ນັກທ່ອງທ່ຽວ: Thomas Cook ແມ່ນຮ້າຍແຮງກວ່າເກົ່າກ່ວາ Ryanair

Thomas Cook ໃນມື້ນີ້ກ່າວວ່າມັນຈະປິດຮ້ານທ່ອງທ່ຽວ 200 ແຫ່ງໃນໄລຍະສອງປີຂ້າງຫນ້າໃນຂະນະທີ່ມັນຕໍ່ສູ້ເພື່ອຄວາມຢູ່ລອດ.

ຄໍາເຕືອນດັ່ງກ່າວມີຂຶ້ນໃນຂະນະທີ່ຍັກໃຫຍ່ການທ່ອງທ່ຽວປະກາດການສູນເສຍພາສີລ່ວງຫນ້າເກືອບ 400 ລ້ານປອນ.

Thomas Cook ໃນມື້ນີ້ກ່າວວ່າມັນຈະປິດຮ້ານທ່ອງທ່ຽວ 200 ແຫ່ງໃນໄລຍະສອງປີຂ້າງຫນ້າໃນຂະນະທີ່ມັນຕໍ່ສູ້ເພື່ອຄວາມຢູ່ລອດ.

ຄໍາເຕືອນດັ່ງກ່າວມີຂຶ້ນໃນຂະນະທີ່ຍັກໃຫຍ່ການທ່ອງທ່ຽວປະກາດການສູນເສຍພາສີລ່ວງຫນ້າເກືອບ 400 ລ້ານປອນ.

ມັນໄດ້ເຕືອນແລ້ວວ່າ 75 ສະຖານທີ່ຈະຕ້ອງປິດຫຼັງຈາກການລວມຕົວກັບທຸລະກິດການທ່ອງທ່ຽວຖະຫນົນສູງຂອງ Co-op ຂອງອັງກິດ, ແຕ່ໃນມື້ນີ້ກ່າວວ່າຈະປິດຕື່ມອີກ 125 ແຫ່ງ, ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ປະມານ 1,000 ວຽກຖືກຂົ່ມຂູ່.

ແລະ​ໃນ​ຄວາມ​ເສຍ​ຫາຍ​ຕື່ມ​ອີກ​ຕໍ່​ບໍລິສັດ​ການ​ເດີນ​ທາງ, ສາຍ​ການ​ບິນ Thomas Cook ​ໄດ້​ຖືກ​ຕັ້ງ​ຊື່​ວ່າ​ເປັນ​ສາຍ​ການ​ບິນ​ສັ້ນ​ທີ່​ຮ້າຍ​ແຮງ​ທີ່​ສຸດ​ໂດຍ​ຜູ້​ເຝົ້າ​ລະວັງ​ຜູ້​ບໍລິ​ໂພ​ກ.

ບໍລິສັດມີຜົນໄດ້ຮັບທີ່ບໍ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າໂດຍລວມແລະຄວາມເປັນໄປໄດ້ຂອງການແນະນໍາກັບຫມູ່ເພື່ອນ, ໃນການສໍາຫຼວດທີ່ວາງໄວ້ຂ້າງລຸ່ມນີ້ເຖິງແມ່ນວ່າ Ryanair.

ຄາດວ່າ ພະນັກງານພາຍໃນຮ້ານ 115 ແຫ່ງ ຈະໄດ້ຮັບແຈ້ງເຫດວ່າ ສາຂາຂອງຕົນຈະປິດລົງໃນມື້ນີ້ ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ 661 ຄົນສູນຫາຍ. ສ່ວນທີ່ເຫຼືອຂອງການປິດຮ້ານຈະຖືກປະກາດໃນໄລຍະສອງປີຂ້າງຫນ້າ.

ມື້ນີ້ກຸ່ມດັ່ງກ່າວເປີດເຜີຍວ່າມັນໄດ້ຫຼຸດລົງເປັນ 398 ລ້ານປອນກ່ອນການເສຍພາສີໃນປີ 30 ເດືອນກັນຍາ, ເມື່ອທຽບກັບກໍາໄລ 42 ລ້ານປອນໃນປີທີ່ຜ່ານມາ, ຫຼັງຈາກທີ່ມັນໄດ້ຮັບຜົນກະທົບຈາກການຊື້ຂາຍທີ່ບໍ່ດີໃນອັງກິດແລະ Arab Spring ເຮັດໃຫ້ນັກທ່ອງທ່ຽວຢຸດ. ເດີນທາງໄປ Tunisia ແລະອີຢິບ.

ຜົນກໍາໄລເບື້ອງຕົ້ນໃນປະເທດອັງກິດຫຼຸດລົງ 68 ເປີເຊັນມາເປັນ 34.1 ລ້ານປອນຫຼັງຈາກອັດຕາກໍາໄລຫຼຸດລົງເຫຼືອພຽງແຕ່ 1 ເປີເຊັນແລະການຂັດຂວາງຈາກພາກຮຽນ spring ແຂກອາຫລັບເຮັດໃຫ້ມັນມີຈໍານວນ 15 ລ້ານປອນ.

ກຸ່ມດັ່ງກ່າວກ່າວວ່າເຄິ່ງທໍາອິດຂອງປີການເງິນໃນປະຈຸບັນຈະສືບຕໍ່ໄດ້ຮັບຜົນກະທົບຈາກສະພາບແວດລ້ອມເສດຖະກິດທີ່ບໍ່ແນ່ນອນໃນທົ່ວເອີຣົບແລະການຫຼຸດລົງຂອງຄວາມຕ້ອງການສໍາລັບວັນພັກໃນຕາເວັນອອກກາງແລະອາຟຣິກາເຫນືອ.

ການຍົກເລີກຄ່າບໍລິການພິເສດ 573 ລ້ານປອນ, ກຸ່ມດັ່ງກ່າວໄດ້ກໍາໄລພື້ນຖານ 175 ລ້ານປອນ, ເຊິ່ງເປັນການຫຼຸດລົງ 29 ເປີເຊັນໃນປີທີ່ຜ່ານມາ.

ມັນຄາດວ່າ 'ປີທີ່ທ້າທາຍອີກອັນຫນຶ່ງ' ແຕ່ຫວັງວ່າມັນຈະເລີ່ມເຫັນຜົນປະໂຫຍດຂອງແຜນການຫັນປ່ຽນຂອງອັງກິດໃນເຄິ່ງທີ່ສອງ.

ການສູນເສຍທາງລຸ່ມແມ່ນເນື່ອງມາຈາກ 428 ລ້ານປອນຂອງຄວາມບົກຜ່ອງແລະການຂຽນລົງໃນທຸລະກິດອັງກິດແລະການາດາແລະສໍາລັບໂຄງການ IT ຂະຫນາດໃຫຍ່.

ກຸ່ມດັ່ງກ່າວ, ເຊິ່ງຂາຍວັນພັກຫຼາຍກວ່າ 22 ລ້ານຕໍ່ປີໃນອັງກິດ, ໄດ້ເລື່ອນຜົນໄດ້ຮັບໃນເດືອນແລ້ວນີ້ຍ້ອນວ່າມັນໄດ້ເປີດເຜີຍວ່າໄດ້ກັບຄືນໄປຫາຜູ້ໃຫ້ກູ້ຂອງຕົນເພື່ອຮ້ອງຂໍໃຫ້ມີຊີວິດເພີ່ມເຕີມ 100 ລ້ານປອນ.

ກຸ່ມດັ່ງກ່າວກ່າວວ່າໄຕມາດທໍາອິດຂອງປີການເງິນໃຫມ່ຂອງຕົນໄດ້ເລີ້ມຕົ້ນຊ້າ.

ໃນຂະນະທີ່ໃນເບື້ອງຕົ້ນໄດ້ມີ 'ຜົນກະທົບທາງລົບ' ຕໍ່ການຈອງໃນອັງກິດຫຼັງຈາກການປະກາດຂອງຕົນ, ມັນໄດ້ກ່າວວ່າມັນໄດ້ຮັບການຊຸກຍູ້ຈາກການຕອບສະຫນອງຂອງລູກຄ້າຕໍ່ກັບການສົ່ງເສີມການຂາຍໃນຊ່ວງລຶະເບິ່ງຮ້ອນທີ່ຜ່ານມາ.

ການຈອງຈາກລູກຄ້າອັງກິດໃນລະດູຮ້ອນຕໍ່ໄປແມ່ນ 8 ເປີເຊັນກ່ອນປີກ່ອນເຖິງແມ່ນວ່າມັນໄດ້ຫຼຸດລົງເຖິງ 8 ເປີເຊັນ. ​ແຕ່​ການ​ຈອງ​ປີ້​ຂອງ​ອັງກິດ​ໃນ​ລະດູ​ໜາວ​ປະຈຸ​ບັນ​ແມ່ນ​ຫຼຸດ​ລົງ 11%.

ຜົນໄດ້ຮັບຈະຫຼຸດຜ່ອນຄວາມຢ້ານກົວຂອງຄວາມຢູ່ລອດຫຼາຍຂອງກຸ່ມ, ຍ້ອນວ່າຮຸ້ນຫຼຸດລົງຫຼາຍກ່ວາ 5 ສ່ວນຮ້ອຍໃນການຊື້ຂາຍໃນຕອນຕົ້ນກ່ອນທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ພື້ນທີ່ສູນເສຍບາງຢ່າງກັບຄືນມາ.

ກ່ອນມື້ນີ້, ນັກວິເຄາະກ່າວວ່າການສືບຕໍ່ຊ້າລົງຂອງການຂາຍທີ່ບັງຄັບໃຫ້ບໍລິສັດອາຍຸ 170 ປີກັບຄືນໄປທະນາຄານໃນເດືອນແລ້ວນີ້ອາດຈະພິສູດວ່າໄພພິບັດ.

ຮຸ້ນຂອງ Thomas Cook ໄດ້ຫຼຸດລົງ 75 ເປີເຊັນໃນເວລາພຽງມື້ດຽວຫຼັງຈາກທີ່ມັນຊັກຊ້າຜົນໄດ້ຮັບຈົນເຖິງມື້ນີ້ເພື່ອໃຫ້ມັນໃຊ້ເວລາເພື່ອຊັກຊວນຜູ້ໃຫ້ກູ້ຂອງຕົນເບິ່ງມັນຜ່ານລະດູໃບໄມ້ຫຼົ່ນລະດູຫນາວ.

ການຫຼຸດລົງຢ່າງຫຼວງຫຼາຍຂອງການຂາຍໃນປະເທດຝຣັ່ງແລະແບນຊິກແມ່ນຢູ່ເບື້ອງຫຼັງຄວາມຕ້ອງການຂອງເສັ້ນຊີວິດໃນໄລຍະສັ້ນແລະນັກວິເຄາະຈະສັງເກດເບິ່ງຢ່າງຈິງຈັງເພື່ອເບິ່ງວ່າທ່າອ່ຽງໄດ້ຖືກຖອນຄືນ.

ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານອຸດສາຫະກໍາຍັງໄດ້ຄາດຄະເນວ່າຜູ້ບໍລິໂພກໃນອັງກິດໂດຍສະເພາະອາດຈະປະຖິ້ມຜູ້ດໍາເນີນງານການທ່ອງທ່ຽວຫຼັງຈາກອ່ານຄວາມໂສກເສົ້າ, ສ້າງຄໍາພະຍາກອນທີ່ຕອບສະຫນອງຕົນເອງກ່ຽວກັບການເສຍຊີວິດຂອງບໍລິສັດ.

ຄວາມພະຍາຍາມເພື່ອລະດົມທຶນ 200 ລ້ານປອນຜ່ານການຂາຍຊັບສິນມີຄວາມຄືບຫນ້າໃນມື້ວານນີ້, ໃນຂະນະທີ່ບໍລິສັດໄດ້ປະກາດວ່າຕົນເອງໄດ້ຂາຍຄວາມສົນໃຈໃນໂຮງແຮມ 81 ແຫ່ງແລະສະໂມສອນກ໊ອຟໃນສະເປນໃນລາຄາ XNUMX ລ້ານປອນ.

ເພີ່ມເປັນປະມານ£ 40 ລ້ານເກັບກໍາແລ້ວໂດຍຜ່ານການຂາຍສະຖານທີ່ທຸລະກິດຂອງໂຮນລັງແລະໂຮງແຮມໃນເມັກຊິໂກແລະ Tenerife, ບໍລິສັດຍັງມີປະມານ£ 80 ລ້ານຂອງການຂາຍເພື່ອບັນລຸໄດ້.

ການຂາຍຊັບສິນແມ່ນແນໃສ່ຫຼຸດຜ່ອນພາລະໜີ້ສິນ £1.1biliion.

ໃນ​ຂະ​ນະ​ດຽວ​ກັນ, ໃນ​ການ​ສໍາ​ຫຼວດ​ຄວາມ​ເພິ່ງ​ພໍ​ໃຈ​ຂອງ​ລູກ​ຄ້າ​ຄະ​ນະ​ກໍາ​ມະ​ຫຼາຍ​ກ​່​ວາ 8,000 ອັນ​ໃດ? ສະມາຊິກ​ໄດ້​ໃຫ້​ຄະ​ແນນ​ໃຫ້​ແກ່​ສາຍ​ການບິນ 37 ​ເປີ​ເຊັນ, ​ໃນ​ຂະນະ​ທີ່ Ryanair ​ໄດ້​ຄະ​ແນນ​ພຽງ 38 ​ເປີ​ເຊັນ.

ສະພາບແວດລ້ອມຫ້ອງໂດຍສານຂອງສາຍການບິນ Thomas Cook ໄດ້ຖືກມອບໃຫ້ໜຶ່ງດາວຈາກຫ້າ, ແລະ Ryanair ໄດ້ຮັບຄະແນນດຽວກັນສຳລັບຄຸນນະພາບຂອງຂະບວນການຂຶ້ນເຮືອບິນ.

ສາຍການບິນທັງສອງໄດ້ຮັບສອງດາວສໍາລັບມູນຄ່າຂອງພວກເຂົາ.

ແຕ່ Ian Ailles, CEO ຂອງ Mainstream ສໍາລັບ Thomas Cook UK & Ireland ກ່າວວ່າ: 'ອັນໃດ? ຜົນໄດ້ຮັບການສໍາຫຼວດຄວາມພໍໃຈຂອງສາຍການບິນແມ່ນກົງກັນຂ້າມກັບລະດັບຄວາມພໍໃຈທີ່ລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາບອກພວກເຮົາກ່ຽວກັບລະດັບສູງ.

'ຈາກ​ການ​ສໍາ​ຫຼວດ​ຂອງ​ພວກ​ເຮົາ​ເອງ – ເຊິ່ງ​ແມ່ນ 84 ເທົ່າ​ທີ່​ໃຫຍ່​ກວ່າ​ອັນ​ໃດ​? ບົດລາຍງານ - ຄະແນນຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນໃນແຕ່ລະປີໂດຍ 89 ເປີເຊັນຂອງລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາໃຫ້ຄະແນນການບິນຂອງພວກເຂົາວ່າດີເລີດຫຼືດີສໍາລັບວັນພັກໃນລະດູຮ້ອນທີ່ຜ່ານມາ.

'ມັນ​ເປັນ​ໄປ​ບໍ່​ໄດ້​ທີ່​ຈະ​ເບິ່ງ​ວິ​ທີ​ການ​ນີ້​ສະ​ເຫນີ​ໃຫ້​ຜູ້​ຊົມ​ໃຊ້​ການ​ປຽບ​ທຽບ​ທີ່​ຄ້າຍ​ຄື​ກັນ​ໃນ​ເວ​ລາ​ທີ່? ແມ່ນການປຽບທຽບສາຍການບິນກັບການສະເຫນີຜະລິດຕະພັນທີ່ແຕກຕ່າງກັນຢ່າງສິ້ນເຊີງທີ່ດຶງດູດລູກຄ້າທີ່ແຕກຕ່າງກັນຫມົດ.

ຖ້ານາງ Smith ຕ້ອງການບິນກັບຄອບຄົວໄປປະເທດສະເປນ, ສາຍການບິນຂະຫນາດນ້ອຍກວ່າທີ່ມີແຜນງານການບິນຖືກຈຳກັດຈະບໍ່ສາມາດຊ່ວຍນາງໄດ້.'

'ບໍ່ຄືກັບສາຍການບິນທີ່ກຳນົດໄວ້, ສຳລັບລູກຄ້າສ່ວນໃຫຍ່ຂອງພວກເຮົາ, ຖ້ຽວບິນຂອງພວກເຮົາແມ່ນເປັນສ່ວນໜຶ່ງຂອງແພັກເກດວັນພັກກັບພວກເຮົາ. ປັດໃຈສໍາຄັນແມ່ນການເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາໄປຫາຈຸດຫມາຍປາຍທາງວັນພັກຂອງພວກເຂົາຕາມເວລາແລະພວກເຮົາໄດ້ເຂົ້າມາທໍາອິດໃນຕາຕະລາງການປະຕິບັດເວລາຂອງ CAA ໃນປີກາຍນີ້, ແລະຄາດວ່າຈະປະຕິບັດໄດ້ດີເຊັ່ນດຽວກັນເມື່ອບົດລາຍງານໃຫມ່ອອກ.'

ໃນອັນໃດ? ການສໍາຫຼວດສາຍການບິນສາກົນຂອງສະວິດໄດ້ຮັບການລົງຄະແນນສຽງເປັນສາຍການບິນໄລຍະສັ້ນທີ່ດີທີ່ສຸດດ້ວຍຄະແນນຄວາມພໍໃຈຂອງ 76 ເປີເຊັນ. Aer Lingus ມາເປັນອັນດັບ 67 ດ້ວຍ XNUMX ເປີເຊັນ.

ໃນ​ປະ​ເພດ​ການ​ເດີນ​ທາງ​ຍາວ, ສິງ​ກະ​ໂປ​ສາຍ​ການ​ບິນ​ມາ​ເປັນ​ອັນ​ດັບ​ໜຶ່ງ​ໂດຍ​ມີ 89 ສ່ວນ​ຮ້ອຍ. Air New Zealand ເປັນອັນດັບສອງ (88 ເປີເຊັນ) ແລະ Emirates ທີສາມ (80 ເປີເຊັນ).

Rochelle Turner, ຫົວຫນ້າການຄົ້ນຄວ້າຢູ່? ການເດີນທາງ, ກ່າວວ່າ: 'ສາຍການບິນທີ່ທ່ານເລືອກສາມາດມີຜົນກະທົບອັນໃຫຍ່ຫຼວງຕໍ່ການເດີນທາງຂອງທ່ານ, ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ຄວາມແຕກຕ່າງລະຫວ່າງການມາຮອດຮູ້ສຶກເມື່ອຍຫຼືສົດຊື່ນ.

'ສາຍການບິນອັນດັບຕົ້ນໆທັງໝົດໄດ້ຄະແນນສູງທັງລາຄາ ແລະຄ່າຂອງຖ້ຽວບິນ ແລະສ່ວນໃຫຍ່ຍັງລວມເອົາກະເປົ໋າທີ່ຖືເອົາໄວ້ຟຣີ, ບວກກັບເຄື່ອງດື່ມເທິງເຮືອ ແລະອາຫານຫວ່າງໃນລາຄາປີ້ - ບາງສິ່ງບາງຢ່າງໄດ້ຮັບລາງວັນຢ່າງຊັດເຈນຈາກນັກທ່ອງທ່ຽວ.'

ການສໍາຫຼວດໄດ້ຖາມ 8,277 ອັນໃດ? ສະມາຊິກກ່ຽວກັບຖ້ຽວບິນກັບຄືນຫຼ້າສຸດຂອງພວກເຂົາ. ປະມານ 2,179 ຄົນ ໄດ້ເດີນທາງໄກ, ແລະ 6,048 ລໍາ.

ສິ່ງທີ່ຄວນເອົາໄປຈາກບົດຄວາມນີ້:

  • ມື້ນີ້ກຸ່ມດັ່ງກ່າວເປີດເຜີຍວ່າມັນໄດ້ຫຼຸດລົງເປັນ 398 ລ້ານປອນກ່ອນການເສຍພາສີໃນປີ 30 ເດືອນກັນຍາ, ເມື່ອທຽບກັບກໍາໄລ 42 ລ້ານປອນໃນປີທີ່ຜ່ານມາ, ຫຼັງຈາກທີ່ມັນໄດ້ຮັບຜົນກະທົບຈາກການຊື້ຂາຍທີ່ບໍ່ດີໃນອັງກິດແລະ Arab Spring ເຮັດໃຫ້ນັກທ່ອງທ່ຽວຢຸດ. ເດີນທາງໄປ Tunisia ແລະອີຢິບ.
  • ກຸ່ມດັ່ງກ່າວ, ເຊິ່ງຂາຍວັນພັກຫຼາຍກວ່າ 22 ລ້ານຕໍ່ປີໃນອັງກິດ, ໄດ້ເລື່ອນຜົນໄດ້ຮັບໃນເດືອນແລ້ວນີ້ຍ້ອນວ່າມັນໄດ້ເປີດເຜີຍວ່າໄດ້ກັບຄືນໄປຫາຜູ້ໃຫ້ກູ້ຂອງຕົນເພື່ອຮ້ອງຂໍໃຫ້ມີຊີວິດເພີ່ມເຕີມ 100 ລ້ານປອນ.
  • ກຸ່ມດັ່ງກ່າວກ່າວວ່າເຄິ່ງທໍາອິດຂອງປີການເງິນໃນປະຈຸບັນຈະສືບຕໍ່ໄດ້ຮັບຜົນກະທົບຈາກສະພາບແວດລ້ອມເສດຖະກິດທີ່ບໍ່ແນ່ນອນໃນທົ່ວເອີຣົບແລະການຫຼຸດລົງຂອງຄວາມຕ້ອງການສໍາລັບວັນພັກໃນຕາເວັນອອກກາງແລະອາຟຣິກາເຫນືອ.

<

ກ່ຽວ​ກັບ​ຜູ້​ຂຽນ​ໄດ້

Linda Hohnholz

ບັນນາທິການຫົວຫນ້າສໍາລັບ eTurboNews ຢູ່ໃນ eTN HQ.

ແບ່ງປັນໃຫ້...