ການທ່ອງທ່ຽວບຣູໄນຊ່ວຍຍົກລະດັບມາດຕະຖານຂອງຜູ້ ນຳ ທ່ຽວໃນປະເທດບຣູໄນ

ພາຍຫຼັງ​ສອງ​ອາທິດ​ຂອງ​ການ​ຝຶກ​ອົບຮົມ​ຢ່າງ​ເຂັ້ມ​ງວດ, ນັກ​ທ່ອງ​ທ່ຽວ 39 ຄົນ​ໄດ້​ຮັບ​ການ​ເຂົ້າ​ຮ່ວມ​ພິທີ​ໂດຍ​ທ່ານ YM Dato Paduka Hj Mohd Hamid bin Hj Mohd Jaafar, ​ເລຂາທິການ​ໃຫຍ່​ຄະນະ​ບໍລິຫານ​ງານ​ສູນ​ກາງ​ພັກ​ກອມ​ມູນິດ​ຫວຽດນາມ.

ພາຍຫຼັງສອງອາທິດຂອງການຝຶກອົບຮົມຢ່າງເຂັ້ມງວດ, ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການທ່ອງທ່ຽວ 39 ຄົນໄດ້ຮັບ, ໃນລະຫວ່າງພິທີມອບຮັບໂດຍ YM Dato Paduka Hj Mohd Hamid bin Hj Mohd Jaafar, ລັດຖະມົນຕີກະຊວງອຸດສາຫະກຳ ແລະ ຊັບພະຍາກອນເບື້ອງຕົ້ນ ແລະ ຮອງປະທານສະພາການທ່ອງທ່ຽວ ບຣູໄນ ໄດ້ມອບໃບຢັ້ງຢືນ. ການ​ເຂົ້າ​ຮ່ວມ​ສໍາ​ລັບ​ການ​ໄດ້​ເຂົ້າ​ຮ່ວມ​ການ​ຝຶກ​ອົບ​ຮົມ​ມື​ສໍາ​ລັບ​ການ​ນໍາ​ທ່ຽວ​ໂດຍ​ສອງ​ຄູ​ຝຶກ​ທີ່​ມີ​ຄຸນ​ສົມ​ບັດ​ຂອງ​ອັງ​ກິດ​ຈາກ​ສະ​ຫະ​ພັນ​ຂອງ​ສະ​ມາ​ຄົມ​ນໍາ​ທ່ຽວ​ໂລກ​.

​ໃນ​ຖານະ​ເປັນ​ບຸກຄົນ​ທີ່​ນັກ​ທ່ອງ​ທ່ຽວ​ສ່ວນ​ຫຼາຍ​ໄດ້​ຕິດ​ຕໍ່​ພົວພັນ​ກັບ​ນັກ​ທ່ອງ​ທ່ຽວ​ຫລາຍ​ທີ່​ສຸດ​ເມື່ອ​ມາ​ຢ້ຽມຢາມ​ບຣູ​ໄນ, ຜູ້ນຳ​ທ່ຽວ​ກໍ​ມີ​ບົດບາດ​ສຳຄັນ​ໃນ​ຖານະ​ເປັນ “ທູດ” ​ໃຫ້​ແກ່​ນັກ​ທ່ອງ​ທ່ຽວ​ຕ່າງປະ​ເທດ, ​ເພາະວ່າ​ເຂົາ​ເຈົ້າ​ເປັນ​ຜູ້​ອະທິບາຍ​ໃຫ້​ນັກ​ທ່ອງ​ທ່ຽວ​ຮູ້​ກ່ຽວ​ກັບ​ວັດທະນະທຳ, ປະຫວັດສາດ, ທຳ​ມະ​ຊາດ. ວິຖີຊີວິດ, ສັງຄົມ, ສະຖາບັນຂອງບຣູໄນ.

ດັ່ງນັ້ນ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຜູ້ນໍາທ່ຽວບໍ່ພຽງແຕ່ມີຂໍ້ມູນທີ່ຖືກຕ້ອງເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງຕ້ອງມີເຕັກນິກທີ່ຖືກຕ້ອງໃນການຈັດສົ່ງຂໍ້ມູນດັ່ງກ່າວ, ເພາະວ່ານີ້ຈະສະຫນອງປະສົບການທີ່ຫນ້າພໍໃຈແລະໃຫ້ຂໍ້ມູນແກ່ນັກທ່ອງທ່ຽວ. ນັກທ່ອງທ່ຽວທີ່ພໍໃຈແມ່ນວິທີທີ່ດີທີ່ສຸດເພື່ອສົ່ງເສີມຈຸດຫມາຍປາຍທາງ, ຍ້ອນວ່າການເຜີຍແຜ່ຄໍາເວົ້າຈາກປາກເປັນອົງປະກອບທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດທີ່ມີອິດທິພົນຕໍ່ການຕັດສິນໃຈຂອງນັກທ່ອງທ່ຽວທີ່ຈະໄປຢ້ຽມຢາມຈຸດຫມາຍປາຍທາງສະເພາະ.

ເຖິງແມ່ນວ່າປະສົບການທີ່ຫນ້າພໍໃຈຂອງປະເທດບຣູໄນຍັງປະກອບດ້ວຍອົງປະກອບອື່ນໆເຊັ່ນ: ຄຸນນະພາບຂອງການບໍລິການໃນໂຮງແຮມ, ຮ້ານອາຫານ, ຮ້ານຄ້າ, ແລະລົດແທັກຊີ, ຄຸນນະພາບຂອງການຕ້ອນຮັບໂດຍເຈົ້າຫນ້າທີ່ກວດຄົນເຂົ້າເມືອງແລະປະເພນີ, ຄວາມເປັນມິດຂອງປະຊາຊົນໂດຍທົ່ວໄປ, ແລະຄຸນນະພາບແລະ. ຄວາມຫຼາກຫຼາຍຂອງຜະລິດຕະພັນການທ່ອງທ່ຽວແລະສະຖານທີ່ທ່ອງທ່ຽວ, ເຊິ່ງເປັນຄວາມກັງວົນຂອງທຸກໆຄົນ, ມັນມັກຈະເປັນຄຸນນະພາບຂອງການບໍລິການແນະນໍາທີ່ຈະເປັນອົງປະກອບທີ່ຫນ້າຈົດຈໍາທີ່ສຸດໃນວັນພັກຂອງນັກທ່ອງທ່ຽວ.

ໂດຍທີ່ບຣູໄນຍັງຢູ່ໃນເສັ້ນໂຄ້ງການຮຽນຮູ້ກ່ຽວກັບອຸດສາຫະກໍາການທ່ອງທ່ຽວທີ່ເຕີບໂຕໄວຂອງຕົນ, ເຊິ່ງໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນຫຼາຍກວ່າ 40 ສ່ວນຮ້ອຍຂອງນັກທ່ອງທ່ຽວໃນປີນີ້, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບຈໍານວນເຮືອທ່ອງທ່ຽວທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນຮຽກຮ້ອງໃຫ້ທ່າເຮືອ Muara, ການທ່ອງທ່ຽວບຣູໄນແລະ. ສະ​ມາ​ຄົມ​ຕົວ​ແທນ​ທ່ອງ​ທ່ຽວ​ບຣູ​ໄນ​ມີ​ຄວາມ​ເປັນ​ຫ່ວງ​ວ່າ​ລະ​ດັບ​ແລະ​ຄຸນ​ນະ​ພາບ​ຂອງ​ການ​ບໍ​ລິ​ການ​ນໍາ​ພາ​ໃນ​ບ​ຣູ​ໄນ​ບໍ່​ໄດ້​ມາດ​ຕະ​ຖານ​ທີ່​ຕ້ອງ​ການ​ເມື່ອ​ທຽບ​ໃສ່​ກັບ​ປະ​ເທດ​ເພື່ອນ​ບ້ານ​.

ເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫານີ້, ຫຼັງຈາກການປຶກສາຫາລືກັບສະມາຊິກຂອງສະມາຄົມຕົວແທນການທ່ອງທ່ຽວແລະຫຼັງຈາກຂະບວນການຄັດເລືອກໃນບັນດາຂໍ້ສະເຫນີຈໍານວນຫນຶ່ງ, ມັນໄດ້ຖືກຕັດສິນໃຈແຕ່ງຕັ້ງເຈົ້າຫນ້າທີ່ຊັ້ນນໍາຂອງໂລກໃນການຝຶກອົບຮົມນໍາທ່ຽວ, ສະຫະພັນຜູ້ນໍາທ່ຽວໂລກຂອງອັງກິດແລະ Cyprus (. WFTGA), ອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ບໍ່ຫວັງຜົນກໍາໄລທີ່ຂຶ້ນກັບອົງການການທ່ອງທ່ຽວໂລກຂອງສະຫະປະຊາຊາດທີ່ເປັນຕົວແທນຂອງສະມາຄົມຜູ້ນໍາທ່ຽວຈາກຫຼາຍກວ່າ 50 ປະເທດໃນ 4 ທະວີບແລະມີປະສົບການອັນກວ້າງຂວາງໃນການສະຫນອງຫຼັກສູດການຝຶກອົບຮົມນໍາທ່ຽວທົ່ວໂລກໂດຍຜ່ານຄູຝຶກທີ່ມີຄຸນວຸດທິສູງທີ່ຕົນເອງປະຕິບັດ. ຜູ້ນໍາທ່ຽວໃນປະເທດຂອງເຂົາເຈົ້າ.

ສຳລັບຊຸດຝຶກອົບຮົມແບບ Hands-on ເຊິ່ງເປັນຫຼັກສູດໄລຍະສັ້ນ ແຕ່ເຂັ້ມຂຸ້ນ ໂດຍເນັ້ນໃສ່ເຕັກນິກການແນະນຳ, ຍົກລະດັບທັກສະ ແລະ ການສື່ສານ, ມີຄູຝຶກ XNUMX ທ່ານ ຈາກປະເທດອັງກິດ ຄື ທ່ານ ນາງ Iris Barry ແລະ ນາງ Mary Kemp Clarke ມາທີ່ປະເທດບຣູໄນ ເພື່ອສົ່ງ XNUMX ຫຼັກສູດ. ໃນໄລຍະ XNUMX ອາທິດ, ແຕ່ລະຫຼັກສູດຈົບລົງດ້ວຍການປະເມີນແບບຂຽນ ແລະ ປະຕິບັດຕົວຈິງ, ໃນນັ້ນ ນັກສຳມະນາກອນໄດ້ສະແດງທັກສະ ແລະ ຄວາມຮູ້ໃນການເດີນທາງລົດເມທົ່ວນະຄອນຫຼວງ, ຍ່າງທ່ຽວຊົມຕົວເມືອງ Bandar ແລະ ທັດສະນະສຶກສາຢູ່ຫໍພິພິທະພັນບຣູໄນ.

ຄູຝຶກຜູ້ນໍາ, ນາງ Iris Barry, ເປັນຜູ້ນໍາທ່ຽວ Blue Badge ທີ່ຫ້າວຫັນໃນສະກັອດແລນ, ປະເທດອັງກິດ, ແລະ Wales ມີປະສົບການ 22 ປີໃນພາກສະຫນາມ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບຄູຝຶກທີ່ໄດ້ຮັບການຮັບຮອງທີ່ມີປະສົບການຫຼາຍປີຂອງການຝຶກອົບຮົມຜູ້ນໍາທ່ຽວທົ່ວໂລກແລະກັບ. ຈໍານວນລະດັບທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການທ່ອງທ່ຽວ, ນອກເຫນືອຈາກການເປັນນັກໂບຮານຄະດີທີ່ໄດ້ຮັບການຝຶກອົບຮົມແລະນັກຂຽນທີ່ພິມເຜີຍແຜ່ກ່ຽວກັບຫົວຂໍ້ປະຫວັດສາດກ່ອນປະຫວັດສາດຂອງອາເມລິກາໃຕ້.

ການຊ່ວຍເຫຼືອຂອງນາງໃນການຖ່າຍທອດຫຼັກສູດແມ່ນນາງ Mary Kemp Clarke, ຍັງເປັນຄູ່ມື Blue Badge ໃນ Scotland ທີ່ມີປະສົບການຫຼາຍປີທັງການຊີ້ນໍາແລະການຝຶກອົບຮົມໃນລະດັບສາກົນ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບການເປັນນັກໂບຮານຄະດີແລະຈົບການສຶກສາພາສາສະເປນ, ໃນບັນດາຄຸນວຸດທິແລະຕໍາແຫນ່ງກຽດສັກສີອື່ນໆ. ໃນ​ຫຼາຍ​ສະ​ມາ​ຄົມ​.

ດ້ວຍຄູຝຶກທີ່ມີຄຸນວຸດທິທີ່ມີຊື່ສຽງດັ່ງກ່າວ, ຈຸດປະສົງຂອງຫຼັກສູດນີ້ແມ່ນເພື່ອປັບປຸງທັກສະແລະເຕັກນິກຂອງຜູ້ນໍາພາໂດຍການຮຽນຮູ້ຈາກນັກປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດ. ຜູ້ນໍາທ່ຽວເຫຼົ່ານັ້ນທີ່ຈະຜ່ານການປະເມີນ, ເຊິ່ງຈະໄດ້ຮັບການສະຫຼຸບໃນທ້າຍປີໂດຍຄະນະກໍາມະການຝຶກອົບຮົມ WFTGA ໃນອັງກິດ, ຫຼັງຈາກນັ້ນຈະໄດ້ຮັບປ້າຍຮັບຮອງທີ່ໄດ້ຮັບການຮັບຮອງຈາກການທ່ອງທ່ຽວບຣູໄນແລະ WFTGA ແລະໄດ້ຮັບການຍອມຮັບໂດຍສະມາຄົມຕົວແທນການທ່ອງທ່ຽວບຣູໄນ. ນີ້​ຈະ​ເປັນ​ບາດກ້າວ​ທຳ​ອິດ​ໃນ​ການ​ປະຕິບັດ​ລະບົບ​ການ​ອອກ​ໃບ​ອະນຸຍາດ​ພາກ​ບັງຄັບ​ໃນ​ອະນາຄົດ​ທີ່​ຈຳ​ເປັນ​ເພື່ອ​ກຳນົດ​ການ​ປະກອບ​ອາຊີບ, ​ເປັນ​ຕົ້ນ​ແມ່ນ​ຄຸນ​ນະພາ​ບຂອງ​ຜູ້ນຳ​ພາ​ທີ່​ຕ້ອງ​ເບິ່ງ​ແຍງ​ນັກ​ທ່ອງ​ທ່ຽວ​ບຣູ​ໄນ​ຢ່າງ​ເປັນ​ວິຊາ​ຊີບ, ມີ​ຄວາມ​ສາມາດ, ​ເປັນ​ລະບຽບ.

​ເພື່ອ​ຝຶກ​ອົບຮົມ ​ແລະ ຮັບຮອງ​ຜູ້​ແນະນຳ​ການ​ຝຶກ​ອົບຮົມ​ສ່ວນ​ໃຫຍ່​ຢູ່​ບຣູ​ໄນ, ທ່ອງ​ທ່ຽວ​ບຼູ​ໄນ​ຈະ​ຮຽກຮ້ອງ​ໃຫ້ WFTGA ດຳ​ເນີນ​ຫຼັກສູດ​ການ​ຝຶກ​ອົບຮົມ​ດ້ວຍ​ມື​ຕື່ມ​ອີກ​ໃນ​ອະນາຄົດ​ອັນ​ໃກ້ໆ​ນີ້.

ສໍາລັບຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບ WFTGA ແລະກິດຈະກໍາຂອງມັນ, ແລະກ່ຽວກັບຜົນປະໂຫຍດຂອງການສ້າງຕັ້ງສະມາຄົມຄູ່ມືການທ່ອງທ່ຽວ, ເວັບໄຊທ໌ WFTGA ທີ່: www.wtfga.org ສາມາດປຶກສາໄດ້.

<

ກ່ຽວ​ກັບ​ຜູ້​ຂຽນ​ໄດ້

Linda Hohnholz

ບັນນາທິການຫົວຫນ້າສໍາລັບ eTurboNews ຢູ່ໃນ eTN HQ.

ແບ່ງປັນໃຫ້...