ການບິນ TAL CEO ແລະຜູ້ກໍ່ຕັ້ງ Gideon Thaler ແມ່ນຫນຶ່ງໃນບັນດາຜູ້ມີອິດທິພົນທີ່ສຸດໃນທຸລະກິດການບິນທົ່ວໂລກ, ມັກຈະເຮັດວຽກຢູ່ເບື້ອງຫຼັງ. Tal Aviation ແມ່ນຕັ້ງຢູ່ໃນອິດສະຣາເອນແຕ່ມີເຄືອຂ່າຍທົ່ວໂລກຂອງຫ້ອງການທີ່ເປັນຕົວແທນຂອງສາຍການບິນທົ່ວໂລກ. TAL Aviation ໄດ້ເປັນຜູ້ອໍານວຍຄວາມສະດວກຫຼາຍຄັ້ງສໍາລັບຫຼາຍສາຍການບິນເພື່ອສ້າງທຸລະກິດໃນຕະຫຼາດອອບໄລນ໌ຫຼືຕະຫຼາດປາຍທາງທີ່ມີທ່າແຮງໃຫມ່.
ເມື່ອຖືກຖາມວ່າສາຍການບິນໃດຂອງສະຫະລັດຈະເປັນລູກຄ້າທີ່ເໝາະສົມສຳລັບລາວທີ່ຈະເປັນຕົວແທນໃນຕະຫຼາດເຊັ່ນອິສຣາແອລ, ລາວຕອບທັນທີວ່າ:
JET BLUE ຈະເປັນຜູ້ສະຫມັກທີ່ດີ
Gideon Thaler, CEO TAL AVIATION.
ເຄເດໂອນ ທ່ານກ່າວຕື່ມວ່າ: "ໃນຊ່ວງເວລາທີ່ມີການເລີ່ມຕົ້ນຂອງສາຍການບິນຫຼາຍຂື້ນໃນທົ່ວໂລກຍ້ອນຄວາມຕ້ອງການອັນໃຫຍ່ຫຼວງແລະການຈະລາຈອນເພີ່ມຂຶ້ນ, ມີສິ່ງຫນຶ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ຂ້ອຍສັບສົນກ່ຽວກັບຕະຫຼາດສະຫະລັດ.
ຕະຫຼາດການບິນສາກົນໄລຍະໄກຂອງສະຫະລັດ
“ມັນປະກົດວ່າຕະຫຼາດການບິນໃນໄລຍະຍາວໃນສະຫະລັດໄດ້ຖືກຄອບງໍາໂດຍຈະແຈ້ງ
“ເປັນເວລາຫຼາຍປີມານີ້ ມີພຽງແຕ່ສາມສາຍການບິນທີ່ສືບທອດກັນມາລະຫວ່າງປະເທດທີ່ເດີນທາງມາດົນນານ ແລະບໍ່ມີສາຍການບິນໃໝ່ຂອງສະຫະລັດທີ່ທ້າທາຍການຄອບງຳຂອງເຂົາເຈົ້າຢູ່ໃນທ້ອງຟ້າສາກົນ.
“ ເອົາ ສາຍການບິນ Alaska, jet blue, ຕາເວັນຕົກສຽງ, ແລະອື່ນໆທີ່ບິນພາຍໃນປະເທດ, ບາງເສັ້ນທາງລະຫວ່າງກາງແລະເສັ້ນທາງຍາວລະຫວ່າງປະເທດຈໍານວນຫນຶ່ງໄປຫາເອີຣົບ, ເມັກຊິໂກ, ແລະ Caribbean.
“ເຫດຜົນອັນໃດແມ່ນສາຍການບິນພາຍໃນປະເທດທີ່ໂດດເດັ່ນບໍ່ຢາກຂະຫຍາຍໄວຂຶ້ນສູ່ເວທີສາກົນໄປສູ່ເສັ້ນທາງໄລຍະທາງໄກ, ສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນຢູ່ໃນເອີຣົບ ແລະອາຊີ?
"ມັນເປັນຄວາມຢ້ານກົວຂອງການແຂ່ງຂັນທີ່ເຂັ້ມແຂງບໍ?"
ເລື່ອງຄວາມສໍາເລັດຂອງສາຍການບິນອາເມລິກາ
"ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນກັບສາຍການບິນອາເມລິກາຫຼາຍກວ່າ 30 ປີກ່ອນຫນ້ານີ້ໃນເວລາທີ່ AA ໄດ້ເປີດຕົວກັບການບໍລິການສາກົນທາງໄກດຽວຈາກ Dallas Fort Worth ໄປລອນດອນ, ປະເທດອັງກິດ.
"ນັບຕັ້ງແຕ່ AA ແລະ TAL Aviation ເຕີບໂຕຮ່ວມກັນ. ພວກເຮົາໄດ້ຈັດການກິດຈະກໍາສໍາລັບສາຍການບິນອາເມລິກາໃນອິດສະຣາເອນ, ລັດເຊຍ, ຕຸລະກີ, ໂປແລນ, ສວີເດນ, ເດນມາກ, ນໍເວ, ແລະຟິນແລນແລະໄດ້ສັງເກດເບິ່ງພວກເຂົາເຕີບໂຕເປັນສະຖານີອອບໄລນ໌ GSA.
“ພວກເຮົາໄດ້ເຫັນຕົວເລກສຳລັບຄວາມສຳເລັດຂອງສາຍການບິນອາເມລິກາເຕີບໂຕຢ່າງວ່ອງໄວ.
"ມັນເບິ່ງຄືວ່າທ່າອ່ຽງນີ້ໄດ້ຢຸດເຊົາໃນຂະນະທີ່ພວກເຮົາຄາດວ່າບາງສາຍການບິນອື່ນໆໃນສະຫະລັດຈະປະຕິບັດຕາມເລື່ອງຄວາມສໍາເລັດຂອງສາມໃຫຍ່.
Alaska Airlines ແລະ Jet Blue ຢູ່ໃສ?
"ສອງສາຍການບິນທີ່ພວກເຮົາຄາດວ່າຈະເຕີບໂຕໃນລະດັບສາກົນໃນເສັ້ນທາງການບິນຍາວແມ່ນ Jet Blue ແລະ Alaska Airlines.
"ຂ້ອຍສັບສົນວ່າພວກເຂົາຈະຢູ່ໃນທຸລະກິດໄລຍະສັ້ນ, ບາງທີອາດຈະເພີ່ມຈໍານວນຈໍາກັດຂອງຈຸດຫມາຍປາຍທາງການເດີນທາງໄກຫຼືທ້າທາຍຮູບພາບໃນສະຫະລັດສໍາລັບສາຍການບິນເກົ່າແກ່ຂອງອາເມລິກາສາມແຫ່ງເພື່ອຄວບຄຸມຕະຫຼາດໄລຍະຍາວ. ”
ຕົວແທນສາຍການບິນເຮັດຫຍັງ?
ການບໍລິການເປັນຕົວແທນຂອງສາຍການບິນຫມາຍເຖິງທຸລະກິດຂອງການສະຫນອງການສະຫນັບສະຫນູນຕ່າງໆແລະຫນ້າທີ່ເປັນຕົວແທນສໍາລັບສາຍການບິນ, ໂດຍສະເພາະໃນຕະຫຼາດຕ່າງປະເທດທີ່ພວກເຂົາອາດຈະບໍ່ມີທາງດ້ານຮ່າງກາຍຫຼືທີມງານທີ່ອຸທິດຕົນ. ບໍລິການເຫຼົ່ານີ້ມັກຈະຖືກໃຊ້ໂດຍສາຍການບິນເພື່ອຂະຫຍາຍການເຂົ້າເຖິງຂອງພວກເຂົາ, ປັບປຸງການບໍລິການລູກຄ້າ, ແລະຈັດການການດໍາເນີນງານທີ່ມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນໃນພາກພື້ນທີ່ພວກເຂົາອາດຈະບໍ່ມີຄວາມເຂັ້ມແຂງ. ນີ້ແມ່ນບາງດ້ານທີ່ສຳຄັນຂອງການບໍລິການຕົວແທນສາຍການບິນ:
- ການເຂົ້າຕະຫຼາດແລະການຂະຫຍາຍຕົວ: ການບໍລິການເປັນຕົວແທນຂອງສາຍການບິນສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ສາຍການບິນເຂົ້າໄປໃນຕະຫຼາດໃຫມ່ຫຼືຂະຫຍາຍເສັ້ນທາງທີ່ມີຢູ່ຂອງພວກເຂົາ. ນີ້ລວມມີການກໍານົດເສັ້ນທາງທີ່ມີທ່າແຮງ, ການເຈລະຈາກັບສະຫນາມບິນແລະເຈົ້າຫນ້າທີ່ຄວບຄຸມ, ແລະການສ້າງຕັ້ງຄູ່ຮ່ວມງານກັບອົງການທ່ອງທ່ຽວທ້ອງຖິ່ນແລະຜູ້ປະກອບການທ່ອງທ່ຽວ.
- ການຂາຍແລະການຕະຫຼາດ: ການບໍລິການການເປັນຕົວແທນມັກຈະມີຄວາມພະຍາຍາມໃນການຂາຍ ແລະການຕະຫຼາດໃນນາມຂອງສາຍການບິນ. ນີ້ອາດຈະລວມເຖິງການສົ່ງເສີມການບໍລິການການບິນໃຫ້ກັບອົງການທ່ອງທ່ຽວ, ບໍລິສັດທ່ອງທ່ຽວ, ແລະລູກຄ້າຂອງບໍລິສັດ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບການປະຕິບັດການໂຄສະນາການຕະຫຼາດເພື່ອດຶງດູດຜູ້ໂດຍສານ.
- ບໍລິການລູກຄ້າ: ການສະຫນອງການບໍລິການລູກຄ້າແລະສະຫນັບສະຫນູນຜູ້ໂດຍສານໃນພາກພື້ນທີ່ເປັນຕົວແທນແມ່ນສໍາຄັນ. ນີ້ລວມມີການຈັດການການຈອງ, ປີ້, ແລະການແກ້ໄຂການສອບຖາມຫຼືຄໍາຮ້ອງທຸກຂອງຜູ້ໂດຍສານ. ການປະກົດຕົວໃນທ້ອງຖິ່ນສາມາດປັບປຸງຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າແລະເວລາຕອບສະຫນອງ.
- ປີ້ ແລະ ການແຈກຢາຍ: ການຄຸ້ມຄອງການຂາຍປີ້ແລະຊ່ອງທາງການຈໍາຫນ່າຍເປັນລັກສະນະທີ່ສໍາຄັນຂອງການບໍລິການຕົວແທນຂອງສາຍການບິນ. ອັນນີ້ອາດຈະກ່ຽວຂ້ອງກັບການຮັບປະກັນວ່າປີ້ມີໃຫ້ຜ່ານຊ່ອງທາງການແຈກຢາຍຕ່າງໆ, ເຊັ່ນ: ເວທີການຈອງອອນໄລນ໌, ອົງການການທ່ອງທ່ຽວ, ແລະລະບົບການແຈກຢາຍທົ່ວໂລກ (GDS).
- ການປະຕິບັດຕາມກົດລະບຽບ: ການນໍາທາງສະພາບແວດລ້ອມລະບຽບການທີ່ສັບສົນໃນປະເທດຕ່າງໆສາມາດເປັນສິ່ງທ້າທາຍສໍາລັບສາຍການບິນ. ການບໍລິການການເປັນຕົວແທນສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ສາຍການບິນປະຕິບັດຕາມກົດລະບຽບທ້ອງຖິ່ນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການບິນ, ພາສີ, ຄົນເຂົ້າເມືອງ, ແລະມາດຕະຖານຄວາມປອດໄພ.
- ບໍລິການຂົນສົ່ງສິນຄ້າ: ນອກຈາກການບໍລິການຜູ້ໂດຍສານ, ບາງບໍລິສັດຕົວແທນຍັງຈັດການບໍລິການຂົນສົ່ງສິນຄ້າສໍາລັບສາຍການບິນ, ລວມທັງການຄຸ້ມຄອງການຂົນສົ່ງສິນຄ້າ, ການຂົນສົ່ງ, ແລະເອກະສານ.
- ສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ດ້ານການບໍລິຫານ: ການຈັດການວຽກງານບໍລິຫານເຊັ່ນ: ການບັນຊີ, ການລາຍງານ, ແລະການເກັບຮັກສາບັນທຶກເປັນອີກສ່ວນຫນຶ່ງຂອງການບໍລິການເປັນຕົວແທນ. ອັນນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ສາຍການບິນສາມາດຈັດການການດໍາເນີນງານຂອງເຂົາເຈົ້າຢ່າງມີປະສິດທິພາບ.
- ການຄຸ້ມຄອງວິກິດ: ໃນກໍລະນີສຸກເສີນຫຼືວິກິດການ, ເຊັ່ນ: ໄພພິບັດທໍາມະຊາດຫຼືເຫດການຄວາມປອດໄພ, ການບໍລິການຕົວແທນອາດຈະມີບົດບາດສໍາຄັນໃນການປະສານງານການຕອບສະຫນອງແລະການຊ່ວຍເຫຼືອຜູ້ໂດຍສານທີ່ໄດ້ຮັບຜົນກະທົບ.
- ຄວາມສະຫຼາດຂອງຕະຫຼາດ: ການຮວບຮວມ ແລະ ການວິເຄາະຄວາມສະຫຼາດດ້ານການຕະຫຼາດແມ່ນຈຳເປັນສຳລັບສາຍການບິນເພື່ອຕັດສິນໃຈຢ່າງມີຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບການວາງແຜນເສັ້ນທາງ, ຍຸດທະສາດລາຄາ ແລະ ທ່າອ່ຽງຂອງຕະຫຼາດ. ການບໍລິການການເປັນຕົວແທນສາມາດໃຫ້ຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ມີຄຸນຄ່າໃນເງື່ອນໄຂຕະຫຼາດທ້ອງຖິ່ນ.
- ການເປັນຕົວແທນຍີ່ຫໍ້: ການຮັບປະກັນວ່າຍີ່ຫໍ້ຂອງສາຍການບິນແມ່ນເປັນຕົວແທນໃນແງ່ບວກແລະສະຫມໍ່າສະເຫມີໃນພາກພື້ນແມ່ນສໍາຄັນສໍາລັບການສ້າງແລະຮັກສາຮູບພາບຍີ່ຫໍ້ທີ່ເຂັ້ມແຂງ.
ການບໍລິການເປັນຕົວແທນຂອງສາຍການບິນສາມາດໃຫ້ບໍລິການໂດຍບໍລິສັດພິເສດຫຼືອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ມີຄວາມຊໍານານໃນອຸດສາຫະກໍາການບິນແລະເຄືອຂ່າຍຢ່າງກວ້າງຂວາງໃນພາກພື້ນທີ່ພວກເຂົາໃຫ້ບໍລິການ. ການບໍລິການເຫຼົ່ານີ້ສາມາດເປັນປະໂຫຍດໂດຍສະເພາະສໍາລັບສາຍການບິນທີ່ກໍາລັງຊອກຫາການຂະຫຍາຍທົ່ວໂລກຫຼືປັບປຸງການດໍາເນີນງານຂອງພວກເຂົາໃນຕະຫຼາດສະເພາະ.
ການບິນ TAL ໄດ້ເປັນຜູ້ນໍາທົ່ວໂລກທີ່ໄດ້ຮັບການຍອມຮັບໃນດ້ານນີ້, ແລະເປັນສະມາຊິກຂອງ World Tourism Network.
