ມັນໃຊ້ເວລາສອງສາມສາຍການບິນລົ້ມລະລາຍ, ໄລຍະພັກເຊົາໃນຊ່ວງລຶະເບິ່ງຮ້ອນ, ພາວະຖົດຖອຍທີ່ຮ້າຍແຮງແລະເສດຖະກິດໂລກທີ່ໃກ້ຈະລົ້ມລົງ, ແຕ່ໂດຍ golly, ນັກທ່ອງທ່ຽວມີຄວາມຮູ້ສຶກຮັກໃນຂະນະນີ້.
ຫັນໂມງກັບຄືນໄປບ່ອນພຽງແຕ່ຫນຶ່ງປີແລະທ່ານຈະເຫັນຮູບພາບທີ່ແຕກຕ່າງກັນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ. ນັກທ່ອງທ່ຽວບໍ່ໄດ້ຮັບຄວາມຊື່ນຊົມ - ແມ່ນແຕ່ຖືກຂູດຮີດ - ໂດຍບໍລິສັດທ່ອງທ່ຽວທີ່ບໍ່ສະຫຼາດທີ່ມີຜົນກໍາໄລ.
ບໍ່ມີອີກແລ້ວ. ມີຂໍ້ຍົກເວັ້ນທີ່ໂດດເດັ່ນອັນດຽວ, ມັນເປັນການຍາກທີ່ຈະຊອກຫາພາກສ່ວນໃດນຶ່ງຂອງອຸດສາຫະກໍາການທ່ອງທ່ຽວທີ່ບໍ່ເປັນທີ່ງາມພິເສດໃຫ້ກັບລູກຄ້າຂອງຕົນ. ອຸດສາຫະກໍາໃດ? ຄືກັບທີ່ເຈົ້າຕ້ອງຖາມ. (ຄໍາແນະນໍາ: ຢູ່ຫ່າງຈາກສະຫນາມບິນ.)
ແຕ່ເຖິງແມ່ນຢູ່ທີ່ນັ້ນ, ທ່າມກາງການສໍ້ໂກງລາຄາ "ອາຫານຕາມສັ່ງ" ແລະການລະເລີຍຢ່າງໃຫຍ່ຫຼວງຂອງຜູ້ໂດຍສານທີ່ບໍ່ແມ່ນຄົນຊັ້ນສູງ, ມີສັນຍານວ່າການບໍລິການລູກຄ້າກັບຄືນມາໃນຍຸກສະໄຫມ.
Mary Hooper, ພະນັກງານບໍານານຈາກ Bakersville, NC, ຜູ້ທີ່ຈື່ຈໍາການບິນໃນທ້ອງຟ້າທີ່ເປັນມິດ, ກ່ອນທີ່ຈະ deregulation, ໄດ້ເຫັນສັນຍານເລັກນ້ອຍຂອງການກັບຄືນສູ່ວັນເກົ່າທີ່ດີ. ໃນຖ້ຽວບິນ Virgin Atlantic ທີ່ຜ່ານມາ, ນາງໄດ້ພົບເຫັນຕົນເອງຢູ່ໃນບ່ອນນັ່ງເສດຖະກິດລະດັບພຣີມຽມທີ່ສະດວກສະບາຍທີ່ຫນ້າປະຫລາດໃຈ, ອ້ອມຮອບໄປດ້ວຍລູກເຮືອທີ່ສະດວກສະບາຍ, ຮອງຮັບລູກເຮືອ.
ນາງບອກຂ້ອຍວ່າ "ດຽວນີ້ຂ້ອຍມີເຫດຜົນໃຫຍ່ທີ່ຈະບິນອີກຄັ້ງ."
ຖ້າມີເສັ້ນເງິນຢູ່ໃນເມຄຂອງຄວາມບໍ່ແນ່ນອນດ້ານເສດຖະກິດນີ້, ມັນແມ່ນການເດີນທາງທີ່ບໍ່ມີລາຄາທີ່ເຫມາະສົມໃນຫຼາຍປີ, ດັ່ງທີ່ຂ້າພະເຈົ້າຄາດຄະເນສອງສາມເດືອນກ່ອນຫນ້ານີ້. ໃນຖານະເປັນເງິນ, ອຸດສາຫະກໍາການທ່ອງທ່ຽວແມ່ນ rolling ອອກ carpet ສີແດງ. ບໍ່ລວມສາຍການບິນສ່ວນໃຫຍ່, ມັນເກືອບຄືກັບວ່າພວກເຮົາໄດ້ຫັນໂມງກັບຄືນໄປບ່ອນ 50 ປີໃນພະແນກບໍລິການລູກຄ້າ.
ການຕໍ່ລອງທີ່ບໍ່ສາມາດເອົາຊະນະໄດ້
Will Crockett, ຜູ້ທີ່ເຮັດວຽກຢູ່ມະຫາວິທະຍາໄລໃນ Waco, Texas, ມີຄໍາສັ່ງສູງສໍາລັບການພັກຜ່ອນໃນທ້າຍອາທິດທີ່ຜ່ານມາໃນນິວຢອກ. ລາວຕ້ອງການໂຮງແຮມໃນໃຈກາງເມືອງໃກ້ກັບບ່ອນຈອດລົດໃຕ້ດິນໃນລາຄາຕໍ່າກວ່າ 150 ໂດລາຕໍ່ຄືນໃນນາທີສຸດທ້າຍ. ດັ່ງນັ້ນລາວໄດ້ຄລິກໃສ່ Priceline.com ພຽງແຕ່ສອງອາທິດກ່ອນການເດີນທາງຂອງລາວ. "ຂ້ອຍຮູ້ວ່າຂ້ອຍໄດ້ເອົາໂອກາດຂອງຂ້ອຍ," ລາວເວົ້າ. ລາວໄດ້ຄະແນນຫ້ອງຢູ່ໂຮງແຮມ Wellington — “ບ່ອນທີ່ສະອາດ, ການບໍລິການທີ່ດີເລີດ,” ລາວເວົ້າ. ຂໍຂອບໃຈກັບການລະລາຍຂອງ Wall Street ທີ່ຜ່ານມາ, ໂຮງແຮມຈໍານວນຫຼາຍທີ່ມີມາດຕະຖານການບໍລິການສູງກໍາລັງມີການຂາຍໄຟ. ທ່ານສາມາດຊອກຫາຂໍ້ສະເຫນີເຫຼົ່ານີ້ຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ເຊັ່ນ Priceline ແລະ Hotwire. ນັກທ່ອງທ່ຽວມັກຈະຊອກຫາສ່ວນຫຼຸດຈາກ 40 ຫາ 50 ເປີເຊັນຈາກລາຄາຫ້ອງທີ່ເຜີຍແຜ່. ວາງແຜນການໄປນິວຢອກ, Chicago, Los Angeles ແລະ San Francisco ດຽວນີ້.
ອັບເກຣດໂດຍບໍ່ຕ້ອງຖາມ
Tom ແລະ Jennifer Leckstrom ໄດ້ໄປຢ້ຽມຢາມ Four Seasons Resort Nevis ໃນ West Indies ໃນຕົ້ນລະດູໃບໄມ້ຫຼົ່ນນີ້ສໍາລັບການຄົບຮອບຫ້າປີຂອງພວກເຂົາ. ນາງກ່າວວ່າ "ຊຸດໂຮງແຮມແມ່ນສົມເຫດສົມຜົນເພາະວ່າມັນເປັນລະດູການນອກລະດູ, ບວກກັບຂ້ອຍໄດ້ຈອງຫ້ອງເບິ່ງພູເຂົາແທນທີ່ຈະເປັນຫ້ອງທີ່ເບິ່ງມະຫາສະຫມຸດ," ນາງເວົ້າ. ແຕ່ເມື່ອພວກເຂົາມາຮອດ, ຄູ່ຜົວເມຍໄດ້ຄົ້ນພົບວ່າພວກເຂົາໄດ້ຮັບການຍົກລະດັບເປັນຫ້ອງເບິ່ງມະຫາສະຫມຸດໂດຍບໍ່ມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍເພີ່ມເຕີມ, ແລະບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງຖາມ. "ບໍ່ສາມາດມີຄວາມສຸກຫຼາຍກວ່ານີ້," ນາງເວົ້າ. ການຍົກລະດັບເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນໄດ້ກາຍມາເປັນຫຼາຍທົ່ວໄປ. ໃນລະຫວ່າງການຄົ້ນຄ້ວາຂອງຂ້ອຍ, ຂ້ອຍພົບເຫັນນັກທ່ອງທ່ຽວຫຼາຍຄົນທີ່ເວົ້າວ່າໂຮງແຮມ, ລີສອດຫຼືບໍລິສັດເຊົ່າລົດກໍາລັງອອກໄປເພື່ອເຮັດໃຫ້ແຂກຮູ້ສຶກຍິນດີຕ້ອນຮັບ.
ບໍລິການລູກຄ້າດ້ວຍຮອຍຍິ້ມທີ່ແທ້ຈິງ
ເມື່ອ Anya Clowers ເຊົ່າລົດໃນ Las Vegas ບໍ່ດົນມານີ້, ນາງຮູ້ສຶກປະທັບໃຈກັບວິທີການຂັບລົດ shuttle ຂອງນາງ. ນາງບໍ່ໄດ້ໃຈຮ້າຍແລະນາງບໍ່ໄດ້ກະພິບຫນຶ່ງຂອງປອມ Paula Deen ຍິ້ມ. "ນາງມັກວຽກຂອງນາງແທ້ໆ," ນາງເວົ້າ. "ຈາກການຕ້ອນຮັບນັກທ່ອງທ່ຽວໄປ Las Vegas, ຍົກກະເປົ໋າ, ໄປຫາຄໍາແນະນໍານ້ອຍໆກ່ຽວກັບເມືອງ, ນາງເປັນແກ້ວປະເສີດທີ່ຫາຍາກ." ສິ່ງທີ່ປ່ຽນຈາກພຽງແຕ່ສອງສາມເດືອນກ່ອນຫນ້ານີ້, ໃນເວລາທີ່ລູກຄ້າໄດ້ຮັບການພິຈາລະນາຢ່າງກວ້າງຂວາງວ່າເປັນໃບບິນເງິນໂດລາໂດຍບໍລິສັດເຊົ່າ. ໃນປັດຈຸບັນເຂົາເຈົ້າພຽງແຕ່ມີຄວາມກະຕັນຍູທີ່ມີໃຫ້ເຂົາເຈົ້າຢູ່ທີ່ເຄົາເຕີ. ນັ້ນບໍ່ແມ່ນແບບທີ່ມັນຄວນຈະເປັນບໍ?
ເອີຣົບແມ່ນລາຄາຖືກອີກເທື່ອຫນຶ່ງ
ດີ, ເກືອບ. ເງິນເອີໂຣບໍ່ໄດ້ຢູ່ໃນຄວາມເທົ່າທຽມກັບເງິນໂດລາ - ທັນ. ແຕ່ຍ້ອນວ່າ podcaster Elyse Weiner ສັງເກດເຫັນ, ມັນຢູ່ໃນເສັ້ນທາງຂອງມັນ. ນາງບອກຂ້ອຍວ່າ "ເງິນເອີໂຣທີ່ອ່ອນແອລົງແມ່ນຈຸດທີ່ສົດໃສໃນຊ່ວງເວລາເສດຖະກິດທີ່ເຈັບປວດນີ້," ນາງບອກຂ້ອຍ. "ມັນເປັນເລື່ອງທີ່ຫນ້າປະຫລາດໃຈຫຼັງຈາກທີ່ທ່ານໄດ້ຝຶກອົບຮົມຕົວທ່ານເອງເພື່ອປ່ຽນເງິນເອີໂຣເປັນ $ 1.65 ເພື່ອຄົ້ນຫາຕົວທ່ານເອງໃນໂລກ $ 1.30." ບໍ່ມີໃຜຮູ້ວ່າໂລກຄວາມເທົ່າທຽມກັນແບບໜຶ່ງຕໍ່ໜຶ່ງຈະມາໃນໄວໆນີ້, ແຕ່ຂ້າພະເຈົ້າຈະບໍ່ແປກໃຈຖ້າມັນເກີດຂຶ້ນໃນປີນີ້. ແລະຂ້ອຍຈະຕົກໃຈຖ້າເງິນເອີໂຣຕໍ່າກວ່າເງິນໂດລາ, ຄືກັບທີ່ມັນເຮັດໃນຊຸມປີ 90. ເຊິ່ງຈະສົ່ງຄື້ນສຶນາມິຂອງນັກທ່ອງທ່ຽວໄປເອີຣົບໃນລະດູຮ້ອນຕໍ່ໄປ, ແນ່ນອນ.
ໄປອີກໄມລ໌
ກ່ອນທີ່ Sue ແລະ Bill Painter ຈະເຂົ້າໄປທີ່ໂຮງແຮມ JW Marriott ໃນ Lima, Sue ໄດ້ສົ່ງອີເມວຫາຊັບສິນແລະຂໍຂວດແຊມເປນແລະເຄ້ກສໍາລັບຫ້ອງຂອງພວກເຂົາ. ມັນແມ່ນວັນເກີດຄົບຮອບ 60 ປີຂອງຜົວຂອງນາງ. ນາງກ່າວວ່າ "ເມື່ອພວກເຮົາມາຮອດໂຮງແຮມ, ພວກເຮົາໄດ້ຖືກສະແດງຢູ່ໃນຫ້ອງຂະຫນາດໃຫຍ່ຢູ່ຊັ້ນບໍລິຫານ," "ຢູ່ໃນຫ້ອງແມ່ນເຄັກທີ່ສວຍງາມທີ່ປົກຄຸມດ້ວຍຊັອກໂກແລັດເປຣູທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງ, ມີຊັອກໂກແລັດທີ່ເຮັດເປັນໂບໃຫຍ່ຢູ່ເທິງສຸດຂອງເຄ້ກ." ຄ່າບໍລິການສໍາລັບຄວາມແປກໃຈອັນລະອຽດນີ້? ບໍ່ມີຫຍັງ. ເຄ້ກ, ແຊມເປນ ແລະ ການອັບເກຣດບໍ່ໄດ້ເສຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍເພີ່ມເຕີມ.
Serenity
ເມື່ອເວລາທີ່ຫຍຸ້ງຍາກ, ແລະທຸກຄົນຢູ່ເຮືອນ, ເຈົ້າຈະໄດ້ຮັບປະສົບການການເດີນທາງທາງອາກາດໃນແບບທີ່ມັນຕ້ອງການທີ່ຈະມີປະສົບການ. ຢູ່ຫ່າງຈາກຝູງຊົນ, ໂດຍໃສ່ໃຈທຸກລາຍລະອຽດ ແລະ ເອົາໃຈໃສ່ທ່ານຈື່ໄວ້ວ່າກ່ອນມື້ທີ່ລັດຖະບານໄດ້ຄວບຄຸມອຸດສາຫະກໍາທັງໝົດຢ່າງບໍ່ສຸພາບ. Barry Maher, ນັກເວົ້າມືອາຊີບ, ເມື່ອບໍ່ດົນມານີ້ໄດ້ຂຶ້ນຖ້ຽວບິນ Lufthansa ແລະພົບວ່າໂມງໄດ້ຖືກຫັນກັບຄືນ, ໃນລັກສະນະການເວົ້າ. ລາວເວົ້າວ່າ, "ໃນຈຸດຫນຶ່ງ, ຂ້ອຍມີພາກຮຽນທໍາອິດທັງຫມົດຂອງ 747 ແລະສາມຄົນໃນການບິນກັບຂ້ອຍເອງ," ລາວເວົ້າ. "ແມ້ແຕ່ຢູ່ໃນຫ້ອງຮຽນທຸລະກິດ, ອາຫານແມ່ນດີເລີດ, ການບໍລິການທີ່ດີເລີດ, ບ່ອນນັ່ງທີ່ນອນຢູ່ໃນຕຽງແມ່ນສະດວກສະບາຍແລະການຄັດເລືອກການບັນເທີງທີ່ດີເລີດ." ນີ້ບໍ່ແມ່ນເປັນ fluke. ໃນຂະນະທີ່ນັກເດີນທາງທາງອາກາດຂະຫຍາຍການເດີນທາງຂອງພວກເຂົາກັບຄືນໄວກວ່າທີ່ສາຍການບິນສາມາດຕັດຖ້ຽວບິນຂອງພວກເຂົາໄດ້, ຄົນຈໍານວນຫລາຍກໍາລັງບິນຢູ່ໃນຍົນທີ່ແອອັດຫນ້ອຍລົງ. ມ່ວນມັນ.
ຂ້ອຍຮູ້ວ່າເຈົ້າກຳລັງຄິດແນວໃດ: ການເດີນທາງບໍ່ຄວນເປັນແບບນີ້ສະເໝີ? ແມ່ນແລ້ວ. ແຕ່ນັ້ນບໍ່ແມ່ນວິທີທີ່ມັນເຮັດວຽກ. ອຸດສາຫະກໍາການທ່ອງທ່ຽວເປັນວົງຈອນ. ໃນຊ່ວງເວລາທີ່ດີ, ພວກເຮົາໄດ້ຮັບການຍອມຮັບ. ໃນຊ່ວງເວລາທີ່ບໍ່ດີ, ພວກເຂົານະມັດສະການພື້ນດິນທີ່ພວກເຮົາຍ່າງ.
ພວກເຂົາອາດຈະພະຍາຍາມແຍກຄວາມແຕກຕ່າງເພື່ອການປ່ຽນແປງ.
