Korean Air ຍົກເລີກໄວລຸ້ນໃນເກົາຫຼີໃຕ້

ເດັກໄວລຸ້ນສອງຄົນທີ່ບໍ່ມີຄົນຕິດຕົວ, ອາຍຸ 15 ແລະ 16 ປີ, ໄດ້ຖືກປະໄວ້ຢູ່ໃນເກົາຫຼີໃຕ້ຫລັງຈາກໄດ້ຖືກເລື່ອນຈາກການບິນຂອງພວກເຂົາຈາກກຸງໂຊລໄປຟີລິບປິນກ່ອນທີ່ຈະຂຶ້ນເຮືອບິນ.

ພວກລູກຊາຍຂອງ Rakesh ແລະ Prajakta Patel ໄດ້ໄປຢາມພໍ່ຕູ້ຂອງພວກເຂົາຢູ່ໂຮງ ໝໍ ແຫ່ງ ໜຶ່ງ ໃນ Atlanta, Georgia, ແລະໄດ້ເດີນທາງກັບໄປ Manila, ເຊິ່ງພໍ່ຂອງພວກເຂົາ ກຳ ລັງເຮັດວຽກຊົ່ວຄາວ. ພວກເຂົາ ກຳ ລັງເດີນທາງດ້ວຍຕົນເອງ.

ການເດີນທາງກັບຄືນໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍການບິນ Delta 14 ຊົ່ວໂມງຈາກຈໍເຈຍໄປກຸງໂຊລ, ເກົາຫຼີໃຕ້. ການເດີນທາງໃນຄັ້ງ ທຳ ອິດນີ້ ດຳ ເນີນໄປໄດ້ດີ, ແຕ່ແຜນການເດີນທາງຂອງພວກເຂົາໄດ້ມີການປ່ຽນແປງທີ່ຮ້າຍແຮງກວ່າເກົ່າເມື່ອເດັກຊາຍພະຍາຍາມຂຶ້ນເຮືອບິນຄັ້ງທີສອງຈາກກຸງໂຊລໄປມະນີລາກັບຄູ່ຮ່ວມງານ Delta ອາກາດພາສາເກົາຫຼີ ເປັນຜົນມາຈາກການ ໜຶ່ງ ຂອງເດັກຊາຍຜູ້ທີ່ມີອາການແພ້ຖົ່ວດິນ.

Prajakta Patel, ແມ່ຂອງໄວລຸ້ນ, ມີ ໃຫ້ຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບອາການແພ້ຖົ່ວດິນຂອງລູກຊາຍຂອງນາງທີ່ສູງກວ່າ ກ່ອນການເດີນທາງໃຫຍ່ຂອງພວກເຂົາ, ດັ່ງນັ້ນພວກອ້າຍຈຶ່ງຕົກໃຈເມື່ອຕົວແທນປະຕູບອກພວກເຂົາວ່າຖົ່ວດິນຈະໄດ້ຮັບການບໍລິການຢູ່ໃນທ້ອງຟ້າສູງ. ອາການແພ້ຂອງເດັກຊາຍແມ່ນຮຸນແຮງຫຼາຍຈົນວ່າອາກາດເກີດຈາກຖົ່ວດິນອາດຈະເປັນອັນຕະລາຍຫຼາຍ.

ຫລັງຈາກໄດ້ອະທິບາຍສະຖານະການ, ໄວລຸ້ນໄດ້ຖືກກ່າວຫາວ່າພວກເຂົາອາດຈະຂຶ້ນເຮືອບິນຫຼືອອກຈາກເຮືອບິນແລະພາດການເດີນທາງ. ເຖິງແມ່ນວ່າພວກລູກຊາຍຂອງ Patel ໄດ້ເລືອກທີ່ຈະຂຶ້ນເຮືອບິນ, ແຕ່ພວກເຂົາກໍ່ໄດ້ອອກໄປຈາກເຮືອບິນ.

ທ່ານນາງ Patel ກ່າວວ່າ“ ຕົວແທນປະຕູເຂົ້າມາໃນຍົນແລະບອກພວກລູກຊາຍຂອງຂ້ອຍໃຫ້ລົງໄປ. “ ໜຶ່ງ ໃນລູກຂອງຂ້ອຍ ກຳ ລັງສັ່ນສະເທືອນ - ພວກເຂົາຢູ່ຄົນດຽວໃນປະເທດອື່ນ. ພວກເຂົາຄວນຈະໄປໃສ?” ທ່ານນາງ Prajakta ອ້າງວ່າຕົວແທນປະຕູກໍ່ໄດ້ເອົາເສື້ອຂອງລູກຊາຍຂອງນາງ“ ເພື່ອຊຸກຍູ້ໃຫ້ລາວຍ້າຍອອກ” ຈາກເຮືອບິນ.

ສັບສົນ, ໄວລຸ້ນໄດ້ພົບເຫັນຕົວເອງກັບເຂົ້າໄປໃນພື້ນທີ່ປະຕູຮົ້ວແລະບອກເຈົ້າ ໜ້າ ທີ່ການບິນວ່າພວກເຂົາເຕັມໃຈທີ່ຈະນັ່ງຢູ່ທາງຫລັງຂອງຍົນກັບອ້າຍທີ່ມີອາການແພ້ທີ່ໃສ່ ໜ້າ ກາກ. ເຖິງແມ່ນວ່າພວກເຂົາຈະສະ ເໜີ ໃຫ້ມີການປະນີປະນອມກັນ, ມີລາຍງານວ່າເຈົ້າ ໜ້າ ທີ່ປະຕູໄດ້ບອກເດັກຊາຍວ່າບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດໃຫ້ກັບຂຶ້ນຍົນທີ່ຕອນນີ້ຖືກປິດແລ້ວ.

Shaken, ເດັກຊາຍໄດ້ໂທຫາພໍ່ແມ່ຂອງພວກເຂົາ, ຜູ້ທີ່ພະຍາຍາມຊ່ວຍເຫຼືອພວກເຂົາໄປເມືອງ Manila ໂດຍບໍ່ປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດ. ແມ່ໄດ້ໂອ້ລົມກັບຜູ້ຕາງ ໜ້າ Delta ຜູ້ທີ່ບອກນາງວ່າເດັກຊາຍສາມາດບິນຢູ່ເທິງເຮືອບັນທຸກທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ໂດຍບໍ່ຮູ້ນະໂຍບາຍ ໝາກ ໄມ້ຂອງສາຍການບິນອື່ນໆ, ມັນໄດ້ຖືກຕັດສິນໃຈທີ່ຈະບິນເດັກຊາຍກັບຄືນໄປ Atlanta, Georgia, ໃນ Delta.

ທ່ານນາງ Patel ກຳ ລັງຊຸກຍູ້ຫຼາຍກວ່າການຂໍໂທດດ້ວຍຄວາມຫວັງວ່າສາຍການບິນຈະປັບປຸງນະໂຍບາຍການສຶກສາພະນັກງານຂອງພວກເຂົາກ່ຽວກັບອາການແພ້. ນາງໄດ້ຍື່ນ ຄຳ ຮ້ອງທຸກກັບ Delta ແລະ Korean Airlines ແລະຖືກລາຍງານວ່າ ກຳ ລັງຊອກຫາເງິນຄືນ.

ບໍລິສັດ Delta ແລະ Korean Air ໄດ້ອອກຖະແຫຼງການດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້ກ່ຽວກັບບັນຫາດັ່ງກ່າວ:“ ພວກເຮົາຂໍອະໄພທີ່ຄອບຄົວຂອງລາວ, ໂດຍສະເພາະໃນຊ່ວງເວລາທີ່ຫຍຸ້ງຍາກ ສຳ ລັບພວກເຂົາ. Delta ແລະຄູ່ຮ່ວມງານຂອງພວກເຮົາ Korean Air ກຳ ລັງຕິດຕໍ່ສື່ສານກັບຄອບຄົວແລະກວດກາຂະບວນການຕ່າງໆທີ່ຢູ່ອ້ອມຂ້າງເຫດການນີ້; ພວກເຮົາຈະ ນຳ ໃຊ້ການຄົ້ນພົບໃນວຽກງານຂອງພວກເຮົາເພື່ອສ້າງປະສົບການທີ່ສອດຄ່ອງກັບລູກຄ້າທີ່ບິນ Delta ແລະສາຍການບິນຄູ່ຮ່ວມງານຂອງພວກເຮົາ.”

ໂຄສົກຂອງບໍລິສັດ Korean Air ກໍ່ໄດ້ສະ ເໜີ ຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ຄ້າຍຄືກັນນີ້:“ Korean Air ຮັບຮູ້ວ່າຖົ່ວດິນແລະອາການແພ້ອາຫານແມ່ນບັນຫາໃນອຸດສະຫະ ກຳ ແລະບໍ່ມີສາຍການບິນໃດສາມາດຮັບປະກັນສະພາບແວດລ້ອມທີ່ບໍ່ມີອາການແພ້ອາຫານ. ແຕ່ພວກເຮົາ ກຳ ລັງທົບທວນວິທີການຕ່າງໆໃນການຈັດການກັບບັນຫານີ້ດ້ວຍວິທີທີ່ປອດໄພແລະເປັນໄປໄດ້. ພວກເຮົາເຂົ້າໃຈທັງ ໝົດ ກ່ຽວກັບຄວາມສ່ຽງທີ່ຜູ້ໂດຍສານປະສົບກັບອາການແພ້ແລະອາຫານແລະແນ່ນອນວ່າພວກເຮົາຈະພະຍາຍາມຮອງຮັບພວກມັນໃນອະນາຄົດທີ່ດີກວ່າ.”