ຈະເປັນແນວໃດສາຍການບິນບໍ່ໃຫ້ບິນ? ມີສາຍການບິນໃດທີ່ຈະບິນ?

ສາຍການບິນຂອງສະຫະລັດອາເມລິກາດ້ວຍການໃຫ້ຄະແນນການບໍລິການລູກຄ້າທີ່ດີທີ່ສຸດແລະຮ້າຍແຮງທີ່ສຸດ
ສາຍການບິນຂອງສະຫະລັດອາເມລິກາທີ່ມີການຈັດອັນດັບການບໍລິການລູກຄ້າທີ່ດີທີ່ສຸດແລະຮ້າຍແຮງທີ່ສຸດ

ວາງແຜນທີ່ຈະບິນຢູ່ສະຫະລັດອາເມລິກາ? ແມ່ນຫຍັງຄືສາຍການບິນທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ຈະບິນຢູ່ອາເມລິກາ? ສາຍການບິນໃດທີ່ທ່ານບໍ່ຄວນບິນຢູ່ສະຫະລັດ? ວິທີການຫລີກລ້ຽງສາຍການບິນທີ່ບໍ່ດີ? ວິທີການເຮັດໃຫ້ການບິນຂອງທ່ານມີຄວາມສຸກ?

ນີ້ແມ່ນ ຄຳ ຖາມທີ່ຜູ້ໂດຍສານສາຍການບິນສ່ວນໃຫຍ່ຖາມ.

ບົດລາຍງານທີ່ມີການວິເຄາະຄັ້ງຫຼ້າສຸດຂອງຂໍ້ມູນທີ່ລາຍງານໂດຍລັດຖະບານສະຫະລັດກ່ຽວກັບສາຍການບິນທີ່ມີການບໍລິການລູກຄ້າທີ່ດີທີ່ສຸດແລະຮ້າຍແຮງທີ່ສຸດໄດ້ຖືກເປີດເຜີຍໃນມື້ນີ້.

ສຳ ລັບຈຸດປະສົງຂອງການສຶກສາຄັ້ງນີ້, ຂໍ້ມູນທີ່ມີໃນເດືອນພະຈິກ 2018 ເຖິງເດືອນສິງຫາ 2019 ໄດ້ຖືກ ນຳ ໃຊ້ຈາກບົດລາຍງານຜູ້ບໍລິໂພກການເດີນທາງທາງອາກາດທີ່ລວບລວມໂດຍລັດຖະບານສະຫະລັດ. ການວິເຄາະໄດ້ໃຊ້ສະເລ່ຍປະ ຈຳ ເດືອນພ້ອມທັງຂໍ້ມູນສະເລ່ຍຕໍ່ຫົວຄົນໃນໄລຍະ 10 ເດືອນ. ມີພຽງແຕ່ຜົນໄດ້ຮັບ ສຳ ລັບສາຍການບິນຂອງສະຫະລັດອາເມລິກາທີ່ມີການຄ້າເທົ່ານັ້ນ.

ສາຍການບິນທີ່ມັກຈະໄປຕາມເວລາ? ບັນດາບໍລິສັດຂົນສົ່ງອັນດັບ 3 ຂອງສະຫະລັດອາເມລິກາທີ່ມີອັດຕາສ່ວນທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງການມາຮອດໃນເວລາແມ່ນ ສາຍການບິນຮາວາຍ (86.5%), Delta ເສັ້ນທາງອາກາດ (82.4%) ແລະ Endeavour Air (81.9%).

ສາຍການບິນທີ່ບໍ່ມີ ກຳ ນົດເວລາ? ຜູ້ຂົນສົ່ງທີ່ມີບັນທຶກທີ່ບໍ່ດີທີ່ສຸດແມ່ນ ExpressJet (70%), ຖັດມາແມ່ນ Frontier ແລະ JetBlue (ເຊິ່ງທັງສອງມີພຽງແຕ່ 72% ທີ່ມາຮອດເວລາ).

ສາຍການບິນທີ່ມັກຈະຍົກເລີກຖ້ຽວບິນ?  Express Jets ນຳ ໜ້າ ໃນ ໝວດ ນີ້ (4.7% ຂອງຖ້ຽວບິນຂອງພວກເຂົາຖືກຍົກເລີກ), ໂດຍມີ Envoy Air (3.8%) ແລະ Mesa Airlines (3.1%) ຢູ່ໃກ້ຫລັງ.

ສາຍການບິນທີ່ບໍ່ມັກຍົກເລີກຖ້ຽວບິນ?  Delta Airlines ມີສະຖິຕິການບິນທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ຖືກຍົກເລີກ (0.2%), ຖັດມາແມ່ນສາຍການບິນຮາວາຍ (0.4%) ແລະ Allegiant Air (0.5%).

ສາຍການບິນທີ່ມີກະເປົາເດີນທາງທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງທີ່ສຸດ: ການສຶກສາຄັ້ງນີ້ໄດ້ເບິ່ງສອງປະເພດຂອງຂໍ້ມູນ ສຳ ລັບກະເປົາທີ່ປ່ຽນໄປ, ສູນເສຍ, ເສຍຫາຍຫຼືຊັກຊ້າ - ຈຳ ນວນຖົງສະເລ່ຍບໍ່ຖືກຕ້ອງຕໍ່ 1,000 ຈັດການແລະ ຈຳ ນວນກະເປົາທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ.

ໂດຍລວມແລ້ວ, ທູດພິເສດ ມີ ຈຳ ນວນຖົງສະເລ່ຍສູງສຸດຕໍ່ 1,000 ຖົງທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ (8.7 ຕໍ່ 1,000 ຄົນ), ໃນຂະນະທີ່ Allegiant Air (2.0 ຕໍ່ 1,000) ແລະ Frontier Airlines (2.9 ຕໍ່ 1,000) ແມ່ນຕໍ່າທີ່ສຸດ. ໃນແງ່ຂອງ ຈຳ ນວນກະເປົາທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງທັງ ໝົດ, ສາຍການບິນ Southwest Airlines ມີສະຖິຕິທີ່ບໍ່ດີທີ່ສຸດ (49,191) ແລະອັນດັບທີ່ສອງແມ່ນສາຍການບິນອາເມລິກາ (47,243 ຖົງທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ).

ຄຳ ຮ້ອງທຸກຂອງລູກຄ້າທາງສາຍການບິນ: ການວິເຄາະຂໍ້ມູນນີ້ໄດ້ ນຳ ສະ ເໜີ ຄຳ ຮ້ອງທຸກທັງ ໝົດ / ເດືອນຕໍ່ຜູ້ໂດຍສານ 10,000 ຄົນພ້ອມທັງ ຄຳ ຮ້ອງທຸກທີ່ລາຍງານໃນໄລຍະ 10 ເດືອນຂອງເດືອນພະຈິກ 2018 ເຖິງເດືອນສິງຫາ 2019. ຜົນໄດ້ຮັບຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່າສາຍການບິນທີ່ມີ ຄຳ ຮ້ອງທຸກຫຼາຍທີ່ສຸດກ່ຽວຂ້ອງ

  • ສາຍການບິນຊາຍແດນ, ສາຍການບິນຊາຍແດນ (27 / 10,000 490 ລວມ)
  • ບໍລິສັດການບິນ Spirit (27 / 10,000 771 ລວມ)
  • ສາຍການບິນອາເມລິກາ (ຜູ້ໂດຍສານ 17 / 10,000 ຄົນແລະຜູ້ຮ້ອງທຸກທັງ ໝົດ 1,571 ຂໍ້.

ສາຍການບິນທີ່ມີ ຄຳ ຮ້ອງທຸກ ໜ້ອຍ ກວ່າບໍ?

  • ສາຍການບິນ Skywest (ຜູ້ໂດຍສານ 5 / 10,000 ຄົນແລະລວມ 153 ຄົນ),
  • Endeavour Air (4 / 10,000 36 ລວມ)
  • ສາຍການບິນ Southwest (ຜູ້ໂດຍສານ 3 / 10,000 ຄົນແລະ ຄຳ ຮ້ອງທຸກທັງ ໝົດ 473 ຄຳ).

ປະເພດ ຄຳ ຮ້ອງທຸກແລະສາຍການບິນ: ພື້ນທີ່ສຸດທ້າຍທີ່ກວມເອົາໃນຂໍ້ມູນນີ້ສຶກສາກ່ຽວກັບການຈັດອັນດັບຂອງສາຍການບິນ ສຳ ລັບການຮ້ອງທຸກແຕ່ລະປະເພດ.

ໃນເຂດພື້ນທີ່ຂອງ ປັນຫາການບິນ, Republic Airways ນຳ ພາກຸ່ມດັ່ງກ່າວດ້ວຍ 87.1% ຂອງ ຄຳ ຮ້ອງທຸກທີ່ລົງທະບຽນໃນ ໝວດ ນັ້ນ, 26.8% ຂອງບັນຫາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບກະເປົາທັງ ໝົດ ແມ່ນລາຍງານ ສຳ ລັບສາຍການບິນ Sun Country Airlines, ໃນຂະນະທີ່ 22.5% ຂອງບັນຫາທັງ ໝົດ ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຜູ້ໂດຍສານພິການໄດ້ຖືກລາຍງານ ສຳ ລັບ Allegiant Air.

<

ກ່ຽວ​ກັບ​ຜູ້​ຂຽນ​ໄດ້

ຫົວ ໜ້າ ບັນນາທິການມອບ ໝາຍ

ບັນນາທິການການແຕ່ງຕັ້ງຫົວຫນ້າແມ່ນ Oleg Siziakov

ແບ່ງປັນໃຫ້...