ນຳ ເອົາປະສົບການການ ນຳ ຂັ້ນສູງ 25 ປີກັບຍີ່ຫໍ້ໂຮງແຮມຫລູຫລາເຊັ່ນ: ສີ່ລະດູແລະ ໂຮງແຮມແລະຣີສອດ Fairmont, Jimmy Palmer ຮັບ ໜ້າ ທີ່ ໃໝ່ ຂອງທ່ານໃນຖານະເປັນຫົວ ໜ້າ ຝ່າຍປະຕິບັດງານ ສຳ ລັບໂຮງ ໝໍ Stay Cal.
ຄວາມຊ່ຽວຊານຂອງ Palmer ໃນການເປີດແລະປັບປຸງໂຮງແຮມລະດັບ XNUMX ແລະ XNUMX ດາວ / ເພັດໃນທົ່ວໂລກ - ລວມທັງສະຫະລັດ, ອັງກິດ, ສະຫະລັດອາຣັບເອມິເຣດ, ອາຟຣິກາໃຕ້ແລະຄາຣິບບຽນຈະແຈ້ງໃຫ້ການປ່ຽນແປງຂອງ Tam Cal ໃນປະຈຸບັນໃຫ້ກາຍເປັນເຄື່ອງ ໝາຍ ການບໍລິໂພກທີ່ເປັນໃຈກາງຂອງຜູ້ບໍລິໂພກກັບ ໂຮງແຮມທີ່ໂດດເດັ່ນທີ່ສ້າງຂຶ້ນ ສຳ ລັບການເຮັດວຽກແລະການຫຼີ້ນ.
ຕະຫຼອດອາຊີບຂອງລາວ, Palmer ໄດ້ອອກແບບການ ດຳ ເນີນງານໂຮງແຮມແລະພິທີການຕ່າງໆທີ່ຮັບປະກັນຄວາມດີເລີດດ້ານການບໍລິການພ້ອມທັງຄວາມພໍໃຈຂອງແຂກແລະທີມງານ, ການມີສ່ວນຮ່ວມແລະຄວາມສັດຊື່. ຄວາມຮູ້ເລິກຂອງລາວກ່ຽວກັບລະບຽບວິໄນທັງ ໝົດ ພາຍໃນໂຮງແຮມຊ່ວຍໃຫ້ລາວສາມາດສະແດງ“ ຮູບພາບໃຫຍ່” ໃນການຄຸ້ມຄອງໂຮງແຮມທີ່ປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດ. ທິດສະດີການ ນຳ ພາຂອງລາວແມ່ນການສ້າງມາດຕະຖານການບໍລິການທີ່ດີທີ່ສຸດໃນຊັ້ນຮຽນແລະຂັ້ນຕອນການ ດຳ ເນີນງານທີ່ຜະລິດ“ ວັດທະນະ ທຳ ທີ່ດີເລີດ” ເຊິ່ງແຂກຈະໄດ້ຮັບການບໍລິການດ້ວຍຄວາມກະລຸນາແລະມີຈຸດປະສົງເກີນຄວາມຄາດຫວັງ.
ລາວເຊື່ອວ່າ,“ ຊັບສິນທີ່ມີຄ່າທີ່ສຸດຂອງໂຮງແຮມແມ່ນຄົນຂອງມັນ. ອາຄານດັ່ງກ່າວເປັນພຽງດິນຈີ່ແລະປູນ, ສະມາຊິກທີມທີ່ອຸທິດຕົນແມ່ນຫົວໃຈແລະຈິດວິນຍານທີ່ ກຳ ນົດປະສົບການຂອງແຂກ. "
ສິ່ງທີ່ຄວນເອົາໄປຈາກບົດຄວາມນີ້:
- ຄວາມຊ່ຽວຊານຂອງ Palmer ໃນການເປີດ ແລະ rebranding ໂຮງແຮມ 4 ແລະ 5 ດາວ/ເພັດ ໃນທົ່ວໂລກ – ລວມທັງສະຫະລັດ, ອັງກິດ, ສະຫະລັດອາຣັບເອມີເຣດ, ອາຟຣິກາໃຕ້ ແລະ Caribbean – ຈະແຈ້ງໃຫ້ Stay Cal ຫັນປ່ຽນໃນປັດຈຸບັນມາເປັນຍີ່ຫໍ້ການຕ້ອນຮັບຜູ້ບໍລິໂພກເປັນໃຈກາງ. ໂຮງແຮມທີ່ໂດດເດັ່ນທີ່ສ້າງຂຶ້ນເພື່ອເຮັດວຽກ ແລະຫຼິ້ນ.
- ຕະຫຼອດການເຮັດວຽກຂອງລາວ, Palmer ໄດ້ວິສະວະກໍາການດໍາເນີນງານໂຮງແຮມແລະໂປໂຕຄອນທີ່ຮັບປະກັນການບໍລິການທີ່ດີເລີດເຊັ່ນດຽວກັນກັບຄວາມພໍໃຈຂອງແຂກແລະທີມງານ, ການມີສ່ວນພົວພັນແລະຄວາມສັດຊື່.
- ປັດຊະຍາການຊີ້ ນຳ ຂອງລາວແມ່ນການສ້າງມາດຕະຖານການບໍລິການແລະຂັ້ນຕອນການ ດຳ ເນີນງານທີ່ "ດີທີ່ສຸດໃນຫ້ອງຮຽນ" ທີ່ຜະລິດ "ວັດທະນະ ທຳ ທີ່ດີເລີດ" ທີ່ແຂກມັກການບໍລິການທີ່ສະຫຼາດ, ເຂົ້າໃຈໄດ້ເກີນຄວາມຄາດຫວັງ.
