ກອງປະຊຸມສຸດຍອດນະວັດຕະກໍາການທ່ອງທ່ຽວ 2022 ກອງປະຊຸມສຸດຍອດເຕັກໂນໂລຊີ ແລະ ນະວັດຕະກໍາລະດັບໂລກ ສໍາລັບອຸດສາຫະກໍາການທ່ອງທ່ຽວ ແລະການທ່ອງທ່ຽວທີ່ໄດ້ສະເຫຼີມສະຫຼອງຄັ້ງທີ XNUMX ທີ່ເມືອງເຊວິລ (ສະເປນ), ໄດ້ນໍາເອົາບັນດາບໍລິສັດທີ່ປຶກສາສາກົນໃນຂະແໜງທ່ອງທ່ຽວ ມາວິເຄາະທ່າອ່ຽງໃຫຍ່ທີ່ກໍາລັງຫັນປ່ຽນຂະແໜງການ.
Wouter Geerts, ຜູ້ອໍານວຍການຝ່າຍຄົ້ນຄ້ວາຂອງ Skift, ທີ່ປຶກສາອຸດສາຫະກໍາການທ່ອງທ່ຽວທີ່ມີຊື່ສຽງໃນໂລກ, Douglas Quinby, ຜູ້ຮ່ວມກໍ່ຕັ້ງ & CEO ຂອງ Arival, ແລະ Cristina Polo, ນັກວິເຄາະຕະຫຼາດ EMEA ຢູ່ Phocuswright, ໄດ້ເປີດເຜີຍແນວໂນ້ມການເດີນທາງແລະການທ່ອງທ່ຽວຕົ້ນຕໍທີ່ຈະອະນຸຍາດໃຫ້ອຸດສາຫະກໍາ. ການຕັດສິນໃຈທີ່ຈະກະກຽມຕົນເອງແລະສືບຕໍ່ຂະຫຍາຍຕົວ.
ຜູ້ຊ່ຽວຊານສາມຄົນໄດ້ຕົກລົງເຫັນດີວ່າມັນໄດ້ຢຸດຊະງັກຍາວທົ່ວໂລກໃນການເຄື່ອນໄຫວ, ຄືກັບໂລກລະບາດ, ເພື່ອໃຫ້ຂະແຫນງການທ່ອງທ່ຽວປະສົບກັບຊ່ວງເວລາທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດໃນປະຫວັດສາດ.
ການທ່ອງທ່ຽວຫຼັງໂລກລະບາດ
ໂລກລະບາດໄດ້ສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ການທ່ອງທ່ຽວທີ່ບໍ່ເຄີຍມີມາກ່ອນ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ອຸດສາຫະກໍາກໍາລັງຟື້ນຕົວຢ່າງແຂງແຮງ, ໂດຍສະເພາະເມື່ອທຽບໃສ່ກັບວິກິດການທີ່ຜ່ານມາ. ອີງຕາມການສຶກສາ Skift ການວິເຄາະການປະຕິບັດຂອງອຸດສາຫະກໍາກັບຕົວເລກຈາກ 2019 ຈົນເຖິງປະຈຸບັນ, ຂະແຫນງການດັ່ງກ່າວຍັງຄົງຢູ່ໃນລະດັບ 86% ຂອງລະດັບທີ່ບັນທຶກໄວ້ໃນປີ 2019. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ມີເລື່ອງຄວາມສໍາເລັດຈາກປະເທດເຊັ່ນ: Turkey, ເຊິ່ງເຖິງວ່າຈະມີການແຜ່ລະບາດຂອງໂລກລະບາດ. ປະສົບກັບຄວາມຕ້ອງການທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນ ແລະການປະຕິບັດທີ່ເຂັ້ມແຂງກ່ວາປີກ່ອນວິກິດການສຸຂະພາບ.
"ການຟື້ນຕົວຈາກວິກິດການສຸຂະພາບແມ່ນບໍ່ຄືກັນ. ການເດີນທາງພັກຜ່ອນມີຄວາມເຂັ້ມແຂງຫຼາຍກ່ວາການເດີນທາງທຸລະກິດແລະໄດ້ຮັບການສູນເສຍຫຼາຍ. ແຕ່ຍັງ, ການເດີນທາງພາຍໃນປະເທດໄດ້ເປັນຕົວຂັບເຄື່ອນຕົ້ນຕໍເມື່ອທຽບກັບການເດີນທາງລະຫວ່າງປະເທດ, ເຊິ່ງໄດ້ສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ການປະຕິບັດ, ອົງປະກອບແລະການແຜ່ກະຈາຍຂອງນັກທ່ອງທ່ຽວໃນປະເທດເຊັ່ນ: ສະເປນ, ເຊິ່ງຈົນກ່ວາການແຜ່ລະບາດແມ່ນຂຶ້ນກັບນັກທ່ອງທ່ຽວຕ່າງປະເທດ, "Wouter Geerts ກ່າວ. .
ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ການຖົດຖອຍທີ່ອາດຈະເກີດຂຶ້ນໃນປີ 2023 ແລະ ອັດຕາເງິນເຟີ້ທີ່ຫຼາຍປະເທດພວມປະສົບຢູ່ໃນປະຈຸບັນແມ່ນເລີ່ມສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ຄວາມຮຽກຮ້ອງຕ້ອງການຂອງນັກທ່ອງທ່ຽວ. "ຂ້າພະເຈົ້າຄິດວ່າຂໍ້ສະຫລຸບທີ່ ສຳ ຄັນແມ່ນວ່າໂລກລະບາດໄດ້ສະແດງໃຫ້ພວກເຮົາເຫັນວ່າການຂະຫຍາຍຕົວແລະການຟື້ນຕົວຢ່າງເຕັມທີ່ແມ່ນບໍ່ໄດ້ມອບໃຫ້. ພວກເຮົາເຫັນຄວາມຕ້ອງການທີ່ສູງໃນມື້ນີ້, ແຕ່ມັນອາດຈະຫຼຸດລົງໃນປີ 2023 ເນື່ອງຈາກຄວາມກັງວົນກ່ຽວກັບເສດຖະກິດ, ອັດຕາເງິນເຟີ້ແລະລາຄາທີ່ສູງແມ່ນມີຜົນກະທົບຕໍ່ການຕັດສິນໃຈ, "Geerts ກ່າວຕື່ມວ່າ.
ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, Douglas Quinby ໄດ້ນໍາສະເຫນີບົດສະຫຼຸບຂອງການສຶກສາທີ່ດໍາເນີນໂດຍ Arival ກ່ຽວກັບນັກທ່ອງທ່ຽວ 10,000 ຈາກທົ່ວໂລກທີ່ວິເຄາະແນວໂນ້ມໃນປະສົບການ: ການເດີນທາງ, ກິດຈະກໍາແລະສະຖານທີ່ທ່ອງທ່ຽວ. Quinby ໄດ້ເນັ້ນໃຫ້ເຫັນເຖິງວິທີທີ່ນັກທ່ອງທ່ຽວມີການປ່ຽນແປງວິທີການເດີນທາງ: ກຸ່ມໃຫຍ່ທີ່ເຮັດສັນຍາການເດີນທາງລວມທັງຫມົດໃນປີທີ່ຜ່ານມາໄດ້ກາຍເປັນຫ່າງໄກຫຼາຍຂື້ນແລະໃນມື້ນີ້ແມ່ນກຸ່ມຂະຫນາດນ້ອຍທີ່ກໍາລັງຊອກຫາປະສົບການສ່ວນບຸກຄົນທີ່ເປັນຕົວລະຄອນຂອງຂະແຫນງການ.
ສືບຕໍ່ການປ່ຽນແປງ, ດຽວກັນແມ່ນເກີດຂື້ນກັບວິທີການຈັດການການຈອງ, ມີການເພີ່ມຂຶ້ນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍໃນການຈອງທີ່ເຮັດຜ່ານໂທລະສັບມືຖືແລະໃນນາທີສຸດທ້າຍ. ນອກຈາກນັ້ນ, ພວກເຮົາບໍ່ຄວນລືມເດັກນ້ອຍທີ່ສຸດ. ອີງຕາມການ Quinby, "58% ຂອງນັກທ່ອງທ່ຽວ Generation Z ແລະຫລາຍພັນປີໃຫ້ຄວາມສໍາຄັນກັບປະສົບການຫຼາຍກ່ວາສິ່ງຂອງ. ນອກຈາກນັ້ນ, ເຄືອຂ່າຍສັງຄົມເຊັ່ນ TikTok ແລະ Instagram ແມ່ນເຄື່ອງມືຂອງພວກເຂົາສໍາລັບການຄົ້ນພົບສະຖານທີ່ແລະການຕັດສິນໃຈສະຖານທີ່ຫນຶ່ງຫຼືບ່ອນອື່ນ.”
ໃນຄວາມຫມາຍນີ້, Cristina Polo, ຈາກ Phocuswright, ໄດ້ເນັ້ນຫນັກເຖິງຄວາມຈໍາເປັນທີ່ຈະສືບຕໍ່ເຮັດວຽກເພື່ອຍ້າຍຈາກການເດີນທາງ 'contactless' ໄປ 'frictionless'; ຍົກຕົວຢ່າງ, ການເດີນທາງທີ່ໃຫ້ປະສົບການທີ່ຫຍຸ້ງຍາກກວ່າ. Polo ຍັງໄດ້ໃຫ້ຄວາມເຂົ້າໃຈບາງຢ່າງກ່ຽວກັບພຶດຕິກໍາການປ່ຽນແປງຂອງນັກທ່ອງທ່ຽວຊາວເອີຣົບ: ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວນັກທ່ອງທ່ຽວຊາວເອີຣົບມີຄວາມກັງວົນກ່ຽວກັບຄວາມຍືນຍົງ, ແຕ່ມີຈໍານວນຫນ້ອຍທີ່ເຕັມໃຈທີ່ຈະຈ່າຍເງິນຫຼາຍກວ່ານີ້. ອີງຕາມການສຶກສາໂດຍ Lufthansa ແລະ Hopper, 73% ຂອງນັກທ່ອງທ່ຽວຈະເຕັມໃຈທີ່ຈະຈ່າຍເງິນຫຼາຍສໍາລັບທາງເລືອກທີ່ຍືນຍົງກວ່າ, ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ມີພຽງແຕ່ 1% ຂອງນັກທ່ອງທ່ຽວທີ່ຈ່າຍຄ່າມັນ.
TIS2022 ໄດ້ນໍາເອົາຜູ້ຊ່ຽວຊານຫຼາຍກວ່າ 6,000 ຄົນຈາກຂະແຫນງການທ່ອງທ່ຽວໃນ Seville, ຮ່ວມກັບຫຼາຍກວ່າ 400 ລໍາໂພງສາກົນເພື່ອເຈາະເລິກເຖິງຍຸດທະສາດທີ່ຈະຫມາຍອະນາຄົດຂອງອຸດສາຫະກໍາທີ່ເປັນຕົວຂັບເຄື່ອນທາງດ້ານເສດຖະກິດແລະການຈ້າງງານໃນເສດຖະກິດໂລກ. ນອກຈາກນັ້ນ, ຫຼາຍກວ່າ 150 ບໍລິສັດທີ່ວາງສະແດງເຊັ່ນ Accenture, Amadeus, CaixaBank, City Sightseeing Worldwide, The Data Appeal Company, EY, Mabrian, MasterCard, Telefónica Empresas, Convertix, Keytel, PastView ແລະ Turijobs ໄດ້ນໍາສະເຫນີວິທີແກ້ໄຂຫລ້າສຸດຂອງພວກເຂົາໃນ Artificial Cloud Intelligence, , Cybersecurity, Big Data & Analytics, Marketing Automation, contactless technology and Predictive Analytics, ແລະອື່ນໆ, ສໍາລັບຂະແຫນງການທ່ອງທ່ຽວ.
