ໃນຂະນະທີ່ລູກຄ້າພິຈາລະນາການເດີນທາງໃນປີ 2021 ແລະຕໍ່ໄປ, ພວກເຂົາສາມາດລໍຖ້າທາງເລືອກແລະຄວບຄຸມຫຼາຍກວ່າເກົ່າໃນການຄຸ້ມຄອງແຜນການຂອງພວກເຂົາ Delta ເສັ້ນທາງອາກາດ ກຳ ລັງຂະຫຍາຍໄປຕາມ ຄຳ ສັນຍາຄວາມຍືດຍຸ່ນຂອງລູກຄ້າຄັ້ງ ທຳ ອິດ.
CEO Ed Bastian ກ່າວວ່າ "ບໍ່ມີປີໃດທີ່ສະແດງໃຫ້ເຫັນຄຸນຄ່າຂອງຄວາມຍືດຍຸ່ນທີ່ດີກ່ວາປີນີ້". "ວິທີການຂອງພວກເຮົາແມ່ນຕ້ອງເອົາໃຈໃສ່ປະຊາຊົນເປັນອັນດັບ ທຳ ອິດ, ນັ້ນແມ່ນເຫດຜົນທີ່ພວກເຮົາ ກຳ ນົດການຍົກເວັ້ນຄ່າ ທຳ ນຽມການປ່ຽນແປງຂອງພວກເຮົາໃນປັດຈຸບັນແລະເຮັດໃຫ້ມີການປ່ຽນແປງທີ່ຍາວນານຕໍ່ການປະຕິບັດຂອງພວກເຮົາ, ສະນັ້ນລູກຄ້າມີຄວາມເຊື່ອ ໝັ້ນ ແລະຄວາມ ໝັ້ນ ໃຈທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການດົນນານຫຼັງຈາກການລະບາດຂອງໂລກລະບາດ."
Delta ແມ່ນຂະຫຍາຍອອກໄປໃນບັນດາການຍົກເວັ້ນທີ່ມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນທີ່ສຸດຂອງສາຍການບິນໃດໆ. ພວກເຮົາ ກຳ ລັງຍົກເວັ້ນຄ່າ ທຳ ນຽມການປ່ຽນແປງ ສຳ ລັບປີ້ຍົນທັງພາຍໃນແລະຕ່າງປະເທດຂອງສະຫະລັດທີ່ຊື້ຜ່ານວັນທີ 30 ມີນາ 2021, ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າສາມາດຈອງພັກຜ່ອນພາກຮຽນ spring ຫຼືພັກຮ້ອນໃນປີ ໜ້າ ໄດ້ງ່າຍຂຶ້ນດ້ວຍຄວາມ ໝັ້ນ ໃຈວ່າຈະຮູ້ວ່າພວກເຂົາສາມາດປ່ຽນແປງແຜນການຂອງພວກເຂົາໄດ້ທຸກເວລາ, ບໍ່ວ່າຈະເປັນ ປະເພດຂອງປີ້ທີ່ພວກເຂົາໄດ້ຈອງຫຼືບ່ອນທີ່ພວກເຂົາບິນ.
ຄຳ ໝັ້ນ ສັນຍາຂອງ Delta ໃນການສ້າງຄວາມສະຫງົບສຸກໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າເຮັດໃຫ້ຄວາມ ໝັ້ນ ໃຈຂອງພວກເຮົາມີຢູ່ໃນການໃຫ້ຄວາມ ໝັ້ນ ໃຈໃນພື້ນທີ່ຫຼາຍຂື້ນໂດຍການກີດຂວາງບ່ອນນັ່ງກາງແລະ ຈຳ ກັດຄວາມສາມາດໃນເຮືອໃນທຸກຖ້ຽວບິນຜ່ານວັນທີ 30 ມີນາ.
ຄຳ ສັນຍາກ່ຽວກັບຄວາມຍືດຫຍຸ່ນຂອງ Delta: ບໍ່ມີຄ່າ ທຳ ນຽມປ່ຽນແປງ
ການແກ້ໄຂປະສົບການການເດີນທາງໂດຍບໍ່ມີຄ່າ ທຳ ນຽມການປ່ຽນແປງແລະມີຄວາມຍືດຍຸ່ນຫຼາຍແມ່ນການປະຕິບັດ ຄຳ ໝັ້ນ ສັນຍາທີ່ ຈຳ ກັດໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າ.ကျွန်တော့်ရဲ.
ນອກ ເໜືອ ຈາກການຂະຫຍາຍການຍົກເວັ້ນຂອງພວກເຮົາ, Delta ກຳ ລັງ ກຳ ຈັດຄ່າ ທຳ ນຽມການປ່ຽນແປງ ສຳ ລັບການເດີນທາງສາກົນທີ່ມາຈາກອາເມລິກາ ເໜືອ ຢ່າງຖາວອນ, ມີປະສິດທິຜົນທັນທີ. ລູກຄ້າສາມາດຄາດຫວັງຕໍ່ໄປນີ້:
- ບໍ່ມີຄ່າ ທຳ ນຽມການປ່ຽນແປງກ່ຽວກັບປີ້ Delta ສຳ ລັບການເດີນທາງທີ່ມາຈາກອາເມລິກາ ເໜືອ ແລະທຸກບ່ອນໃນໂລກ (ລວມທັງການບິນທີ່ ດຳ ເນີນງານໂດຍຜູ້ຮ່ວມທຸລະກິດແລະຄູ່ຮ່ວມງານລະຫັດຮ່ວມກັນ).
- ຄ່າເສດຖະກິດຂັ້ນພື້ນຖານແມ່ນບໍ່ໄດ້ຄິດໄລ່.
ນີ້ແມ່ນປະຕິບັດຕາມການປະກາດກ່ອນ ໜ້າ ນີ້ຂອງ Delta ກ່ຽວກັບການລົບລ້າງຄ່າ ທຳ ນຽມການປ່ຽນແປງ ສຳ ລັບການເດີນທາງພາຍໃນສະຫະລັດ, Puerto Rico ແລະ US Virgin Islands, ໂດຍບໍ່ລວມເອົາຄ່າເສດຖະກິດຂັ້ນພື້ນຖານ.
Delta ໄດ້ເປັນຜູ້ ນຳ ທີ່ສະຫມໍ່າສະ ເໝີ ໃນການວາງລູກຄ້າແລະຄວາມຕ້ອງການຂອງພວກເຂົາໃນຈຸດໃຈກາງຂອງປະສົບການການທ່ອງທ່ຽວ, ລວມທັງການສະ ເໜີ ຄວາມຍືດຍຸ່ນຫຼາຍຂຶ້ນໂດຍການເອົາບາດກ້າວເຊັ່ນ:
- ລົບລ້າງຄ່າ ທຳ ນຽມທີ່ໄດ້ ກຳ ນົດຄືນ $ 150 ເພື່ອຍົກເລີກປີ້ລາງວັນແລະຄ່າ ທຳ ນຽມຄືນ ໃໝ່ $ 150 ເພື່ອປ່ຽນປີ້ລາງວັນ (ບໍ່ລວມຄ່າ ທຳ ນຽມເສດຖະກິດຂັ້ນພື້ນຖານ).
- ລົບລ້າງຂໍ້ ກຳ ນົດ 72 ຊົ່ວໂມງໃນການປ່ຽນແປງຫຼືຍົກເລີກປີ້ລາງວັນ.
- ອະນຸຍາດໃຫ້ລູກຄ້າໃຊ້ຍອດເງິນທີ່ຍັງເຫຼືອຂອງປີ້ຂອງພວກເຂົາໄປສູ່ການເດີນທາງ Delta ໃນອະນາຄົດ (ຄ້າຍຄືກັບປະສົບການຂອງການໄດ້ຮັບສິນເຊື່ອໃນຮ້ານເມື່ອແລກປ່ຽນສິນຄ້າ ສຳ ລັບລາຄາທີ່ຖືກກວ່າ).
- ການຂະຫຍາຍເຄດິດການເດີນທາງຈົນເຖິງເດືອນທັນວາປີ 2022 ສຳ ລັບການເດີນທາງຕາມແຜນເດີມຈະອອກເດີນທາງຫລັງຈາກວັນທີ 1 ມີນາ 2020 (ຖ້າປີ້ໄດ້ຊື້ກ່ອນວັນທີ 17 ເມສາ 2020).
ລູກຄ້າສາມາດປ່ຽນແປງການເດີນທາງໄດ້ງ່າຍໆຜ່ານ My Trips ໃນ delta.com ແລະໃນແອັບ Fly Delta.