ພະແນກການທ່ອງທ່ຽວ Montserrat, ຫ້ອງການຂອງ Premier, ໄດ້ເປີດຕົວຜູ້ຊ່ວຍປັນຍາປະດິດ (AI) ພັດທະນາໂດຍ Eddy AI, ຜູ້ຊ່ວຍ chatbot ອັດຕະໂນມັດຢ່າງເຕັມສ່ວນທີ່ຂັບເຄື່ອນໂດຍປັນຍາປະດິດເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ນັກທ່ອງທ່ຽວວາງແຜນການເດີນທາງທີ່ສົມບູນແບບໄປ Montserrat.
ຜູ້ຊ່ວຍ AI ໃຫມ່ສະແດງໃຫ້ເຫັນການສະເຫນີການເດີນທາງໃນທ້ອງຖິ່ນແລະໃຫ້ຄໍາຕອບທັນທີຕໍ່ກັບຄໍາຖາມທີ່ມັກຖາມເລື້ອຍໆກ່ຽວກັບເກາະ Montserrat. ຕອນນີ້ມີຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ແລະເກາະຂອງ Montserrat ເຟສບຸກແລະຫນ້າ Instagram.
ຜູ້ຊ່ວຍດິຈິຕອນນີ້ແມ່ນຂັບເຄື່ອນໂດຍເທກໂນໂລຍີທີ່ທັນສະ ໄໝ ສໍາລັບຄວາມເຂົ້າໃຈພາສາທໍາມະຊາດ (NLU). ນັກທ່ອງທ່ຽວສາມາດຖາມຜູ້ຊ່ວຍ AI ກ່ຽວກັບທາງເລືອກທີ່ພັກ, ຖ້ຽວບິນ, ສິ່ງທີ່ຕ້ອງເຮັດ, ຄວາມຕ້ອງການວີຊາ, ສະຖານທີ່ທ່ອງທ່ຽວຍອດນິຍົມ, ແລະຫຼາຍຫົວຂໍ້ອື່ນໆ. ຫຼັງຈາກໄດ້ຮັບຂໍ້ຄວາມ, chatbot ທີ່ໃຊ້ AI ອັດຕະໂນມັດເຂົ້າໃຈສິ່ງທີ່ຄົນກໍາລັງຊອກຫາແລະຕອບສະຫນອງທັນທີກັບຂໍ້ມູນການເດີນທາງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ.
Adomas Baltagalvis, ຫົວຫນ້າ Eddy AI ໂດຍ TripAdd, ເວົ້າວ່າ: "ພວກເຮົາຕື່ນເຕັ້ນຫຼາຍທີ່ຈະເຮັດວຽກກັບພະແນກການທ່ອງທ່ຽວ Montserrat. ຜູ້ຊ່ວຍການເດີນທາງ AI ໃຫມ່ແມ່ນຫຼັກຖານສະແດງຂອງຄໍາຫມັ້ນສັນຍາຂອງ Montserrat ທີ່ຈະເປັນດິຈິຕອນກິດຈະກໍາຂອງຕົນແລະຂະຫຍາຍການບໍລິການທີ່ມີໃຫ້ນັກທ່ອງທ່ຽວ.
chatbot ທີ່ໃຊ້ AI ຈະສະຫນອງວິທີການທີ່ເປັນເອກະລັກເພື່ອດຶງດູດນັກທ່ອງທ່ຽວບໍ່ພຽງແຕ່ຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ Visit Montserrat ແຕ່ຍັງຢູ່ໃນ Facebook ແລະ Instagram. ພວກເຮົາຫວັງວ່າພວກເຮົາສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ຄົນຄົ້ນພົບເກາະທີ່ມະຫັດສະຈັນຂອງ Montserrat ດ້ວຍຜູ້ຊ່ວຍ AI.”
ໃນການສ້າງແລະປັບແຕ່ງ chatbot ນີ້ໂດຍສະເພາະສໍາລັບ Montserrat, Rosetta West-Gerald, ຜູ້ອໍານວຍການການທ່ອງທ່ຽວກ່າວວ່າ, "ຜູ້ຊ່ວຍ AI ນີ້ເອີ້ນວ່າ Oriole ຫຼັງຈາກນົກທີ່ເປັນສັນຍາລັກແຫ່ງຊາດ, ແມ່ນທັນເວລາແລະເປັນປະໂຫຍດໂດຍສະເພາະສໍາລັບພວກເຮົາເພື່ອສະຫນອງການບໍລິການການດູແລທີ່ມີຄຸນນະພາບໃນເວລາທີ່ແທ້ຈິງ. ທີ່ລູກຄ້າມີຄວາມຮູ້ສຶກເຊື່ອມຕໍ່ສະເຫມີ.
"ການປັບປຸງການບໍລິການລູກຄ້າແມ່ນບູລິມະສິດຂອງພວກເຮົາແລະໃຫ້ໂອກາດໃນການນໍາໃຊ້ເວັບໄຊທ໌ເຊັ່ນເຟສບຸກແລະ Instagram ເປັນຮ້ານດຽວແມ່ນເປົ້າຫມາຍຂອງພະແນກການທ່ອງທ່ຽວສະເຫມີແລະພວກເຮົາຫວັງວ່າຈະເຮັດໃຫ້ປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້ໄດ້ຮັບລາງວັນຫຼາຍຂຶ້ນໃນການວາງແຜນການຢ້ຽມຢາມຂອງພວກເຂົາ. ໄປ Montserrat.”
ນາງກ່າວຕື່ມວ່າ "ການເຮັດວຽກກັບທີມງານທີ່ Eddy AI ແມ່ນປະສົບການໃນຕົວຂອງມັນເອງ, ທີມງານມີຄວາມຮູ້ແລະເປັນປະໂຫຍດແລະເຮັດໃຫ້ຂະບວນການງ່າຍດາຍ."
