ທ່ານ Parks Tau ລັດຖະມົນຕີຊ່ວຍວ່າການກະຊວງການຮ່ວມມືແລະວຽກງານປະເພນີກ່າວວ່າ“ ພວກເຮົາຈະຍ່າງໄປ South Africans ຜ່ານການໂຕ້ຕອບທີ່ເປັນມິດກັບຜູ້ໃຊ້ນີ້ໃນທຸກເວທີສື່ແລະເປີດໂລກ ໃໝ່ ຂອງໂລກ Covid-19 ພື້ນຖານໂຄງລ່າງສູ້ຮົບ.”
GovChat, ເວທີການເຂົ້າຮ່ວມຂອງລັດຖະບານພົນລະເມືອງອາຟຣິກາໃຕ້ຢ່າງເປັນທາງການ, ຮ່ວມມືກັບພະແນກການຮ່ວມມືແລະກົມວັດທະນາ ທຳ (CoGTA) ໃນມື້ນີ້ໄດ້ປະກາດແລະແນະ ນຳ Unathi, ປົກປ້ອງສັນຍາລັກປ້ອງກັນໄພດິຈິຕອນ (COVID-19) ແລະການໂຕ້ຕອບແບບດິຈິຕອລເຕືອນ. ເຕັກໂນໂລຢີນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ພົນລະເມືອງສາມາດພົວພັນໂດຍກົງກັບລັດຖະບານຢ່າງເປັນທາງການແລະເຊື່ອຖືໄດ້.
UNATHI ແມ່ນ ChatBot ທີ່ສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້ໂດຍມີທັງ WhatsApp ແລະ FaceBook Messenger ແລະຊ່ວຍທັງ:
- ຊາວອາຟຣິກາໃຕ້, ໃນການໃຫ້ລາຍລະອຽດກ່ຽວກັບການທົດສອບ COVID-19 ແລະຂໍ້ມູນການປ້ອງກັນ, ແລະ
- ລັດຖະບານອາຟຣິກາໃຕ້, ໃນການປະທ້ວງແລະລາຍງານການເຄື່ອນໄຫວແລະອາການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບພົນລະເມືອງ COVID19 ໃນເວລາຈິງ.
ຜ່ານ ຄຳ ຖາມທີ່ ນຳ ພາສາ ທຳ ມະຊາດຂອງ Unathi ໄດ້ງ່າຍ, ພົນລະເມືອງສາມາດປິດລັບໄດ້ໂດຍບໍ່ເປີດເຜີຍຊື່:
- ຊີ້ບອກທີ່ຢູ່ຂອງພວກເຂົາ,
- ລາຍງານອາການ COVID-19 ທີ່ປະກົດຕົວໃນຕົວເອງ, ຄອບຄົວຫຼືສະມາຊິກໃນຄົວເຮືອນ,
- ຊອກຫາສະຖານທີ່ທົດລອງແບບສອບຖາມທີ່ໃກ້ທີ່ສຸດຫຼືເປັນສ່ວນຕົວ,
- ລາຍງານກິດຈະ ກຳ ແລະຜົນການທົດສອບຂອງພວກເຂົາ, ແລະ
- ໄດ້ຮັບ ຄຳ ແນະ ນຳ ກ່ຽວກັບສຸຂະພາບແລະຂໍ້ມູນ.
ອາຟຣິກາໃຕ້ GovChat, ເຊິ່ງສະ ເໜີ ລັກສະນະການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງລັດຖະບານພົນລະເມືອງ, ໄດ້ຖືກພັດທະນາໃຫ້ສອດຄ່ອງກັບຮູບແບບການຈັດສົ່ງເມືອງຂອງລັດຖະບານ. ໃນຖານະເປັນພະແນກການ ນຳ ໃນກົດ ໝາຍ ວ່າດ້ວຍການຄຸ້ມຄອງໄພພິບັດແຫ່ງຊາດ, CoGTA ມີ ໜ້າ ທີ່ໃນການຈັດຕັ້ງພະແນກຕ່າງໆຂອງລັດຖະບານດ້ວຍຄວາມເຂົ້າໃຈໃນເວລາຈິງແລະປະສານງານຂໍ້ມູນໃນທົ່ວພາກສ່ວນກ່ຽວຂ້ອງ. ອາຫານໃນກະດານຂ່າວຂອງ GovChat ຈະໄດ້ຮັບການກວດກາຢ່າງຖາວອນທີ່ສູນປະສາດແຫ່ງຊາດກ່ຽວກັບການຄຸ້ມຄອງໄພພິບັດເພື່ອຊ່ວຍພະແນກໃນການວາງແຜນ, ການຈັດສັນຊັບພະຍາກອນແລະການປະສານງານຂອງ ໜ່ວຍ ງານສົ່ງມອບຂອງລັດໃນທ້ອງຖິ່ນ, ແຂວງແລະແຂວງ.
ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, GovChat ແລະ CoGTA ຍັງໄດ້ເປີດຕົວຄຸນລັກສະນະການຄົ້ນຫາສະຖານທີ່ທາງພູມສາດ, ເຊິ່ງຊ່ວຍໃຫ້ພົນລະເມືອງສາມາດລະບຸຜູ້ ນຳ ແບບດັ້ງເດີມຂອງພວກເຂົາ, ໂດຍອີງໃສ່ທີ່ຕັ້ງຂອງພົນລະເມືອງ. ຜູ້ນໍາແບບດັ້ງເດີມມີບົດບາດສໍາຄັນໃນການຄຸ້ມຄອງການຕອບສະຫນອງຕໍ່ Covid-19 ໃນຂົງເຂດຂອງພວກເຂົາ. ໃນລັກສະນະທີ່ຄ້າຍຄືກັນໃນປະຈຸບັນໃນອາຟຣິກາໃຕ້ GovChat ເຮັດໃຫ້ສະມາຊິກສະພາບໍລິຫານ Ward ມີຄວາມເຂົ້າໃຈໃນເວລາຈິງກ່ຽວກັບປະເດັນຕ່າງໆທີ່ມີຜົນກະທົບຕໍ່ບັນດາຫວອດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ຜູ້ ນຳ ພື້ນເມືອງແລະ ອຳ ນາດການປົກຄອງໄດ້ຮັບ ອຳ ນາດໃນການຊ່ວຍເຫຼືອໃນການສ້າງຈິດ ສຳ ນຶກ, ສົ່ງຕໍ່ສະຖານທີ່ທົດສອບ / ກວດກາ, ຕິດຕາມເຊັ່ນດຽວກັນ ເປັນການ ກຳ ນົດສະຖານທີ່ກັກກັນ.
“ ເຕັກໂນໂລຢີນີ້ບໍ່ພຽງແຕ່ເຮັດໃຫ້ຫຼາຍຂັ້ນຕອນໃນການ ນຳ ໃຊ້ເວລາໃນການ ນຳ ໃຊ້ເວລາຂອງພວກເຮົາແຕ່ສິ່ງທີ່ ສຳ ຄັນກວ່ານັ້ນແມ່ນໃຫ້ລັດຖະບານມີຂໍ້ມູນໃນເວລາທີ່ແທ້ຈິງເພື່ອອະນຸຍາດໃຫ້ມີການຕັດສິນໃຈແລະການກະ ທຳ ທີ່ ເໝາະ ສົມ. ສິ່ງນີ້ບວກໃສ່ກັບຂໍ້ມູນຂ່າວສານທີ່ ກຳ ລັງປະສານສົມທົບກັບສູນຄຸ້ມຄອງໄພພິບັດແຫ່ງຊາດ, ສູນອົງການແຫ່ງຊາດແລະພະແນກສາທາລະນະສຸກ ກຳ ລັງຈະມີການປ່ຽນແປງເກມ. ປະຈຸບັນພວກເຮົາຂໍຮ້ອງໃຫ້ຊາວອາຟຣິກາໃຕ້ເວົ້າກັບພວກເຮົາແລະຍົກໃຫ້ເຫັນເຖິງສະຖານະພາບຂອງ COVID-19 ແລະຊຸມຊົນຂອງພວກເຂົາ,”.
ເພື່ອໃຫ້ມີຄວາມຮັບຮູ້ສູງສຸດ, Absa ແລະ MTN ໄດ້ຮ່ວມມືກັບ GovChat ເພື່ອຊຸກຍູ້ຊາວອາຟຣິກາໃຕ້ໃຫ້ມີສ່ວນຮ່ວມກັບ Unathi. ລະຫວ່າງສອງບໍລິສັດ, ຫລາຍກວ່າ 30 ລ້ານຄົນໃນອາຟຣິກາໃຕ້ຈະໄດ້ຮັບຂໍ້ຄວາມໂດຍກົງແນະ ນຳ GovChat ອາຟຣິກາໃຕ້ແລະໃຫ້ ຄຳ ແນະ ນຳ ໃນການລິເລີ່ມການສົນທະນາທັງເວທີຂໍ້ຄວາມ.
ທ່ານ Jacqui O’Sullivan, ລັດຖະມົນຕີບໍລິຫານກິດ, ບໍລິສັດ MTN ກ່າວວ່າ“ ພົນລະເມືອງຂອງປະຊາຊົນນັບຖືເຕັກໂນໂລຢີນີ້ຫຼາຍຂຶ້ນແລະລາຍງານສະຖານະພາບຂອງພວກເຂົາ, ພວກເຮົາສາມາດມີປະສິດຕິຜົນຫຼາຍຂຶ້ນໃນການຫຼຸດຜ່ອນຜົນກະທົບຂອງໂລກລະບາດ.
"ພວກເຮົາຂໍຂອບໃຈຄູ່ຮ່ວມງານຂອງພວກເຮົາ, MTN ແລະ Absa ທີ່ໄດ້ສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ໂຄງການໂຄສະນາປູກຈິດ ສຳ ນຶກຂອງ GovChat,", ທ່ານ Eldrid Jordaan, CEO ຂອງ GovChat ກ່າວ.
ທ່ານ Jordaan ກ່າວຕໍ່ໄປວ່າ "ໃນຖານະທີ່ເປັນຄູ່ຮ່ວມງານກັບລັດຖະບານອາຟຣິກາໃຕ້," ພວກເຮົາຍຶດ ໝັ້ນ ທຸກໆຊັບພະຍາກອນທີ່ມີຢູ່ເພື່ອສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ຄວາມພະຍາຍາມຂອງລັດຖະບານແຫ່ງຊາດໃນການເຂົ້າໃຈສະຖານະການໃນເວລາທີ່ແທ້ຈິງຂອງໂຣກລະບາດນີ້. ພວກເຮົາເຊື່ອໃນພະລັງຂອງການຮ່ວມມືແລະການ ນຳ ໃຊ້ເຕັກໂນໂລຢີປະສານງານທີ່ມີປະສິດຕິຜົນໄວ. ພວກເຮົາໄດ້ຮ່ວມມືກັບ CoGTA ເປັນເວລາຫລາຍປີໃນການພັດທະນາລັກສະນະແລະລະບົບເຕືອນໄພລ່ວງ ໜ້າ ທີ່ມີຢູ່ໃນປະຈຸບັນນີ້.”
ເພື່ອເຂົ້າເຖິງ UNATHI ໃນ WhatsApp, ເພີ່ມເບີ 082 046 8553 ໃສ່ໃນອຸປະກອນຂອງທ່ານ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ພຽງແຕ່ພິມ ຄຳ ວ່າ“ COVID19” ໄປທີ່ UNATHI ເມື່ອການຕິດຕໍ່ຂອງນາງຖືກໂທຫາໃນ WhatsApp ແລະຮັບ GovChatting. ໃນປື້ມ Face-book, ການຄົ້ນຫາ GovChat ແລະ facebook messenger ຈະເລີ່ມຕົ້ນ GovChatting.
"ຂໍໃຫ້ພວກເຮົາຊ່ວຍລັດຖະບານຊ່ວຍປະເທດຂອງພວກເຮົາໃຫ້ໂຄ້ງລົງ."
ສິ່ງທີ່ຄວນເອົາໄປຈາກບົດຄວາມນີ້:
- ໃນລັກສະນະທີ່ຄ້າຍຄືກັນທີ່ South Africa GovChat ປະຈຸບັນສາມາດໃຫ້ສະພາ Ward ທີ່ມີຄວາມເຂົ້າໃຈໃນເວລາທີ່ແທ້ຈິງກ່ຽວກັບບັນຫາທີ່ມີຜົນກະທົບຕໍ່ຫວອດຂອງເຂົາເຈົ້າ, ຜູ້ນໍາແລະເຈົ້າຫນ້າທີ່ແບບດັ້ງເດີມໄດ້ຮັບອໍານາດໃນການຊ່ວຍເຫຼືອໃນການສ້າງຄວາມຮັບຮູ້, ການສົ່ງຕໍ່ສະຖານທີ່ທົດສອບ / ການກວດສອບ, ການຕິດຕາມເຊັ່ນດຽວກັນ. ເປັນການກໍານົດສະຖານທີ່ກັກກັນ.
- GovChat, ເວທີການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງລັດຖະບານພົນລະເມືອງອາຟຣິກາໃຕ້ຢ່າງເປັນທາງການ, ໃນການຮ່ວມມືກັບກົມຄຸ້ມຄອງການຮ່ວມມື ແລະ ວຽກງານປະເພນີ (CoGTA) ໃນມື້ນີ້ປະກາດ ແລະແນະນໍາ Unathi, ການໂຕ້ຕອບດ້ານດີຈີຕອລການປ້ອງກັນ COVID-19 ລ່ວງໜ້າ ແລະແຈ້ງເຕືອນລ່ວງໜ້າ.
- Jacqui O'Sullivan, ຜູ້ບໍລິຫານບໍລິສັດ MTN ກ່າວວ່າ "ການຍອມຮັບຂອງພົນລະເມືອງຫຼາຍຂື້ນກັບເຕັກໂນໂລຢີນີ້ແລະລາຍງານສະຖານະພາບຂອງພວກເຂົາ, ພວກເຮົາສາມາດມີປະສິດຕິຜົນຫຼາຍຂຶ້ນໃນການຫຼຸດຜ່ອນຜົນກະທົບຂອງໂລກລະບາດຕໍ່ຊີວິດແລະການດໍາລົງຊີວິດຂອງອາຟຣິກາໃຕ້".
