ການທ່ອງທ່ຽວຄືນ ໃໝ່ ຜ່ານການພັດທະນາທຶນມະນຸດ

"Reimagining ການທ່ອງທ່ຽວໂດຍຜ່ານການພັດທະນານະຄອນຫຼວງຂອງມະນຸດ" ຂຽນໂດຍລັດຖະມົນຕີກະຊວງທ່ອງທ່ຽວຂອງຈາໄມກາ, Hon. Edmund Bartlett.

ທົ່ວໂລກໃນປະຈຸບັນນີ້ຂັ້ນຕອນການທ່ອງທ່ຽວ, ເຄື່ອງມື, ໂຄງສ້າງ, ລະບົບແລະນັກສະແດງ ກຳ ລັງໄດ້ຮັບການທົບທວນຢ່າງເປັນລະບົບ, ຈັດແຈງແລະປັບປຸງ ໃໝ່. ເວົ້າອີກຢ່າງ ໜຶ່ງ, ການທ່ອງທ່ຽວ ກຳ ລັງພິຈາລະນາ ໃໝ່. ສິ່ງທີ່ຫມາຍຄວາມວ່າຈຸດຫມາຍປາຍທາງໃນທົ່ວໂລກຕ້ອງຊອກຫາວິທີການທີ່ມີນະວັດຕະກໍາເພື່ອໃຫ້ຍັງມີຄວາມກ່ຽວຂ້ອງແລະເປັນໄປໄດ້ໃນອຸດສະຫະ ກຳ ທີ່ມີການແຂ່ງຂັນທີ່ເພີ່ມຂື້ນນີ້.

ທີ່ນີ້ຢູ່ຈາໄມກາ, ໂດຍຜ່ານແຜນງານນະໂຍບາຍແລະການລິເລີ່ມດ້ານຍຸດທະສາດ, ພວກເຮົາໄດ້ຫຼີ້ນພາກສ່ວນຂອງພວກເຮົາໃນການອອກ ກຳ ລັງກາຍທີ່ມີຄວາມ ໝາຍ ໃໝ່ ນີ້ເພື່ອສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ການເຕີບໃຫຍ່ຂອງພື້ນທີ່ນີ້. ການມາຮອດແລະລາຍໄດ້ສືບຕໍ່ສ້າງສະຖິຕິກັບນັກທ່ອງທ່ຽວ 1.7 ລ້ານຄົນ (ຢຸດແລະລ່ອງເຮືອລ່ອງເຮືອ) ມາຮອດຝັ່ງຂອງພວກເຮົາແລະໃຊ້ຈ່າຍ 1.2 ຕື້ໂດລາສະຫະລັດພາຍໃນສີ່ເດືອນຕົ້ນປີ 2019; ແລະການປະກອບສ່ວນຂອງຂະ ແໜງ ການໃຫ້ແກ່ GDP ຂອງປະເທດໃນປະຈຸບັນແມ່ນ 9%. ເຖິງວ່າຈະມີຜົນ ສຳ ເລັດຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງຂອງພວກເຮົາພວກເຮົາບໍ່ເຄີຍມີຄວາມຈົ່ມວ່າແລະສະແຫວງຫາທີ່ຈະປັບປຸງກ່ຽວກັບການເຕີບໂຕຂອງບັນທຶກນີ້.

ສ່ວນປະກອບທີ່ ສຳ ຄັນໃນຂະບວນການຄິດໄລ່ຄືນ ໃໝ່ ແມ່ນຍຸດທະສາດການພັດທະນາທຶນຂອງມະນຸດຂອງພວກເຮົາ. ນີ້ແມ່ນພື້ນທີ່ ສຳ ຄັນເພື່ອພັດທະນາຍ້ອນວ່າປະຊາຊົນຂອງພວກເຮົາຍັງຄົງເປັນທີ່ດຶງດູດໃຈຂອງພວກເຮົາ. ພວກເຂົາເປັນຕົວແທນຂອງແຮງຂັບເຄື່ອນທີ່ຢູ່ເບື້ອງຫຼັງຄວາມ ສຳ ເລັດຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງຂອງພວກເຮົາແລະພວກເຮົາຮັບຮູ້ວ່າຈະຍັງຄົງຢູ່ເທິງສຸດໃນຕະຫຼາດແລະຮັກສາຄຸນປະໂຫຍດດ້ານການແຂ່ງຂັນຂອງພວກເຮົາພວກເຮົາຕ້ອງສ້າງທຶນມະນຸດຂອງພວກເຮົາໂດຍການຝຶກອົບຮົມແລະການຢັ້ງຢືນພວກເຂົາເພື່ອເພີ່ມຄວາມ ໜ້າ ເຊື່ອຖືຂອງພວກເຂົາ. ນີ້ແມ່ນເຫດຜົນທີ່ພວກເຮົາໄດ້ ດຳ ເນີນການຫຼີ້ນການພະນັນຈາກໂຮງຮຽນມັດທະຍົມ, ໂດຍຜ່ານພະນັກງານຂະ ແໜງ ການທ່ອງທ່ຽວແລະປະຈຸບັນເຂົ້າສູ່ສະພາບຕົວຈິງຂອງການສຶກສາລະດັບປະລິນຍາຕີ.

ໂຄງການຄຸ້ມຄອງໂຮງແຮມແລະການທ່ອງທ່ຽວ

ໃນປີກາຍນີ້ພວກເຮົາໄດ້ເປີດໂຄງການຄຸ້ມຄອງໂຮງແຮມແລະທ່ອງທ່ຽວ (HTMP) ຄັ້ງ ທຳ ອິດໂດຍຮ່ວມມືກັບກະຊວງສຶກສາ, ຊາວ ໜຸ່ມ ແລະຂໍ້ມູນ. HTMP ແມ່ນໂຄງການຢັ້ງຢືນທີ່ເປັນເອກະລັກ ສຳ ລັບໂຮງຮຽນມັດທະຍົມປາຍທີ່ສະ ເໜີ ໂດຍສະຖາບັນການສຶກສາໂຮງແຮມອາເມລິກາແລະໂຮງແຮມອາເມລິກາ (AHLEI) ເຊິ່ງຈະຊ່ວຍໃຫ້ນັກຮຽນໄດ້ຮັບຄຸນນະວຸດທິລະດັບການເຂົ້າໃນການທ່ອງທ່ຽວພ້ອມທັງປະລິນຍາການບໍລິການລູກຄ້າແລະໄດ້ຮັບການຍອມຮັບຈາກລູກຄ້າຈາໄມກາ. ສະມາຄົມບໍລິການ (JaCSA). ນີ້ແມ່ນໂຄງການສອງປີທີ່ປະຈຸບັນໄດ້ສະ ເໜີ ໃນ 33 ໂຮງຮຽນຊັ້ນສູງທົ່ວປະເທດຈາໄມກາໂດຍມີການເຂົ້າຮ່ວມຂອງນັກຮຽນ 350 ຄົນໃນປະຈຸບັນແລະຈະໄດ້ຮັບການຂະຫຍາຍອອກເປັນນັກຮຽນ 650 ຄົນໃນປີ 2020.

ສູນນະວັດຕະ ກຳ ການທ່ອງທ່ຽວຈາໄມກາ

ສູນນະວັດຕະ ກຳ ການທ່ອງທ່ຽວ (JCTI) ຂອງຈາໄມກາ, ໄດ້ຮັບການເປີດຕົວໃນປີ 2017 ເປັນເສັ້ນທາງໃນການຢັ້ງຢືນວິຊາຊີບໃນຂະ ແໜງ ດັ່ງກ່າວ. ໜ້າ ທີ່ຂອງມັນແມ່ນການ ກຳ ນົດຄົນທີ່ມີທັກສະໃນອຸດສະຫະ ກຳ ທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບການຢັ້ງຢືນແລະຍັງຮຽນຈົບຈາກສະຖາບັນຊັ້ນສູງທີ່ມີຄວາມຮູ້ທາງທິດສະດີແຕ່ບໍ່ມີປະສົບການຕົວຈິງ. ແຜນງານນີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ພະນັກງານຂອງຂະ ແໜງ ການສາມາດບັນລຸການເຄື່ອນໄຫວໃນພື້ນທີ່ເຮັດວຽກໃນຂະນະທີ່ ກຳ ລັງຕັ້ງ ຕຳ ແໜ່ງ ຢ່າງມີປະສິດທິຜົນເພື່ອບັນຊາຄວາມກ້າວ ໜ້າ ດ້ານວິຊາຊີບ.

JCTI, ເຊິ່ງໄດ້ຮັບການສ້າງຕັ້ງຂື້ນກັບບັນດາອົງການຈັດຕັ້ງທັງພາຍໃນແລະຕ່າງປະເທດ, ກໍ່ແມ່ນເປົ້າ ໝາຍ ທີ່ຈະຝຶກອົບຮົມພະນັກງານທ່ອງທ່ຽວ 8,000 ຄົນໃນ XNUMX ປີຕໍ່ ໜ້າ.

ໃນເດືອນເມສາຂອງປີທີ່ຜ່ານມາ, ຫຼາຍກວ່າ 150 ຄົນຈົບການສຶກສາຈາກ JCTI ກັບສະຖາບັນການສຶກສາໂຮງແຮມແລະບ່ອນພັກອາໃສອາເມລິກາ (AHLEI) ແລະການຢັ້ງຢືນ NVQJ. ໃນຂະນະທີ່ໃນເດືອນພະຈິກ, ຫຼາຍກວ່າ 300 ຄົນໄດ້ຮັບການຢັ້ງຢືນໃນຂະແໜງທ່ອງທ່ຽວທີ່ກ່ຽວຂ້ອງລວມມີ: 14 ພະນັກງານການຕ້ອນຮັບທີ່ໄດ້ຮັບການຢັ້ງຢືນ; 9 ຄູສອນການຕ້ອນຮັບທີ່ໄດ້ຮັບການຢັ້ງຢືນ; 17 ຄູສອນເຮັດອາຫານ; 12 ນັກເຮັດອາຫານ ແລະພໍ່ຄົວເຂົ້າໜົມປັງ; 20 Bartender Trainers ແລະຫຼາຍກວ່າ 200 Bartenders.

ນອກຈາກນັ້ນ, ພວກເຮົາໄດ້ສ້າງແຜນງານເພື່ອຢັ້ງຢືນພະນັກງານໃນຂະ ແໜງ ການບັນເທີງຂອງໂຮງແຮມຂອງພວກເຮົາໂດຍມີພະນັກງານ 26 ຄົນທີ່ໄດ້ຮັບໃບຢັ້ງຢືນແລ້ວຈາກໂຄງການຝຶກອົບຮົມຄວາມສາມາດໃນການສ້າງຄວາມສາມາດໃນການເຊື່ອມໂຍງເຄືອຂ່າຍການເຊື່ອມໂຍງການເຊື່ອມໂຍງການທ່ອງທ່ຽວ DJ.

ຈົບການສຶກສາໂຮງຮຽນການທ່ອງທ່ຽວ

ດ້ວຍ​ການ​ປ່ຽນ​ແປງ​ຂອງ​ເຕັກ​ໂນ​ໂລ​ຊີ ​ແລະ ​ແບບ​ວິທີ​ໃນ​ຂະ​ແໜງ​ການ​ທ່ອງ​ທ່ຽວ​ທົ່ວ​ໂລກ, ຈຸດ​ສຸມ​ຂອງ​ການ​ພັດທະນາ​ພອນ​ສະຫວັນ​ຕ້ອງ​ຂະຫຍາຍ​ໄປ​ກວ່າ​ບັນດາ​ຂົງ​ເຂດ​ດັ້ງ​ເດີມ ​ແລະ ປະຈຸ​ບັນ​ໄດ້​ພິຈາລະນາ​ຄວາມ​ຕ້ອງການ​ສີມື​ແຮງ​ງານ​ທີ່​ພົ້ນ​ເດັ່ນ​ຂອງ​ຂະ​ແໜງ​ທ່ອງ​ທ່ຽວ​ທີ່​ມີ​ຄວາມ​ແຕກ​ຕ່າງ​ກັນ​ຫຼາຍ​ຂຶ້ນ. ພວກເຮົາຮັບຮູ້ວ່າເຖິງແມ່ນວ່າການທ່ອງທ່ຽວເປັນຂະແຫນງການທີ່ມີແຮງງານຫຼາຍ, ວຽກງານທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການທ່ອງທ່ຽວສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນຕ້ອງການທັກສະດ້ານວິຊາການໃນລະດັບຕໍ່າຫາປານກາງແລະມີແນວໂນ້ມທີ່ຂ້ອນຂ້າງຈໍາກັດສໍາລັບການເຄື່ອນໄຫວທາງດ້ານເສດຖະກິດ. ດັ່ງນັ້ນ, ຂະແຫນງການດັ່ງກ່າວອາດຈະບໍ່ຖືກເບິ່ງວ່າມີຄວາມດຶງດູດໃຈໂດຍປະຊາຊົນຈໍານວນຫລາຍທີ່ຊອກຫາວຽກທີ່ມີທັກສະສູງ.

ອະນາຄົດຂອງການທ່ອງທ່ຽວແມ່ນຢູ່ໃນການ ໝູນ ໃຊ້ແລະຂູດຮີດຄວາມສາມາດດ້ານເຕັກໂນໂລຢີຂໍ້ມູນຂ່າວສານແລະການສື່ສານ (ICT) ເຊັ່ນ: ຂໍ້ມູນໃຫຍ່, ການວິເຄາະຂໍ້ມູນໃຫຍ່, ເທັກໂນໂລຢີ blockchain, ອິນເຕີເນັດຂອງສິ່ງ, ຫຸ່ນຍົນ, ແລະອື່ນໆພວກເຮົາຈຶ່ງ ຈຳ ເປັນຕ້ອງໄດ້ໃຊ້ທຶນຢ່າງຮີບດ່ວນກ່ຽວກັບໂອກາດ ສຳ ລັບ ການຈ້າງງານທີ່ມີສີມືສູງທີ່ ກຳ ລັງສ້າງຂື້ນໃນຂະ ແໜງ ການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບ ICT ໃນການທ່ອງທ່ຽວ.

ພາຍໃນສະພາບການດັ່ງກ່າວ, ພວກເຮົາສືບຕໍ່ ກຳ ນົດທັກສະທີ່ກ່ຽວຂ້ອງທີ່ ຈຳ ເປັນເພື່ອຕື່ມວຽກໃນຂະ ແໜງ ການທ່ອງທ່ຽວທີ່ມີການພັດທະນາໂດຍຄາດວ່າທັກສະເຫຼົ່ານີ້ຈະຖືກແປເປັນຫຼັກສູດທີ່ສາມາດຈັດຕັ້ງປະຕິບັດເປັນໂຄງການການສຶກສາຊັ້ນສູງດ້ານວິຊາຊີບໂດຍສະຖາບັນການສຶກສາຊັ້ນສູງໃນຈາໄມກາ.

ນີ້​ແມ່ນ​ເຫດ​ຜົນ​ທີ່​ບໍ່​ດົນ​ມາ​ນີ້​ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ​ໄດ້​ສະ​ແດງ​ໃຫ້​ເຫັນ​ໃນ​ຫນ້າ​ທີ່​ຢູ່​ໃນ​ວິ​ທະ​ຍາ​ໄລ​ຂອງ West Indies ສໍາ​ລັບ​ສະ​ຖາ​ບັນ​ການ​ສ້າງ​ຕັ້ງ​ໂຮງ​ຮຽນ​ການ​ທ່ອງ​ທ່ຽວ​. ຈະຊ່ຽວຊານໃນຂົງເຂດທີ່ພົ້ນເດັ່ນຂື້ນເຊັ່ນ: ການສຶກສາກ່ຽວກັບຄວາມຢືດຢຸ່ນ, ການຄຸ້ມຄອງສະພາບອາກາດ, ການຄຸ້ມຄອງໂຄງການ, ການຄຸ້ມຄອງການທ່ອງທ່ຽວ, ການຄຸ້ມຄອງຄວາມສ່ຽງດ້ານການທ່ອງທ່ຽວ, ການຄຸ້ມຄອງວິກິດການການທ່ອງທ່ຽວ, ການຄຸ້ມຄອງການສື່ສານ, ການຕະຫຼາດການທ່ອງທ່ຽວແລະຍີ່ຫໍ້, ການຕິດຕາມແລະປະເມີນຜົນ, ນະໂຍບາຍການທ່ອງທ່ຽວແບບຍືນຍົງແລະຜູ້ປະກອບການດ້ານການທ່ອງທ່ຽວ. ມະຫາວິທະຍາໄລ West Indies (UWI) ຄວນມີໂຮງຮຽນຈົບການສຶກສາແຫ່ງການທ່ອງທ່ຽວແຫ່ງທຳອິດທີ່ຕັ້ງຢູ່ໃນວິທະຍາເຂດ Western Jamaica ໃນປີ 2020.

ສະຫຼຸບ

ພວກເຮົາ ກຳ ລັງ ດຳ ເນີນການພັດທະນາແຫຼ່ງທຶນມະນຸດໃນລະດັບນີ້ເພື່ອບໍ່ພຽງແຕ່ທົບທວນຄືນຂະ ແໜງ ການເທົ່ານັ້ນແຕ່ຍັງມີອິດທິພົນຕໍ່ການຈັດຕະຫຼາດແຮງງານ, ໂດຍການປະກອບອາຊີບຂະ ແໜງ ການແລະການສ້າງພະນັກງານ ກຳ ມະກອນທີ່ມີຄຸນວຸດທິ, ໄດ້ຮັບການຢັ້ງຢືນແລະສາມາດຈັດແບ່ງປະເພດໄດ້. ພະນັກງານທ່ອງທ່ຽວຈະສາມາດດຶງດູດຄ່າຕອບແທນໂດຍອີງໃສ່ໃບຢັ້ງຢືນຂອງພວກເຂົາແລະນີ້ແມ່ນວິທີທີ່ແນ່ນອນທີ່ສຸດໃນການຮັບປະກັນສິດຄອບຄອງ ນຳ ໃຊ້.

ການສ້າງຂີດຄວາມສາມາດຂອງ ກຳ ມະກອນຂອງພວກເຮົາໃຫ້ມີຫົວຄິດປະດິດສ້າງ ໃໝ່ ໃນອຸດສະຫະ ກຳ ທົ່ວໂລກນີ້ແມ່ນອະນາຄົດຂອງການທ່ອງທ່ຽວ. ໃນຂະນະທີ່ພວກເຮົາຄາດການວ່າຈະມີການຂະຫຍາຍຕົວເພີ່ມຂື້ນໂດຍມີຫ້ອງພັກໂຮງແຮມແລະນັກທ່ອງທ່ຽວຫຼາຍຂື້ນ, ພະນັກງານຂອງພວກເຮົາຈະເປັນແຮງຂັບເຄື່ອນໃນການຕອບສະ ໜອງ ຄວາມຮຽກຮ້ອງຕ້ອງການທີ່ເພີ່ມຂື້ນເຫຼົ່ານີ້.