ວໍຊິງຕັນ - ນະວັດຕະ ກຳ ທີ່ສ້າງຄວາມວຸ້ນວາຍທ້າທາຍຕໍ່ສະຖານະພາບຂອງລະບົບການຮັກສາສຸຂະພາບຂອງສະຫະລັດ, ອີງຕາມສູນຄົ້ນຄວ້າຂໍ້ມູນດ້ານສຸຂະພາບຂອງສູນ Deloitte.
ຫລາຍກວ່າຊາວອາເມລິກາຫລາຍກວ່າ 750,000 ຄົນໄດ້ອອກຈາກປະເທດໃນປີກາຍນີ້ ສຳ ລັບການປິ່ນປົວທາງການແພດທີ່ມີລາຄາບໍ່ແພງ, ຈຳ ນວນທີ່ຄາດວ່າຈະເພີ່ມຂື້ນເປັນ 2010 ລ້ານຄົນໃນປີ 220, ເຊິ່ງອາດຈະເປັນການສູນເສຍລະບົບການຮັກສາສຸຂະພາບຂອງສະຫະລັດຫຼາຍຕື້. ຈຳ ນວນຄລີນິກຂາຍຍ່ອຍທີ່ ກຳ ລັງ ດຳ ເນີນງານກໍ່ໄດ້ເພີ່ມຂື້ນ 250 ເປີເຊັນຈາກພຽງແຕ່ 2006 ຄລີນິກໃນປີ 800 ເຖິງຫລາຍກວ່າ 2007 ຄົນທີ່ໃຫ້ບໍລິການຄົນເຈັບໃນທ້າຍປີ XNUMX. ແນວໂນ້ມທັງສອງຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່າການປະດິດສ້າງ ໃໝ່ ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນທ້າທາຍກັບສະຖານະພາບຂອງລະບົບການຮັກສາສຸຂະພາບແບບດັ້ງເດີມຂອງສະຫະລັດ. ໃນຂະນະທີ່ຜູ້ບໍລິໂພກຊອກຫາການເບິ່ງແຍງທີ່ດີກວ່າ, ແລະການເຂົ້າເຖິງທີ່ດີກວ່າໃນລາຄາຖືກ, ອີງຕາມຜົນຂອງການຄົ້ນຄວ້າຫຼາຍໆຊຸດທີ່ອອກໃນມື້ນີ້ໂດຍສູນ Deloitte for Health Solutions.
ທ່ານ Paul Paul ກ່າວວ່າ "ການປະດິດສ້າງດ້ານການດູແລສຸຂະພາບທີ່ລົບກວນ, ເຊັ່ນ: ການທ່ອງທ່ຽວທາງການແພດ, ສຸກສາລາຂາຍຍ່ອຍ, ເຮືອນທາງການແພດ, ຢາທາງເລືອກແລະການໄປຢ້ຽມຢາມທາງອິນເຕີເນັດ, ນຳ ສະ ເໜີ ຮູບແບບອຸດສາຫະ ກຳ ກັບເຄື່ອງຫຼີ້ນ ໃໝ່, ຮູບແບບການຈັດສົ່ງ ໃໝ່, ວິທີການ ໃໝ່ ໃນການເປັນຄູ່ຮ່ວມມືແລະການສະ ເໜີ ຄຸນຄ່າ ໃໝ່," Keckley, ປະລິນຍາເອກ, ຜູ້ບໍລິຫານຂອງສູນ Deloitte for Health Solutions. "ການຄົ້ນຄ້ວາຂອງພວກເຮົາຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່າໃນຂະນະທີ່ບົດບາດແບບດັ້ງເດີມໃນລະບົບການບໍລິການດູແລສຸຂະພາບ ກຳ ລັງຖືກຂົ່ມຂູ່ຈາກການປະດິດສ້າງເຫຼົ່ານີ້ - ສ້າງຄວາມກັງວົນໃນເບື້ອງຕົ້ນ ສຳ ລັບແພດ ໝໍ, ໂຮງ ໝໍ ແລະຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານສຸຂະພາບທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ - ພວກເຂົາກໍ່ອາດຈະສ້າງໂອກາດ ໃໝ່ ແລະເປັນລາງວັນ ນຳ ອີກ."
ຊຸດການຄົ້ນຄວ້າຂອງ Deloitte Center for Health Solutions ປະກອບມີບົດລາຍງານທີ່ສຸມໃສ່ການປະດິດສ້າງທີ່ລົບກວນທີ່ ກຳ ລັງສ້າງການປ່ຽນແປງຈາກຮູບແບບ ທຳ ມະດາຂອງການໃຫ້ບໍລິການແລະການຈ່າຍເງິນໄປສູ່ລະບົບການດູແລຜູ້ບໍລິໂພກເປັນໃຈກາງເຊິ່ງລາຄາ, ຄຸນນະພາບແລະການບໍລິການແມ່ນ ສຳ ຄັນ.
ບົດລາຍງານ XNUMX ຢ່າງສຸດທ້າຍຈາກຊຸດດັ່ງກ່າວປະກອບມີ:
- "ການທ່ອງທ່ຽວດ້ານການແພດ: ຜູ້ບໍລິໂພກໃນການຊອກຫາຄຸນຄ່າ," ຄາດຄະເນການຂະຫຍາຍຕົວຂອງການທ່ອງທ່ຽວທາງການແພດໃນໄລຍະ XNUMX ປີຕໍ່ ໜ້າ ໃນການຈະລາຈອນຂອງຄົນເຈັບທີ່ອອກໄປນອກ (www.deloitte.com/us/medicaltourism)
-“ ຄລີນິກຂາຍຍ່ອຍ: ຂໍ້ເທັດຈິງ, ທ່າອ່ຽງແລະຜົນສະທ້ອນ,” ໂຄງການເພີ່ມຂື້ນຂອງ ຈຳ ນວນຫ້ອງການຂາຍຍ່ອຍທີ່ເປີດແລະ ນຳ ໃຊ້ໂດຍຜູ້ບໍລິໂພກ (www.deloitte.com/us/retailclinics)
- "ການຄຸ້ມຄອງພະຍາດແລະຮ້ານຂາຍຢາຂາຍຍ່ອຍ, ເຊິ່ງເປັນໂອກາດການເຊື່ອມໂຍງ," ໄດ້ຊີ້ແຈງເຖິງການຂະຫຍາຍຕົວຢ່າງໄວວາຂອງຕະຫຼາດການຄຸ້ມຄອງພະຍາດແລະໂອກາດ ໃໝ່ ສຳ ລັບຮ້ານຂາຍຢາຂາຍຍ່ອຍເພື່ອລວມເອົາການບໍລິການເຫຼົ່ານີ້ເພື່ອດຶງດູດແລະຮັກສາຜູ້ຊົມໃຊ້ (www.deloitte.com/us/retailconvergence)
ໃນບັນດາການຄົ້ນພົບທີ່ ສຳ ຄັນຈາກບົດລາຍງານ:
- ການທ່ອງທ່ຽວທາງການແພດທີ່ອອກສູ່ຕ່າງປະເທດປະຈຸບັນມີມູນຄ່າ 2.1 ຕື້ໂດລາໂດຍຊາວອາເມລິກາຢູ່ຕ່າງປະເທດເພື່ອການດູແລ - 15.9 ຕື້ໂດລາໃນລາຍໄດ້ທີ່ສູນເສຍໄປ ສຳ ລັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການດ້ານສຸຂະພາບຂອງສະຫະລັດ. ຄົນອາເມລິກາຕົ້ນຕໍຊອກຫາການດູແລແບບນີ້ ສຳ ລັບຂັ້ນຕອນການຜ່າຕັດທີ່ເລືອກ.
- ຈຳ ນວນນັກທ່ອງທ່ຽວດ້ານການແພດພາຍນອກຄາດວ່າຈະເພີ່ມຂຶ້ນເຖິງ 15.75 ລ້ານຄົນໃນປີ 2017, ເຊິ່ງເປັນຕົວແທນໃຫ້ແກ່ຄົນອາເມລິກາທີ່ມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ 30.3 ຫາ 79.5 ຕື້ໂດລາ. ດັ່ງນັ້ນ, ລາຍໄດ້ທີ່ສູນເສຍທີ່ອາດເກີດຂື້ນ ສຳ ລັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການດ້ານສຸຂະພາບຂອງສະຫະລັດອາເມລິກາສາມາດສູງສຸດ 228.5 ໂດລາເຖິງ 599.5 ຕື້ໂດລາ.
- ການດູແລທາງການແພດໃນບັນດາປະເທດເຊັ່ນ: ອິນເດຍ, ໄທແລະສິງກະໂປສາມາດໃຊ້ຈ່າຍໄດ້ເຖິງ 10 ເປີເຊັນຂອງຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການເບິ່ງແຍງຂອງສະຫະລັດທີ່ສົມທຽບ, ເຊິ່ງມັກຈະປະກອບມີການບິນແລະການພັກເຊົາຢູ່ທີ່ລີສອດ.
- ໃນປີ 2008, ປະຊາກອນທີ່ບໍ່ແມ່ນສະຫະລັດອາເມລິກາຫຼາຍກວ່າ 400,000 ຄົນຈະໄປຊອກຫາການເບິ່ງແຍງຢູ່ສະຫະລັດອາເມລິກາ, ເຊິ່ງເອີ້ນວ່າການທ່ອງທ່ຽວທາງການແພດ, ແລະໃຊ້ງົບປະມານເກືອບ 5 ຕື້ໂດລາ ສຳ ລັບການບໍລິການດ້ານສຸຂະພາບ.
- ສູນການແພດທີ່ ສຳ ຄັນຂອງສະຫະລັດອາເມລິກາແລະລະບົບສາທາລະນະສຸກທີ່ ສຳ ຄັນ ກຳ ລັງສວຍໂອກາດຈັບເອົາຕະຫຼາດການທ່ອງທ່ຽວທາງການແພດໂດຍໃຊ້ຍີ່ຫໍ້ທີ່ເຂັ້ມແຂງແລະຮ່ວມມືກັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການສາກົນ.
- ຜູ້ບໍລິໂພກ ກຳ ລັງພາກັນໄປຫາຄລີນິກຂາຍຍ່ອຍບໍ່ພຽງແຕ່ເພື່ອຄວາມສະດວກສະບາຍເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ ສຳ ລັບຄວາມແຕກຕ່າງຂອງລາຄາທີ່ຕໍ່າທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການໄປຫາແພດ ໝໍ ປະຖົມຂອງພວກເຂົາເພື່ອການຮັກສາດຽວກັນ. ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງການບໍລິການທີ່ສະ ໜອງ ໃຫ້ໂດຍຄລີນິກຂາຍຍ່ອຍແມ່ນຕັ້ງແຕ່ 50 ໂດລາເຖິງ 75 ໂດລາ, ສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນລາຄາ 59 ໂດລາ, ຖ້າທຽບໃສ່ການໄປຢ້ຽມຢາມຫ້ອງການຂອງແພດ, ເຊິ່ງສາມາດມີລາຄາແຕ່ 55 ຫາ 250 ໂດລາ. ນອກຈາກນັ້ນ, ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ ສຳ ລັບຄລີນິກຂາຍຍ່ອຍທາງດ້ານຮ່າງກາຍ, ໃນລາຄາ 25 ໂດລາຫາ 49 ໂດລາ, ຍັງສາມາດສົ່ງຜົນໃຫ້ເກີດການປະຫຍັດໄດ້ຖ້າທຽບໃສ່ຮ່າງກາຍຢູ່ຫ້ອງການແພດທີ່ສາມາດໃຊ້ຈ່າຍໄດ້ທຸກບ່ອນຈາກ 50 ໂດລາເຖິງ 200 ໂດລາ.
- ຕະຫລາດການບໍລິການດ້ານການຄວບຄຸມພະຍາດຂອງສະຫະລັດອາເມລິກາຄາດວ່າຈະບັນລຸ 30 ຕື້ໂດລາໃນປີ 2013, ເປີດໂອກາດໃຫ້ບັນດາຮ້ານຂາຍຢາຂາຍຍ່ອຍເພື່ອເພີ່ມການບໍລິການຄຸ້ມຄອງພະຍາດເພື່ອດຶງດູດຜູ້ຊົມໃຊ້ເຂົ້າໃນຮ້ານຂອງພວກເຂົາເພື່ອໂອກາດການຂາຍຂ້າມ, ສະ ໜອງ ການບໍລິການດ້ານການຄ້າປະຕູດຽວ ສຳ ລັບການບໍລິການດູແລສຸຂະພາບ.
- ຄລີນິກຂາຍຍ່ອຍແລະຮ້ານຂາຍຢາທີ່ຕັ້ງ ສຳ ລັບຄວາມ ສຳ ເລັດຂອງຕະຫຼາດອາດຈະລວມມີການບໍລິການຄຸ້ມຄອງຜົນປະໂຫຍດຂອງຮ້ານຂາຍຢາ (PBM) ເຊິ່ງຍັງສາມາດດຶງດູດສ່ວນແບ່ງຕະຫຼາດທີ່ ສຳ ຄັນ, ໂດຍສະເພາະການບໍລິການຄຸ້ມຄອງພະຍາດເພື່ອປິ່ນປົວສະພາບ ຊຳ ເຮື້ອ.
ທ່ານ Keckley ກ່າວວ່າ "ໂຮງ ໝໍ, ແພດແລະແຜນສຸຂະພາບຈະຕ້ອງປັບຕົວເຂົ້າກັບການແຂ່ງຂັນຢ່າງໄວວາຈາກຜູ້ຫຼີ້ນແບບດັ້ງເດີມແລະພັດທະນາຍຸດທະສາດໄລຍະຍາວ, ເຊັ່ນ M&A, ພັນທະມິດແລະພັນທະມິດເພື່ອຍາດເອົາຄວາມ ສຳ ເລັດຂອງຕະຫຼາດ," "ບັນດາປັດໄຈນັ້ນໃນທັດສະນະແລະຄວາມມັກຂອງຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ເປັນເອກະລັກເພາະວ່າພວກເຂົາຕັດສິນໃຈຍຸດທະສາດກ່ຽວກັບການເປັນຫຸ້ນສ່ວນແລະພັດທະນາຮູບແບບທຸລະກິດ ໃໝ່ ແລະເຄືອຂ່າຍການຈັດສົ່ງການດູແລຈະມີໂອກາດອັນໃຫຍ່ຫຼວງທີ່ຈະຊະນະຕະຫຼາດຜູ້ບໍລິໂພກ."
ການວິເຄາະ ໃໝ່ ຂອງ Deloitte ໄດ້ຂະຫຍາຍ "ການ ສຳ ຫຼວດປີ 2008 ຂອງຜູ້ບໍລິໂພກດ້ານສຸຂະພາບ" (www.deloitte.com/us/consumerism) ເຊິ່ງໃນເບື້ອງຕົ້ນໄດ້ສະແດງທ່າອ່ຽງທີ່ມີຄວາມວຸ້ນວາຍຫຼາຍຢ່າງ, ລວມທັງຄວາມຢາກອາຫານຂອງຜູ້ຊົມໃຊ້ໃນການທ່ອງທ່ຽວທາງການແພດ, ການ ນຳ ໃຊ້ຫ້ອງການຂາຍຍ່ອຍ, ການປິ່ນປົວທາງເລືອກແລະ ເຄື່ອງມືແລະເຕັກໂນໂລຢີໃນການ ນຳ ທາງລະບົບດູແລສຸຂະພາບດ້ວຍຕົນເອງ. ສອງໃນຫ້າຄົນທີ່ຖືກ ສຳ ຫຼວດກ່າວວ່າພວກເຂົາສົນໃຈທີ່ຈະຊອກຫາການປິ່ນປົວຢູ່ຕ່າງປະເທດຖ້າມີຄຸນນະພາບທຽບເທົ່າແລະເງິນຝາກປະຢັດແມ່ນ 50 ເປີເຊັນຫຼືຫຼາຍກວ່ານັ້ນ. ນອກຈາກນັ້ນ, ຜູ້ບໍລິໂພກ 16 ເປີເຊັນໄດ້ ນຳ ໃຊ້ຫ້ອງການຍ່າງຢູ່ໃນຮ້ານຂາຍຢາ, ສູນການຄ້າ, ຮ້ານຫຼືຮ້ານຂາຍຍ່ອຍອື່ນໆ, ແລະ 34 ເປີເຊັນກ່າວວ່າພວກເຂົາອາດຈະເຮັດແນວນັ້ນໃນອະນາຄົດ. ຜູ້ບໍລິໂພກຍັງໄດ້ສະແດງຄວາມສົນໃຈໃນການຊອກຫາການດູແລຈາກຜູ້ໃຫ້ບໍລິການທາງເລືອກ (38 ເປີເຊັນ) ເຊື່ອມຕໍ່ກັບແພດ ໝໍ ຂອງພວກເຂົາຜ່ານທາງອີເມວ (76 ເປີເຊັນ), ການເຂົ້າເຖິງບັນທຶກທາງການແພດທາງອິນເຕີເນັດແລະຜົນການທົດສອບ (78 ເປີເຊັນ), ເຊັ່ນດຽວກັນກັບການໃຊ້ອຸປະກອນຕິດຕາມກວດກາຕົວເອງຢູ່ເຮືອນ ( 88 ເປີເຊັນ), ຖ້າພວກເຂົາຕ້ອງພັດທະນາເງື່ອນໄຂທີ່ຕ້ອງການການຕິດຕາມກວດກາເປັນປະ ຈຳ.
ບົດລາຍງານເພີ່ມເຕີມຈາກຊຸດຄົ້ນຄ້ວາສຸຂະພາບຂອງສູນ Deloitte ກ່ຽວກັບ "ການປະດິດສ້າງທີ່ລົບກວນ" ໃນການເບິ່ງແຍງສຸຂະພາບທີ່ຖືກເຜີຍແຜ່ໃນເມື່ອກ່ອນປະກອບມີ:
-“ ໜ້າ ທຳ ອິດຂອງການແພດ: ນະວັດຕະ ກຳ ທີ່ປ່ຽນແປງ ໃໝ່ ສຳ ລັບຮູບແບບການປະຖົມພະຍາບານຂັ້ນຕົ້ນ,” ວິທີການຈ່າຍເງິນ ໃໝ່ ສຳ ລັບການປະຕິບັດການປະຖົມພະຍາບານທີ່ສຸມໃສ່ຜົນໄດ້ຮັບ ສຳ ລັບການປະສານງານການດູແລ. ສາມາດເບິ່ງໄດ້ຜ່ານທາງອິນເຕີເນັດທີ່ www.deloitte.com/us/medicalhome.
-“ ການເບິ່ງແຍງທີ່ເຊື່ອມຕໍ່: ການດູແລທີ່ໃຊ້ໂດຍເຕັກໂນໂລຢີຢູ່ເຮືອນ,” ໄດ້ ນຳ ສະ ເໜີ ສອງຢ່າງຂອງເຕັກໂນໂລຢີພາຍໃນທີ່ຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນການໄປຢ້ຽມຢາມແລະການເຂົ້າໂຮງ ໝໍ ແລະປັບປຸງການດູແລ. ມີຢູ່ທາງອິນເຕີເນັດທີ່ www.deloitte.com/us/connectedcareathome.
