ການລິເລີ່ມຄວາມຍືນຍົງຂອງໂຮງແຮມທີ່ສໍາຄັນໄດ້ເປີດຕົວໃນມະນິລາ

ສະພາການທ່ອງທ່ຽວແລະການທ່ອງທ່ຽວໂລກ (WTTC) ໄດ້ເປີດຕົວ 'ພື້ນຖານຄວາມຍືນຍົງຂອງໂຮງແຮມ' ເຊິ່ງເປັນມາດຕະຖານທີ່ຮັບຮູ້ ແລະ ປະສານງານທົ່ວໂລກທີ່ໂຮງແຮມທັງໝົດຄວນປະຕິບັດເປັນຕໍາ່ສຸດທີ່ເພື່ອຂັບເຄື່ອນການທ່ອງທ່ຽວ ແລະ ການທ່ອງທ່ຽວທີ່ມີຄວາມຮັບຜິດຊອບ.

ຂໍ້ລິເລີ່ມດັ່ງກ່າວໄດ້ຖືກເປີດຕົວໃນມື້ນີ້ໃນກອງປະຊຸມສຸດຍອດທົ່ວໂລກທີ່ມີຊື່ສຽງທີ່ຈັດຂຶ້ນໃນນະຄອນຫຼວງມະນີລາໃນອາທິດນີ້ແລະຈະຊ່ວຍໃຫ້ທຸກໆທີ່ຢູ່ຂອງໂຮງແຮມແລະປັບປຸງຜົນກະທົບຕໍ່ສິ່ງແວດລ້ອມຂອງພວກເຂົາ.

ການພັດທະນາໂດຍອຸດສາຫະກໍາສໍາລັບອຸດສາຫະກໍາ, ມັນຊີ້ໃຫ້ເຫັນ 12 ການກະທໍາທີ່ເປັນພື້ນຖານຂອງຄວາມຍືນຍົງຂອງໂຮງແຮມແລະຈະຊ່ວຍຍົກສູງລະດັບພື້ນຖານຂອງຄວາມຍືນຍົງໃນທົ່ວອຸດສາຫະກໍາການຕ້ອນຮັບທັງຫມົດໂດຍການໃຫ້ໂຮງແຮມທຸກແຫ່ງເປັນຈຸດເລີ່ມຕົ້ນຂອງການເດີນທາງຄວາມຍືນຍົງຂອງພວກເຂົາ.

ການລິເລີ່ມດັ່ງກ່າວໄດ້ຮັບການສະຫນັບສະຫນູນຈາກກຸ່ມບໍລິສັດໃຫຍ່ທົ່ວໂລກເຊັ່ນ Jin Jiang International (Holdings) Co., Ltd. ລວມທັງບໍລິສັດສາຂາຂອງພວກເຂົາ Jin Jiang Hotels, Louvre Hotels Group ແລະ Radisson Hotel Group, Accor, Barceló Hotel Group, Meliá Hotels International, ໂຮງແຮມອິນເດຍ. ບໍລິສັດຈໍາກັດ (IHCL), ເຊັ່ນດຽວກັນກັບສະມາຄົມໂຮງແຮມທີ່ສໍາຄັນໃນທົ່ວໂລກເຊັ່ນ: ສະມາຄົມໂຮງແຮມແລະການທ່ອງທ່ຽວ Caribbean (CHTA), ສະມາຄົມໂຮງແຮມອິນເດຍ (HAI), ກຸ່ມໂຮງແຮມ Huazhu, ແລະອື່ນໆອີກ. ໂດຍລວມແລ້ວນີ້ເປັນຕົວແທນຫຼາຍກວ່າ 50,000 ໂຮງແຮມທົ່ວໂລກ.

WTTC'ພື້ນຖານຄວາມຍືນຍົງຂອງໂຮງແຮມ' ສະໜອງໃຫ້ຂະແຫນງການຕ້ອນຮັບທົ່ວໂລກທີ່ມີພື້ນຖານການປະຕິບັດທາງບວກທີ່ຈະຕ້ອງປະຕິບັດເພື່ອຮັບປະກັນວ່າພວກເຂົາຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຄວາມຍືນຍົງຂັ້ນຕໍ່າສຸດ.

ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ນີ້ແມ່ນພຽງແຕ່ການເລີ່ມຕົ້ນຂອງການເດີນທາງຂອງເຂົາເຈົ້າ, ແລະ WTTC ຮຽກຮ້ອງ ຂະ​ແໜງ​ການ​ເພື່ອ​ຊອກ​ຫາ​ການ​ປັບປຸງ​ຢ່າງ​ບໍ່​ຢຸດ​ຢັ້ງ​ເກີນ​ກວ່າ 12 ມາດຖານ​ພື້ນຖານ ​ເພື່ອ​ໃຫ້​ທຸກໆ​ໂຮງ​ແຮມ​ບໍ່​ວ່າ​ຈະ​ເປັນ​ທຸລະ​ກິດ​ສ່ວນ​ບຸກຄົນ ຫຼື​ກຸ່ມ​ໃຫຍ່​ໄດ້​ກ້າວ​ໄປ​ສູ່​ຂອບ​ເຂດ​ທີ່​ກ້າວໜ້າ ​ແລະ ຍືນ​ຍົງ​ກວ່າ.

Julia Simpson, WTTC ປະທານ & ຊີອີໂອກ່າວວ່າ: "ພວກເຮົາກໍາລັງເປີດຕົວພື້ນຖານຄວາມຍືນຍົງຂອງໂຮງແຮມເພື່ອຮັບປະກັນວ່າບໍ່ມີໂຮງແຮມຂະຫນາດນ້ອຍ, ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຖືກປະໄວ້ທາງຫລັງໃນການຂັບເຄື່ອນເພື່ອແນະນໍາມາດຕະການຄວາມຍືນຍົງພື້ນຖານພາຍໃນລະດັບຕໍາ່ສຸດໃນສາມປີຂ້າງຫນ້າ.

"ຄວາມຍືນຍົງແມ່ນບໍ່ສາມາດເຈລະຈາໄດ້, ແຕ່ບໍ່ແມ່ນທຸກໆໂຮງແຮມຂະຫນາດນ້ອຍສາມາດເຂົ້າເຖິງວິທະຍາສາດກ່ຽວກັບວິທີການສ້າງຄວາມແຕກຕ່າງ. ນີ້ເຮັດໃຫ້ທຸກຄົນເຂົ້າເຖິງມາດຕະຖານທົ່ວໂລກແລະໃຫ້ຜູ້ບໍລິໂພກເດີນທາງກັບກອງປະຊຸມ.

"WTTC ຕ້ອງການໃຫ້ອຸດສາຫະ ກຳ ການຕ້ອນຮັບເປັນຕົວຢ່າງເພື່ອໃຫ້ຄວາມຍືນຍົງກາຍເປັນຄວາມຕ້ອງການພື້ນຖານທີ່ໃຊ້ເພື່ອຊຸກຍູ້ການປ່ຽນແປງໄປສູ່ຄົນລຸ້ນນີ້ແລະຄົນຕໍ່ໄປ.”

ມາດຖານ, ພັດທະນາໂດຍ WTTC ໃນການຮ່ວມມືຢ່າງໃກ້ຊິດກັບຍີ່ຫໍ້ຊັ້ນນໍາຂອງໂລກແລະສະມາຄົມອຸດສາຫະກໍາ, ສຸມໃສ່ການກະ ທຳ ທີ່ເປັນພື້ນຖານຕໍ່ຄວາມຍືນຍົງຂອງໂຮງແຮມແລະແກ້ໄຂຜົນກະທົບຂອງການທ່ອງທ່ຽວທີ່ມີຕໍ່ດາວເຄາະໃນທົ່ວບັນຫາທີ່ສໍາຄັນ.

ມາດຖານເຫຼົ່ານີ້ລວມມີການປະຕິບັດການວັດແທກແລະຫຼຸດຜ່ອນການນໍາໃຊ້ພະລັງງານ, ການວັດແທກແລະຫຼຸດຜ່ອນການນໍາໃຊ້ນ້ໍາ, ການກໍານົດແລະຫຼຸດຜ່ອນສິ່ງເສດເຫຼືອ, ແລະວັດແທກແລະຫຼຸດຜ່ອນການປ່ອຍອາຍພິດຄາບອນ.

ນອກ​ນີ້​ຍັງ​ລວມມີ​ໂຄງການ​ນຳ​ໃຊ້​ຜ້າ​ປ່ານ​ໃໝ່, ການ​ນຳ​ໃຊ້​ຜະລິດ​ຕະພັນ​ທຳ​ຄວາມ​ສະ​ອາດ​ສີຂຽວ, ການ​ກຳຈັດ​ເຟືອງ​ປຼາສະຕິກ, ​ເຄື່ອງ​ປັ່ນ, ​ແລະ​ຂວດ​ນ້ຳ​ຢາງ​ທີ່​ໃຊ້​ເທື່ອ​ດຽວ, ການຈັດ​ຕັ້ງ​ປະຕິບັດ​ເຄື່ອງ​ໃຊ້​ເຄື່ອງ​ໃຊ້​ຫຼາຍ​ຢ່າງ, ພ້ອມ​ທັງ​ບັນດາ​ມາດ​ຕະການ​ເພື່ອ​ໃຫ້​ປະ​ໂຫຍ​ດກັບ​ບັນດາ​ທ້ອງ​ຖິ່ນ.

WTTC ປະຈຸບັນໄດ້ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ຜູ້ປະກອບການໂຮງແຮມ, ເຈົ້າຂອງ, ສະມາຄົມ, ແລະນັກລົງທຶນທົ່ວໂລກສະຫນັບສະຫນູນການລິເລີ່ມຢ່າງເປັນທາງການແລະເຮັດວຽກໃນທົ່ວເຄືອຂ່າຍຂອງພວກເຂົາເພື່ອປະຕິບັດເງື່ອນໄຂໃນໄລຍະສາມປີຂ້າງຫນ້າ.

Wolfgang M. Neumann, ປະທານພັນທະມິດການຕ້ອນຮັບແບບຍືນຍົງ, ກ່າວວ່າ: "ທຸກໆອຸດສາຫະ ກຳ ຕ້ອງເຮັດພາກສ່ວນຂອງຕົນເພື່ອຮັບປະກັນອະນາຄົດຂອງໂລກຂອງພວກເຮົາແລະປະຊາຊົນຂອງມັນ.

ໃນຂະນະທີ່ບໍລິສັດຈໍານວນຫຼາຍກໍາລັງກ້າວໄປຂ້າງຫນ້າຢ່າງໃຫຍ່ຫຼວງແລະນໍາພາທາງ, ຄົນອື່ນພຽງແຕ່ກໍາລັງດໍາເນີນຂັ້ນຕອນທໍາອິດຂອງພວກເຂົາ.

"ໂດຍສະເຫນີຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບຂັ້ນຕອນທີ່ງ່າຍດາຍທີ່ສຸດທີ່ໂຮງແຮມສາມາດປະຕິບັດເພື່ອໃຫ້ມີຄວາມຍືນຍົງຫຼາຍຂຶ້ນ, ພື້ນຖານຄວາມຍືນຍົງຂອງໂຮງແຮມຈະຊ່ວຍຍົກລະດັບພື້ນຖານຂອງຄວາມຍືນຍົງໃນທົ່ວອຸດສາຫະກໍາການຕ້ອນຮັບທັງຫມົດ.

“ຂໍ້ລິເລີ່ມນີ້ເຮັດໜ້າທີ່ເປັນບາດກ້າວບຸກທະລຸຂອງພັນທະມິດການຕ້ອນຮັບແບບຍືນຍົງ ເສັ້ນທາງໄປສູ່ການຕ້ອນຮັບໃນທາງບວກສຸດທິ ເຊິ່ງຈະຊ່ວຍໃຫ້ໂຮງແຮມທຸກແຫ່ງສາມາດປະຕິບັດແນວທາງຍຸດທະສາດ ແລະ ກ້າວໄປສູ່ການບັນລຸຜົນກະທົບດ້ານດີຕໍ່ສິ່ງແວດລ້ອມ, ບໍ່ວ່າຈະເປັນຈຸດເລີ່ມຕົ້ນອັນໃດກໍ່ຕາມ.”

Randy Durband, ຊີອີໂອຂອງສະພາການທ່ອງທ່ຽວແບບຍືນຍົງທົ່ວໂລກກ່າວວ່າ: "ພື້ນຖານຄວາມຍືນຍົງຂອງໂຮງແຮມເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນວິທີທີ່ດີເລີດສໍາລັບໂຮງແຮມທີ່ຈະກ້າວທໍາອິດໃນການເດີນທາງໄປສູ່ຄວາມຍືນຍົງ. 

"ເງື່ອນໄຂອຸດສາຫະກໍາ GSTC ສໍາລັບໂຮງແຮມໃຫ້ບໍລິການເປັນມາດຕະຖານທົ່ວໂລກສໍາລັບການຕ້ອນຮັບແບບຍືນຍົງແລະແຜນທີ່ພື້ນຖານຂອງແປດທີ່ໄດ້ຖືກກ່າວເຖິງເລື້ອຍໆໂດຍຄູ່ຮ່ວມງານທົ່ວໂລກຂອງພວກເຮົາເປັນຂັ້ນຕອນທໍາອິດທີ່ສໍາຄັນ. ດັ່ງນັ້ນ, GSTC ສະຫນັບສະຫນູນຄໍາຮ້ອງສະຫມັກຂອງໂຄງການນີ້ແລະພວກເຮົາຊຸກຍູ້ໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ທີ່ບໍ່ປະຕິບັດຕາມພວກເຂົາປະຈຸບັນດໍາເນີນຂັ້ນຕອນເພື່ອກ້າວໄປຢ່າງໄວວາເພື່ອເຮັດແນວນັ້ນ."

ໃນເວທີທີ່ກອງປະຊຸມສຸດຍອດທົ່ວໂລກໃນນະຄອນຫຼວງມະນີລາ, Julia Simpson ບອກຜູ້ແທນວ່າກຸ່ມໂຮງແຮມ, ຍີ່ຫໍ້, ແລະຜູ້ປະກອບການ, ນອກເຫນືອຈາກເຈົ້າຂອງທີ່ເປັນຕົວແທນຂອງໂຮງແຮມຈໍານວນຫນຶ່ງ, ສາມາດກາຍເປັນ. WTTC ຜູ້ສະຫນັບສະຫນູນທີ່ໄດ້ຮັບການຍອມຮັບໂດຍການຮັບຮອງການລິເລີ່ມແລະການເຮັດສໍາເລັດ ແບບສຳຫຼວດທ່າອ່ຽງທີ່ພັກສີຂຽວ (GLTS) ເພື່ອປະເມີນການປະຕິບັດຂອງພວກເຂົາແລະຕິດຕາມຄວາມຄືບຫນ້າ.

ໃນ​ເບື້ອງ​ຕົ້ນ​ມາດ​ຖານ 12 ໃນ XNUMX ເງື່ອນ​ໄຂ​ແມ່ນ​ບັງ​ຄັບ, ໃນ​ຂະ​ນະ​ທີ່​ອື່ນໆ​ທີ່​ສາ​ມາດ​ໃຫ້​ຄໍາ​ຫມັ້ນ​ສັນ​ຍາ​ແລະ​ການ​ຄຸ້ມ​ຄອງ​ພາຍ​ໃນ​ສາມ​ປີ​ທໍາ​ອິດ.

ນີ້ສະຫນອງຈຸດເລີ່ມຕົ້ນທີ່ຊັດເຈນສໍາລັບຜູ້ມີສ່ວນກ່ຽວຂ້ອງທັງຫມົດແລະຈະຮັບປະກັນລະດັບຄວາມຍືນຍົງຕໍາ່ສຸດທີ່ບັນລຸໄດ້ໃນທົ່ວອຸດສາຫະກໍາໂຮງແຮມທົ່ວໂລກ.

ເພື່ອອ່ານເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບການລິເລີ່ມພື້ນຖານຄວາມຍືນຍົງຂອງໂຮງແຮມ, ກະລຸນາກົດ ທີ່ນີ້