົດ, ໂຄສົກ Jörg Handwerg ບອກເຄືອຂ່າຍໂທລະພາບ ZDF, ປະມານຫນຶ່ງພັນລ້ານເອີໂຣແມ່ນມີຄວາມສ່ຽງ. ນັກບິນຕ້ອງການໃຊ້ຄວາມກົດດັນໃນການເຈລະຈາຄ່າຈ້າງ - ພວກເຂົາຮຽກຮ້ອງໃຫ້ເພີ່ມ 10 ເປີເຊັນແລະຕ້ອງການຢຸດ Lufthansa ຈໍາກັດກົດລະບຽບການບໍານານກ່ອນໄວອັນຄວນ.

ສິ່ງທີ່ຄວນເອົາໄປຈາກບົດຄວາມນີ້:

  • Once the pilot’s union Cockpit had confirmed the exact date of the strike, Lufthansa attempted to keep passengers informed of cancellations via e-mail or text message, as well as on the Lufthansa website, promising to deal with all cases as flexibly as possible.
  • “If passengers are waiting for a cancelled return flight to Germany, for instance, then they can turn to Lufthansa employees and we will find hotels for them to stay in until their flight takes place.
  • Though Lufthansa said it is trying to transfer passengers to other airlines, it will presumably only be possible with a fraction of the flights, and most long-distance passengers will face serious delays.

<

ກ່ຽວ​ກັບ​ຜູ້​ຂຽນ​ໄດ້

Linda Hohnholz

ບັນນາທິການຫົວຫນ້າສໍາລັບ eTurboNews ຢູ່ໃນ eTN HQ.

ແບ່ງປັນໃຫ້...