Paradigm Shift ໃນຄວາມສາມາດຫຼັກ ສຳ ລັບການຟື້ນຟູຫຼັງ-Covid-19

“ ບໍ່ແມ່ນອີກເທື່ອ ໜຶ່ງ. ບໍ່ແມ່ນການວິເຄາະທຸລະກິດທີ່ປົກກະຕິທີ່ເຮັດໃຫ້ເສື່ອມໂຊມຂອງ COVID-19!”. ໃນກໍລະນີທີ່ທ່ານມີປະຕິກິລິຍາຕໍ່ ​​ຕຳ ແໜ່ງ ໃນທາງນີ້, ບົດຂຽນນີ້ຂຽນໄວ້ ສຳ ລັບທ່ານ. ໃນຖານະນັກທຸລະກິດນັກທຸລະກິດໃນອຸດສະຫະ ກຳ ການທ່ອງທ່ຽວ, ການທ່ອງທ່ຽວແລະການຕ້ອນຮັບແຂກລວມທັງການພັດທະນາສະຖານທີ່, ສະຖານທີ່ພັກຜ່ອນ, ແລະຄຸນສົມບັດທາງການຄ້າ, ຂ້ອຍເຄີຍພະຍາຍາມເກັບ ກຳ ອຸດສາຫະ ກຳ ຢ່າງມີສະຕິປັນຍາ, ສອດຄ່ອງກັບທັດສະນະປະສົບການຂອງລູກຄ້າ, ດົນນານກ່ອນທີ່ຂ້ອຍຈະປະເຊີນ ​​ໜ້າ ກັບ ສະພາບຄວາມເປັນຈິງຂອງໂລກລະບາດ. ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ຂ້າພະເຈົ້າພະຍາຍາມເບິ່ງພາຍໃຕ້ພື້ນທີ່ທີ່ເຫັນໄດ້ຊັດເຈນໃນຕອນເລີ່ມຕົ້ນຂອງຍຸກ ໃໝ່ ນີ້ຫລັງຈາກເຂດສະດວກສະບາຍໃນຫລາຍທົດສະວັດຂອງການເຕີບໃຫຍ່ແລະຄວາມຈະເລີນຮຸ່ງເຮືອງ. ສຳ ລັບຫລາຍໆອຸດສາຫະ ກຳ, ໃນແງ່ຂອງຮຸ້ນໃນຕະຫລາດໃນອະນາຄົດໃນການສະ ໜອງ ແລະຄວາມຕ້ອງການ, ບັດ ກຳ ລັງຖືກ ນຳ ກັບມາໃຊ້ ໃໝ່.

ໃນຂະນະທີ່ລະດູການທ່ອງທ່ຽວລະດູຮ້ອນ ກຳ ລັງເລີ່ມຕົ້ນຢູ່ບາງແຫ່ງໃນໂລກ, ຜູ້ຈັດການຈຸດ ໝາຍ ປາຍທາງແລະຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ ກຳ ລັງພະຍາຍາມເກີນຄວາມພະຍາຍາມໃນການຕະຫຼາດເຊິ່ງກັນແລະກັນດ້ວຍ ຄຳ ບັນຍາຍທີ່ວ່າ: "ພວກເຮົາເປີດໃຫ້ບໍລິການອີກຄັ້ງ". ນີ້ແມ່ນຄວາມພະຍາຍາມທີ່ຈະ ບຳ ລຸງສ້າງພາບລວງຕາທີ່ບໍ່ມີຫຍັງປ່ຽນແປງ, ແລະເຊື້ອໄວຣັສຈະຫາຍໄປ, ຍົກເວັ້ນແຕ່ການເນັ້ນ ໜັກ ໃສ່ຄວາມປອດໄພ, ສຸຂະອະນາໄມແລະສຸຂາພິບານ. ເຖິງແມ່ນວ່າຫຼັງຈາກນັ້ນ, ການພະຍາຍາມເປີດ ໃໝ່ ກໍ່ແມ່ນບາດກ້າວນ້ອຍໆ. ການຟື້ນຕົວຄືນແມ່ນການເດີນທາງທີ່ຍາວນານໃນເຂດນ້ ຳ ທີ່ບໍ່ມີການປ່ຽນແປງເຊິ່ງເສັ້ນທາງເດີນເຮືອກ່ອນ ໜ້າ ນີ້ອາດຈະເຮັດໃຫ້ຫຼອກລວງ.

ດຽວນີ້, ມີການເວົ້າຫຼາຍແລະຂຽນກ່ຽວກັບຜົນສະທ້ອນໃນສະພາບການນີ້ແລະຂ້ອຍກໍ່ຈະບໍ່ເວົ້າຄືກັນອີກ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ຂ້າພະເຈົ້າຂໍກ່າວເຖິງຜົນສະທ້ອນໃນຄວາມສາມາດຫຼັກໆທີ່ ຈຳ ເປັນເຊິ່ງອາດຈະ ນຳ ໄປສູ່ແນວທາງທີ່ແຕກຕ່າງກັນໃນຂະ ແໜງ ຊັບພະຍາກອນມະນຸດແລະການບໍລິຫານ, ໂດຍສະເພາະໃນການຄັດເລືອກແລະການຈ້າງສະມາຊິກທີມຫຼືຜູ້ຈັດການ ໃໝ່ ແລະໃນຄຸນນະພາບການ ນຳ ທີ່ ຈຳ ເປັນເພື່ອໃຫ້ມີການແຂ່ງຂັນ ຂໍ້ໄດ້ປຽບ.

ຖ້າທ່ານໄດ້ສັງເກດເບິ່ງການສື່ສານໃນປະຈຸບັນພາຍໃນຊຸມຊົນທຸລະກິດ, ບໍ່ວ່າຈະເປັນອຸດສາຫະ ກຳ ໃດກໍ່ຕາມ, ຄຳ ບັນຍາຍສ່ວນຫຼາຍແມ່ນກ່ຽວກັບການເປີດແລະຟື້ນຟູ. radar ຂອງຂ້ອຍແນ່ນອນບໍ່ໄດ້ກວດພົບທຸກຢ່າງທີ່ຖືກເຜີຍແຜ່ໃນຫົວຂໍ້ດັ່ງກ່າວ, ແຕ່ຖ້າບໍລິສັດຈະກ້າວຂຶ້ນແລະກ່າວວ່າ "ນີ້ແມ່ນສິ່ງທີ່ພວກເຮົາໄດ້ຮຽນຮູ້ແລະນີ້ແມ່ນສິ່ງທີ່ພວກເຮົາຈະເຮັດໃນປັດຈຸບັນທີ່ແຕກຕ່າງກັນ" (ນອກ ເໜືອ ຈາກມາດຕະການປ້ອງກັນແລະສຸຂະອະນາໄມ), ຂ້ອຍຈະເຫັນວ່າມັນສົດຊື່ນທີ່ສຸດ.

ບໍ່ແມ່ນພວກເຮົາທຸກຄົນໄດ້ຍິນເຖິງຮ້ອຍເທື່ອວ່າ ຄົນແຕກຕ່າງກັນບໍ? ອຸດສະຫະ ກຳ ການທ່ອງທ່ຽວ, ການທ່ອງທ່ຽວ, ການຕ້ອນຮັບແລະທຸລະກິດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງແນ່ນອນແມ່ນທຸລະກິດຂອງປະຊາຊົນ, ຍ້ອນວ່າພວກເຂົາສະ ໜອງ ປະສົບການໃຫ້ແກ່ນັກທ່ອງທ່ຽວ, ນັກທ່ອງທ່ຽວຫລືແຂກ, ໂດຍ ນຳ ໃຊ້ທັກສະຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການທີ່ໄດ້ຮັບການຝຶກອົບຮົມຫຼາຍ. ເຖິງແມ່ນວ່າການຫັນເປັນດິຈິຕອລມີບົດບາດທີ່ເດັ່ນຂື້ນໃນຂະ ແໜງ ການເຫຼົ່ານັ້ນ, ແຕ່ປະສົບການຕົວຈິງທີ່ຄົນຈ່າຍເງິນກໍ່ບໍ່ໄດ້ເກີດຂື້ນໃນພື້ນທີ່ cyber. ມັນເປັນຄວາມຈິງ, ກ່ຽວຂ້ອງກັບການປະເຊີນ ​​ໜ້າ ຂອງມະນຸດແລະແນວຄິດການເດີນທາງຫລືການຕ້ອນຮັບທີ່ຄົນຈິງໄດ້ສ້າງແລະ ກຳ ລັງຈັດຕັ້ງປະຕິບັດ.

ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ພາຍຫຼັງຫຼາຍທົດສະວັດຂອງການເຕີບໃຫຍ່, Covid-19 ແນ່ນອນວ່າມັນແມ່ນຫຼາຍກ່ວາຄວາມເສຍຫາຍຂອງການປິດປະຕູຊົ່ວຄາວ. ມັນສ່ວນຫຼາຍອາດຈະເປັນກະດູກຂ້າງຢ່າງຫຼວງຫຼາຍໃນຜ້າຂອງອຸດສາຫະ ກຳ ແລະຜູ້ປ່ຽນເກມ.

ການຕ້ອນຮັບ

ໃນເດືອນຕຸລາປີ 2019, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ລົງເຜີຍແຜ່ບົດຂຽນກ່ຽວກັບການພັດທະນາຂອງອຸດສາຫະ ກຳ ການຕ້ອນຮັບທົ່ວໂລກ, ດັ່ງທີ່ເຫັນໄດ້ຈາກທັດສະນະຂອງແຂກໂຮງແຮມ, ແຕ່ໂດຍສະເພາະຈາກທັດສະນະຂອງເຈົ້າຂອງອະສັງຫາລິມະສັບແລະນັກລົງທືນ. articl ວ່າe ແນ່ນອນຕີເສັ້ນປະສາດ.

ດຽວນີ້, ໂດຍສຸມໃສ່ການປ່ຽນແປງໃນຄວາມສາມາດຫຼັກແລະຄວາມເປັນຜູ້ ນຳ ທີ່ ຈຳ ເປັນ, ບົດຄວາມນີ້ແມ່ນບົດຕໍ່ໄປໃນຫົວຂໍ້ເລື່ອງການທ່ອງທ່ຽວທົ່ວໂລກຫລືເລື່ອງການຕ້ອນຮັບທົ່ວໂລກຂອງ Post-COVID-19.

ໃນຫລາຍທົດສະວັດ, ການເພີ່ມແນວຄວາມຄິດຂອງໂຮງແຮມແລະປ້າຍຊື່ຈາກຜູ້ໃຫ້ບໍລິການລະບົບໂຮງແຮມທົ່ວໂລກໂດຍອີງໃສ່ຍຸດທະສາດທີ່ມີແສງສະຫວ່າງຊັບສິນ, ທຸລະກິດທີ່ມີລາຍໄດ້ຕົ້ນຕໍແມ່ນມາຈາກການຄຸ້ມຄອງແລະຄ່າ ທຳ ນຽມພັນທະ, ໄດ້ເຕີບໃຫຍ່ຂຶ້ນເປັນຕົວແບບທຸລະກິດທີ່ຕ້ອງການ. ມັນເຮັດວຽກໄດ້ດີຈົນເຮັດໃຫ້ພໍ່ຄ້າຊາວຂາຍຂອງກຸ່ມໂຮງແຮມໃຫຍ່ (ເຊິ່ງຂ້ອຍມັກຕັ້ງຊື່ໃຫ້ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການລະບົບໂຮງແຮມ - HSP) ຖືກເອີ້ນວ່າ“ ນັກພັດທະນາ”. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ຫລາຍໆ“ ນັກພັດທະນາ” ເຫລົ່ານີ້ບໍ່ເຄີຍໄດ້ຜ່ານການເດີນທາງແລະຄວາມຫລົງໄຫລຂອງການ ນຳ ແນວຄິດກ່ຽວກັບການເດີນສວນສະ ໜາມ ໃຫ້ແກ່ນັກທ່ອງທ່ຽວ, ແຂກ, ຫລືປະສົບການຂອງນັກທ່ອງທ່ຽວ, ໂດຍມີທຸກຂັ້ນຕອນທີ່ ຈຳ ເປັນ. ບັນດາບໍລິສັດ HSP-these ເຫຼົ່ານີ້ບໍ່ໄດ້ຮັບໃຊ້ຄວາມຕ້ອງການຂອງແຂກໂຮງແຮມອີກຕໍ່ໄປ, ຍ້ອນວ່າລາຍໄດ້ຂອງພວກເຂົາແມ່ນມາຈາກເຈົ້າຂອງໂຮງແຮມແລະຜູ້ປະກອບການ. ເພາະສະນັ້ນ, ການເລີ່ມຕົ້ນໃນການບໍລິຫານການຕ້ອນຮັບແລະສິ້ນສຸດລົງໃນການຕິດສະຫລາກຫລືການຂາຍ franchise, ພວກເຂົາອາດຈະໄດ້ຫລົງລືມຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າ. ເປັນເວລາຫລາຍກວ່າ 20 ປີ, ບໍລິສັດຍັກໃຫຍ່ໃນໂຮງແຮມເຊັ່ນ Marriott, Accor, Hilton, IHG ແລະຜູ້ຕິດຕາມຂອງພວກເຂົາບາງຄົນໄດ້ສ້າງຜູ້ບໍລິຫານລຸ້ນ ໃໝ່ ຢ່າງສະ ເໝີ ຕົ້ນສະ ເໝີ ປາຍເຊິ່ງສ່ວນໃຫຍ່ບໍ່ເຄີຍໄດ້ ສຳ ຜັດກັບຍຸດທະສາດຫຼືຮູບແບບທຸລະກິດອື່ນໃດນອກ ເໜືອ ຈາກການຂາຍບໍລິການແລະປ້າຍ ກັບເຈົ້າຂອງອະສັງຫາລິມະສັບແລະຜູ້ປະກອບການ. ບາງຄົນມີຄວາມຄ່ອງແຄ້ວ, ບາງຄົນກໍ່ມີຄວາມກະຕືລືລົ້ນ, ແຕ່ເມື່ອຜູ້ຈັດການເຫຼົ່ານີ້ກ້າວໄປສູ່ຄູ່ແຂ່ງ, ວິທີການ ດຳ ເນີນທຸລະກິດທີ່ ນຳ ໄປສູ່ກົນລະຍຸດທີ່ມີແສງສະຫວ່າງຊັບສິນກໍ່ຄືກັນ. ນັ້ນແມ່ນເຫດຜົນທີ່ບັນດາບໍລິສັດເຫລົ່ານີ້ຕ້ອງຕໍ່ສູ້ເມື່ອເວົ້າເຖິງນະວັດຕະ ກຳ ໃໝ່ ທີ່ແທ້ຈິງ, ການປ່ຽນຍຸດທະສາດ, ຫຼືການລົບກວນ. ການໂຄສະນາເຜີຍແຜ່ ໃໝ່ ຫຼືປ້າຍຊື່ສ່ວນອື່ນແມ່ນປະຕິກິລິຍາທີ່ຄາດເດົາໄດ້.

ຂ້າພະເຈົ້າຂໍແນະ ນຳ ໃຫ້ທ່ານທົດສອບນ້ອຍໆຢູ່ທີ່ນີ້: ຊອກຫາໂຄສະນາຫລືຄລິບໂຄສະນາຂອງບໍລິສັດໃດ ໜຶ່ງ ໃນບໍ່ດົນມານີ້ແລະໃນຈິນຕະນາການຂອງທ່ານ, ພຽງແຕ່ປ່ຽນສັນຍາລັກຂອງໂລໂກ້ຂອງຄູ່ແຂ່ງ. ມັນສ້າງຄວາມ ໜ້າ ເຊື່ອຖືໃນລະດັບດຽວກັນຫລືຍັງເຮັດໃຫ້ມີຄວາມແຕກຕ່າງບໍ?

ໃນຂະນະທີ່ການປະຕິບັດເຫຼົ່ານີ້ໄດ້ເຂົ້າສູ່ສະພາບການອີ່ມຕົວແລ້ວກ່ອນການແຜ່ລະບາດ (ຍ້ອນເຫດຜົນຕ່າງໆທີ່ຂ້ອຍພະຍາຍາມອະທິບາຍ ທີ່ນີ້), ພວກເຮົາສ່ວນຫຼາຍອາດຈະເຫັນການປ່ຽນແປງຂອງການລົງທືນທີ່ເຮັດໃນອະນາຄົດທີ່ຄາດເດົາໄດ້. ນັກລົງທຶນຈະບໍ່ສຸມໃສ່ຊັບສິນ (ການຕ້ອນຮັບ, ການພັກຜ່ອນ, ຂາຍຍ່ອຍແລະອື່ນໆ) ແລະອາດຈະເລີ່ມຕົ້ນພິຈາລະນາໂອກາດອື່ນໆ, ເຊັ່ນ: ດ້ານການແພດ, ສາທາລະນະສຸກ, ຮ້ານຂາຍຢາ, MedTech, FinTech ແລະອື່ນໆ…ອີກທາງເລືອກ, ນັກລົງທຶນທີ່ມີໂອກາດຈະມີສ່ວນຮ່ວມໃນ ຄຸນສົມບັດທີ່ຫຍຸ້ງຍາກແລະໃຊ້ປະໂຫຍດຈາກສະຖານະການໂດຍການເຈລະຈາເງື່ອນໄຂແລະເງື່ອນໄຂ ໃໝ່ ຕໍ່ຜູ້ປະກອບການ, ຍັງປົກປ້ອງຕົນເອງຈາກວິກິດການທີ່ຄ້າຍຄືກັນໃນອະນາຄົດ. ຂ້າພະເຈົ້າຫວັງຢ່າງຈິງໃຈວ່າສິ່ງນີ້ຈະເປັນການຊົ່ວຄາວ, ແລະຂ້າພະເຈົ້າເຊື່ອຢ່າງຍິ່ງວ່າການທ່ອງທ່ຽວແລະການລົງທືນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຈະໄດ້ຮັບຜົນຕອບແທນທີ່ ໜ້າ ສົນໃຈອີກເທື່ອ ໜຶ່ງ, ແຕ່ພວກເຮົາທຸກຄົນຕ້ອງຍອມຮັບວ່າສິ່ງນີ້ຈະບໍ່ແມ່ນມື້ອື່ນແລະອາດຈະບໍ່ແມ່ນໃນປີ 2021. ຄືກັນກັບນັກທຸລະກິດສ່ວນໃຫຍ່, ລວມທັງຕົວຂ້ອຍເອງ, ບໍ່ເຄີຍຄາດຄິດກ່ອນການປິດລ້ອມຂອງຂະ ແໜງ ການທ່ອງທ່ຽວແລະການທ່ອງທ່ຽວຂອງໂລກ, ມີ ຈຳ ນວນຄົນທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນໃນມື້ນີ້ທີ່ສາມາດຈິນຕະນາການເລື່ອງນີ້ເກີດຂື້ນອີກ.

ການສັງເກດທີ່ ໜ້າ ສົນໃຈໃນໄລຍະເປີດ ໃໝ່ Covid-19 ໃນປະຈຸບັນແມ່ນຜູ້ໃຫ້ບໍລິການລະບົບໂຮງແຮມທົ່ວໂລກສ່ວນໃຫຍ່ໄດ້ສະແດງປະຕິກິລິຍາປົກກະຕິຂອງພວກເຂົາໃນການໂຄສະນາເຜີຍແຜ່ ໃໝ່, ໂດຍສຸມໃສ່ສຸຂະອະນາໄມ, ຄວາມປອດໄພແລະສຸຂະອະນາໄມໃນລະດັບສາກົນ. ພວກເຮົາແນ່ນອນວ່າພວກເຮົາສາມາດຕົກລົງກັນໄດ້ວ່າບັນດາແງ່ມຸມເຫຼົ່ານີ້ຈະມີຄວາມກັງວົນຫຼາຍຂື້ນໃນເວລາທີ່ໄປສະຖານທີ່ຕ່າງໆ (ຕາມທາງ ການເດີນທາງຂອງນັກທ່ອງທ່ຽວທັງ ໝົດ, ບໍ່ພຽງແຕ່ຢູ່ໃນໂຮງແຮມເທົ່ານັ້ນ). ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າທ່ານຕ້ອງເດີນທາງ, ຄວາມພະຍາຍາມເຫລົ່ານີ້ບໍ່ແມ່ນແຮງຈູງໃຈໃນການເດີນທາງ. ມັນເບິ່ງຄືວ່າພວກຍັກໃຫຍ່ຂອງລະບົບໂຮງແຮມໃນປະຈຸບັນໄດ້ປ່ຽນແນວຄິດຂອງການຕ້ອນຮັບກັບ“ ການເຂົ້າໂຮງ ໝໍ”. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ບັນຫາການປະຕິບັດຕົວຈິງ, ຕົວຢ່າງ: ສິ່ງທີ່ຈະ ນຳ ມາສະ ເໜີ ແທນອາຫານເຊົ້າບຸບເຟ້ຫລືປະເພດຂອງການບັນເທີງໃນແຖບທີ່ມີຊີວິດຊີວາແລະວິທີການເຫຼົ່ານີ້ຍັງສາມາດເປັນປະສົບການທີ່ ໜ້າ ເພີດເພີນ, ບໍ່ມີ ຄຳ ຕອບແລະຂຶ້ນກັບນັກທ່ອງທ່ຽວແຕ່ລະຄົນ. ສິ່ງທີ່ພວກເຮົາຮູ້ກໍ່ຄືວ່າທຸກຂັ້ນຕອນການ ດຳ ເນີນງານຕັ້ງແຕ່ການຈັດການກັບກະເປົາຈົນຮອດ F&B ຈົນເຖິງການ ທຳ ຄວາມສະອາດຫ້ອງ, gyms ແລະບໍລິເວນສະລອຍນ້ ຳ …ຕ້ອງການການກວດສອບທີ່ມີປະສິດທິພາບສູງໃນຂະນະທີ່ຄວາມຕ້ອງການໃນເບື້ອງຕົ້ນແມ່ນຄ່ອຍໆສ້າງຂຶ້ນຕົ້ນຕໍຈາກນັກທ່ອງທ່ຽວພາຍໃນປະເທດ, ເຮັດໃຫ້ໂຮງແຮມທີ່ຂຶ້ນກັບແຫລ່ງສາກົນ. ຕະຫຼາດທຸກທໍລະມານຢ່າງຮຸນແຮງ. ເນື່ອງຈາກວ່າມັນແມ່ນການຄາດເດົາລ່ວງ ໜ້າ ວ່າທຸລະກິດຈະເປັນທ້ອງຖິ່ນຕົ້ນຕໍ (ເຖິງແມ່ນວ່າ ແຈກຢາຍທົ່ວໂລກສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນ OTA) ໃນໄລຍະຂ້າງ ໜ້າ, ຄູ່ແຂ່ງແມ່ນຊັບສົມບັດທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງຫລືຂໍ້ສະ ເໜີ ມູນຄ່າທີ່ອີງໃສ່ຂໍ້ເທັດຈິງທີ່ແທ້ຈິງແລະບໍ່ແມ່ນ“ ຍີ່ຫໍ້ອື່ນ” (ຖ້າເຄີຍເປັນແນວນັ້ນ). ຄຳ ເວົ້າເກົ່າທຸລະກິດທັງ ໝົດ ແມ່ນຢູ່ໃນທ້ອງຖິ່ນ” ທັນທີທັນໃດໄດ້ຮັບຄວາມ ສຳ ຄັນໃນຄວາມສະຫວ່າງ ໃໝ່ ນີ້.

ຜົນສະທ້ອນ, ການຮັກສາຄວາມປອດໄພແລະສຸຂະອະນາໄມເປັນສ່ວນປະກອບ, ຄວາມສາມາດໃນການຕ້ອນຮັບຂອງແຕ່ລະບຸກຄົນຈະເຮັດໃຫ້ມີຄວາມແຕກຕ່າງໃນການສ້າງປະສົບການຂອງແຂກທີ່ໃຫ້ລາງວັນແລະບໍ່ແມ່ນຜູ້ປະກາດຂ່າວສານຄູ່ມືຂັ້ນຕອນວິສາຫະກິດ. ແນວທາງດ້ານເຕັກໂນໂລຢີກ່ຽວກັບວິທີການໃຫ້ປະສົບການໃນການຕ້ອນຮັບທີ່ ໜ້າ ຈົດ ຈຳ ແມ່ນຍັງອ່ອນຢູ່ກ່ອນການແຜ່ລະບາດ. ດຽວນີ້ນັກທ່ອງທ່ຽວໂຮງແຮມບໍ່ພຽງແຕ່ຕ້ອງການເພີ່ມເຕີມການສະ ເໜີ ຂອງພວກເຂົາຫຼາຍເທົ່ານັ້ນ, ພວກເຂົາຍັງຕ້ອງໄດ້ພັດທະນາວິທີການ ໃໝ່ໆ ທີ່ອອກແບບມາເພື່ອໃຫ້ກັບຄືນແລະຮັກສາແຂກ (ນອກ ເໜືອ ຈາກໂຄງການຄວາມພັກດີທີ່ຮູ້ຈັກ) ແລະນີ້ກໍ່ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີຄວາມສາມາດ ໃໝ່ ຂອງພອນສະຫວັນ, ໂດຍສະເພາະຖ້າຜູ້ໃຊ້ໂຮງແຮມໃຊ້ ປະຕິບັດຕາມແລະປະຕິບັດມາດຕະຖານຍີ່ຫໍ້ເຕັກໂນໂລຢີຈົນເຖິງປະຈຸບັນ. ເຖິງແມ່ນວ່າບໍ່ແມ່ນທຸກສະຖານທີ່ແລະໂຮງແຮມກໍ່ເຮັດໄດ້ດີຕາມແຕ່ລະປະເພດຂອງພວກເຂົາໃນໄລຍະ 20 ປີທີ່ຜ່ານມາຂອງການເຕີບໂຕແລະຄວາມຈະເລີນຮຸ່ງເຮືອງ, ການຟື້ນຕົວ, ຄວາມວຸ້ນວາຍແລະຄວາມສາມາດດ້ານການປ່ຽນແປງຫລືປະສົບການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງແມ່ນມີຄວາມຕ້ອງການພຽງແຕ່ເປັນຂໍ້ຍົກເວັ້ນ. ດຽວນີ້, ພວກເຂົາແມ່ນກົດລະບຽບຂອງມື້.

ຈຸດຫມາຍປາຍທາງ

ໂຮງແຮມທີ່ມີການຈັດການທີ່ດີ, ຄ້າຍຄືກັບການເດີນທາງທີ່ມີການຈັດການທີ່ດີແລະຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອື່ນໆ, ປົກກະຕິຈະເລີນຮຸ່ງເຮືອງດ້ວຍຄວາມ ສຳ ເລັດຂອງຈຸດ ໝາຍ ປາຍທາງທີ່ໄດ້ຮັບຄວາມນິຍົມ. ມີພຽງແຕ່ໂຮງແຮມແລະລີສອດນ້ອຍທີ່ສຸດໃນໂລກເທົ່ານັ້ນທີ່ມີຊື່ສຽງແລະຄວາມເຂັ້ມແຂງໃນການດຶງດູດນັກທ່ອງທ່ຽວໂດຍອີງໃສ່ປະສົບການຂອງແຂກທີ່ພວກເຂົາສາມາດຕອບສະ ໜອງ ໄດ້.

ແນວຄວາມຄິດຂອງການປົດປ່ອຍ ປະສົບການຂອງນັກທ່ອງທ່ຽວທີ່ເປັນໄປໄດ້ທີ່ດີທີ່ສຸດ ຍັງມີຄວາມ ຈຳ ເປັນຢູ່. ຜູ້ບໍລິຫານໂຮງແຮມຕ້ອງການໃຫ້ແຂກຂອງພວກເຂົາມີປະສົບການທີ່ ໜ້າ ຈົດ ຈຳ ຈາກເວລາທີ່ພວກເຂົາມາຮອດ. ບໍ່ມີໃຜຕ້ອງການທີ່ຈະກ້າວເຂົ້າໄປໃນຝັນຮ້າຍທັນທີຢູ່ນອກໂຮງແຮມຫຼືມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກທີ່ບໍ່ຄາດຄິດທີ່ຈະໄປທີ່ນັ້ນ.

ຂ້າພະເຈົ້າບໍ່ດົນມານີ້ໄດ້ເຜີຍແຜ່ບົດຂຽນກ່ຽວກັບຜົນສະທ້ອນຕໍ່ສະຖານທີ່ທ່ອງທ່ຽວແລະຍຸດທະສາດການປົກຄອງ, ການຄຸ້ມຄອງແລະການພັດທະນາຂອງພວກເຂົາໃນ Pre-and Post-COVID-19 ຄັ້ງ (ເບິ່ງ ທີ່ນີ້). ຂ້າພະເຈົ້າຂໍເຊື້ອເຊີນທ່ານໃຫ້ອ່ານບົດຄວາມແລະພິຈາລະນາການສະທ້ອນດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້ກ່ຽວກັບຄວາມສາມາດຫຼັກທີ່ຕ້ອງການໃນໄລຍະເວລາ Post-COVID-19 ເພື່ອເປັນຄູ່ມືແນະ ນຳ ຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ ສຳ ລັບການຄຸ້ມຄອງຈຸດ ໝາຍ ປາຍທາງຫລືແມ້ກະທັ້ງຍຸດທະສາດການພັດທະນາ.

ໃນໄລຍະສັ້ນໆ, ການເຕີບໃຫຍ່ຂອງທົດສະວັດທີ່ເກີດຂື້ນໂດຍສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນມາຈາກປັດໃຈພາຍນອກ, ເຊິ່ງໄດ້ຮັບການອະນຸຍາດ, ໄດ້ ທຳ ລາຍສະຖານທີ່ທ່ອງທ່ຽວຫຼາຍແລະເຮັດໃຫ້ເຈົ້າ ໜ້າ ທີ່ທ່ອງທ່ຽວສຸມໃສ່ການໂຄສະນາ - ພ້ອມທັງພະຍາຍາມຍ້ອງຍໍຕົນເອງໃນລະດັບໃດ ໜຶ່ງ - ໃນຂະນະທີ່ລະເລີຍຕໍ່ເນື່ອງ ການປັບປຸງປະສົບການຂອງນັກທ່ອງທ່ຽວ. ທຸກມື້ນີ້, ການທ່ອງທ່ຽວແລະສະຖານທີ່ທ່ອງທ່ຽວທົ່ວໂລກ ກຳ ລັງຕົກຢູ່ໃນສະພາບວິກິດທີ່ຮ້າຍແຮງ, ເຊິ່ງເປັນ ໜຶ່ງ ທີ່ບໍ່ມີໃຜເຄີຍປະສົບມາກ່ອນ. ໂດຍສະເພາະພາຍຫຼັງທີ່ມີການເຕີບໃຫຍ່ຫຼາຍທົດສະວັດແລະ "ເວລາຍ້ອນການອິດເມື່ອຍ", ມັນບໍ່ມີມະນຸດທີ່ມີປະສົບການຫຼືຜົນ ສຳ ເລັດຫຼາຍປານໃດ ການຟື້ນຟູ, ປິ່ນອ້ອມແລະສ້າງໂຄງສ້າງ ໃໝ່. ມັນທັງ ໝົດ ແມ່ນເລີ່ມຕົ້ນຈາກຜູ້ຮັບຜິດຊອບ, ຜູ້ທີ່ເຂົ້າເຖິງຊັບພະຍາກອນແລະໃຫ້ທິດທາງ. ໂປຼແກຼມ "ຜູ້ສົ່ງເສີມບໍລິສຸດ" ຂອງການບໍລິຫານໄດ້ກາຍເປັນລ້າສະ ໄໝ, ເກືອບພາຍໃນອາທິດ.

ຜົນສະທ້ອນ ສຳ ລັບການຮັບສະ ໝັກ, ການຄັດເລືອກແລະການເປັນຜູ້ ນຳ

ຄິດໃນແງ່ດີ, ຂ້າພະເຈົ້າເຊື່ອວ່າຄື້ນຟອງການຈ້າງງານຈະປະຕິບັດຕາມຜົນສະທ້ອນທີ່ບໍ່ດີຂອງການປິດປະຕູແລະຄວາມຊ້ ຳ ຊ້ອນເຊິ່ງອາດຈະເປັນຜົນກະທົບຕໍ່ອຸດສະຫະ ກຳ ການທ່ອງທ່ຽວ, ການຕ້ອນຮັບແລະອຸດສະຫະ ກຳ ການທ່ອງທ່ຽວທີ່ຍາກກ່ວາພາກສ່ວນອື່ນໆ. ສະຖານະການທີ່ຮຸນແຮງນີ້ແມ່ນຜົນມາຈາກຄວາມຈິງທີ່ວ່າທ່ານບໍ່ສາມາດເກັບຮັກສາການບໍລິການ, ການເດີນທາງ, ຫຼືຄວາມສາມາດໃນການພັກເຊົາແລະການສະ ໜອງ ດັ່ງກ່າວ, ພ້ອມທັງຄວາມຕ້ອງການ, ຍັງຈະຖືກ ຈຳ ກັດໃນບາງເວລາ. ຄຳ ຖາມເບິ່ງຄືວ່າ, ໄລຍະເວລາຂ້າງ ໜ້າ ຈຳ ເປັນຕ້ອງມີປະຊາຊົນແລະທັກສະດຽວກັນທີ່ພວກເຮົາໄດ້ເຫັນໃນທົດສະວັດຂອງການເຕີບໂຕຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ - ບາງຄັ້ງກໍ່ສົມທົບກັບການເບິ່ງແຍງດ້ານການບໍລິຫານຢູ່ໃນເຂດສະດວກສະບາຍທີ່ຄາດໄວ້.

ເປັນ“ ນັກດັບເພີງ” ທີ່ມີລະດູການຜ່ານວຽກຂອງຂ້ອຍໃນອຸດສາຫະ ກຳ ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບປະສົບການບໍລິຫານແລະຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ເກັບ ກຳ ຜ່ານການມອບ ໝາຍ ໃນ 4 ທະວີບ, ຂ້ອຍໄດ້ພັດທະນາຍຸດທະສາດຂອງຂ້ອຍເອງໃນການເລືອກແລະຈ້າງຄວາມສາມາດທີ່ ສຳ ຄັນທັງໃນລະດັບສາຍແລະການຄຸ້ມຄອງ. ໃນ 25 ປີທີ່ມີອິດທິພົນໃນຂະບວນການຄັດເລືອກແລະການຈ້າງເຂົ້າເຮັດວຽກ ສຳ ລັບປະຊາຊົນຫຼາຍຮ້ອຍຄົນ, ຂ້າພະເຈົ້າສາມາດອີງໃສ່ນິ້ວມືຂອງມື ໜຶ່ງ ຂອງຜູ້ສະ ໝັກ ທີ່ບໍ່ເຮັດວຽກ. ຫຼັງຈາກນັ້ນອີກເທື່ອ ໜຶ່ງ, ການປະຕິບັດຂອງຂ້ອຍແມ່ນຂ້ອນຂ້າງແຕກຕ່າງກັບວິທີການສາຍຫລັກແລະການວາງເວລາຂ້ອນຂ້າງຂ້ອນຂ້າງ, ເຖິງແມ່ນວ່າ ສຳ ລັບການມອບ ໝາຍ ຂອງຂ້ອຍ, ມັນກໍ່ຈ່າຍໄປເລື້ອຍໆ. ໃນການທົບທວນຊີວະປະຫວັດ, ຂ້ອຍເບິ່ງວ່າພວກເຂົາເລົ່າເລື່ອງໃດ ໜຶ່ງ (ບໍ່ ຈຳ ເປັນວ່າຜູ້ສະ ໝັກ ຈະເຮັດວຽກຫຼື ໜ້າ ວຽກດຽວກັນກັບ ຕຳ ແໜ່ງ ທີ່ຕ້ອງການ), ຂ້ອຍເວົ້າກັບຜູ້ສະ ໝັກ ຫຼາຍເທົ່າທີ່ຈະຫຼາຍໄດ້, ໂດຍສະເພາະໃນເວລາເວົ້າເຖິງຜູ້ທີ່ຈະ ມີ ຕຳ ແໜ່ງ ການລາຍງານໂດຍກົງ, ມັກບັນຊີລາຍຊື່ຍາວແທນທີ່ຈະເປັນລາຍຊື່ສັ້ນ, ເພາະວ່າເອກະສານບໍ່ຄ່ອຍບອກທ່ານພຽງພໍກ່ຽວກັບຄວາມເປັນຜູ້ປະກອບການ, ຍຸດທະສາດຫຼືຄວາມສະຫລາດທາງສັງຄົມ, ທັກສະວິເຄາະ, ຄວາມສາມາດຂອງຜູ້ສະ ໝັກ ເພື່ອສ້າງສະຖານະການທີ່ສັບສົນໃນປະໂຫຍກທີ່ຈະແຈ້ງ, ຄວາມສົມດຸນລະຫວ່າງວຽກ - ແລະຜົນ - ແນວທາງ, ທັກສະການແກ້ໄຂບັນຫາ, ທ່າແຮງ, ຄວາມສັດຊື່, ຈິດໃຈ, ຄວາມຊື່ສັດ, ຄວາມຊື່ສັດ, ຄວາມ ໜ້າ ເຊື່ອຖື, ການຄວບຄຸມຊີວິດ, ວິທີການທີ່ມີໂຄງສ້າງໃນການຈັດການສະຖານະການ, ການຂັບຂີ່, ຄວາມທະເຍີທະຍານ…ແລະມີຄວາມຮູ້ສຶກຕະຫຼົກ. ເອກະສານບອກທ່ານກ່ຽວກັບປະສົບການທາງວິຊາການທີ່ຜ່ານມາ, ເຊິ່ງມັນມີຄວາມກ່ຽວຂ້ອງ ໜ້ອຍ ຫຼັງຈາກປະຖົມນິເທດສອງສາມເດືອນ. ບຸກຄະລິກກະພາບແລະທັດສະນະຄະຕິຍັງຄົງເປັນຊັບສິນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງໂດຍຜ່ານປະຫວັດການຈ້າງງານທັງ ໝົດ.

ເມື່ອຕາເວັນອອກແລະທະເລສະຫງົບລົງ, ຄົນສ່ວນຫຼາຍເບິ່ງດີໃນການຮັກສາເສັ້ນທາງທີ່ສະ ໝໍ່າ ສະ ເໝີ. ສະພາບອາກາດທີ່ມີລົມແຮງແລະການເດີນເຮືອໃນນ້ ຳ ທີ່ບໍ່ມີການປ່ຽນແປງໄດ້ ນຳ ເອົາພອນສະຫວັນທີ່ແທ້ຈິງແລະທັດສະນະຄະຕິທີ່ທົນທານຕໍ່ - ຫລືເປີດເຜີຍຊ່ອງຫວ່າງທີ່ອັນຕະລາຍ. ຜູ້ບໍລິຫານລະດັບສູງບໍ່ພຽງແຕ່ຕ້ອງການໃສ່ຕູ້ໃສ່ຄົນທີ່ມີວຽກເຮັດ, ແຕ່ພວກເຂົາຍັງເປັນຜູ້ຮັກສາຈິດໃຈແລະຄຸນຄ່າຂອງບໍລິສັດ - ດ້ວຍວິທີ ໜຶ່ງ ຫລືອີກວິທີ ໜຶ່ງ, ເຮັດຫຼືແຕກແຍກ. ຄຽງຄູ່ກັບລະບຽບວິໄນ, ຈິດໃຈໃນແງ່ບວກທີ່ຍືນຍົງຄົງຕົວຈະເປັນກຸນແຈໃນເວລາທີ່ຫຍຸ້ງຍາກໃນຂອບເຂດ.

ໂດຍກ່າວວ່າ, ຈາກທັດສະນະຂອງຂ້ອຍ, ຂ້ອຍໄດ້ເຂົ້າໃຈວ່າເຂດທີ່ສະດວກສະບາຍໃນຫລາຍທົດສະວັດແລະການເຕີບໃຫຍ່ຂອງ ທຳ ມະຊາດໃນອຸດສະຫະ ກຳ ນີ້ໄດ້ເຮັດຫຍັງກັບການທົດແທນແລະການຄັດເລືອກ. ເມື່ອຄື້ນຟອງການຮັບສະ ໝັກ ຄົນ ໃໝ່ ຄວນເນັ້ນ ໜັກ ເຖິງຈຸດທີ່ ກຳ ລັງຈະມາເຖິງແລະ ກຳ ລັງຄວາມສາມາດທີ່ ຈຳ ເປັນໃນປະຈຸບັນ, ມັນອາດຈະສົມເຫດສົມຜົນທີ່ຈະຄິດຄືນ ໃໝ່ ເຖິງນິໄສທົ່ວໄປໃນການຮັບສະ ໝັກ, ຄັດເລືອກແລະ ນຳ ພາ.

ເຖິງຈຸດນັ້ນ, ນີ້ແມ່ນບາງນິທານແລະການປະຕິບັດທົ່ວໄປຢ່າງກວ້າງຂວາງທີ່ອາດຈະຕ້ອງມີ ຄຳ ຖາມ:

1. "ຂ້ອຍມີເວລາພຽງແຕ່ໃຊ້ເວລາ 6 ວິນາທີໂດຍສະເລ່ຍ ສຳ ລັບການກວດຊີວະປະຫວັດ CV ເບື້ອງຕົ້ນ"

ແນ່ນອນ, ຂ້ອຍເຂົ້າໃຈສະຖານະການຂອງ HR ແລະຜູ້ຮັບສະ ໝັກ ພະນັກງານທີ່ມີ CV ຫຼາຍຮ້ອຍຄົນທີ່ໄຫຼໃນແຕ່ລະມື້, ແຕ່ຂ້ອຍບໍ່ຍອມຮັບວ່າມັນເປັນຂໍ້ແກ້ຕົວ. ເຂົ້າໃຈເລື່ອງນີ້, ທ່ານສາມາດສັງເກດເຫັນໄດ້, ບໍ່ວ່າຜູ້ສະ ໝັກ ມີປະສົບການດ້ານວິຊາການໃນການເຮັດວຽກງານສະເພາະໃດ ໜຶ່ງ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ທ່ານບໍ່ສາມາດເຫັນເກີນປະສົບການນັ້ນ, ໂດຍສະເພາະກ່ຽວກັບຄຸນຄ່າຂອງຜູ້ສະ ໝັກ, ເຊິ່ງຂ້າພະເຈົ້າຈະເນັ້ນ ໜັກ ທີ່ສຸດ. ການທົດແທນທີ່ໄດ້ກາຍມາເປັນການອອກ ກຳ ລັງກາຍໃນການເລືອກປ່ອງໂດຍອີງໃສ່ ຄຳ ເວົ້າທີ່ ໜ້າ ຕື່ນຕາຕື່ນໃຈ, ການຄັດເລືອກເບື້ອງຕົ້ນມັກຈະມອບສິດໃຫ້ນັກຮຽນ ໜຸ່ມ ທີ່ຮຽນຈົບແລ້ວ, ຫຼືຮ້າຍແຮງກວ່ານັ້ນ, ໃນຂະບວນການທີ່ໃຊ້ຄອມພິວເຕີ້ ATC. ຂ້າພະເຈົ້າຕົກລົງເຫັນດີຢ່າງເຕັມທີ່ວ່າ ສຳ ລັບບົດບາດບາງຢ່າງ, ນີ້ແມ່ນດີພໍແລ້ວ, ແຕ່ ສຳ ລັບຫລາຍ ຕຳ ແໜ່ງ ແລະ ຕຳ ແໜ່ງ, ໂດຍອີງໃສ່ການປະຕິບັດດັ່ງກ່າວ, ທ່ານໄດ້ຖິ້ມພອນສະຫວັນເຂົ້າໃນຖັງ. ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ມັນແມ່ນໂອກາດທີ່ສູນເສຍໄປ, ໂດຍສະເພາະຖ້າ ຄຳ ເວົ້າທີ່ ໜ້າ ລັງກຽດເປັນສິ່ງທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງທີ່ທ່ານບໍ່ສາມາດເຫັນລ່ວງ ໜ້າ ໄດ້ວ່າປະເພດໃດແດ່ທີ່ມີທ່າແຮງແລະຄວາມສາມາດທີ່ຈະມາເຄາະປະຕູຂອງທ່ານ. ຜູ້ໃດກໍ່ຕາມທີ່ບໍ່ເຫັນດີ ນຳ ຂ້ອຍໃນທີ່ນີ້, ແນ່ນອນວ່າບໍ່ຄວນກ່າວເຖິງ ຄຳ ວ່າ "ພວກເຮົາຢູ່ໃນສົງຄາມເພື່ອຄວາມສາມາດ" ອີກຕໍ່ໄປ. ໂດຍສະເພາະ, ສິ່ງນີ້ແມ່ນໃຊ້ກັບການຈ້າງຜູ້ຈັດການທີ່ຫຍຸ້ງເກີນໄປທີ່ຈະຂຸດຄົ້ນຜູ້ສະ ໝັກ ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງທັງ ໝົດ ຢູ່ໃນມືແລະພຽງແຕ່ຕ້ອງການເບິ່ງສອງຫຼືສາມຂໍ້ມູນ. ພວກເຂົາຄວນຂ້າມອາຫານທ່ຽງແລະໃຊ້ເວລາເພື່ອຊອກຫາສິ່ງທີ່ດີທີ່ສຸດ: ບໍ່ພຽງແຕ່ຜູ້ສະ ໝັກ ທີ່ສາມາດເຮັດ ໜ້າ ທີ່ຫລືຕື່ມຊ່ອງຫວ່າງບໍ່ແມ່ນຜູ້ທີ່ເຂົ້າມາໃກ້ກັບ ຄຳ ເວົ້າທີ່ຖືກ ກຳ ນົດແລະ ຄຳ ສັບສະເພາະແຕ່ຜູ້ທີ່ສາມາດສ້າງຜົນງານທີ່ດີທີ່ສຸດ. ມູນຄ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້ ສຳ ລັບບໍລິສັດ, ຜູ້ທີ່ສາມາດສ້າງຄວາມແຕກຕ່າງໄດ້. ຂ້ອຍມັກຈະແປກໃຈແລະຜິດຫວັງທີ່ໄດ້ເຫັນຜູ້ບໍລິຫານໃຊ້ເວລາໃນການປະຊຸມທີ່ບໍ່ມີວັນສິ້ນສຸດຫລືບໍ່ມີປະໂຫຍດ, ແທນທີ່ຈະອຸທິດເວລາທີ່ ສຳ ຄັນໃນການຄັດເລືອກແລະຈັດການຊັບສິນຕົ້ນຕໍຂອງບໍລິສັດ.

2. "ຈະມີການແຈ້ງໃຫ້ຜູ້ສະ ໝັກ ເຂົ້າສອບເສັງຕາມເງື່ອນໄຂເທົ່ານັ້ນ"

ມີສອງເຫດຜົນທີ່ເຮັດໃຫ້ການປະຕິບັດນີ້ສາມາດເຮັດໃຫ້ເກີດໄຟ ໄໝ້ ໄດ້ແລະໃນຫລາຍໆກໍລະນີ, ເຮັດໄດ້.

ຫນ້າທໍາອິດ, ນາຍຈ້າງເປັນຕົວແທນຂອງຍີ່ຫໍ້ແລະຍີ່ຫໍ້ທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດເປັນຕົວແທນຂອງຈິດໃຈແລະຄຸນຄ່າ, ບໍ່ພຽງແຕ່ມາດຕະຖານການອອກແບບແລະຄໍາແນະນໍາການບັນຍາຍ. HR ຫລືຜູ້ທີ່ໄດ້ຮັບສັນຍາຈ້າງກໍ່ໄດ້ເປັນຕົວແທນໃຫ້ແກ່ຍີ່ຫໍ້ນີ້. ຖ້າຄວາມເຄົາລົບແລະຄວາມມີສະຕິເປັນສ່ວນ ໜຶ່ງ ຂອງຄຸນຄ່າຂອງຍີ່ຫໍ້ເຫຼົ່ານີ້, ບໍລິສັດຄວນຕອບສະ ໜອງ ຕໍ່ຜູ້ສະ ໝັກ ທຸກຄົນດ້ວຍການຢືນຢັນເບື້ອງຕົ້ນແລະແຈ້ງການວ່າຂັ້ນຕອນດັ່ງກ່າວ ສຳ ເລັດແລ້ວ. ໃນຍຸກດິຈິຕອນຂອງການອັດຕະໂນມັດ, ບໍ່ມີຂໍ້ແກ້ຕົວວ່າເປັນຫຍັງສິ່ງນີ້ຈຶ່ງບໍ່ສາມາດເຮັດໄດ້, ແມ່ນແຕ່ ສຳ ລັບຜູ້ສະ ໝັກ ຈຳ ນວນຫຼວງຫຼາຍ. ອີກເທື່ອ ໜຶ່ງ, ໃນ“ ສົງຄາມເພື່ອຄວາມສາມາດ”, ມັນອາດຈະຖືກຖືວ່າເປັນການປະຕິບັດທີ່ບໍ່ດີທີ່ຈະບໍ່ເຮັດແນວນັ້ນ. ຍິ່ງຮ້າຍແຮງກວ່ານັ້ນສະນັ້ນເມື່ອຜູ້ສະ ໝັກ ຈະຖືກຈົດ ໝາຍ ຂ່າວຫຼືຂີ້ເຫຍື້ອຈາກບໍລິສັດນີ້ໂດຍສະເພາະ.

ອັນທີສອງ: ທ່ານພົບປະຜູ້ຄົນສອງຄັ້ງໃນໂລກມືອາຊີບຂອງທ່ານ. ຜູ້ສະ ໝັກ ທີ່ບໍ່ປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດສາມາດກ້າວໄປສູ່ຄູ່ແຂ່ງ, ສາມາດກາຍເປັນລູກຄ້າຫຼືໄດ້ຮັບອິດທິພົນໃນຂົງເຂດອື່ນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບບໍລິສັດ. ໃນໂລກທີ່ມີການປ່ຽນແປງໃນປະຈຸບັນຂອງການປ່ຽນແປງໃນໂຄງສ້າງຄວາມເປັນເຈົ້າຂອງຫລື ສຳ ພັນທະມິດ, ການລວມຕົວແລະການຊື້, ຄວາມປະທັບໃຈທີ່ບໍ່ດີໃນມື້ວານນີ້ສາມາດສ້າງຜົນກະທົບທີ່ຍືນຍົງ. ແທນທີ່ຈະ, ຖ້າບໍລິສັດປະຕິບັດຕໍ່ຜູ້ສະ ໝັກ ດ້ວຍຄວາມເຄົາລົບແລະສະ ເໜີ ການປັບປຸງ ໃໝ່ ໃນຂັ້ນຕອນການຄັດເລືອກ, ທ່ານຍັງສາມາດໄດ້ຮັບຜູ້ສະ ໝັກ ທີ່ບໍ່ປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດໃນຖານະທີ່ເປັນຜູ້ສະ ໜັບ ສະ ໜູນ, ໂດຍສະເພາະໃນເວລາທີ່ລາວສາມາດເຂົ້າໃຈເຫດຜົນທີ່ພວກເຂົາບໍ່ໄດ້ຜ່ານເສັ້ນໄຊຊະນະໄປກ່ອນ ໜ້າ ຄົນອື່ນ. ຜູ້ຊ່ຽວຊານສາມາດ ດຳ ລົງຊີວິດດ້ວຍ“ ບໍ່, ຂໍຂອບໃຈທ່ານ!” ແຕ່ຜູ້ຊ່ຽວຊານຍັງຕ້ອງການທີ່ຈະເຂົ້າໃຈເຫດຜົນຂອງ ຄຳ ວ່າ“ ບໍ່”, ສຳ ລັບການວິເຄາະແລະການປັບປຸງຂອງເຂົາເຈົ້າເອງ. ມີຄວາມສ່ຽງທີ່ວ່າ, ໃນເວລາທີ່ HR ແລະພະນັກງານຮັບສະ ໝັກ ເຂົ້າມາຢ່າງດຸເດືອດແລະບໍ່ຈັດການກັບຂະບວນການດັ່ງກ່າວ, ພວກເຂົາອາດຈະສ້າງຄວາມເສຍຫາຍຕໍ່ຊື່ສຽງຂອງບໍລິສັດ, ເພາະວ່າຂະບວນການຮັບສະ ໝັກ ເປັນປະສົບການທີ່ ສຳ ຄັນທີ່ບໍລິສັດແບ່ງປັນກັບໂລກພາຍນອກໂດຍຜ່ານຜູ້ສະ ໝັກ ຂອງຕົນ .

3. "ລາວ / ນາງໄດ້ເຮັດວຽກໃຫ້ (…ຊື່ໃຫຍ່…) ສະນັ້ນລາວ / ນາງຕ້ອງເປັນຄົນດີ"

ປະຊາຊົນ - ລວມທັງຕົວຂ້ອຍເອງ - ເປັນບາງໂອກາດຕົກ ສຳ ລັບພາບລວງຕາ. ຊື່ບໍລິສັດທີ່ມີຊື່ສຽງສູງໃນ CV ຫຼືບັດທຸລະກິດມັກຈະກະຕຸ້ນຄວາມຄິດທີ່ວ່າຄົນຈາກບໍລິສັດນີ້ອາດຈະດີກ່ວາຜູ້ສະ ໝັກ ຈາກບໍລິສັດທີ່ມີຊື່ສຽງ ໜ້ອຍ. ຖ້າທ່ານເປັນຜູ້ຈັດການດ້ານກາລະຕະຫຼາດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການໂຄສະນາຫາສິນຄ້າທີ່ຂາຍດີ, ຊີວິດຂອງທ່ານອາດຈະບອກທ່ານວ່າທ່ານດີກ່ວາຄົນທີ່ມີວຽກທີ່ເຄັ່ງຄັດເລັກນ້ອຍຂາຍຜະລິດຕະພັນທີ່ທ້າທາຍຫຼາຍກວ່າເກົ່າ. ຊື່ສຽງເຫຼື້ອມໃສສາມາດເປັນຕາ ໜ້າ ເກງກົວ, ຍ້ອນວ່າພວກເຂົາບໍ່ໄດ້ເວົ້າຫຍັງກ່ຽວກັບຜົນກະທົບແລະບົດບາດຕົວຈິງທີ່ຜູ້ສະ ໝັກ ຄົນນີ້ໂດຍສະເພາະໃນເລື່ອງຄວາມ ສຳ ເລັດ. ຂ້ອຍມັກຜູ້ສະ ໝັກ ທີ່ສາມາດສະແດງໃຫ້ເຫັນຜົນກະທົບສ່ວນຕົວ, ການວິເຄາະແລະການແກ້ໄຂບັນຫາດ້ານການຄິດຂ້າງໃນໄລຍະໄກ, ຜູ້ທີ່ຮັບຜິດຊອບແລະເກີນຜູ້ສະ ໝັກ ຄົນອື່ນຜູ້ທີ່ມີໂຊກດີທີ່ຈະຂີ່ຕາມສະພາບການໂຊກດີຫລືການບັງເອີນ.

ໃນຊ່ວງເວລາທີ່ການຟື້ນຕົວເປັນຄັ້ງ ທຳ ອິດໃນວາລະ, ການລົ້ມເຫຼວມັກຈະເປັນປະສົບການການຮຽນຮູ້ທີ່ດີ. ການເຮັດໃຫ້ແຂ້ວຂອງທ່ານຖືກເຕະເມື່ອມີສ່ວນຮ່ວມໃນຄວາມພະຍາຍາມທີ່ລົ້ມເຫລວອາດຈະສອນທ່ານຫຼາຍກວ່າການເຂົ້າຮ່ວມໃນກໍລະນີທີ່ປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດ. ເຖິງແມ່ນວ່າຂ້ອຍຍອມຮັບວ່າການເລົ່າເລື່ອງມີອິດທິພົນໃນການວ່າຈ້າງເກມ, ຂ້ອຍຍັງເຊື່ອວ່າບໍ່ມີບຸກຄະລິກທີ່ດີກັບອະດີດທີ່ງ່າຍດາຍ. ອີກເທື່ອ ໜຶ່ງ, ໃນ Post-COVID-19 ເທື່ອ, ພວກເຮົາຕ້ອງການຜູ້ທີ່ມີຄວາມມຶນເມົາ ໜ້ອຍ ແລະຄົນທີ່ມີຜົນ ສຳ ເລັດທີ່ພິສູດໄດ້ໃນການປະຕິບັດວຽກງານທີ່ ສຳ ຄັນແລະມີທັດສະນະຄະຕິທີ່ດີເມື່ອມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກ. ໃນໄລຍະທົດສະວັດຂອງການເຕີບໃຫຍ່, ຫຼາຍຄົນບໍ່ເຄີຍປະສົບກັບວິກິດການ, ສະນັ້ນມີ ໜ້ອຍ ຄົນທີ່ສາມາດຮັບມືແລະຈັດການກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງການຟື້ນຟູ, ການສ້າງໂຄງປະກອບຄືນ ໃໝ່, ແລະການຫັນກັບມາ.

4. "ພວກເຮົາມີຄວາມເຂົ້າໃຈເຊິ່ງກັນແລະກັນທີ່ດີກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ຕ້ອງເຮັດ"

ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າ, ນີ້ແມ່ນບັນຫາຫນຽວ. ທ່ານບໍ່ສາມາດທີ່ຈະເຮັດວຽກກັບຄົນອື່ນທີ່ມີການໂຕ້ຖຽງກັນແລະໂຕ້ຖຽງກັນກັບທ່ານຫຼືລະຫວ່າງຕົວເອງ. ໃນພາລະບົດບາດໃນການ ດຳ ເນີນງານສ່ວນໃຫຍ່, ຄວນມີການໂຕ້ວາທີທີ່ດີທີ່ສຸດໃນບັນດາສະມາຊິກທີມແລະຜູ້ຈັດການ. ແຕ່ຫຼັງຈາກນັ້ນອີກເທື່ອຫນຶ່ງ, ລືມກ່ຽວກັບຊີວິດຂອງທ່ານໃນໄລຍະຫນຶ່ງ. ຫວັງວ່າ, ທ່ານບໍ່ຕ້ອງການຈ້າງຊີວະປະຫວັດ CV, ທ່ານຕ້ອງການຄົນທີ່ມີສະ ໝອງ ແລະມີຄວາມຄິດເຫັນດ້ານວິຊາຊີບເຊັ່ນກັນ. ທ່ານຄາດວ່າຈະມີຄວາມຢືດຢຸ່ນບໍ? ຈາກນັ້ນ, ທ່ານກໍ່ຈະທົນທານໄດ້ເຊັ່ນກັນ. ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ເຫັນນັກຮຽນຝຶກຫັດມາພ້ອມກັບຂໍ້ສະ ເໜີ ແລະວິທີແກ້ໄຂທີ່ ໜ້າ ປະຫຼາດໃຈທີ່ບໍ່ມີໃຜພາຍໃນອັນດັບຂອງຄວາມຄິດທີ່ມີປະສົບການຫຼາຍຂື້ນ. ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ຄິດອອກເກີນຄວາມຄິດເຫັນຍ້ອນວ່າມັນມາຈາກ“ ນັກຮຽນຝຶກຫັດ” ບໍ? ບໍ່, ຂ້ອຍບໍ່ໄດ້. ຂ້າພະເຈົ້າຂໍຊຸກຍູ້ໃຫ້ທຸກຄົນສ້າງຄວາມເປັນເຈົ້າຂອງໃນພາລະກິດທົ່ວໄປແລະການຄິດໄປຂ້າງ ໜ້າ ແນ່ນອນວ່າມັນແມ່ນພາກສ່ວນ ໜຶ່ງ ທີ່ ສຳ ຄັນໃນການສ້າງຄວາມເປັນເຈົ້າຂອງນັ້ນ. ເພາະສະນັ້ນ, ຂ້ອຍມັກທ້າທາຍຜູ້ສະ ໝັກ ໃນການ ສຳ ພາດ, ແລະພວກເຂົາໃຫ້ຄະແນນຖ້າພວກເຂົາທ້າທາຍຂ້ອຍໃນການຕອບແທນ, ໃນທາງທີ່ສ້າງສັນ. ຈືຂໍ້ມູນການ: "ຜູ້ນໍາທີ່ບໍ່ຟັງໃນທີ່ສຸດຈະຖືກລ້ອມຮອບດ້ວຍຄົນທີ່ບໍ່ມີຫຍັງເວົ້າ" (ບໍ່ຮູ້).

ມີແນວໂນ້ມຂອງມະນຸດທີ່ຈະເຫັນອົກເຫັນໃຈກັບຄົນທີ່ທ່ານມີບາງສິ່ງບາງຢ່າງ ທຳ ມະດາ. ສຳ ລັບການຈ້າງຜູ້ຈັດການ, ນີ້ອາດຈະແມ່ນອາຊີບທີ່ຄ້າຍຄືກັນຫຼືພື້ນຫລັງ, ໂຮງຮຽນດຽວກັນ, ປະເທດຕົ້ນ ກຳ ເນີດ, "ເຄືອຂ່າຍທີ່ຄຸ້ນເຄີຍ", ຄວາມເຊື່ອ, ປະສົບການຫຼືນາຍຈ້າງທີ່ມີຢູ່ທົ່ວໄປແລະມັກ ນຳ ໄປສູ່ການຈ້າງສະເຕກ. ປະຊາຊົນຮູ້ສຶກສະດວກສະບາຍກັບຄວາມສອດຄ່ອງ. ບາງຄັ້ງ, ມັນເປັນພຽງແຕ່ຄວາມບໍລິສຸດ. ໃນດ້ານຈິດຕະວິທະຍາ, ສິ່ງນີ້ເອີ້ນວ່າ "ການສົນທະນາຂອງກຸ່ມ". ແຕ່ຫຼັງຈາກນັ້ນອີກເທື່ອ ໜຶ່ງ, ຖ້າຄົນສອງຄົນມີທັດສະນະດຽວກັນຢູ່ສະ ເໝີ, ໜຶ່ງ ໃນນັ້ນກໍ່ຈະບໍ່ມີປະໂຫຍດ. ຄວາມຫຼາກຫຼາຍບໍ່ໄດ້ຖືກຫຼຸດລົງໃຫ້ເປັນເພດຫຼື ໝວດ ຊົນເຜົ່າຫຼືອາຍຸ. ຄຸນຄ່າທີ່ແທ້ຈິງຂອງຄວາມຫຼາກຫຼາຍແມ່ນຢູ່ໃນມຸມມອງແລະການປະກອບສ່ວນທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ນອກຈາກນີ້, ປະສົບການສາມາດມີການສະແດງສອງຢ່າງທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ດ້ານ ໜຶ່ງ, ເມື່ອເວົ້າເຖິງຄົນທີ່ມີຈິດໃຈຄັບແຄບ, ປະສົບການຂອງເຂົາເຈົ້າສາມາດເປັນພາລະໃຫ້ກັບບໍລິສັດ (ແລະ ສຳ ລັບຕົວເອງ). ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ຖ້າອົງກອນໃດ ໜຶ່ງ ສາມາດປົດປ່ອຍປະສົບການທີ່ກວ້າງຂວາງຈາກຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານລະດູການທີ່ເປີດໃຈ, ຍັງຄົງຮັກສາຄວາມສາມາດໃນການຮຽນຮູ້ແລະການຮຽນບໍ່ສະ ໝ ່ ຳ ສະ ເໝີ, ມັນສາມາດປະຫຍັດເວລາແລະເງິນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ, ໃນທີ່ສຸດກາຍເປັນຊີວິດການເປັນຢູ່ຂອງທຸລະກິດ.

ເຊັ່ນດຽວກັບໃນເວລາຫລັງ-Covid19, ການອອກແບບວິສະວະ ກຳ ແລະການອອກແບບແລະການບໍລິການທີ່ອອກແບບ ໃໝ່ ແມ່ນ ສຳ ຄັນ, ທ່ານບໍ່ຕ້ອງການຄົນທີ່ສູນເສຍໄປໂດຍບໍ່ມີປື້ມຄູ່ມືຂັ້ນຕອນວິສາຫະກິດຫຼືຜູ້ທີ່ລໍຖ້າຄົນອື່ນໃຫ້ວິທີແກ້ໄຂ. ທ່ານ ຈຳ ເປັນຕ້ອງມີຄົນທີ່ສາມາດທົດແທນລໍ້ຖ້າ ຈຳ ເປັນຫລືແກ້ໄຂຍົນໄດ້ໃນຂະນະທີ່ ກຳ ລັງບິນ.

5. "ພວກເຮົາມີຍຸດທະສາດຂອງພວກເຮົາ. ບໍ່ແມ່ນຄວາມກັງວົນຂອງເຈົ້າ"

ມັນເປັນສິ່ງທີ່ ໜ້າ ງຶດງໍ້ຫຼາຍເມື່ອຜູ້ຕາງ ໜ້າ ຂອງບໍລິສັດບອກທ່ານວ່າພວກເຂົາມີທີ່ປຶກສາ“ ຊື່ໃຫຍ່” ທີ່ມີສ່ວນຮ່ວມໃນການພັດທະນາບໍລິສັດຂອງພວກເຂົາ - ຫລືຍຸດທະສາດທຸລະກິດ. ໂດຍໄດ້ເຮັດວຽກໃນທີ່ປຶກສາດ້ານຍຸດທະສາດຊັ້ນສູງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຕົວເອງ, ຂ້ອຍຮູ້ວ່າມັນສາມາດມີຄຸນຄ່າຫຼາຍໃນການ ນຳ ເອົາແນວຄິດ ໃໝ່ ຈາກພາຍນອກ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ນັ້ນແມ່ນຄວາມຈິງພຽງແຕ່ເຄິ່ງ ໜຶ່ງ ເທົ່ານັ້ນ. ໃນໂລກຂອງການທ່ອງທ່ຽວ, ການທ່ອງທ່ຽວ, ການຕ້ອນຮັບແລະອາດຈະຢູ່ໃນອຸດສະຫະ ກຳ ອື່ນໆເຊັ່ນກັນ, ບໍ່ມີເອກະສານຍຸດທະສາດແລະ“ ຕາຕະລາງຈຸດອ່ອນ” ເຊິ່ງສະແດງເຖິງສິ່ງທີ່ຄວນເຮັດຕໍ່ໄປ. ມີພຽງແຕ່ການຂາດການປະຕິບັດ. ການຂາດການປະຕິບັດນີ້ເລີ່ມຕົ້ນຈາກການຂາດຄວາມເປັນເຈົ້າຂອງ. ໂດຍສະເພາະໃນໂລກຂອງບໍລິສັດ, ຍຸດທະສາດແມ່ນບໍ່ຄ່ອຍມີການສື່ສານແລະຫັນເປັນການກະ ທຳ, ຍ້ອນວ່າພວກມັນສ່ວນຫຼາຍແມ່ນຖືກສົນທະນາໃນວົງການຜູ້ບໍລິຫານ. ໃນຫລາຍໆກໍລະນີ, ພວກເຂົາແມ່ນປະໂຫຍກທີ່ເປົ່າຫວ່າງ ສຳ ລັບສະມາຊິກທີມແລະພະນັກງານຂອງບໍລິສັດສ່ວນໃຫຍ່. ຄວາມຕ້ອງການອັນ ໜຶ່ງ ທີ່ ຈຳ ເປັນ ສຳ ລັບຄວາມ ສຳ ເລັດຂອງຍຸດທະສາດແມ່ນການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດເຊິ່ງມັນຈະເຮັດວຽກໄດ້ເມື່ອສະມາຊິກທີມແຕ່ລະຄົນຮູ້ຈັກນາງຫລືບົດບາດສະເພາະຂອງລາວພາຍໃນຍຸດທະສາດນັ້ນ, ພ້ອມກັບ KPI ຈຳ ນວນ ໜຶ່ງ ທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການສົ່ງ. ເພື່ອບັນລຸເປົ້າ ໝາຍ ດັ່ງກ່າວ, ຄວາມເປັນເຈົ້າການແມ່ນ ສຳ ຄັນແລະເປັນຜົນສະທ້ອນ, ດັ່ງນັ້ນການມີສ່ວນຮ່ວມແລະການ ຕຳ ນິຕິຊົມ. ໃນເວລາ post-COVID-19 ເທື່ອ, ມັນອາດຈະບໍ່ມີຄວາມ ຈຳ ເປັນທີ່ຈະຖິ້ມທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງລົງໃນສິ່ງທີ່ເຄີຍເປັນຍຸດທະສາດໄລຍະຍາວ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ສິ່ງພື້ນຖານສອງສາມຢ່າງແນ່ນອນຈະຕ້ອງໄດ້ປັບຕົວໃນແບບທີ່ທຸກຄົນຮູ້ວ່າຄວນເຮັດຫຍັງແຕກຕ່າງ. ທ່ານໄດ້ຮັບຜົນທີ່ແຕກຕ່າງກັນຫຼາຍ, ຂື້ນກັບວິທີການຂອງທ່ານ: ບໍ່ວ່າຈະເປັນການໃຫ້ ຄຳ ສັ່ງແກ່ຜູ້ທີ່ມີສິດ ອຳ ນາດແລະແບ່ງປັນຄວາມເປັນເຈົ້າຂອງຍຸດທະສາດແລະເອົາຊະນະພວກເຂົາເພື່ອໃຫ້ເຂົາເຈົ້າມີສ່ວນຮ່ວມແທ້ໆ.

Paradigm ກ່ອນແລະຫຼັງການປົກຫຸ້ມຂອງ COVID ສຳ ລັບຄວາມສາມາດຫຼັກ

ນີ້ຂ້າພະເຈົ້າສາມາດຄາດເດົາໄດ້ຢ່າງປອດໄພວ່າໂລກລະບາດແມ່ນ ກຳ ລັງບັງຄັບແລະເລັ່ງແນວໂນ້ມທີ່ມີຢູ່ແລ້ວຫຼາຍກວ່າການສ້າງມັນ. ນີ້ໃຊ້ກັບການຫັນເປັນດິຈິຕອນ, ເຮັດວຽກຫ່າງໄກສອກຫຼີກ, ແລະຄວາມກັງວົນກ່ຽວກັບສຸຂະພາບທີ່ເພີ່ມຂື້ນ. ນອກຈາກນັ້ນ, ສະຖານະການກໍ່ສ້າງຄວາມເດືອດຮ້ອນຢ່າງໃຫຍ່ຫຼວງ ສຳ ລັບອຸດສະຫະ ກຳ ການທ່ອງທ່ຽວ, ການຕ້ອນຮັບແລະອຸດສະຫະ ກຳ ການທ່ອງທ່ຽວທີ່ຫຼຸດລົງຈາກການເຕີບໃຫຍ່ແລະຄວາມຈະເລີນຮຸ່ງເຮືອງມາເປັນເວລາຫຼາຍທົດສະວັດ. ພາຍໃນສອງສາມອາທິດ, ມີໄພພິບັດທາງດ້ານການເງິນຍ້ອນການລlockອກ, ການຂົ່ມຂູ່ທີ່ອາດຈະເກີດຂື້ນແລະຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນການຄາດເດົາໃນແງ່ມຸມເບິ່ງການຟື້ນຕົວ. ໃນຂະນະທີ່ໃນຊ່ວງເວລາຂອງການເຕີບໂຕຄວາມສາມາດຫລືການປະຕິບັດບາງຢ່າງແມ່ນຢູ່ໃນຄວາມຕ້ອງການແລະບາງຈຸດອ່ອນແມ່ນບໍ່ຈະແຈ້ງ, ການຟື້ນຕົວຕ້ອງມີວິທີການທີ່ແຕກຕ່າງກັນ; ຍຸດທະສາດ, ດ້ານການເງິນ, ແລະການ ດຳ ເນີນງານ. ດ້ວຍເຫດນີ້, ນີ້ປະກອບມີຄວາມຕ້ອງການຄວາມສາມາດທີ່ແຕກຕ່າງກັນແລະການພິຈາລະນາທີ່ອາດຈະຖືກລະເລີຍໃນເວລາທີ່ບິນສູງ. ໃນຕາຕະລາງຂ້າງລຸ່ມນີ້, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ ກຳ ນົດຄຸນຄ່າຫລືບາງດ້ານຂອງ“ ເວລາຍ້ອນການອິດເມື່ອຍ” ຕໍ່ກັບຄວາມຕ້ອງການແລະຄວາມສາມາດຂອງຊ່ວງເວລາການຟື້ນຕົວ. ນີ້ແມ່ນແນ່ນອນວ່າບໍ່ແມ່ນລາຍຊື່ທີ່ສົມບູນ. ຈຸດປະສົງພື້ນຖານແມ່ນເພື່ອເບິ່ງເຫັນວິທີການທີ່ເວລາໄດ້ປ່ຽນແປງແລະມີສະພາບການທົ່ວໄປ, ເຊິ່ງຕ້ອງໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂໂດຍວິທີການທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ມີແນວຄິດທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ແລະບຸລິມະສິດທີ່ແຕກຕ່າງກັນ.

ປະສົບການຈາກຮວບຮວມມືອາຊີບຂອງຂ້ອຍແລະຜົນສະຫລຸບທີ່ໄດ້ຮັບ

ໃນສິບປີທີ່ຜ່ານມາ, ໃນບັນດາພາລະກິດອັນຕະລາຍອື່ນໆ, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ມີການມອບ ໝາຍ ການພັດທະນາແລະບັນຫາໃນການພັດທະນາຕ່າງໆໃນອາຊີຕາເວັນອອກສຽງໃຕ້. ໃນແງ່ຂອງການເປັນຜູ້ ນຳ, ການເປັນຜູ້ ນຳ ພາການປະສົມປະສານພາຍຫຼັງການລວມຕົວຂອງສອງບໍລິສັດທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ແຕ່ລະບໍລິການໃຫ້ບໍລິການຫລູຫລາໃນສາມປະເທດທີ່ແຕກຕ່າງກັນ (ເຮືອລ່ອງແມ່ນ້ ຳ, ເຮືອໂຮງແຮມ, ການທ່ອງທ່ຽວແລະອື່ນໆ ... ) ແມ່ນ ໜຶ່ງ ໃນພາລະກິດທີ່ ໜ້າ ຕື່ນເຕັ້ນແລະທ້າທາຍທີ່ສຸດທີ່ I ມີ. ຄວາມຕ້ອງການແມ່ນສູງແລະການຄາດຄະເນແມ່ນດີເລີດ, ສິ່ງທ້າທາຍບໍ່ແມ່ນການໃຫ້ການປ່ຽນຍຸດທະສາດຫລືການຫັນປ່ຽນ, ແຕ່ວ່າ, ໃນການ ດຳ ເນີນງານ, ທັງສອງບໍລິສັດມີວິທີການທີ່ແຕກຕ່າງກັນຫຼາຍໃນການເຮັດທຸລະກິດ, ບໍ່ມີລະບົບການຈັດການທີ່ມີໂຄງສ້າງທີ່ແທ້ຈິງແລະບໍ່ມີລະບົບຄວບຄຸມທີ່ ໜ້າ ເຊື່ອຖື. ລັກສະນະທ້າທາຍທີ່ສຸດແມ່ນແຕ່ລະບໍລິສັດທັງສອງບໍລິສັດຖືກຄອບ ງຳ ໂດຍກຸ່ມທີ່ແຕກຕ່າງກັນທາງດ້ານຊົນເຜົ່າ. ມີປະກົດການຫຍໍ້ທໍ້ຕ່າງໆໃນປະເທດຂອງພວກເຂົາແລະປະຫວັດສາດທີ່ອຸດົມສົມບູນ, ເຊິ່ງບໍ່ໄດ້ຖືກລືມຢ່າງສິ້ນເຊີງ. ໃນປັດຈຸບັນ, ຈາກມຸມມອງວິຊາຊີບ, ສິ່ງທີ່ຂ້ອຍຕ້ອງເຮັດເບິ່ງຄືວ່າມີເຫດຜົນແລະງ່າຍດາຍ - ຢູ່ໃນເຈ້ຍ: ການ ດຳ ເນີນງານແບບກະທັດຮັດ, ສ້າງມາດຕະຖານແລະຂັ້ນຕອນທົ່ວໄປ, ແລະລະບົບຄວບຄຸມທີ່ໃຫ້ບໍລິສັດມີຂໍ້ມູນທີ່ ໜ້າ ເຊື່ອຖື. ແຕ່ການເບິ່ງຜ່ານໂຄງສ້າງນີ້ຢູ່ໃນມືແມ່ນສິ່ງທ້າທາຍທີ່ແທ້ຈິງ. ສະຖານະການຫຼັງການລວມຕົວຕາມປົກກະຕິແມ່ນເວລາທີ່ສັບສົນ ສຳ ລັບ ກຳ ລັງແຮງງານແລະການຕິດຕາມນິໄສແລະການປະຕິບັດປົກກະຕິຂອງພວກມັນແມ່ນປະຕິກິລິຍາ ທຳ ມະຊາດ. ການຈັດການການປ່ຽນແປງແມ່ນເລີ່ມຈາກການສ້າງຄວາມ ໝັ້ນ ໃຈ. ການສ້າງຄວາມເປັນຜູ້ ນຳ ທີ່ ໜັກ ແໜ້ນ ແລະພ້ອມດຽວກັນນັ້ນ, ການສ້າງຄວາມເປັນເຈົ້າການແມ່ນປັດໃຈ ກຳ ນົດໃນການຕັດສິນໃຈເຮັດໃຫ້ແຕກແຍກ. ຢູ່ທີ່ນີ້, ຄວາມມານະພະຍາຍາມໃນການ ກຳ ນົດຄົນທີ່ມີທ່າແຮງທີ່ຖືກຕ້ອງ, ພັດທະນາແລະເຮັດໃຫ້ເຂົາເຈົ້າມີສ່ວນຮ່ວມໃນການທະວີຄູນຈິດໃຈທີ່ເປັນເຈົ້າຂອງແມ່ນຜົນໄດ້ຮັບທີ່ມີຜົນປະໂຫຍດສູງສຸດ, ສຸດທ້າຍ, ໄດ້ຊ່ວຍໃຫ້ບັນລຸການແຕກແຍກ.

ອີງຕາມຂົງຈື້, ມີສາມວິທີທີ່ພວກເຮົາອາດຈະຮຽນຮູ້ປັນຍາ: 'ທຳ ອິດ, ໂດຍການສະທ້ອນ, ເຊິ່ງເປັນສິ່ງທີ່ສູງທີ່ສຸດ; ອັນທີສອງ, ໂດຍການຮຽນແບບ, ເຊິ່ງງ່າຍທີ່ສຸດ; ແລະທີສາມໂດຍປະສົບການ, ເຊິ່ງເປັນຄວາມສົນໃຈ '. ມັນເບິ່ງຄືວ່າປະສົບການໄດ້ສອນຂ້ອຍຫຼາຍທີ່ສຸດແລະໂດຍບໍ່ມີການສະທ້ອນ, ມັນຈະບໍ່ມີຄ່າຫຍັງເລີຍ.

ໃນອາຊີຕາເວັນອອກສ່ຽງໃຕ້ (ແລະມັກຢູ່ບ່ອນອື່ນ, ເຊັ່ນກັນ), ເພື່ອໃຫ້ມີປະສິດຕິຜົນໃນໂຄງການຂອງທ່ານ, ທ່ານຕ້ອງການລະຫັດສື່ສານທີ່ກ່ຽວຂ້ອງທີ່ສຸດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບມໍລະດົກວັດທະນະ ທຳ ແລະຈິດໃຈແລະສ້າງວິໄສທັດ, ເຮັດໃຫ້ທຸກຄົນເປັນສ່ວນ ໜຶ່ງ ຂອງມັນ (ພະນັກງານໂດຍທົ່ວໄປຮູ້ຈັກການຝຶກອົບຮົມ ກ່ຽວກັບບົດບາດຂອງພວກເຂົາໃນວິໄສທັດຍຸດທະສາດ) ແລະຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ຖ້າທ່ານຮັກສາຫຼັກການແລະລະບຽບວິໄນບາງຢ່າງ, ທ່ານຈະມີສະມາຄົມທີ່ມີຄວາມສັດຊື່, ອຸທິດຕົນແລະມີສ່ວນຮ່ວມທີ່ທ່ານສາມາດຄິດ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ຖ້າທ່ານຈັດການກັບການ ນຳ ໃຊ້ລະບົບບໍລິສັດຊັ້ນສູງ, ບົດບັນທຶກແລະອີເມວໃນຂະນະທີ່ນັ່ງຢູ່ໂຕະຂອງທ່ານ, ທ່ານອາດຈະບໍ່ເຂົ້າໃຈຢ່າງຈະແຈ້ງ (ແນ່ນອນວ່າບໍ່ກ່ຽວກັບການສ້າງຄວາມເປັນເຈົ້າຂອງ!) ແລະ, ສ່ວນຫຼາຍອາດຈະບໍ່ມີຫຍັງເກີດຂື້ນ. ຜູ້ທີ່ມີສ່ວນຮ່ວມກໍ່ຈະບໍ່ໄດ້ແຈ້ງໃຫ້ທ່ານຮູ້ຈັກ, ເພາະຢ້ານການສູນເສຍ ໜ້າ, ເຊິ່ງເປັນບັນຫາຫຼັກໃນສັງຄົມອາຊີ. ເລື້ອຍກວ່າບໍ່, ບໍ່ມີຫຍັງແທ້ໆທີ່ມັນເບິ່ງຄືວ່າ.

ປະມານສອງປີທີ່ຜ່ານມາ, ຕອນ ໜຶ່ງ ເລີ່ມຕົ້ນ, ເຊິ່ງປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດ ໜ້ອຍ, ຢ່າງ ໜ້ອຍ ກໍ່ແມ່ນພາກສ່ວນ ໜຶ່ງ ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ. ໃນເວລານັ້ນຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ຖືກເຊື້ອເຊີນໃຫ້ ສຳ ນັກງານໃຫຍ່ຂອງເອີຣົບຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການເດີນທາງແລະການຕ້ອນຮັບທົ່ວໂລກ, ສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນໂຮງແຮມບວກກັບການສະ ເໜີ ອື່ນໆທີ່ຫາຍາກແລະການອຸທອນອື່ນໆ, ປຶກສາຫາລືກ່ຽວກັບການມອບ ໝາຍ ທີ່ມີທ່າແຮງໃນການເບິ່ງແຍງຊັບສິນແລະການພັດທະນາໃນພະແນກອາຊີປາຊີຟິກຂອງພວກເຂົາ. . ຈາກປະສົບການເຮັດວຽກທີ່ຜ່ານມາຂອງຂ້ອຍໃນອາຊີ, ຂ້ອຍມີຄວາມສຸກຫລາຍທີ່ໄດ້ເຮັດວຽກຢູ່ໃນພາກສ່ວນນັ້ນຂອງໂລກ.

ໃນກໍລະນີຂອງການມອບ ໝາຍ ນີ້, ເຊິ່ງພວກເຮົາ ກຳ ລັງສົນທະນາໃນເວລານັ້ນ, ການຄົ້ນຄ້ວາເບື້ອງຕົ້ນຂອງຂ້ອຍໄດ້ສະແດງໃຫ້ຂ້ອຍເຫັນຕົວຊີ້ວັດບາງຢ່າງທີ່ເຫັນໄດ້ວ່າເປັນຫຍັງຊັບສິນຂອງບໍລິສັດໃນຂົງເຂດນັ້ນບໍ່ໄດ້ຮັບຜົນ ສຳ ເລັດຕາມຄວາມຄາດຫວັງ, ເຖິງແມ່ນວ່າມັນແມ່ນຜະລິດຕະພັນດີເດັ່ນ. ສົມມຸດວ່າບໍລິສັດບໍ່ໄດ້ຊອກຫາປະຫວັດຄວາມເປັນມາຂອງການເຮັດວຽກໃນໂຮງແຮມແບບປົກກະຕິແລະມີຄວາມສົນໃຈກ່ຽວກັບຮູບແບບຜູ້ປະກອບການທີ່ມີຄວາມສົນໃຈດ້ານຍຸດທະສາດທີ່ບໍ່ມີປະໂຫຍດ, ພວກເຮົາເບິ່ງຄືວ່າຢູ່ໃນ ໜ້າ ດຽວກັນ. ໃນເວລານັ້ນ, ຮູບແບບທຸລະກິດທົ່ວໄປຂອງຕ່ອງໂສ້ໂຮງແຮມລະຫວ່າງປະເທດໂດຍອີງໃສ່ລາຍໄດ້ທີ່ໄດ້ຮັບສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນມາຈາກການຄຸ້ມຄອງແລະຄ່າ ທຳ ນຽມຄ່າພາກຫຼວງ ນຸ່ງເສື້ອອອກແລ້ວ ແລະບໍລິສັດເບິ່ງຄືວ່າຈະເນັ້ນ ໜັກ ເຖິງເສດຖະກິດຂອງຂອບເຂດຫຼາຍກວ່າເສດຖະກິດຂະ ໜາດ. ສະນັ້ນ, ຂ້າພະເຈົ້າມີຄວາມຕັ້ງໃຈສູງ, ມີຄວາມ ໝັ້ນ ໃຈ, ແລະສົນໃຈ. ແຕ່ໂຊກບໍ່ດີ, ບໍ່ດົນຫລັງຈາກການສົນທະນາໃນເບື້ອງຕົ້ນ, ບໍລິສັດລວມທັງຊັບສິນທົ່ວໂລກທັນທີທັນໃດ ສຳ ລັບຂາຍແລະການສົນທະນາກໍ່ລ້າສະ ໄໝ.

ຂ້ອຍບໍ່ໄດ້ຕິດຕາມອີກເປັນເວລາສອງປີແລະຂ້ອຍກໍ່ບໍ່ໄດ້ຮັບການປັບປຸງສະຖານະພາບທີ່ໂປ່ງໃສອີກຕໍ່ໄປ. ຂ້ອຍໄດ້ອ່ານກ່ຽວກັບເຈົ້າຂອງ ໃໝ່ ໃນ ໜັງ ສືພິມການຄ້າ 19 ເດືອນຕໍ່ມາ. ໂດຍບັງເອີນ, ເມື່ອຮອດເວລາຂອງ Covid19 ທົ່ວໂລກ, ພວກເຂົາໄດ້ຈ້າງຮູບແບບ“ ອະດີດ” ທີ່ມີບົດບັນທຶກໃນການປະຕິບັດງານ, ຂະ ໜາດ ແລະເຮັດແບບ ໃໝ່ ທີ່ອຸດສາຫະ ກຳ ການຕ້ອນຮັບທີ່ເຄີຍເຮັດວຽກມາເປັນເວລາດົນນານ. ນີ້ເບິ່ງຄືວ່າເປັນການຕັດສິນໃຈຈ້າງງານໃຫ້ສອດຄ່ອງ, ທີ່ບໍລິສັດທີ່ມີການພິຈາລະນາທຸລະກິດແບບດັ້ງເດີມ, ແນວຄິດ, ແລະຄວາມສາມາດທີ່ມີຢູ່ແລ້ວຫຼາຍທີ່ສຸດ, ໃນຊ່ວງເວລາທີ່ໂລກຕ້ອນຮັບໂລກຢູ່ໃນລະດັບທີ່ບໍ່ດີ ຂໍ້ໄດ້ປຽບ. ໃນໄລຍະເວລາທີ່ການຂະຫຍາຍປ້າຍໂຮງແຮມມີຈຸດສູງສຸດແລະຍ້ອນ Covid-XNUMX, ໃນເວລາທີ່ນັກລົງທືນຄາດວ່າຈະຊອກຫາເຂດອື່ນນອກ ເໜືອ ຈາກຄຸນສົມບັດຂອງໂຮງແຮມ ໃໝ່, ມັນກໍ່ເກີດຂື້ນກັບຂ້ອຍວ່າບໍລິສັດຍັງເຊື່ອໃນການຟື້ນຟູການປະຕິບັດທີ່ລ້າສະ ໄໝ. ພວກເຂົາບໍ່ໄດ້ປະຕິບັດໄດ້ດີເກີນໄປໃນທົ່ວໂລກກ່ອນການແຜ່ລະບາດແລະການສົ່ງໂຮງແຮມ ໃໝ່ ຂອງພວກເຂົາບໍ່ໄດ້ເປັນເວລາຫລາຍປີ, ແມ່ນແຕ່ກ່ອນທີ່ຈະຖືກປິດລົງ.

ໄດ້ ຍຸດທະສາດແສງສະຫວ່າງຊັບສິນ ສຳ ລັບການຕ້ອນຮັບ ບໍລິສັດຂາດຄວາມຕ້ອງການກ່ອນ ໜ້າ ໂລກລະບາດແລະປະຈຸບັນຈະອ່ອນແອລົງຍ້ອນການສະ ໜອງ ໂອກາດທີ່ຫຼຸດລົງໃນຊຸມປີຕໍ່ ໜ້າ. ໃນເວລາທີ່ເສດຖະກິດຂອງລະດັບແມ່ນມີຄວາມ ໝາຍ ທີ່ບໍ່ດີ, ເສດຖະກິດຂອງຂອບເຂດອາດຈະເປັນເສັ້ນທາງທາງເລືອກທີ່ຈະໄປ. ແຕ່ຕໍ່ມາ, ການອອກແບບການບໍລິການແລະການປັບ ໃໝ່ ຫລືການຂະຫຍາຍຕ່ອງໂສ້ມູນຄ່າແມ່ນມີຄວາມກ່ຽວຂ້ອງຫຼາຍກວ່າການເຮັດແບບ ຈຳ ລອງ.

ໃນຄວາມເປັນ ທຳ ທັງ ໝົດ, ຜູ້ບໍລິຫານທີ່ບໍລິສັດໄດ້ຈ້າງອາດຈະປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນການຟື້ນຕົວຄືນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ມັນໄດ້ເຕືອນຂ້າພະເຈົ້າວ່າບໍລິສັດ ຈຳ ນວນ ໜຶ່ງ ຍັງຄົງຄິດວ່າ Covid-19 "ລື່ນ" ແມ່ນບັນຫາຊົ່ວຄາວໂດຍບໍ່ມີຜົນສະທ້ອນທີ່ຍາວນານ. ໂດຍບໍ່ສົນໃຈຂໍ້ມູນແລະການປະເມີນລາຍລະອຽດທີ່ຢູ່ເບື້ອງຫຼັງການສັງເກດການນີ້, ເຊິ່ງຂ້າພະເຈົ້າບໍ່ຮູ້, ຄະດີແມ່ນ ເໝາະ ສົມທີ່ຈະສະແດງໃຫ້ເຫັນໂດຍທົ່ວໄປວ່າບໍລິສັດອາດຈະມີປະຕິກິລິຍາຊ້າຫຼືບໍ່ກໍ່ຕາມໃນພື້ນຖານ, ສະຖານະການ, ຄວາມຮຽກຮ້ອງຕ້ອງການແລະບູລິມະສິດ ໃໝ່ ຫຼືບໍ່ເຫັນການປ່ຽນແປງໃນຄວາມຕ້ອງການ ຂໍ້ມູນຜູ້ບໍລິຫານ. ພວກເຂົາອາດຈະມີແນວຄິດທີ່ວ່າການຂະຫຍາຍ, ການຕິດສະຫຼາກ, ການເຮັດຊ້ ຳ ແລະການເຜີຍແຜ່ສາກົນໃນການຕ້ອນຮັບ (ມັກຈະຖືກເອີ້ນວ່າສັນຍາການຄຸ້ມຄອງ), ພ້ອມກັບແນວທາງຂອງບໍລິສັດ, ຈະ ດຳ ເນີນໄປໃນທາງດຽວກັນຫຼັງຈາກທີ່ຕົກໃຈຄືກັບວ່າບໍ່ມີຫຍັງເກີດຂື້ນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍແລະດັ່ງນັ້ນ , ປະເພດຂອງໂປຼແກຼມທັກສະແລະການປະຕິບັດທີ່ໄດ້ເຮັດວຽກໃນທົດສະວັດຂອງການເຕີບໂຕຈະສືບຕໍ່ຍັງບໍ່ມີຄວາມລະອຽດ.

ສົມມຸດຕິຖານ, ທ່ານອາດຈະຖາມວ່າອາຊີບໂຮງແຮມແລະພື້ນຫລັງຂອງບໍລິສັດຫຼາຍຄົນມີຄວາມຄ້າຍຄືກັນຫຼາຍປານໃດ, ດັ່ງນັ້ນແນວຄິດທີ່ສອດຄ່ອງແມ່ນມີສຽງສູງ, ການ ສຳ ຜັດກັບການປ່ຽນຍຸດທະສາດຢ່າງ ໜັກ ໃນທົດສະວັດທີ່ຜ່ານມາແມ່ນຂ້ອນຂ້າງຕ່ ຳ, ແລະຜົນສະທ້ອນດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້ ໄດ້ຮັບການຄາດວ່າຈະ. ໃນລະດັບໃດ ໜຶ່ງ, ມັນຄົງຈະດີກັບຂ້ອຍ. ຂ້ອຍບໍ່ເຊື່ອວ່າມັນມີຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ຈະສ້າງລະບົບ ໃໝ່ ໃນມື້ວານນີ້ແລະຄິດອີກເທື່ອ ໜຶ່ງ ເມື່ອການປະຕິບັດທີ່ເຄັ່ງຄັດນີ້ ກຳ ລັງປະເຊີນກັບຄວາມອີ່ມ ໜຳ ສຳ ລານກ່ອນເກີດໂລກລະບາດ.

ການສະຫລຸບນີ້ບໍ່ພຽງແຕ່ອີງໃສ່ຜົນກະທົບຂອງການປ່ຽນແປງຂອງດິນຟ້າອາກາດຫລືທິດສະດີ ໃໝ່ ກ່ຽວກັບສະພາບໂລກາພິວັດ, ການຖົດຖອຍຫລືຂໍ້ ຈຳ ກັດການເຕີບໂຕຕາມແນວນອນ, ມັນຍັງອີງໃສ່ວິທີການທີ່ພວກເຮົາຈະເຮັດວຽກແລະວິທີການທີ່ພວກເຮົາຈະເດີນທາງ, ດຳ ລົງຊີວິດ, ກິນເຂົ້າຫຼືນອນແລະວິທີທີ່ພວກເຮົາ ຈະໃຊ້ເງິນຂອງພວກເຮົາໃນອະນາຄົດ: ແຕກຕ່າງກັນ.

ຖ້າທ່ານຕົກລົງເຫັນດີວ່າການຄຸ້ມຄອງການລະບາດຂອງ COVID-19 ແມ່ນຫຼາຍກ່ວາການລົບກວນຊົ່ວຄາວ, ທ່ານຍັງອາດຈະເຊື່ອໃນການປ່ຽນແປງແລະຜົນສະທ້ອນທີ່ຍືນຍົງບໍ່ຫຼາຍປານໃດ ສຳ ລັບການຟື້ນຟູແລະສ້າງທຸລະກິດ ໃໝ່. ເຖິງແມ່ນວ່າຄວາມ ລຳ ອຽງແລະປະເພດ ລຳ ຕົ້ນແມ່ນອັນຕະລາຍແລະມັກຈະບໍ່ຍຸດຕິ ທຳ ຫຼືບໍ່ສາມາດ ນຳ ໃຊ້ໄດ້ໃນຫຼາຍໆກໍລະນີ, ມັນເບິ່ງຄືວ່າມັນມີເຫດຜົນວ່າມີຄວາມຕ້ອງການສູງ ສຳ ລັບຄວາມສາມາດຫຼັກ ໃໝ່ ໃນຂອບເຂດ, ເຊິ່ງເກືອບຈະຖືກພັດທະນາຫຼືພິຈາລະນາໂດຍ“ ທະຫານບໍລິສັດ”. ໃນໂລກຂອງບໍລິສັດ, ທັນທີທີ່ຢູ່ໃນລະດັບສູງສຸດ (ບາງຄັ້ງລວມທັງລະດັບນັ້ນ), ທ່ານໄດ້ຮຽນຮູ້ຢ່າງໄວວາກ່ຽວກັບຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງ OTHERS ແລະປະຕິບັດຕົວຈິງໃນຖານະເປັນຜູ້ອໍານວຍການດ້ານການຢູ່ລອດ (ມັກຈະເອີ້ນວ່າ "CYAນະໂຍບາຍຫລື ຕໍານິເກມ). ໃນນີ້, ຄວາມຢືດຢຸ່ນມັກຈະເຫັນໄດ້ໃນແງ່ຂອງການຍົກລະດັບອາຊີບສ່ວນຕົວຫຼາຍກ່ວາກ່ຽວກັບສະຫວັດດີການຂອງທຸລະກິດຫລືບໍລິສັດ. ໃນສະພາບແວດລ້ອມຂອງຜູ້ປະກອບການທີ່ມີໂຄງສ້າງ ໜ້ອຍ, ມັກຈະມີຄວາມທ້າທາຍຫຼາຍ, ທ່ານຖືກບັງຄັບໃຫ້ຄິດຄືນ ໃໝ່ ວ່າທ່ານສາມາດເຮັດຫຍັງອີກແດ່ເພື່ອປັບປຸງສະຖານະການແລະສ້າງຄຸນຄ່າເພີ່ມເຕີມ. ຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງທ່ານເອງໃນການສ້າງຜົນກະທົບໃນທາງບວກແມ່ນບໍ່ ຈຳ ກັດ. ມັນແມ່ນລະດັບຂອງຄວາມເປັນເຈົ້າຂອງທີ່ເຮັດໃຫ້ມີຄວາມແຕກຕ່າງ - ໃນບັນດາຊັບສິນທີ່ມີຄ່າອື່ນໆອີກ ຈຳ ນວນ ໜຶ່ງ. ບັນດາວິທີການທີ່ແຕກຕ່າງກັນນີ້ໃນການແກ້ໄຂບັນດາສິ່ງທ້າທາຍທີ່ມີຢູ່ໃນມືຈະກາຍເປັນທີ່ຈະແຈ້ງໃນອະນາຄົດອັນໃກ້ນີ້. ເວລາທີ່ແຕກຕ່າງກັນຕ້ອງການກົດລະບຽບທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ຊ່ວງເວລາທີ່ລົບກວນສ້າງ ຄຳ ຕອບທີ່ລົບກວນແລະໃນຊ່ວງເວລາທີ່ຫຼົງໄຫຼ,“ ສັດປີກໃນຕອນຕົ້ນທີ່ມີຄວາມຫ້າວຫັນອາດຈະຈັບແມ່ທ້ອງ”.

ຢ່າເສຍເວລາວິກິດ! ອອກມາເຂັ້ມແຂງ.  ໂຊກດີແລະມີສຸຂະພາບແຂງແຮງ!

ສະຫຼຸບໂດຍຫຍໍ້ Bio Richard Adam

ຜູ້ບໍລິຫານລະດັບ C ລະດັບສາກົນແລະສະມາຊິກໃນຄະນະ ກຳ ມະການໃນການຄຸ້ມຄອງແລະການລົງທືນ, ການທ່ອງທ່ຽວ, ສະຖານທີ່ພັກຜ່ອນ, ສະຖານທີ່ພັກຜ່ອນ, ການພັດທະນາອະສັງຫາລິມະສັບການຄ້າແລະການສ້າງສະຖານທີ່ຈາກມຸມມອງ 360 ອົງສາ, ຈາກຍຸດທະສາດ greenfield ຈົນເຖິງການ ນຳ ສະ ເໜີ ປະສົບການຂອງນັກທ່ອງທ່ຽວແລະການຮັກສາໄວ້ , ໂດຍມີປະສົບການເຮັດວຽກຢູ່ 4 ທະວີບແລະຜົນ ສຳ ເລັດຫຼາຍຢ່າງໃນພາລະກິດການສ້າງໂຄງສ້າງຫລືການຟື້ນຟູທີ່ຫຍຸ້ງຍາກ, ການລາຍງານ 20 ປີໃນລະດັບກະດານ. ຜູ້ສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ດ້ານດິຈິຕອລ, ສື່ທີ່ໄດ້ຮັບການຝຶກອົບຮົມ, ຜູ້ເວົ້າທີ່ສາມາດພິສູດໄດ້ດີ, ບໍ່ມີຄວາມສົງໄສເລີຍ.

ເບິ່ງເພີ່ມເຕີມຂອງຜູ້ຂຽນ Slideshare ສະຖານທີ່ ສຳ ລັບການ ນຳ ສະ ເໜີ ແລະການບັນຍາຍ. LinkedIn profile

#ການກໍ່ສ້າງການເດີນທາງ