ສະມາຄົມນັກວິສະວະກອນສາກົນ ແລະ ພະນັກງານການບິນອະວະກາດ (IAM), ຕາງໜ້າໃຫ້ພະນັກງານບໍລິການລູກຄ້າຫຼາຍກວ່າ 8,000 ຄົນຂອງບໍລິສັດການບິນ Southwest Airlines, ປະກາດໃນມື້ນີ້ວ່າສະມາຊິກຂອງພວກເຂົາໄດ້ລົງຄະແນນສຽງຮັບຮອງເອົາສັນຍາໃຫມ່, ຫ້າປີ.
ທ່ານ Adam Carlisle, ຮອງປະທານຝ່າຍແຮງງານຂອງສາຍການບິນ Southwest ກ່າວວ່າ "ພະນັກງານຂອງພວກເຮົາເຮັດວຽກຢ່າງໜັກເພື່ອເບິ່ງແຍງລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາທຸກໆມື້, ແລະນັ້ນກໍ່ຍິ່ງເຫັນໄດ້ຊັດເຈນໃນລະດູການເດີນທາງວັນພັກທີ່ຫຍຸ້ງຍາກນີ້."
"ຂ້ອຍດີໃຈຫລາຍທີ່ພວກເຮົາສາມາດໃຫ້ລາງວັນແກ່ພວກເຂົາດ້ວຍສັນຍາໃຫມ່ນີ້, ເຊິ່ງສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງມູນຄ່າທີ່ພວກເຂົານໍາມາສູ່ພາກຕາເວັນຕົກສຽງໃຕ້ແລະຖືກອອກແບບເພື່ອໃຫ້ພວກເຮົາມີປະສິດຕິຜົນເພີ່ມເຕີມໃນການດໍາເນີນງານສາຍການບິນຂອງພວກເຮົາ."
ສັນຍານີ້ກວມເອົາຕົວແທນບໍລິການລູກຄ້າຂອງ Southwest, ຜູ້ຕາງຫນ້າລູກຄ້າ, ແລະຜູ້ຕາງຫນ້າສະຫນັບສະຫນູນ, ຜູ້ທີ່ເອົາໃຈໃສ່ຢ່າງຈິງຈັງໃນການສະຫນອງການຕ້ອນຮັບແລະການບໍລິການລູກຄ້າລະດັບໂລກ.
ພະນັກງານທີ່ມີຄຸນຄ່າເຫຼົ່ານີ້ສະຫນັບສະຫນູນລູກຄ້າໃນລະຫວ່າງການເດີນທາງຕາເວັນຕົກສຽງໃຕ້ຂອງພວກເຂົາ, ບໍ່ວ່າຈະເປັນການໂທຫາໂທລະສັບເພື່ອປ່ຽນແຜນການເດີນທາງຂອງລູກຄ້າຫຼືການຊ່ວຍເຫຼືອລູກຄ້າຫຼືພະນັກງານຮ່ວມກັນໃນພື້ນທີ່ຢູ່ໃນຫນຶ່ງໃນສະຫນາມບິນຕາເວັນຕົກສຽງໃຕ້ໃຫ້ບໍລິການ.
ສັນຍາສະບັບໃໝ່ຈະປັບປຸງໃນວັນທີ 15 ທັນວາ 2027.
