Pure Grenada ການຝຶກອົບຮົມການບໍລິການລູກຄ້າ Resounding ສົບຜົນສໍາເລັດ

ອົງການການທ່ອງທ່ຽວ Grenada (GTA) ມີຄວາມຍິນດີທີ່ຈະລາຍງານວ່າກອງປະຊຸມຝຶກອົບຮົມການບໍລິການລູກຄ້າ Pure Grenada Excellence Champion (PGEC) ທີ່ເປີດຕົວໃຫມ່ໃນເກາະເອື້ອຍຂອງ Carriacou ແມ່ນປະສົບຜົນສໍາເລັດຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ. ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມ 250 ທ່ານ ຈາກຂະແໜງການຕ່າງໆ ໄດ້ເຂົ້າຮ່ວມກອງປະຊຸມ, ເຊິ່ງໄດ້ຈັດຂຶ້ນໃນລະຫວ່າງວັນທີ 3 ຫາ 6 ເມສາ ທີ່ ຄາສດາເບຣີຣີສອດ.

ໂຄງການ Pure Grenada Excellence Champion ເປັນການລິເລີ່ມການຝຶກອົບຮົມການບໍລິການທີ່ດີເລີດທີ່ເປັນເອກະລັກທີ່ສ້າງຂຶ້ນເພື່ອປັບປຸງຄຸນນະພາບ ແລະການຕະຫຼາດຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການໃນທ້ອງຖິ່ນໃຫ້ດີຂຶ້ນ ເພື່ອເຮັດໃຫ້ການສະໜອງປະສົບການພິເສດໃຫ້ກັບທ້ອງຖິ່ນ ແລະນັກທ່ອງທ່ຽວຄືກັນ. ຫຼັກສູດການຝຶກອົບຮົມ Carriacou ແມ່ນຈັດຂຶ້ນຄັ້ງທໍາອິດພາຍໃຕ້ umbrella Pure Grenada Excellence Champion ແລະໄດ້ເຫັນການມີສ່ວນຮ່ວມຈາກຜູ້ຕາງຫນ້າຂອງອົງການຈັດຕັ້ງບໍລິການທີ່ສໍາຄັນຈໍານວນຫນຶ່ງ, ລວມທັງ Royal Grenada Police Force, Grenada Airports Authority, Grenada Ports Authority, ກະຊວງ Carriacou ແລະ Petite Martinique, ການທ່ອງທ່ຽວ. ແລະຜູ້ປະກອບການ taxi, ສັບພະສິນຄ້າ, ຮ້ານອາຫານ, ແລະໂຮງແຮມ. ກອງປະຊຸມໄດ້ຮັບການອໍານວຍຄວາມສະດວກໂດຍ Edward Frederick ຜູ້ທີ່ກວມເອົາການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບ, ການແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງ, ຍຸດທະສາດການຮັກສາລູກຄ້າ, ແລະການປະຕິບັດດ້ານສຸຂະພາບແລະຄວາມປອດໄພ. ພື້ນທີ່ຈຸດສຸມເຫຼົ່ານີ້ໄດ້ຖືກອອກແບບໂດຍສະເພາະເພື່ອປັບປຸງການບໍລິການແລະເສີມຂະຫຍາຍປະສົບການນັກທ່ອງທ່ຽວໂດຍລວມໃນເກາະ Carriacou ແລະ Petite Martinique.

ການເປັນຕົວແທນຢ່າງກວ້າງຂວາງຂອງຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມໃນການສະເຫນີຄັ້ງທໍາອິດຂອງໂຄງການ Pure Grenada Excellence Champion ຊີ້ໃຫ້ເຫັນຄວາມສໍາຄັນຂອງການສະຫນອງການແກ້ໄຂການບໍລິການລູກຄ້າທີ່ສົມບູນແບບແລະລວມເຊັ່ນ: ຫຼັກສູດການຝຶກອົບຮົມ PGEC ເພື່ອສົ່ງເສີມວັດທະນະທໍາທີ່ດີເລີດແລະນໍາໄປສູ່ການປັບປຸງໂດຍລວມໃນທຸກຂົງເຂດຂອງລູກຄ້າ. ປະສົບການ.

ປະທານອົງການທ່ອງທ່ຽວ Grenada, Randall Dolland ກ່າວວ່າ, "ຄວາມເປັນເລີດໃນການບໍລິການລູກຄ້າແມ່ນຫົວໃຈຂອງອຸດສາຫະກໍາການທ່ອງທ່ຽວ. ຄວາມສໍາເລັດຂອງການຝຶກອົບຮົມການບໍລິການລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາໃນ Carriacou ເວົ້າເຖິງການຮັບຮູ້ວ່າມັນມີຄວາມສໍາຄັນແນວໃດຕໍ່ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການແລະຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການທ່ອງທ່ຽວທີ່ຈະມີຄວາມຊໍານິຊໍານານທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອສ້າງປະສົບການທີ່ຫນ້າຈົດຈໍາ, ສົ່ງເສີມຄວາມສໍາພັນໃນໄລຍະຍາວ, ກະຕຸ້ນການທົບທວນຄືນໃນທາງບວກ, ແລະສຸດທ້າຍໄດ້ຂັບລົດ. ການຂະຫຍາຍຕົວຂອງອຸດສາຫະກໍາການທ່ອງທ່ຽວ."

ເມື່ອບໍ່ດົນມານີ້ Grenada ໄດ້ຖືກຍົກໃຫ້ເຫັນເປັນໜຶ່ງໃນສາມຈຸດໝາຍປາຍທາງອັນດັບຕົ້ນໆ ສຳລັບການຟື້ນຕົວການເດີນທາງຈາກຕະຫຼາດສະຫະລັດ ໂດຍສະມາຄົມໂຮງແຮມ ແລະການທ່ອງທ່ຽວ Caribbean (CHTA). ໂຄງການ Pure Grenada Excellence Champion ແມ່ນຫຼັກຖານສະແດງເຖິງຄວາມມຸ່ງຫມັ້ນຂອງ GTA ທີ່ຈະສົ່ງເສີມຄວາມເປັນເລີດໃນການໃຫ້ບໍລິການເພື່ອຮັບປະກັນຄວາມຍືນຍົງແລະຄວາມຍືນຍົງຂອງອຸດສາຫະກໍາການທ່ອງທ່ຽວ.

ຫຼັກສູດຝຶກອົບຮົມການບໍລິການລູກຄ້າຂອງ PGEC ແມ່ນດຳເນີນຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ ແລະ ມີໃຫ້ຜູ້ດຳເນີນທຸລະກິດທີ່ສົນໃຈ ແລະ ພະນັກງານຂອງວິສາຫະກິດທ່ອງທ່ຽວ, ລວມທັງຮ້ານອາຫານ, ໂຮງແຮມ, ແທັກຊີ ແລະ ຜູ້ປະກອບການທ່ອງທ່ຽວ, ສະຖານທີ່ທ່ອງທ່ຽວ ແລະ ສະຖານທີ່ແຖວໜ້າໃນຂະແໜງທ່ອງທ່ຽວອື່ນໆ.