ຄະນະນັກທ່ອງທ່ຽວ Tanzania ດຳ ເນີນການ 'ຫລັກສູດການບໍລິການດູແລລູກຄ້າຫ້າດາວ' ສຳ ລັບຜູ້ບໍລິຫານໂຮງແຮມ

Arusha, Tanzania (eTN) -TANZANIA ຄະນະນັກທ່ອງທ່ຽວປະຈຸບັນ ກຳ ລັງ ດຳ ເນີນການບໍລິການເບິ່ງແຍງລູກຄ້າຫ້າດາວ 'ຄັ້ງ ທຳ ອິດໃຫ້ແກ່ຜູ້ຈັດການໂຮງແຮມແລະຜູ້ຄຸມງານໃນການກະກຽມ ສຳ ລັບສະຖານທີ່ທ່ອງທ່ຽວ ສຳ ຄັນສອງແຫ່ງທີ່ ກຳ ລັງຈະມາເຖິງ.

Arusha, Tanzania (eTN) -TANZANIA ຄະນະນັກທ່ອງທ່ຽວປະຈຸບັນ ກຳ ລັງ ດຳ ເນີນການບໍລິການເບິ່ງແຍງລູກຄ້າຫ້າດາວ 'ຄັ້ງ ທຳ ອິດໃຫ້ແກ່ຜູ້ຈັດການໂຮງແຮມແລະຜູ້ຄຸມງານໃນການກະກຽມ ສຳ ລັບສະຖານທີ່ທ່ອງທ່ຽວ ສຳ ຄັນສອງແຫ່ງທີ່ ກຳ ລັງຈະມາເຖິງ.

ໃນເດືອນພຶດສະພາແລະເດືອນມິຖຸນາປີນີ້, ປະເທດຈະເປັນເຈົ້າພາບກອງປະຊຸມສະມາຄົມການທ່ອງທ່ຽວອາຟຣິກາແລະກອງປະຊຸມສຸດຍອດ Sullivan ແປດສະບັບ. ຜູ້ປະກອບການທ່ອງທ່ຽວກໍາລັງເຮັດໃຫ້ຄວາມຢາກອາຫານຂອງເຂົາເຈົ້າທີ່ຈະນໍາໃຊ້ທັງສອງ fora ທີ່ສໍາຄັນນີ້ເພື່ອການຕະຫຼາດ Tanzania ເປັນສະຖານທີ່ທ່ອງທ່ຽວທີ່ສໍາຄັນ.

ກອງປະຊຸມ ATA ຈະຈັດຂຶ້ນໃນເດືອນພຶດສະພາໃນຂະນະທີ່ Sullivan Summit VIII, "ກອງປະຊຸມສຸດຍອດແຫ່ງຊີວິດ," ຈະມີຂື້ນໃນນະຄອນຫຼວງ Safari ຂອງປະເທດ Tanzania, ວັນທີ 2-6 ມິຖຸນາ 2008. ການປະຊຸມສຸດຍອດ Sullivan ປີນີ້ຈະກະຕຸ້ນ, ສ້າງແລະຂັບທຸລະກິດ, ການທ່ອງທ່ຽວແລະການພັດທະນາໄປສູ່ ອາຟຣິກາຄືບໍ່ເຄີຍມີມາກ່ອນ.

ຊັບພະຍາກອນມະນຸດ TTB ກ່າວວ່າ "TTB ຮ່ວມມືກັບສະຖາບັນຝຶກອົບຮົມ Noesis (NTI) ແລະບໍລິສັດ Tanzania Breweries Ltd ໄດ້ເຫັນຄວາມ ສຳ ຄັນໃນການຈັດຕັ້ງຫຼັກສູດທີ່ມີຊື່ວ່າ 'ການບໍລິການລູກຄ້າຫ້າດາວ" ສຳ ລັບຜູ້ບໍລິຫານໂຮງແຮມແລະຜູ້ຄຸມງານໃນ Arusha ເພື່ອກະກຽມໃຫ້ແກ່ສອງເຫດການດັ່ງກ່າວ. ຜູ້ຈັດການ Mussa Kopwe.

Kopwe ໄດ້ລົມກັນໃນລະຫວ່າງການປິດຫຼັກສູດຢ່າງເປັນທາງການ ສຳ ລັບການເຂົ້າຮຽນຄັ້ງ ທຳ ອິດຂອງຜູ້ບໍລິຫານໂຮງແຮມ 19 ຄົນແລະຜູ້ຄຸມງານຂອງໂຮງແຮມທີ່ ສຳ ຄັນ, ຈັດຂື້ນທີ່ໂຮງແຮມ East Africa ໃນ Arusha ໃນທ້າຍອາທິດທີ່ຜ່ານມາ.

ທ່ານກ່າວວ່າຈຸດປະສົງທີ່ ສຳ ຄັນຂອງຫຼັກສູດແມ່ນເພື່ອປັບປຸງຄວາມສາມາດຂອງພະນັກງານໂຮງແຮມໃນການຕອບສະ ໜອງ ຄວາມຕ້ອງການຂອງ ATA ແລະແຂກ Leon Leon Sullivan ໃນຂະນະທີ່ຢູ່ Arusha.

ທ່ານ Kopwe ອະທິບາຍວ່າ "ພວກເຮົາຍັງຝຶກອົບຮົມບຸກຄະລາກອນຊັ້ນສູງອຸດສາຫະ ກຳ ຕ້ອນຮັບວິທີການລ້ຽງດູພະນັກງານ, ສ້າງທີມງານແລະພັດທະນາທັກສະການເປັນຄູຝຶກຂອງພວກເຂົາເພື່ອສະ ເໜີ ການບໍລິການຍົກເວັ້ນໃນອະນາຄົດ,"

ອີງຕາມການບອກເລົ່າຂອງເຈົ້າ ໜ້າ ທີ່ຂອງ TTB, ຫຼັກສູດດັ່ງກ່າວຍັງຈະໄດ້ຂະຫຍາຍໄປຍັງບັນດາແຂກຮັບແຂກ, ຜູ້ຮັກສາເຮືອນ, ຜູ້ທີ່ລໍຖ້າ, ຜູ້ຍິງແລະນັກບ່າວ.

ໃນລະຫວ່າງການຝຶກອົບຮົມ, ຜູ້ອໍານວຍຄວາມສະດວກ ແລະຜູ້ອໍານວຍການບໍລິຫານຂອງ NTI, Murtaza Versi, ໄດ້ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມປະຕິບັດທັກສະທີ່ເຂົາເຈົ້າໄດ້ຮັບ. Versi ເນັ້ນຫນັກວ່າ "ຖ້າທ່ານບໍ່ປະຕິບັດສິ່ງທີ່ທ່ານໄດ້ສຶກສາຢູ່ນີ້, ຂ້ອຍຮັບປະກັນວ່າທຸກຄົນຈະຕາຍໃນສາມເດືອນຂ້າງຫນ້າ,".

ທ່ານນາງ Stella Mung'ong'o ຈາກໂຮງແຮມ Arusha ໃໝ່ ກ່າວວ່າຫຼັກສູດດັ່ງກ່າວໄດ້ມາຮອດຈຸດເວລາທີ່ ເໝາະ ສົມທີ່ການບໍລິການເບິ່ງແຍງລູກຄ້າໃນປະເທດແມ່ນພະແນກຊັ້ນ ນຳ ສຳ ລັບການກະຕຸ້ນການຮ້ອງທຸກຈາກລູກຄ້າໃນອຸດສະຫະ ກຳ ໂຮງ ໝໍ. ທ່ານນາງກ່າວວ່າ "ພວກເຮົາໄດ້ຮັບການຝຶກອົບຮົມໃຫ້ຜູ້ອື່ນແລະພວກເຮົາຫວັງວ່າໃນວິທີນີ້ພວກເຮົາຈະຫຼຸດຜ່ອນການຮ້ອງທຸກຈາກລູກຄ້າທີ່ຮັກແພງຂອງພວກເຮົາ ໜ້ອຍ ທີ່ສຸດ,".

Jacqueline Mosha, ຈາກໂຮງແຮມ New Safari, ມີທັດສະນະວ່າຫຼັກສູດຄວນໄດ້ຮັບການຂະຫຍາຍໃຫ້ແກ່ເຈົ້າຂອງໂຮງແຮມຖ້າຈຸດປະສົງຂອງມັນຖືກປະຕິບັດ. ນາງອະທິບາຍວ່າ "ເຈົ້າຂອງໂຮງແຮມຍັງຄວນຈະໄດ້ຮັບການຝຶກອົບຮົມຢ່າງຫນ້ອຍ ABCs ຂອງການດູແລລູກຄ້າໂຮງແຮມສໍາລັບການດໍາເນີນງານທີ່ລຽບງ່າຍຂອງໂຮງແຮມ," ນາງອະທິບາຍ.

ຜູ້ຈັດການທົ່ວໄປໃນໂຮງແຮມ Aquiline ທ່ານ Douglas Minja ໄດ້ທ້າທາຍໃຫ້ລັດຖະບານເປີດເຜີຍຫຼັກສູດການທ່ອງທ່ຽວ ໃໝ່ ທີ່ຈະຮັບມືກັບສະຖານະການໃນປະຈຸບັນ.

ທ່າແຮງດ້ານການທ່ອງທ່ຽວ
ອຸດສະຫະ ກຳ ການທ່ອງທ່ຽວຂອງປະເທດ Tanzania ມີຄວາມສາມາດບົ່ມຊ້ອນຢ່າງໃຫຍ່ຫຼວງ. ສະຖານທີ່ທ່ອງທ່ຽວທາງ ທຳ ມະຊາດລວມທັງທິວທັດທີ່ ໜ້າ ປະທັບໃຈ, ສະຖານທີ່ທາງປະຫວັດສາດແລະໂບຮານຄະດີ, ຕົວຢ່າງເຊັ່ນ Olduvai Gorge ແລະສະຖານທີ່ອື່ນໆທີ່ມີຮ່ອງຮອຍຂອງຜູ້ຊາຍທີ່ຄົ້ນພົບກ່ອນ, ອຸດົມສົມບູນ. ສວນສາທາລະນະເຕັມໄປດ້ວຍສັດປ່າ; ມີບັນດາຫາດຊາຍທະເລ, ແລະວັດທະນະ ທຳ ທີ່ອຸດົມສົມບູນຂອງ 120 ຊົນເຜົ່າ.

ເຂດເນີນສູງທາງພາກໃຕ້ແລະພາກ ເໜືອ ມີລະດັບພູຜາທີ່ ໜ້າ ປະທັບໃຈ, ໂດຍປົກກະຕິເພີ່ມຂຶ້ນ 500 ແມັດເຖິງ 1,000 ແມັດ ເໜືອ ບໍລິເວນອ້ອມຮອບບໍລິເວນອ້ອມຮອບ. ພູເຂົາ Kilimanjaro ແລະ Mount Meru ໃນພາກຕາເວັນອອກສຽງ ເໜືອ ແມ່ນພູເຂົາໄຟເກົ່າແກ່ທີ່ສູງຂື້ນເຖິງ 5,895 ແມັດແລະ 4,500 ແມັດຕາມ ລຳ ດັບ.

ການບັນເທົາທຸກແມ່ນມີລັກສະນະໂດຍສົມຜົນກັບພືດພັນ Arctic ທີ່ ກຳ ລັງຈະຜ່ານປ່າດົງດິບເຂດຮ້ອນ, ປ່າສະຫງວນຫຍ້າທີ່ແຫ້ງແລ້ງ, ແຫ້ງແລ້ງທີ່ແຫ້ງແລ້ງ, ແຫ້ງແລ້ງທະເລຊາຍ, ເຂດຮ້ອນ, ອາກາດທະເລ, ແລະທະເລຊາຍ alpine ໄປຫາຫິມະແບບຖາວອນຂອງ Mt. ກິລິຍາຈັນຈາ.

ຊາຍຝັ່ງທະເລມີຄວາມຍາວຫຼາຍກວ່າ 804 ກິໂລແມັດທີ່ມີເກາະ Zanzibar, Pemba ແລະ Mafia ໃກ້ຄຽງ. ເກາະດອນຕ່າງໆສະ ເໜີ ສະຖານທີ່ທ່ອງທ່ຽວທາງ ທຳ ມະຊາດ, ວັດທະນະ ທຳ, ປະຫວັດສາດແລະໂບຮານຄະດີ. ຊັບພະຍາກອນ ທຳ ມະຊາດອື່ນໆແມ່ນທະເລສາບ Victoria, ເປັນ ໜອງ ນ້ ຳ ຈືດທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດອັນດັບ XNUMX ຂອງໂລກແລະແຫຼ່ງນ້ ຳ ຂອງ Nile.

ໃນສວນສາທາລະນະຫຼາຍແຫ່ງແລະເຂດສະຫງວນ, ມີສັດປ່າປະມານບໍ່ເສຍຄ່າ. ພວກເຂົາປະກອບມີ, ຢູ່ທາງທິດ ເໜືອ ຂອງທົ່ງພຽງ Serengeti, Ngterongoro Crater, Mount Kilimanjaro, ແລະ Lake Manyara. ໃນເຂດພາກໃຕ້, ສະຫງວນຂອງເກມ Selous, Mikumi, Ruaha, Gombe Stream, Mahale Mountain ແລະສວນສາທາລະນະແຫ່ງຊາດ Katavi, ແລະ Ugalla Complex.

ປະຈຸບັນ, Serengeti, Ngorongoro Crater, Olduvai Gorge, Mountain Kilimanjaro, Lake Manyara, ແລະສະຖານທີ່ອື່ນໆທີ່ຮູ້ກັນທົ່ວໄປວ່າ Tanzania's Northern Circuit ແມ່ນເປັນສະຖານທີ່ທ່ອງທ່ຽວທີ່ນິຍົມທີ່ສຸດຂອງປະເທດ.

ສະຖານທີ່ທ່ອງທ່ຽວອື່ນໆລວມມີຫາດຊາຍຊາຍສີຂາວທາງພາກເຫນືອຂອງ Dar es Salaam ແລະປະມານ Lindi ໃນພາກໃຕ້, "ເກາະ Spice" ທີ່ແປກປະຫຼາດຂອງ Unguja ແລະ Pemba, ແລະເຂດການຫາປາທະເລເລິກທີ່ດີເລີດຢູ່ເກາະ Mafia.

ລຽບຕາມຊາຍຝັ່ງມະຫາສະໝຸດອິນເດຍແມ່ນຍັງເຫຼືອຂອງການຕັ້ງຖິ່ນຖານບູຮານ. Tanzania ຍັງໄດ້ສະຫນອງສິລະປະແລະຫັດຖະກໍາທີ່ຫນ້າສົນໃຈ, ໂດຍສະເພາະແມ່ນຮູບປັ້ນ Makonde ແລະແກະສະຫຼັກທີ່ມີຮູບໄຂ່.

ການ​ທ່ອງ​ທ່ຽວ​ແມ່ນ​ໜຶ່ງ​ໃນ​ບັນ​ດາ​ກຳ​ລັງ​ຊຸກ​ຍູ້​ເສດ​ຖະ​ກິດ​ຂອງ​ປະ​ເທດ, ຮອງ​ຈາກ​ກະ​ສິ​ກຳ. ຕົວ​ເລກ​ສະ​ແດງ​ໃຫ້​ເຫັນ​ວ່າ, ນັບ​ແຕ່​ປີ 2006, ການ​ທ່ອງ​ທ່ຽວ​ໄດ້​ກວມ​ເອົາ 17.2% ຂອງ GDP ຂອງ​ປະ​ເທດ.

ໃນ​ທົ່ວ​ໂລກ, ການ​ທ່ອງ​ທ່ຽວ​ໃນ​ປະ​ເທດ​ແທນ​ຊາ​ເນຍ​ໄດ້​ເພີ່ມ​ຂຶ້ນ 12 ສ່ວນ​ຮ້ອຍ​ນັບ​ຕັ້ງ​ແຕ່​ປີ 2006, ມາ​ຮອດ​ປັດ​ຈຸ​ບັນ​ມີ​ນັກ​ທ່ອງ​ທ່ຽວ​ປະ​ມານ 700,000.

<

ກ່ຽວ​ກັບ​ຜູ້​ຂຽນ​ໄດ້

Linda Hohnholz

ບັນນາທິການຫົວຫນ້າສໍາລັບ eTurboNews ຢູ່ໃນ eTN HQ.

ແບ່ງປັນໃຫ້...